Plan de Negocios de Una Compañía Aérea Económica.
Plan de Negocios de Una Compañía Aérea Económica.
Preparado para:
Abdullah Al Mamun (Ahm)
MGT368
Sección 1
ÍNDICE
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Tema Número de
página.
RESUMEN EJECUTIVO 4
PLAN DE MARKETING 27
PLAN FINANCIERO 39
CONCLUSIÓN 42
APÉNDICE 43
RESUMEN EJECUTIVO
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Ababil Airways es un nuevo avión de pasajeros de bajo coste en sus etapas de formación. Su
objetivo es ubicarse en la ciudad de Dhaka, con su oficina central en el área de Gulshan y su
centro en el Aeropuerto Internacional Hazrat Shajalal, Dhaka. Este informe ha sido preparado
para ilustrar un plan de negocios cuidadosamente detallado para iniciar nuestra empresa. Los
aspectos más destacados de este informe incluyen una descripción general de la empresa, que
incluye la declaración de misión y visión de nuestra empresa, así como servicios y estrategias
clave, análisis de la industria y descripción general del mercado de nuestra empresa, análisis de
la cadena de valor y plan de operaciones, plan de marketing y estrategia de recursos humanos. y
por último, un Plan Financiero, que muestra las pérdidas y ganancias proyectadas para 5 años,
así como un Balance General, que muestra la cantidad de capital requerido, que es Tk.
114.093.750.
Ababil Airlines espera iniciar sus operaciones brindando transporte de pasajeros de bajo costo
en las siguientes rutas:
Los factores del mercado favorecen la inauguración de una nueva aerolínea en Bangladesh para
satisfacer la demanda de pasajeros nacionales que unen las principales ciudades con un modo
rápido de transporte aéreo. Esta nueva aerolínea basará sus estrategias comerciales y de
marketing en lograr factores de carga elevados y rentables mediante la absorción de la demanda
insatisfecha, sobre la cual existe actualmente una demanda insatisfecha elevada o que puede
desarrollarse fácilmente. La investigación de mercado muestra que las operaciones "medianas y
eficientes" en la industria aérea de Bangladesh, sin dejar de satisfacer las necesidades y deseos
del público viajero, con tarifas bajas, no sólo sobrevivirán, sino que también pueden prosperar.
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Además, la nueva aerolínea propuesta se diseñará y operará utilizando las tecnologías
electrónicas, informativas y de aviación más actualizadas para garantizar bajos costos
operativos y de marketing, máxima eficiencia en el despliegue de sus recursos y un alto nivel.
de servicio al cliente y comodidad. Y es este elemento final -dedicar a la aerolínea, su personal
y su organización a brindar un alto nivel de servicio al cliente y conveniencia, y a satisfacer
eficientemente las necesidades, deseos, comodidad y seguridad del pasajero- lo que garantizará
el éxito de la aerolínea propuesta. rápida aceptación en el mercado y su crecimiento y éxito a
largo plazo.
Las características que conducirán al éxito y rentabilidad de esta nueva aerolínea serán:
Provisión de servicios de bajo costo pero de alta calidad en rutas nacionales que actualmente
cuentan con un servicio deficiente o con una suscripción insuficiente por parte de los
transportistas existentes, estableciendo así una nueva tendencia y un nuevo ritmo en el servicio
aéreo en el país.
Alta utilización de aeronaves: implementar el tiempo de respuesta más rápido de la región, de
solo 25 minutos, lo que garantiza menores costos y mayor productividad.
Tarifas bajas, sin lujos : Brindar a los huéspedes la opción de personalizar servicios sin
comprometer la calidad y los servicios.
Empleo de aviones regionales rentables y actualizados que tendrán el tamaño adecuado para el
mercado y la ruta, lo que generará factores de carga más altos, costos reducidos, mayor
eficiencia y flexibilidad, mayor comodidad y satisfacción de los pasajeros y mayores ganancias
netas. Equipar estos aviones con las últimas tecnologías de aviación y equipos de navegación
ayudará a garantizar el más alto nivel de confiabilidad, puntualidad, seguridad y satisfacción del
cliente.
Utilización de las últimas tecnologías electrónicas e informativas en ventas y marketing;
reservas, emisión de billetes y check-in; programación y planificación de recursos; rastreo de
carga; y supervisión operativa. Técnicas como marketing, reservas y ventas en Internet; emisión
de billetes y facturación electrónicos; El control de calidad en línea, la planificación de recursos,
la supervisión operativa, el seguimiento de carga y equipaje y el servicio al cliente reducirán los
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requisitos de personal y al mismo tiempo ofrecerán facilidad de uso y un acceso y conveniencia
enormemente mejorados para el cliente.
Garantizar una cara al cliente de bajo coste, amigable, cooperativa, agradable y, al mismo
tiempo, altamente profesional. En definitiva, el objetivo de esta nueva aerolínea es ser conocida
por el pasajero a través del eslogan que propone: “ Tarifas bajas”. Servicio Superior ”.
Rate of Return
25
20
15
Rate of Return
10
0
2012 2013 2014 2015 2016 2017
-5
El cuadro anterior muestra la tasa de rendimiento que generará nuestra empresa durante los
próximos cinco años. Inicialmente, durante los dos primeros años, incurriremos en tasas de
rendimiento negativas, pero a partir de 2014 tendremos rendimientos positivos.
Esto demuestra que la viabilidad de nuestra empresa es alta y las perspectivas de futuro de
nuestra empresa son rentables.
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PERFIL DEL EQUIPO
Nafees Imtiaz:
Abdullah Al Zubair:
Al Inzamam Akhtar:
Salman Daud:
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Sakin, otro especialista en marketing, utilizó sus habilidades para realizar el análisis de la
industria de nuestra empresa, con información valiosa sobre el análisis FODA y PEST
necesarios para comprender la posición en la que se encontrará nuestra empresa.
Estado de la misión:
Ofrecer a nuestros clientes el servicio de transporte aéreo más rentable garantizando la mejor
calidad, todos los días.
Declaración de la visión :
Ser la mejor aerolínea de bajo costo del país a los ojos de nuestros clientes, accionistas,
comunidades y servir a personas que actualmente están desatendidas con mala conectividad y
tarifas altas.
Valores
Nos esforzamos por hacerlo bien y luego mejoramos para hacerlo mejor.
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• Cumplimiento de las normas reglamentarias
En todas las acciones y en todas las decisiones, en todo momento, todos los días.
• Trabajo duro
Nos esforzamos por hacer las cosas difíciles que hacen que nuestra aerolínea sea mejor que
las demás.
• Divertido
Somos personas positivas que apreciamos el éxito, aprendemos de los errores y disfrutamos
de nuestro trabajo.
• Ganancia
• Los empleados deben ser corteses, de buen comportamiento y respetuosos con todas las
partes interesadas de la empresa, especialmente. los pasajeros
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• Los empleados no deben discriminar entre personas por motivos de raza, credo, sexo,
condición social, religión, nacionalidad, edad o discapacidad física o mental.
• Los empleados deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de Bangladesh y
realizar sus tareas con ética y responsabilidad.
• Todos los activos, fondos, entradas y salidas deben registrarse en los libros.
• Está prohibido el alcohol en cualquier forma y el uso de drogas, excepto bajo consejo
médico.
a) Comentarios o bromas no deseadas sobre temas como raza, religión, discapacidad o edad.
d) Asalto físico
e) Los empleados deben dar máxima prioridad a la limpieza de las áreas de trabajo.
Ababil Airways tiene un compromiso de larga data de abordar las necesidades de la sociedad,
en vista de su creencia de que para que cualquier desarrollo económico sea significativo, los
beneficios del negocio deben llegar a la sociedad en general. Ababil Airways cree que los
objetivos corporativos deben estar alineados con los objetivos sociales más amplios. Las
siguientes son algunas de las responsabilidades sociales que la empresa espera asumir:
Educación
• Apoyar a las escuelas primarias locales que brindan educación a niños desfavorecidos.
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Comunidad
Salud
Ambiente
• Motores respetuosos con el medio ambiente en todos los aviones, lo que garantiza menos
emisiones de carbono.
• “Go Green Project”: crear conciencia entre los empleados sobre el medio ambiente
Servicios de vuelo: Ababil Airways tiene como objetivo proporcionar servicios de vuelo a
tres destinos en Bangladesh de la siguiente manera:
I. Daca a Chittagong Chittagong a Daca
II. Daca a Sylhet Sylhet a Daca
III. Dacca a Cox's Bazar Cox's Bazar a Daca
• Reservas en línea (e-reservations) y ventas (e-sales) que brindarán acceso rápido y fácil a
los horarios de las aerolíneas, la disponibilidad de vuelos, las reservas y la emisión de
boletos a una amplia gama de clientes. Esto elimina el pago de comisiones de agencia y
mantendrá bajos los costos generales: ahorros que pueden trasladarse al cliente.
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• Ticketing electrónico (e-ticketing) que permitirá a los pasajeros obtener sus billetes online
y evitar la necesidad de adquirir billetes en papel en las oficinas de las aerolíneas, agencias
de viajes o en el aeropuerto. También libera a la aerolínea de tener que almacenar, rastrear y
emitir boletos y mantener rastros en papel de los mismos. De nuevo, más ahorros tanto para
la aerolínea como para el cliente.
• Check-in electrónico (e-check-in) que prácticamente eliminará las colas de espera para
facturar a los pasajeros con billete electrónico, permitiéndoles confirmar sus identidades,
obtener sus tarjetas de embarque y facturar su equipaje (e incluso comprar boletos al
momento del check-in) utilizando un quiosco fácil de usar que elimina esas frustrantes
esperas de último minuto para llegar al mostrador. Y también reduce en gran medida las
necesidades de la aerolínea de dotar de personal a los mostradores de facturación, controlar
largas colas, contratar personal de tierra local y gastar dinero y recursos en un sistema
anticuado que sólo aumenta las molestias y la frustración del viajero. Otra situación
beneficiosa tanto para la aerolínea como para los pasajeros.
• Cómodos asientos en clase económica . Los asientos en esta cabina cuentan con asientos
que varían entre 20 pulgadas (51 cm) y 20,9 pulgadas (53 cm) de ancho. La distancia entre
los asientos en esta clase de cabina es de 31 a 32 pulgadas (79 a 81 cm) 31 a 32 pulgadas.
ESTRATEGIAS CLAVE
Ababil Airways hace posible el modelo de tarifas bajas y crea valor mediante la implementación
de las siguientes estrategias clave:
Estrategias clave
i. La seguridad es lo primero: asociarnos con los proveedores de mantenimiento más
reconocidos del mundo y cumplir con las operaciones de las aerolíneas mundiales.
ii. Alta utilización de aeronaves : implementar el tiempo de respuesta más rápido de la región,
de solo 25 minutos, lo que garantiza menores costos y mayor productividad.
iii. Tarifas bajas, sin lujos : Brindar a los huéspedes la opción de personalizar servicios sin
comprometer la calidad y los servicios.
iv. Optimice las operaciones : asegurándose de que los procesos sean lo más simples posible.
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v. Sistema de distribución eficiente : ofrece una amplia e innovadora gama de canales de
distribución para facilitar las reservas y los viajes.
vi. Red punto a punto : la aplicación de la red punto a punto mantiene la operación simple y
reduce los costos.
MODELO DE NEGOCIO
Ababil Airways espera cambiar la definición de la industria aérea de que viajar en avión es un
lujo y es sólo para el segmento superior de la población. El objetivo clave de Ababil Airways es
aumentar nuestro alcance y proporcionar servicios a un gran segmento.
Ababil airways sigue el modelo de negocio Low-Cost-Carrier en la industria aérea, que se puede
caracterizar de la siguiente manera
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Catering bajo demanda previo pago
Producto sencillo
extra
Aviones con asientos estrechos y una
sola clase
Posicionamiento
marketing agresivo
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RESUMEN Y ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA
ANÁLISIS DE PLAGAS
Factores políticos :
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• Política Fiscal : La Compañía no cometerá fraude con ningún tipo de sistema de
legislación gubernamental. Se seguirán las normas dadas por la NBR (Consejo Nacional de
Ingresos) en términos de cuestiones relacionadas con impuestos. El pago de impuestos se
realizará según el sistema tributario gubernamental y el período de tiempo.
• Cargo por ruta : Aumento del cargo por ruta por parte del gobierno
Sindicato : Aumento de la presión sindical
• Políticas gubernamentales : Cambio en las políticas y regulaciones gubernamentales
que definitivamente afectarán a la industria de la aviación.
• Turismo : El aumento del turismo favorecerá a Ababil Airlines, ya que es una aerolínea
de bajo coste
Factores económicos :
• Tasas de interés: La tasa de interés en Bangladesh es un poco más alta que la del
mercado monetario externo. La tasa de endeudamiento actual se reduce al 12,51% y también la
tasa de préstamo se reduce al 12,51%. De esta forma, la empresa no tendrá problemas para
afrontar cuestiones financieras relacionadas con los intereses.
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• Precio máximo : El alto precio máximo de los productos derivados del petróleo y los
combustibles aumenta los costos de producción.
Factores sociales :
Factores tecnológicos :
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• Actividad de investigación y desarrollo : La Compañía implementará un programa de
investigación y desarrollo de tecnología aeroportuaria. En este programa, el papel de los
aeropuertos será dar cabida al aumento del tráfico de forma segura. El programa de
Investigación y Desarrollo sobre Medio Ambiente y Energía de Ababil Airlines intentará
reducir los impactos significativos del ruido comunitario y las emisiones en la calidad del
aire en términos absolutos, reducir el impacto de las emisiones de gases de efecto
invernadero de la aviación en el clima global (incluida la tasa de consumo de combustible) y
mejorar la eficiencia energética. (incluidas las operaciones de tráfico aéreo y el desarrollo de
combustibles alternativos), abordar de manera proactiva otras cuestiones ambientales.
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El poder de negociación de los compradores
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La intensidad de la rivalidad competitiva
Hay más proveedores de servicios de los necesarios en el mercado local. Las distintas
aerolíneas compiten por los mismos clientes. Las aerolíneas compiten continuamente entre sí en
términos de precios, tecnología, entretenimiento a bordo, servicios al cliente, etc. Las industrias
altamente competitivas generalmente obtienen bajos rendimientos debido al costo de la
competencia.
VENTAJAS COMPETITIVAS
Con la Compañía de Bajo Costo Ababil Airways dispone de las siguientes ventajas competitivas
frente a sus competidores en el sector aéreo, que se pueden resumir en el siguiente diagrama.
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ANÁLISIS FODA
Para determinar los factores internos, como las fortalezas y debilidades, y las oportunidades y
amenazas externas a los objetivos comerciales, se realiza un análisis FODA de Ababil Airways
que se muestra a continuación:
Fortalezas
i. Operaciones de bajo costo
ii. Menos nivel de gestión, gestión efectiva, enfocada y agresiva.
iii. Modelo de negocio simple y probado que ofrece constantemente las tarifas más bajas
iv. Penetrar y estimular a mercados potenciales
v. Personal polivalente significa mano de obra eficiente e incentivada
vi. La flota de un solo tipo minimiza la tarifa de mantenimiento y facilita el envío del piloto
Debilidades
i. Los recursos de servicio están limitados por costos más bajos.
ii. Los recursos humanos limitados no pudieron manejar la situación irregular
iii. Interferencia gubernamental y regulación sobre acuerdos aeroportuarios y compensación
de pasajeros
Oportunidades
i. Enorme cuota de mercado
ii. Agregar servicios al cliente u operación como aerolínea de servicio completo con tarifas
bajas
iii. Nuevas rutas y ofertas en aeropuertos
iv. Competidores no rentables
Amenazas
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i. Aerolíneas de servicio completo comienzan a reducir costos para competir
ii. Entrada de otras aerolíneas de bajo coste
iii. El alto precio del combustible reduce el rendimiento
iv. Accidente
v. Regulación de la aviación y política gubernamental.
vi. Incremento del costo de operación.
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con el crecimiento del mercado, las oportunidades, las barreras de entrada de la industria, el
nivel competitivo y la diferenciación de productos.
Resultados
El escenario de la industria aérea de Bangladesh se encuentra en una "etapa de crecimiento"
Motivos detrás de esto:
1. Competencia de alto nivel
2. Barrera de entrada baja
3. El crecimiento es alto
Es probable que la estrategia del competidor de bajo costo continúe viva en el mercado.
COMPETENCIAS BÁSICAS
a) Bajo costo.
b) Gestión eficaz, centrada y agresiva.
c) Personal polivalente.
d) Reserva en línea
e) Enrutamiento punto a punto
f) Operación de entrega a tiempo
g) Estrategia sin lujos
h) Estrategia de política de ruta
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sistemas que Ababil Airways ha realizado en sus actividades de marketing y ventas, así como en
sus actividades operativas en la cadena de valor.
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VISIÓN GENERAL DEL MERCADO :
En Bangladesh, el poder de mercado de las compañías aéreas para viajes locales o regionales no
es demasiado alto. Es bien sabido que Bangladesh es un país pobre en desarrollo cuyo ingreso
per cápita es inferior a 2 dólares. Por tanto, la base de clientes potenciales no es muy sólida.
MERCADO OBJETIVO :
Dividimos la cuota de mercado de la empresa en función de dos cuestiones:
1. Ingresos : Principalmente personas cuyo ingreso mensual es de 40.000 mil taka como
mínimo utilizan líneas aéreas para viajes locales. A continuación se muestra el gráfico circular
del segmento de mercado según el nivel de ingresos:
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2.
10%
5%
40,000-50,000
50,000-80,000
55% 80,000-100,000
30% 100,000+
Profesión : Se trata de una segmentación del mercado basada en la profesión. En Bangladesh, los
empresarios y los titulares de servicios viajan principalmente en líneas aéreas, entre las que hay muchos
extranjeros.
Para los viajes nacionales, el gráfico circular dará una visión clara de la categoría de profesiones y su
porcentaje de viajes.
10%
5%
20%
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ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA Y
PLAN OPERATIVO
Tarifas bajas, sin lujos: brindar a los huéspedes la opción de personalizar servicios sin
comprometer la calidad y los servicios.
Seguridad: asociarnos con los proveedores de mantenimiento más reconocidos del
mundo y cumplir con las operaciones de las aerolíneas mundiales.
Servicios al cliente de clase mundial y acuerdos con aeropuertos.
Mano de obra de ingeniería. Ababil tiene como objetivo operar una de las
organizaciones de ingeniería y mantenimiento de aeronaves más eficientes en la
industria aérea nacional de Bangladesh, brindando mantenimiento, inspecciones,
actualizaciones, reacondicionamientos y gestión de inventario.
Reserva en línea
Enrutamiento punto a punto
Competencias futuras
Los recursos únicos de Ababil son sus recursos humanos, que son sus empleados. Puede
aprovechar este recurso capacitando y desarrollando a su personal existente en sus
puestos de trabajo para aumentar sus habilidades y lograr la excelencia en la prestación
de servicios. También tiene una cantidad impresionante de flota que puede aumentar aún
más mediante la compra de nuevos transportistas para la expansión comercial.
Ababil Airways puede desarrollar aún más sus servicios al cliente desarrollando y
ofreciendo una forma estandarizada de brindar servicio al cliente en toda la
organización. Esto permitirá que todos puedan tratar con los clientes a la manera de
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Ababil Airway. También puede negociar acuerdos rentables con los aeropuertos para
reducir costos y aprovechar sus incentivos fiscales.
Liderazgo competente. Esto puede mejorarse aún más fomentando el talento nuevo y
joven y formando y desarrollando a empleados clave para que se conviertan en los
líderes del mañana. Ababil pretende contratar pilotos expertos. Estos pilotos deben
mantenerse informados sobre los cambios en las regulaciones de vuelo internacionales
para realizar su trabajo de manera eficiente.
Equipo
Arrendaremos tres aviones Dash-8-Q 300 a la empresa estadounidense de arrendamiento
y financiación de aviones comerciales GE Capital Aviation Services (GECAS) durante
cinco años.
Cadena de valor
Para comprender y analizar mejor las actividades específicas a través de las cuales
Ababil Airways puede crear una ventaja competitiva, se ha realizado un análisis de la
cadena de valor para la industria aérea como se muestra a continuación para modelar
Ababil Airways como una cadena de actividades de creación de valor. El objetivo de
estas actividades (Logística de entrada, Operaciones, Logística de salida, Marketing y
Ventas y Servicio) es crear valor que supere el costo de proporcionar el producto o
servicio, generando así un margen de beneficio.
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PLAN DE MARKETING
Ababil Airways se dirige a los viajeros que buscan vuelos de bajo coste. La compañía promete
bajo costo pero el mejor servicio para viajes nacionales.
Ventas y marketing:
La empresa se dirige a clientes de diversos niveles de ingresos. Para que los billetes estén
fácilmente disponibles, Ababil Airways los vende online.
El marketing se realizará en canales comerciales de televisión, radio, revistas de negocios, etc.
Para promocionar Ababil Airways, la compañía se centró en algunas revistas que son muy
populares entre los empresarios y también entre los titulares de servicios.
Distribución:
Inicialmente iniciaremos el negocio con tres rutas y llevaremos menos pasajeros porque somos
nuevos en este negocio. Para simplificar las cosas, nuestros boletos estarán disponibles solo para
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compras en línea. No se utilizarán agencias de viajes para evitar gastos de comisiones. No habrá
ventanillas de billetes en ningún aeropuerto como parte de la estrategia de bajo coste.
También podemos organizar algunos anuncios de TVC para que todos los clientes potenciales
conozcan Ababil Airways y su servicio de bajo coste. Cuando nuestro negocio lleve a cabo sus
actividades en toda regla, ganaremos algunos clientes leales que siempre viajarán a través de
nosotros, podremos ofrecerles la tarjeta de privilegio que contendrá un 10% de descuento en
cada vuelo. Por eso tendremos que centrarnos especialmente en los empresarios. También es
cierto que los estudiantes también son nuestro principal cliente objetivo, pero tenemos que
prestar especial atención a nuestros empresarios corporativos, ellos viajan todos los días y
necesitan un servicio de avión de bajo coste que les sirva mejor y les cueste menos. Así que aquí
estamos, Ababil Airlines, para ayudarlos a satisfacer sus necesidades y atraerlos, con algunas
funciones promocionales nuevas y emocionantes.
También daremos algunos descuentos a todos nuestros clientes durante el mes de octubre a
diciembre y también durante el mes de Ramadán. Así llevaremos a cabo nuestras campañas
promocionales y publicidades.
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Servicio al Cliente :
Tendremos arreglos especiales para los clientes que viajarán en nuestras aerolíneas.
Proporcionaremos alimentos pagados dentro del avión y también proporcionaremos alimentos
de forma gratuita a los titulares de nuestras tarjetas de privilegio. Como nuestro negocio es de
bajo coste, la tarifa de avión más baja posible sería el principal servicio para los clientes.
PRECIOS
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La empresa también seguirá un sistema de niveles para los precios. Adoptaremos una estructura de
tarifas simplista basada en la relación del valor temporal de los asientos. Cuanto antes reserve el cliente,
más barata será la tarifa. Hay 12 grupos de tarifas, cada grupo tiene un precio de acuerdo con nuestras
especificaciones. Los primeros niveles están dirigidos a pasajeros conscientes del valor, pero solo
pueden conseguir boletos extremadamente baratos si reservan con mucha anticipación. Los segmentos
de nivel medio apuntan al mercado cautivo. Si los ingresos recaudados son suficientes para cubrir todos
los costos operativos del vuelo, el sistema pasará al nivel superior. Entonces es cuando los precios
empezarán a subir y nuestros beneficios crecerán.
Se define como “la imagen de su organización como un 'gran lugar para trabajar'". La marca del
empleador crea esta imagen. La empresa intentará mejorar la imagen de Ababil Airways para
que los empleados la encuentren como un gran lugar para trabajar.
Proceso de reclutamiento
Selección inicial:
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Sus objetivos son utilizarlo como un “modelo preliminar” para decidir si los solicitantes
cumplen con las calificaciones básicas para un trabajo.
Ejemplo: formulario de solicitantes, verificación de antecedentes
Selección sustantiva:
Su objetivo es determinar los solicitantes más calificados entre aquellos que cumplen con las
calificaciones básicas.
Ejemplo: prueba escrita, prueba de desempeño, entrevista.
Selección contingente:
Su objetivo es realizar una verificación final antes de hacer una oferta a los solicitantes.
Ejemplo: prueba de drogas, verificación de antecedentes.
Formación y desarrollo
Tipos de entrenamiento
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En nuestra aerolínea impartimos cuatro tipos de formación. Las cuatro categorías de habilidades
generales son:
Ababil Airways forma a sus tripulaciones de vuelo con los más altos estándares de la industria.
Se seleccionan cuidadosamente pilotos con experiencia corporativa y aérea para operar el
principal avión de Ababil Airway. Luego, estas tripulaciones de vuelo reciben capacitación de
vuelo inicial y recurrente de la más alta calidad en FlightSafety International, la escuela de
capacitación de vuelo más prestigiosa del mundo. En FlightSafety, nuestros pilotos pasan por
rigurosas sesiones presenciales y en simuladores impartidas por los profesionales de la aviación
más talentosos de la industria. Estas lecciones se imparten para mejorar el conocimiento general
de nuestros pilotos en la industria de la aviación y, más específicamente, en el avión que
volamos, el Hawker 400xp. Para concluir el entrenamiento, nuestras tripulaciones son evaluadas
por examinadores de la FAA que ponen a prueba sus habilidades y conocimientos en el aula y
en el simulador. Esta formación se repite semestralmente, lo que garantiza que cuando vuele
con Ababil Airways obtendrá una tripulación de vuelo de primera calidad, meticulosamente
formada .
Evaluación de desempeño
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desempeño laboral y la productividad de un empleado individual en relación con ciertos
criterios y objetivos organizacionales preestablecidos. También se consideran otros aspectos de
los empleados individuales, como el comportamiento, los logros, el potencial de mejora futura,
las fortalezas y debilidades, etc.
Los tres conjuntos de criterios más populares de empleado que la empresa deberá evaluar:
• Resultados
• Comportamientos
• Rasgos
• ensayo escrito
• Incidentes críticos
• Escala de calificación gráfica
• Escala de calificación basada en el comportamiento
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• Comparación forzada
Beneficios y ventajas
• El permiso de paternidad
• Licencia por razones humanitarias
• Gastos de hospitalización del cónyuge e hijos del empleado.
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Estructura
Hay seis elementos que los gerentes deben abordar cuando diseñan la estructura de su
organización:
Necesidad de personal
• Piloto
• copiloto
• ingeniero de tierra
• Ingeniero de vuelo
• Azafata
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ANEXO 8: DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
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Sakin Sur
Funciones y responsabilidades :
El director financiero se encargará del aspecto financiero , los gerentes bajo su mando
gestionarán los datos y la información financieros y el director financiero supervisará cualquier
tipo de barrera en el trabajo.
CMO delegará el trabajo a los directores de marketing y ellos dirigirán las campañas de
marketing. Los asistentes de marketing están allí para transmitir los comandos al nivel superior
con regularidad, todos los trabajos al aire libre serán seguidos por ellos.
El director ejecutivo es el nivel más alto y supervisará todos los aspectos del negocio. El CFO,
CMO y COO reportarán directamente al CEO y todos trabajarán en equipo como una junta
directiva.
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PLAN FINANCIERO
Estado de resultados proyectado
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Balance general y estado de flujo de efectivo previstos (método de porcentaje de
ventas):
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Forecasted Balance Sheet: 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Current Assets:
Cash ৳ 10,000,000 ৳ 10,281,889 ৳ 10,565,703 ৳ 10,851,130 ৳ 11,124,819 ৳ 11,386,335
Other Current Assets ৳ 12,000,000 ৳ 12,405,920 ৳ 12,819,106 ৳ 13,239,266 ৳ 13,646,678 ৳ 14,040,199
Long-term Assets
Licensing ৳ 11,100,000 ৳ 11,447,315 ৳ 11,799,115 ৳ 12,155,072 ৳ 12,498,489 ৳ 12,828,576
Office Interiors ৳ 3,000,000 ৳ 3,025,370 ৳ 3,049,942 ৳ 3,073,726 ৳ 3,095,686 ৳ 3,115,936
Office Leasing ৳ 1,000,000 ৳ 1,002,819 ৳ 1,005,519 ৳ 1,008,104 ৳ 1,010,466 ৳ 1,012,624
Plane leasing ৳ 100,000,000 ৳ 128,188,865 ৳ 172,304,132 ৳ 248,212,626 ৳ 391,416,265 ৳ 715,152,539
Current Liabilities
Short-term borrowing ৳ 15,000,000 ৳ 15,634,249 ৳ 16,290,459 ৳ 16,968,983 ৳ 17,638,279 ৳ 18,295,673
Net Cash provided by Operating Activities ৳0 ৳ 228,330 ৳ 243,023 ৳ 258,365 ৳ 261,883 ৳ 263,874
Net Cash provided by Financing Activities ৳0 -৳ 28,564,369 -৳ 44,494,338 -৳ 76,290,821 -৳ 143,845,652 -৳ 324,088,769
Current Assets:
Cash 2.82% 2.76% 2.70% 2.52% 2.35%
Other Current Assets 3.38% 3.33% 3.28% 3.08% 2.88%
Long-term Assets
Licensing 3.13% 3.07% 3.02% 2.83% 2.64%
Office Interiors 0.85% 0.81% 0.78% 0.71% 0.65%
Office Leasing 0.28% 0.27% 0.26% 0.23% 0.21%
Plane Leasing 28.19% 34.41% 44.05% 57.69% 82.71%
Current Liabilities
Short-term borrowing 4.23% 4.20% 4.17% 3.94% 3.73%
Supuestos:
Se espera que las ventas aumenten un 5% durante los dos primeros años y un 10% a partir del tercer año en adelante.
Podría ser necesario algún préstamo a corto plazo, en caso de compra de determinados equipos o compra anticipada
de combustible, en caso de que aumenten los precios del combustible.
CONCLUSIÓN
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Ababil Airway proporcionará una estrategia completamente nueva que aún no está presente en la
industria aérea de Bangladesh, que es un servicio aéreo sencillo y con las tarifas más bajas que
captará nuestro mercado objetivo.
Nuestra mayor fortaleza es el tamaño de nuestras operaciones, que son de pequeña escala. Esto
nos da una mejor ventaja en términos de Gestión y logrando bajos costos en todos los aspectos
posibles de nuestras operaciones. Esto nos da una ventaja competitiva adicional sobre nuestros
competidores, que no sólo ofrecen viajes aéreos nacionales, sino también internacionales. Esto
hace que pierdan el foco en sus objetivos nacionales y nos da la oportunidad de aprovechar esta
oportunidad para convertirnos en el líder del mercado de viajes aéreos nacionales en Bangladesh.
Además, como muestra nuestro plan financiero, hemos logrado consistentemente un margen de
beneficio neto positivo así como una tasa de retorno, excluyendo los dos primeros años de
operaciones, lo que demuestra que Ababil Airways tiene el potencial de ser una empresa
altamente rentable.
Apéndice:
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Costo variable por vuelo
variable
Informe
Costo
detallado
Combustible 50000
Copiloto 10000
Salario de azafata
10000
(2)
Salario del piloto 20000
Mantenimiento 5000
Tasas
10000
aeroportuarias
Comisión de
5000
Ventas
= ৳
Total ৳ 110000 x 2150 vuelos
236,500,000
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Sales Calculation Price Total
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