Primero: ordenar las ideas desde la más sencilla hasta la más compleja, en frases cortas, con sentido.
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Segundo: redactar la pregunta, que resultará de la lectura de temas relacionados.
¿Por qué las empresas se encuentran implementando la inteligencia artificial?
Tercero: elaborar una síntesis de su contenido:
Como todos sabemos la inteligencia artificial hace parte de las nuevas
tecnologías y se refiere a la creación de sistemas informáticos capacitados para llevar a cabo las tareas que habitualmente necesitan de la inteligencia humana.
La inteligencia artificial o IA no sólo contribuye al mejoramiento de la eficiencia y
productividad en las empresas, también ayuda con la reducción de los costos concernientes a la contratación y formación de empleados para la ejecución de sus tareas, al automatizarlas, y de igual manera, puede pronosticar los problemas antes de que éstos ocurran, lo cual reduce también costos de mantenimiento y reparación. También se puede decir que la inteligencia artificial contribuye para que las empresas mejoren los procesos internos y sean más eficaces, como por ejemplo: a través del uso de chatbots o asistentes virtuales, se le pueden responder las preguntas a los clientes en tiempo real, lo cual permite a los funcionarios concentrarse en trabajos más importantes.
La IA permite que las máquinas sean autónomas para tomar decisiones y
elaborar operaciones tanto en el entorno físico como en lo virtual de una manera independiente y sin necesidad de la colaboración humana, y ante esta situación, se genera el interrogante sobre el impacto que se puede crear en los puestos de trabajo. Porque es verdad que la IA ha llegado a ocupar un alto número de éstos, pero de igual manera se prevé que para los próximos años su utilización permitirá la creación de una gran cantidad de nuevos puestos, en cuanto a las tareas operativas, estas van a ser efectuadas por máquinas con el pasar del tiempo, principalmente en los sectores de servicios financieros y telecomunicaciones, en donde se ha visto la mayor eliminación de puestos de trabajo, pero en el transcurrir, también se va a necesitar más profesionales capacitados para ejecutar las tareas que son más complejas y que no requieren la intervención de máquinas y a la vez se realizará la contratación de especialistas en nuevas tecnologías, para estar a la vanguardia con estos servicios, por lo tanto, así como se reducen varios puestos de trabajo, otros irán naciendo para contribuir con el crecimiento económico de la empresa.
Se puede llegar a la conclusión que la IA es un instrumento fuerte que mejora
ampliamente la productividad y eficiencia en una empresa, ya que con ella se puede personalizar la experiencia de los clientes habituales, perfeccionar los procesos internos y disminuir los costos, es por esto, que las empresas están realizando la implementación de la IA en sus estrategias administrativas y financieras, porque a través de su uso pueden lograr ser más competitivas en el mercado y generar mayores rendimientos para su beneficio.
Bibliografía
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