R3 A2 S13 Como lanzar un producto al mercado

Juan Diego Lagos Marín

Robinson Tovar Sánchez
Yenny Andrea Cajamarca Benavides
Yudi Milena Beltran León
Yurley Nayibe Vanegas Arismendi

Universidad de Cundinamarca - Extensión Facatativá

Programa Administración de Empresas
Emprendimiento y prototipado
2024
Marketing de Philip Kloter
Introducir nuevas ofertas de mercado es un proceso crítico para las empresas que buscan

seguir siendo competitivas y satisfacer las demandas cambiantes de los consumidores.

Para desarrollar nuevos productos y servicios, las empresas pueden crearlos internamente,

contratar investigadores especializados o adquirirlos mediante fusiones y adquisiciones.

Ejemplos como el de Johnson & amp; Johnson demuestran cómo las empresas pueden

adaptar y mejorar sus procesos internos para desarrollar productos exitosos.

En resumen, lanzar nuevas ofertas al mercado requiere un enfoque estratégico, una

comprensión profunda de las necesidades de los consumidores, análisis competitivo y

evaluación técnica.

Opciones de Nuevos Productos:

Las empresas tienen diversas opciones para desarrollar nuevos productos, ya sea mediante

la adquisición de empresas, patentes o licencias, como lo hizo Nestlé, o a través de su

propio desarrollo interno. Empresas como Praxair han logrado un crecimiento significativo

a través de una combinación de adquisiciones y desarrollo interno. Además, colaborar con

boutiques de consultoría de nuevos productos, como Samsung o GE, puede proporcionar

nuevas ideas y tecnologías para la innovación.

Desafíos en el Desarrollo de Nuevos Productos:

El desarrollo de nuevos productos se ha acelerado en diversas industrias, lo que ha

reducido los tiempos de lanzamiento al mercado. Empresas como Louis Vuitton han

implementado estrategias innovadoras, como el formato de planta Pégase, para ofrecer a

los clientes una mayor variedad de productos. La innovación continua es esencial en un

entorno de rápido cambio, y las empresas deben fomentar una cultura de innovación,

trabajo en equipo y experimentación.

El Fracaso de los Nuevos Productos:

El fracaso de nuevos productos sigue siendo común, con altos índices de fracaso en

diferentes regiones. Las razones incluyen errores en la investigación de mercado,

sobreestimación del mercado, diseño inadecuado, posicionamiento incorrecto, entre otros.

Factores adicionales como la escasez de buenas ideas, mercados fragmentados,

limitaciones sociales y económicas, y largos periodos de desarrollo también contribuyen al

fracaso de los nuevos productos.

Estrategias Organizacionales:

Las empresas pueden utilizar estrategias organizacionales como la ingeniería orientada al

cliente para desarrollar productos exitosos que se alineen con las preferencias de los

consumidores. Ejemplos como Johnson & Johnson muestran cómo implementar cambios

internos para aumentar las probabilidades de éxito en el lanzamiento de nuevos productos.

La colaboración con diferentes partes interesadas, como médicos y aseguradoras, puede

proporcionar retroalimentación valiosa para el desarrollo de productos.

Gestión del Proceso de Desarrollo de las Ideas:

La gestión efectiva del proceso de desarrollo de ideas es fundamental para el éxito en el

lanzamiento de nuevos productos. Las empresas deben identificar oportunidades de

mercado, generar ideas innovadoras, evaluar su viabilidad, desarrollar prototipos, realizar

pruebas y ajustes, y finalmente lanzar el producto al mercado. La colaboración interna y

externa, la creatividad, la planificación estratégica y la evaluación constante son elementos

clave en la gestión del proceso de desarrollo de ideas.

Informe

Introducción

En el momento actual que vivimos de transición hacia la movilidad sostenible, el mercado

y la competencia de los vehículos eléctricos está experimentando un crecimiento

significativo, el cual hace que este crecimiento surja y así la necesidad de servicios

especializados. Servicios como la carga de vehículos eléctricos. Por lo tanto este informe

se centra en las herramientas que serán aplicadas para asegurar el lanzamiento exitoso

de estos servicios por parte de nuestra empresa.

 Análisis del Mercado y Clientes Potenciales

Antes de lanzar nuestros servicios, es fundamental comprender el mercado y a nuestros

potenciales clientes. Para esto, utilizaremos herramientas de investigación de mercado

para analizar la demanda actual de servicios de carga de vehículos eléctricos en nuestra

área objetivo. Esto incluirá el análisis de datos demográficos, tendencias de compra de

energía y comportamiento del consumidor en relación con la movilidad eléctrica sumando

así que se pueda ver de manera clara como se mueven las personas con sus vehículos

eléctricos.

Desarrollo de la Marca y Estrategia de Marketing

La idea se basa en montar de manera humanizada y robótica una marca que llegue a las

personas de manera instantánea y para esto, utilizaremos herramientas de diseño gráfico

y consultoría de marca para desarrollar una identidad visual atractiva y coherente.

Además, emplearemos herramientas de análisis de redes sociales y SEO para optimizar

nuestra presencia en línea y llegar a nuestro público objetivo de manera efectiva pues hoy

en día debemos ser más prácticos por medio de la tecnología que ya tenemos.
 Desarrollo de Plataforma Tecnológica

La tecnología juega un papel crucial en la prestación eficiente de servicios de carga.

Implementaremos herramientas de desarrollo de software para crear una plataforma

tecnológica robusta que permita a nuestros clientes reservar servicios, monitorear el

estado de carga de sus vehículos y programar sus momentos de carga de manera fácil y

conveniente, según su punto de ubicación.

Capacitación del Personal y Gestión de Recursos Humanos

El éxito de nuestros servicios dependerá en gran medida del conocimiento y la habilidad

de nuestro personal. Utilizaremos herramientas de capacitación en línea y presenciales

para asegurar que nuestro equipo esté bien preparado para ofrecer un servicio de alta

calidad y brindar una experiencia positiva al cliente. Además, emplearemos herramientas

de gestión de recursos humanos para optimizar la asignación de tareas, la planificación

de turnos y la evaluación del desempeño del personal, la idea es tener servicio de estos

puntos las 24 horas del dia y durante todo el año.

 Estrategia de Relaciones Públicas y Comunicación

La construcción de relaciones sólidas con la comunidad y los medios de comunicación es

esencial para generar confianza y credibilidad en nuestros servicios. Utilizaremos

herramientas de relaciones públicas y comunicación para difundir información sobre

nuestro lanzamiento, destacar nuestras fortalezas. Además, la alianza con los grandes

distribuidores de energía del país nos ayudara a ser más visibles frente a las personas.

Conclusiones

El lanzamiento exitoso de servicios de carga de vehículos eléctrico requiere una

cuidadosa planificación y la implementación de diversas herramientas en áreas clave

como investigación de mercado, desarrollo de marca, tecnología, recursos humanos y

comunicación. Al emplear estas herramientas de manera efectiva, estamos bien

posicionados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y contribuir al

crecimiento sostenible en el sector de la movilidad eléctrica. Sabemos que podemos dar

cobertura en todo el país junto de la mano con los productores de energía de cada

departamento.
Herramientas y costo
Herramientas y costos de plataformas y servicios a utilizar en el emprendimiento.

1. Herramientas de Investigación de Mercado:

Utilizaremos plataformas como Google Trends y herramientas de análisis

demográfico específicas para Colombia. Costo: Google Trends es gratuito.

2. Herramientas de Diseño Gráfico y Consultoría de Marca:

Para el diseño, programas como Adobe Creative Cloud serán útiles. Costo: Adobe

Creative Cloud tiene un plan mensual de $79.900 COP para una sola aplicación.

Para la consultoría, Buscar una empresa dedicada a el marketing de éxito de una

empresa.

3. Plataforma Tecnológica:

Para el desarrollo, herramientas como AWS (Amazon Web Services) y lenguajes

de programación como JavaScript son comunes. AWS tiene una estructura de

precios variable, pero para una pequeña empresa, el gasto mensual podría estar

alrededor de $100 USD.

 4. Herramientas de Capacitación en Línea y Presenciales:

Plataformas como Platzi y Udemy son populares para la capacitación en línea en

Colombia. Costo: Platzi ofrece suscripciones mensuales desde $69.000 COP,

mientras que los cursos en Udemy suelen estar en el rango de $10-20 USD por

curso.

5. Herramientas de Relaciones Públicas y Comunicación:

Servicios como Meltwater son útiles para gestionar comunicaciones y redes

sociales. Costo: Los precios de Meltwater varían según las necesidades, pero

podrían comenzar desde $1,000 USD por mes.

Sumando los costos estimados de todas las herramientas mencionadas, el costo total

inicial del lanzamiento exitoso de los servicios de carga de vehículos eléctricos en

Colombia se encuentra en el rango de $550,000 - $3´000,000 COP mensuales,

dependiendo de las opciones específicas elegidas y el alcance del proyecto. Esto ya

puede variar dependiendo de los planes a elegir, pero nos da una idea de cuánto se debe

invertir en promedio en herramientas.