Psicologa Social, Familia y

Sistemas
Hollander Edwin: Capitulo 1: El campo contemporneo de la Psicologa
social, Capitulo2: Antiguos y modernos enfoques de la conducta social.
Principios y mtodos de la Psicologa Social.
Bonano, Osvaldo: "mbitos de intervencin del Psiclogo Social.
Herramientas para una Teora de la Intervencin en Psicologa Social
Moscovici, Serge. Introduccin: el campo de la psicologa social.
Psicologa Social. Tomo 1 Edit. Paidos. Ao 1985
Pichn Rivire, E.: Estructura de una escuela destinada a la formacin de
psiclogos sociales, Aportaciones a la didctica de la psicologa social, en
El Proceso Grupal. Ediciones Nueva Visin.
Pichn Rivire, E.: Psicologa Social y critica de la vida cotidiana, en
Psicologa de la vida cotidiana, Ediciones Nueva visin.

Hollander Edwin: Capitulo 1: El campo

contemporneo de la Psicologa social, Capitulo2:
Antiguos y modernos enfoques de la conducta social.
Principios y mtodos de la Psicologa Social.

La Psicologa Social
Se centra en la comprensin de las influencias que producen
regularidades y diversidades en el comportamiento social humano
utilizando el mtodo cientfico .
-Su inters El individuo,
como participante en las relaciones sociales.
-La comprensin de los procesos
de influencia social que subyacen
a estas relaciones.

ES
ESAPRENDIZAJE:
APRENDIZAJE:SE
SEAPRENDE
APRENDEYYTRANSMITE
TRANSMITE

CARACTERSTICAS DE LA CULTURA

DA
DA SENTIDO
SENTIDO AA LA
LA REALIDAD:
REALIDAD: PERCEPCIN,
PERCEPCIN,
ESQUEMAS MENTALES PARA DAR SENTIDO A LO QUE
ESQUEMAS MENTALES PARA DAR SENTIDO A LO QUE
HACEMOS
HACEMOSYYVEMOS
VEMOS
ES
ESTRANSMITIDA
TRANSMITIDAMEDIANTE
MEDIANTESMBOLOS:
SMBOLOS:LENGUAJE
LENGUAJE

ES
ES UN
UN DISPOSITIVO
DISPOSITIVO DE
DE ADAPTACIN
ADAPTACIN YY CAMBIO:
CAMBIO:
INTERACCIONES
INTERCULTURALES
(INMIGRACIN)
INTERACCIONES INTERCULTURALES (INMIGRACIN)
CULTURA
CULTURA SE
SE COMPARTE
COMPARTE DIFERENCIALMENTE:
DIFERENCIALMENTE: SE
SE
VIVE
DE
FORMA
DIFERENTE
EN
FUNCIN
DE
LA
VIVE DE FORMA DIFERENTE EN FUNCIN DE LA
EDAD,
EDAD,CLASE
CLASESOCIAL,
SOCIAL,ETNIA,
ETNIA,GNERO...
GNERO...

La influencia social

Influencia social proceso bsico en

psicologa social que recoge todos aquellos
procesos en los que una persona intenta
influir en los comportamientos y actitudes
de otros. Incluye la persuasin, la
conformidad social, la aceptacin social, la
obediencia social, la influencia de los
medios audiovisuales.

Teoras de la influencia social

Estudios experimentales sobre
influencia social:
(Sherif, 1936) Creacin de normas
(Asch, 1952) Conformidad con el grupo
(Allport, 1924) La facilitacin social
(Stoner, 1961) El cambio hacia el riesgo
(Zimbardo, 1970) La desindividuacin
(Moscovici, 1976) La influencia de las
minoras

Tipos de
influencia social

Interaccin social
Relaciones persona-persona

La conformidad
Tradicionalmente
se distinguen dos
formas de
conformidad:
Sumisin y
aceptacin

Conformidad

A veces nos adaptamos a la norma para no recibir la

desaprobacin de los dems y otras defendemos
denodadamente nuestra individualidad
Las normas sociales cumplen una funcin importante porque
sino existiesen no sabramos cmo comportarnos en
situaciones nuevas ni cmo actuar, en general.
stas tienen una funcin de utilidad, aunque muchas
carecen de esta funcin y se convierten en convencionalismo
(= conjunto de opiniones que se tienen por verdaderas por

Las tcnicas para conseguir la

aceptacin se basan en 6
principios:
amistad-agrado aceptamos ms
cuando alguien nos cae bien o le
conocemos.
coherencia-compromiso una vez
que una persona ha tomado una
decisin intenta ser coherente.
escasez creemos que lo que es
escaso es mejor valorado.
Intentamos acceder a
oportunidades.
Reciprocidad estamos ms
dispuestos a aceptar peticiones de
alguien que luego podremos pedirle
otras.
validacin estamos ms dispuestos
a comprar aquello que creemos que
compra la mayora de la gente
porque son similares a nosotros.

AUTORIDAD
PODER
INFLUENCIA

Legitimo uso de la
Capacidad de producir
Acciones o ejemplos que, en forma
directa o indirecta, ocasionan un
cambio de comportamiento o
actitud

Actividad de utilizar EL PODER (influenciar)

para que la gente se empee
voluntariamente en el logro de un objetivo

LIDERAZGO
Koffman

TIPOS DE LIDERAZGO

LIDERAZGO
DEMOCRTICO

LIDERAZGO
AUTOCRTICO

LIDERAZGO
LIBERAL

Relaciones Grupo-Grupo. Conflicto-Cooperacin.

Conflicto
Estn representados
por conflictos
familiares, laborales,
ideolgicos. En la
ciencia, religin y
poltica, conflictos de
clases sociales, sexos ,
generaciones, razas,
jerarquas, pases , etc.

Cooperacin

Al estudiar la INFLUENCIA SOCIAL la

Psicologa Social atiende la relacin
entre variables:

Actitudes: percepciones acerca de las personas, las cosas o los

hechos. Tienen cualidades motivacionales.

Valores: es el sustrato de las actitudes. Motivos de gran alcance

que conducen al individuo a elegir ciertas metas antes que otras.

Cohesin grupal: alude al grado en que un grupo resulta atractivo

para sus miembros.

Roles: distintos comportamientos que el individuo muestra en

relacin con su particular posicin social. Generan expectativas.

Normas: formas generales de conducta socialmente prescriptas

para una situacin dada.

Grupos de referencia: atae a las diferentes afiliaciones

psicolgicas que una persona puede tener con diversos grupos,
aun si no es uno de sus miembros efectivos.
En el terreno de la investigacin ,su actividad esta orientada hacia la
verificacin de los efectos recprocos de estas variables.

ETAPAS DE DESARROLLO
Hollander divide la historia de la psicologa social
en 3 periodos

La primera es la filosofa social, que

parte de la Antigedad y pone el
nfasis en la conjetura.
La segunda calificada de empirismo
social, centrada en la descripcin;
comprende desde mediados del siglo
XIX hasta comienzos del XX.
La tercera, anlisis social, es la que
basa el conocimiento en la
causalidad.

Primeras concepciones del

comportamiento colectivo
Concepciones Instintivistas
Le Bon
(1841-1931)

Durkheim
(1858-1917)

Tarde
(1843-1904)

Freud
(1856-1939)

Le Bon
Multitud: Conducta irracional y
devastadora
Conducta no institucional amenaza el orden
social
Regresin a un estadio ms primitivo (sin vida
individual)
Conducta irracional guiada por cualidades
inconscientes
Hombre dominado por el instinto

S. Freud
Psicologa de las masas y anlisis del YO (1921)
Identificacin de la masa con el lder y los participantes
entre s
Comportamiento de la multitud con el lder =
comportamiento del hipnotizado con el hipnotizador
Relacin de los individuos: reemplazo del yo ideal por un
mismo objeto (general y reciproca identificacin)
Multitud:
Infantil y regresiva
Emocional y descontrolada
Ideas de grandeza y persecucin (psictico)
Represin por control social

Primeras concepciones del

comportamiento colectivo
Concepciones Conductistas o Individualistas
Floyd Allport
(1890-1978)

Primeras concepciones del comportamiento colectivo

Concepciones Interaccionistas
Sherif
(1906-1988)

Lewin
(1890-1947)

Muzafer Sherif es considerado uno de los

fundadores de la Psicologa Social asimismo
como uno de sus principales representantes.
Su trabajo sobre los procesos grupales y el
surgimiento de conflictos al interior de los
grupos debido a normas sociales contribuy
con

el

desarrollo

de

la

teora de

Asch
(1907-1996)

El experimento de Asch sobre

juicio perceptivo
Los experimentadores pidieron a unos
estudiantes que participaran en una prueba
de visin. En realidad todos los participantes
del experimento excepto uno eran cmplices
del experimentador y el experimento
consista realmente en ver cmo el
estudiante restante reaccionaba frente al
comportamiento de los cmplices. El objetivo
explcito de la investigacin era estudiar las
condiciones que inducen a los individuos a
permanecer independientes o a someterse a
las presiones de grupo cuando estas son
contrarias a la realidad.

El experimento de Asch sobre juicio perceptivo

Muchos sujetos experimentales se pliegan al juicio incorrecto de
la mayora. Aun siendo una situacin especialmente llamativa por
que no hay ningn tipo de sancin en caso de respuesta contraria
a la mayora, ni de recompensa para el conformismo, que se
hicieran explcitas, por tanto caben dos posibilidades:
Ante el juicio unnime, quedaron convencidos de que sus juicios
estaban equivocados
Siguieron a la masa evitando as antipatas derivadas del
desacuerdo.

El experimento de Asch sobre juicio perceptivo

Los participantes- el sujeto verdadero y los cmplices - estaban
todos sentados en la sala de una clase en donde se les pidi que
dijeran cul era a su juicio la longitud de varias lneas dibujadas
en una serie de exposiciones. Se les preguntaba si una lnea era
ms larga que otra, cules tenan la misma longitud, etc. Los
cmplices haban sido preparados para dar todos respuestas
incorrectas en los tests.

El experimento de Asch sobre

juicio perceptivo

Recompensa/Castigo frente a informacin

Segn Festinger, cuando ms ambigua es la realidad,

ms nos apoyamos en la condicin de los otros como
informacin acerca de lo que se espera en una situacin
concreta
Por ejemplo, cuando estamos en un edificio por primera
vez y los servicios no marcan cul es la puerta de chicos
y cul la de chicas, nos fijamos en lo que hacen los
dems para ver cul nos corresponde. El hecho es que
cuando la realidad es poco clara los otros se conviertan
en una fuente de informacin primordial.

Moscovici Serge.
Texto: Introduccin: el campo de la
psicologa social. Psicologa Social.

Psicologa Social
Definicin
Es la ciencia del conflicto
entre el individuo y la sociedad.
Objeto de estudio
Fenmenos relacionados con la ideologa y la comunicacin,
ordenados segn su gnesis, su estructura y su funcin.
Moscovici plantea que la visin psicosocial se traduce en una
lectura ternaria de los hechos y las relaciones, teniendo en cuenta
una relacin en clave de tres trminos: sujeto individual (ego),
sujeto social (alter ego) y objeto.

Modificaciones que afectan el pensamiento y el

comportamiento de cada individuo.
*Mecanismo facilitacin
*Mecanismo influencia : adopcin respuesta del
grupo por presin.
Los dos mecanismos psicosociales fundamentales:
*el de comparacin social
*el de reconocimiento social
corresponden a dos maneras de percibir al otro en el
campo social.

 En la psicologa social actual como ciencia terica pueden

discriminarse por su diferente naturaleza varios tipos de teoras. Por
ejemplo, para Moscovici (1984) coexisten tres:
El primer tipo corresponde a las teoras paradigmticas, que
proponen una visin global de las relaciones y de los comportamientos
humanos y a la postre de la naturaleza humana; es el caso de la teora
del campo de Lewin.
Al segundo tipo pertenecen las teoras fenomenolgicas, que; as, la
teora de Sherif sobre la formacin de describen y explican (el cmo y
el por qu) una familia de fenmenos las normas en el grupo.
El ltimo tipo viene dado por las teoras operativas, que tienden a
poner de manifiesto un mecanismo elemental explicativo de un
conjunto de hechos y que hace prever hechos ms o menos
sorprendentes; por ejemplo, la teora de la disonancia cognitiva de
Festinger
Segn Moscovisi existen dos mtodos de verificacin de las teoras y de
observacin de las realidades: el mtodo de observacin sistemtica y el
mtodo experimental.

PRAGMATISMO

Dewey

CONDUCTISMO

Watson

FUNCIONAL
ESTRUCTURALISM
O

Parsons

Husserl
FENOMENOLOGA
SOCIAL

Schutz
INTERACCIONISM
O SIMBLICO
Mead
Blumer

ETNOMETODOLOGA
Garfinkel

Corrientes de los estudios sociales norteamericanos del siglo XX

Ruptura con las formas de pensamiento de la Sociologa tradicional

El efecto del grupo

La percepcin de los dems
C

Heider (1958) cree que las personas actan sobre la base

de sus creencias, sean estas vlidas o no
Introduce la teora del balance cognitivo, la cual indica que
si dos personas o ms comparten la misma actitud,
experiencia o ideas, este hecho influir en la relacin entre
estas dos personas

El efecto del grupo

Esta teora de la atribucin social y el balance cognitivo, se
basa en los trabajos de Mead (1934) quien explica que
ponernos en la perspectiva de otros, y compartir una misma
actitud o idea colectiva, frecuentemente se basa en lo que
pensamos de la otra persona (teora de la interaccin
simblica), y a su vez refuerza nuestras atribuciones.
Tambin influenciado por George H. Mead, Newcomb
(1961) introdujo su teora A-B-X diciendo que si A y B tienen
una relacin fuerte entre ellas, y coinciden en la orientacin
hacia X, tendrn un impacto en fortalecer las relaciones
entre esas dos personas (A-B), si por el contrario tienen
percepciones diferentes las diferencias de atribucin de X
debilitar su relacin

Vemos lo que queremos Ver

El efecto del grupo

Efecto de coaccin
Triplett (1898), observa cmo los ciclistas pedaleaban con
mayor fuerza cuando lo hacan en compaa de otros ciclistas
que cuando lo hacan solos.
La presencia de otros actuaba como un factor capaz de activar
unos recursos energticos que no se movilizaban cuando el
individuo realizaba esa tarea en soledad. efecto de coaccin
Importancia de cooperar
Dificultades para las tareas solitarias

El efecto del grupo

Efecto de audiencia
El efecto de audiencia
(Cottrell, et al. 1968) Igualmente se observa un incremento en la
motivacin y en el rendimiento de la persona que est siendo
observada, pero no siempre, en otras ocasiones la exposicin a
la audiencia provoca los peores resultados en el individuo
observado.
Tiene ms probabilidades de ocurrir lo ms saliente, aquello que
es ms esperado, tanto para ser exitoso como para fracasar.
Las expectativas terminan por cumplirse

George Mead
Interaccionismo Simblico

George Herbert Mead (EEUU, 18931931)

Estudi en Harvard filosofa y psicologa, y fue discpulo de
Wundt y Ebbinghaus, aunque Dilthey influy sobre l en
cuanto a concebir la psicologa como ciencia del espritu.
Tambin fue pragmatista, siguiendo la huella de W. James, y su
postura se llam conductismo social (segn Morris) o
interaccionismo simblico (segn Blmer).
Mead sostiene que la sociedad es interaccin.
El cambio social se funda en la interaccin.
La sociedad funciona como un equipo y cada uno aporta su
desarrollo personal para el beneficio comunitario.

George Herbert Mead. Teora General

Asignaba primaca y prioridad al mundo social

Acto social
(Conductismo)
Impulso

Consumacin
Percepcin
Manipulacin

George Herbert Mead. Teora General

Acto Social
Gesto

Dos o ms actores
Mecanismo bsico
Otros conceptos:
Smbolos significantes
Mente
Self
Sociedad

George Mead
Enfatizo el papel de la interaccion simbolica en el desarrollo de la
personalidad. Esta perspectiva se enfoca en la interaccion social basada en
simbolos (especialmente el lenguaje); el significado que se le atribuye a las
situaciones.
Se intereso en la emergencia de la persona (del sentido de identidad del
individuo o quin soy yo.
Identific la importancia de las comunicaciones simblicas contenidas en una
sonrisa, en un abrazo o una palmada y especialmente en el lenguaje.
Identific dos fases en la emergencia de la persona; la etapa de la actuacin y
la etapa de juego. Se centra en el desarrollo de la cooperacin social.

Etapa de la Actuacin
En la parte temprana de la etapa de la actuacin, los nios juegan a
ser personas diferentes, imitan a sus modelos. En la parte siguiente
de la etapa de la actuacin, los nios empiezan a representar
relaciones.
Por ejemplo, el nio juega a golpear a su hermano beb, y al
prximo minuto provoca para que su madre lo regae por
pegarle al beb. Lo que est haciendo el nio es tomar el papel
de otro.
Etapa de Juego
En la etapa de juego, desarrollan un otro generalizado, que
gua el comportamiento en direcciones socialmente aceptadas.

KURT LEWIN
Psiclogo polaco nacionalizado estadounidense.
Naci el 9 de septiembre de 1890 en Polonia.
Estudi medicina en Friburgo de Brisgovia y biologa en Mnich y se
doctor en filosofa por la Universidad Berln en 1916.
Desde la Gestalt, Lewin incursiona en la fsica y el campo experimental.
En 1930 Kurt Lewin subrayo la necesidad de conocer el comportamiento social y
las condiciones especificas que deban darse para que una conducta pudiera
presentarse o no. Ello contribuyo a la definicin del estilo actual de la psicologa
social.
Las principales reas que esta investiga son: la socializacin, el cambio de
actitudes, la afiliacin social, la estructura y dinmicas de grupo, lideres de
opinin, personalidad, persuasin y sociedad.

KURT LEWIN Y LA TEORIA DE CAMPO

Campo es un lugar donde se mueven objetos y ese movimiento esta
determinado por las fuerzas o tensiones que inciden en ese campo.
Dice Lewin: [...] lo que esta sucediendo es producto de un campo de
fuerzas y no solo causado por las caractersticas particulares de los
individuos.
All sita su nocin de campo psicolgico total, define al campo como
"una totalidad de hechos que coexisten y que se conciben como
mutuamente dependientes".
Un campo supone un conjunto de elementos que mantienen entre si
relaciones sistemticas.
Lo que cuenta en el campo es el aqu y ahora.

El grupo resulta un gran formador de normas, de patrones

consensuados de comportamiento social.
Un desvo en la conducta esperada por el grupo crear un
desequilibrio en la persona y activar fuerzas que la presionarn a
comportarse de acuerdo con las normas del grupo.
La aceptacin de la presin grupal depender de cuanta
importancia tenga ese grupo para la persona.
Resulta ms fcil cambiar actitudes en un grupo que
individualmente

Definiciones
Cambio
Segn Robbins, el cambio se define
como otra manera de hacer las
cosas de manera proactiva y con un
propsito.

Actividad
Qu puede producir un cambio en
una institucin
Explica razones para la resistencia a
un cambio
Cmo manejar el estrs en una
institucin?

El cambio es un proceso natural y continuo pero a

la vez genera resistencia y temor. Se necesita
de una buena estructura y planificacin para
poder implantar un buen proceso de cambio que
logre satisfacer las necesidades de la
organizacin y vencer la resistencia que se
presenta en el proceso.

Resistencial individual al
cambio
Procesamiento
selectivo de la
informacin

Segurida
d
RESISTENCIA
INDIVIDUAL

Miedo a lo
desconocido

Factores
econmicos

Hbito
s

LA RESISTENCIA AL CAMBIO
Amenaza a las asignaciones
de recursos ya establecidas

Enfoque limitado del cambio

Inercia del grupo

Inercia estructural
Amenaza a la experiencia

Resistencia Organizacional
Amenaza a las relaciones
de poder ya establecidas

Resistencia al cambio (sus causas):

MODELO DE CAMBIO: KURT LEWIN

Descongelamiento: Todos
deben participar en un
proceso de desaprendizaje que
cuestiona la rigidez de las
conductas e introduce el
liderazgo situacional
como elemento clave para
dirigir la energa humana
hacia resultados.

Ca
m

bi
o

RECONGELAMIENTO
implica la sustitucin sistemtica de
las fuerzas temporales por fuerzas
permanentes
implica restablecer el equilibrio
entre las fuerzas impulsoras y
resistentes
se refuerzan las reglas y normas
formales que rigen el nuevo statusquo.

MODELO DE CAMBIO: KURT LEWIN

ESQUEMA DE LA RAZ CUADRADA
d) Recongelamiento

c) Cambio en s
a) Descongelamiento

b) Cambio

Modelo de Cambio de Kurt Lewin

Para Lewin el cambio es una modificacin de las fuerzas que
mantienen el comportamiento de u sistema estable.
Dicho comportamiento es el producto de dos fuerzas :
Fuerzas Impulsora
: Que ayudan a que se produzca un cambio
Fuerzas restrictivas : Que se resisten a que se produzca un cambio
Fases del plan para llevar a cabo el cambio
1.- Descongelamiento: reducir las fuerzas que mantienen a la
organizacin en su actual nivel de
comportamiento.
2.-Cambio o movimiento: se desplaza hacia un nuevo nivel dentro de
la organizacin con respecto a patrones de
comportamiento y hbitos ,lo cual significa
desarrollar nuevos valores , hbitos ,conductas
51
y actitudes.

3.-Recongelamiento : se estabiliza a la organizacin en un nuevo

estado de equilibrio ,en el cual necesita el apoyo
de mecanismos como la cultura ,las normas, las
polticas y la estructura organizacionales.
Condiciones para lograr estas etapas, si:
1.
Se determina el problema
2.
Se identifica su situacin actual
3.
Se identifica la meta por alcanzar
4.
Se identifican las fuerzas positivas y negativas que inciden
sobre l.
5.
Se desarrolla una estrategia para lograr el cambio de la
situacin actual dirigindolo hacia la meta.

52

ETAPAS DEL PROCESO DEL CAMBIO

MODELO DE CAMBIO: KURT LEWIN

CONDICIONANTES DE XITO
1. El problema o los problemas debe ser empricamente
determinados o identificados.
2. Deben diagnosticarse los puntos de conflicto que existen
hacia el interior de la organizacin (situacin actual).
3. Sern precisadas las metas deseadas por alcanzar
4. Es relevante identificar las fuerzas negativas o positiva que
inciden sobre el problema sujeto de estudio.
5. Los procesos de cambio requieren del diseo, planeacin e
implementacin de estrategias que permitan de manera
lgica y secuencial el logro del cambio planeado de la
situacin actual dirigindola hacia la meta proyectada.

CONCEPTO DE INVESTIGACIN ACCIN

El trmino "investigacin-accin" proviene del autor Kurt Lewin y fue
utilizado por primera vez en 1944.
Lewin argumentaba que se podan lograr en forma simultnea avances
tericos y cambios sociales.
Le dio entidad al intentar establecer una forma de investigacin que no se
limitara, segn su propia expresin, a producir libros, sino que integrara la
experimentacin cientfica con la accin social
El concepto tradicional de investigacin-accin proviene del modelo sobre
las tres etapas del cambio social.
Forma de investigacin que poda ligar el enfoque experimental de la
ciencia social con programas de accin social que respondieran a los
problemas sociales principales de entonces.

La investigacin accin es el proceso de reflexin en un rea

problema determinada, donde se desea mejorar la prctica o la
comprensin personal.

El profesional en ejercicio lleva a cabo un estudio

Para definir con claridad el problema

Para especificar un plan de accin

Evaluacin para comprobar y establecer la efectividad de la accin

tomada.

Los participantes reflexionan, explican los progresos y comunican

estos resultados a la comunidad de investigadores de la accin.

METODOLOGA
El proceso de investigacin accin constituye un proceso continuo,
una espiral, donde se van dando los momentos de:
Problematizacin
Diagnstico.
Diseo de una propuesta de cambio.
Aplicacin de la propuesta y evaluacin,
Para luego reiniciar un nuevo circuito partiendo de una nueva
problematizacin.

PROCESO DE INVESTIGACIN ACCIN

Problematizacin

Evaluacin

Diagnstico

Aplicacin de
la Propuesta

Diseo de una
Propuesta de Cambio

Modelo de investigacin-accin de Kurt Lewin

Es un modelo de espiral cuyo ciclo bsico de actividades consiste en:
IDENTIFICAR
UNA
IDEA
GENERAL (pensar en la
situacin o estados de la
cuestin
que
deseamos
cambiar o mejorar)
DECISIONES
(Reflexionar,
explicar y comprender los
resultados de las acciones
implementadas a travs de los
informes arrojados en la etapa
anterior)
EVALUAR LA ACCIN Y
REVISAR EL PLAN GENERAL
(Se requieren de tcnicas y
mtodos
para
conseguir
pruebas en la fase de revisin
y supervisin: diarios, perfiles,
datos
fotogrficos,
videos,
grabaciones, transcripciones,
observaciones,
entrevistas,
comentarios,
cuestionarios,
inventarios,
listas
de
comprobacin,
triangulacin,
etc.)

IMPLEMENTAR EL PLAN (Puede llevar

cierto tiempo, exige cambios de
conducta en los participantes, requiere
de la supervisin de la implementacin y
de la revisin de las causas
subyacentes
de
las
dificultades
experimentadas)

Informe
General
de la
Investigacin

8
1
7

1
2
2

3
5

6
3

5
4

PLAN DE ACCIN (Se planifica el

plan de accin considerando una clara
idea general, los factores a modificar,
las negociaciones, los recursos a
emplear y el marco tico de acceso y
comunicacin
de
informacin.
Tambin se decide el curso que va a
tomar y se seleccionan las tcnicas de
supervisin, monitoreo y observacin)

4
RECONOCIMIENTO DE LA
SITUACIN (describir y explicar
con la mayor exactitud posible el
problema
que
queremos
modificar o mejorar lo cual nos
lleva a la elaboracin y/o
comprobacin
de
hiptesis
explicativas que nos indican
posibilidades de accin)

EFECTUAR OTRO CICLO

DE ACCIN O FINALIZAR
EL PLAN DE ACCIN (SI el
anlisis de los informes
determina que se requiere
efectuar una nueva fase,
empieza de nuevo el ciclo,
redefiniendo el problema si
es necesario o/y cambiando
las acciones a realizar. Se
pueden realizar tantos ciclos
como sean necesarios y al
final se elabora e informe
final con toda la informacin
recopilada en el proceso)

EVALUACIN DE LAS NECESIDADES

(Se requiere comprender bien el
problema, para tomar en cuenta
aquellas necesidades que requieran una
accin, un cambio o mejora)

Psicologa Social, Familia y

Sistemas
El proceso grupal
Del psicoanlisis a la psicologa
social

Enrique Pichn Riviere

+ Estructura de una escuela destinada a psiclogos sociales.

+ Aportaciones a la didctica de la psicologa social.

ANTECEDENTES
HISTORICOS
Enrique Pichn Rivire en el Hospicio de
las Mercedes, hoy Hospital Borda (1936)
El Hospital albergaba 4500 enfermos, el 60% estaban aislados, no
reciban visitas. La tarea inmediata fue formar grupos de
enfermeros, para que comprendieran la dinmica de la
enfermedad mental, esto mejoro el trato a los enfermos.

Wilfredo Bion en el hospital psiquitrico

militar, en Inglaterra (1943)
Bion busc producir hombres que se respetaran a si mismos y
socialmente adaptados, capaces de aceptar responsabilidades;
lo hizo a travs de unir a los individuos del pabelln en un
grupo haciendo frente a un problema comn. El problema a
enfrentar era la existencia de la neurosis que amenazaba el
xito del trabajo de rehabilitacin de la institucin.

CONCEPTOS TEORICOS DE
GRUPO
APORTES DE LA PSICOLOGIA
SOCIAL
APORTES DEL PSICOANALISIS
APORTES SOBRE
INTERDISCIPLINA

APORTES DE LA
PSICOLOGIA SOCIAL

GRUPO OPERATIVO
NOCIN DE TAREA
CONCEPTO DE APRENDIZAJE
CONCEPTO DE ROL
GRUPO INTERNO O MUNDO
INTERNO
NOCIN DE VNCULO

APORTES DEL
PSICOANALISIS
EL CONCEPTO DE APUNTALAMIENTO
EL CONCEPTO DE FANTASA
EL CONCEPTO DE IDENTIFICACIN
EL CONCEPTO DE ILUSION GRUPAL

EL PROCESO DE TRANSFORMACIN
INSTITUCIONAL
El nacimiento de la grupalidad
institucional
Grupos Institucionales
Los Equipo de Coordinacin

PSICOLOGIA SOCIAL:
-DEFINICION
-INTERACCION
-MULTIPLICIDAD INTERDISCIPLINARIA
-PRACTICA ACADEMICA
-APRENDIZAJE Y COMUNICACIN
-GRUPOS OPERATIVOS
-DIDACTIVA

- VECTORES.
-ECRO
-TECNICA DE GRUPO
-TAREA
-ROLES
-APRENDIZAJE
-EVALUACION

PSICOLOGIA SOCIAL
Ciencia de las interacciones orientadas hacia un cambio social
planificado. Indaga la interaccin en sus dos aspectos,
intersubjetivo (grupo externo) e intra-subjetivo (grupo interno) y
se orienta hacia una praxis -de donde surge su carcter
instrumental- que se realimenta dialcticamente con la teora .
En ltima instancia, esta disciplina apunta al pleno desarrollo de
la existencia humana.

SUJETO
el hombre es un ser de necesidades, que slo se satisfacen
socialmente, en relaciones que lo determinan. El sujeto no es
slo un sujeto relacionado, es productor y producido en una
praxis, nada hay en l que no sea resultante de la interaccin
entre individuos, grupos y clases
-sujeto cognoscente y activo
-sujeto que tratar de transformar realidad en funcin de
sus necesidades.
-Sujeto de la praxis.

el sujeto es sano en tanto aprehende la realidad desde

una perspectiva
integradora y tiene capacidad para transformar esa
realidad, transformndose a la vez l mismo. Est
activamente adaptado en la medida que mantiene un
interjuego dialctico con el medio.
La salud mental
Adaptacin activa a la realidad,
adaptacin que implica conocimiento
de la realidad objetiva.

El campo de intervencin de la
psicologa social pichoniana y del
psicoanlisis,
se puede delimitar partiendo del
primer prrafo del primer capitulo
introductorio a la Psicologa de las
masas y anlisis del yo de Sigmund

Primer prrafo del primer captulo introductorio

a la
Psicologa de las masas y anlisis del yo de
Sigmund La oposicin entre psicologa
Freud (1921):
individual y psicologa social o de las

masas, que a primera vista quiz nos

parezca muy sustancial, pierde buena
parte de su nitidez si se la considera
mas a fondo. Es verdad que la
psicologa individual se cine al ser
humano singular y estudia los caminos
por los cuales busca alcanzar la
satisfaccin de sus mociones
pulsionales.
Pero solo rara vez, bajo determinadas
condiciones de excepcin, puede
prescindir de los vnculos de este
individuo con otros. En la vida anmica
del individuo, el otro cuenta, con total
regularidad, como modelo, como
objeto, como auxiliar y como enemigo,
y por eso desde el comienzo mismo la

CONCEPTO DE ECRO
Esquema: conjunto articulado de
conocimientos.
Conceptual: conjunto organizado de
conceptos universales (avaladas por una
comunidad cientfica)
Referencial: Segmento de realidad
sobre el cual se opera (Contexto)
Operativo: Que modifique activamente
al realidad (Cambio)

Principios del ECRO

Primer principio: Tenemos la sociedad
adentro.
Segundo principio: a mayor inconsciente,
mayor operatividad.
Tercer principio: detrs de todo contenido
manifiesto hay encubierto un contenido
latente.
Cuarto principio: A ms repeticin, ms
enfermedad.
Quinto principio: Toda la actividad mental

ECRO

El ECRO es ante todo un instrumento que debe ser

construido en el contexto de las actividades de un grupo
operativo y es, por ello, ante todo, un ECRO grupal, desde
la Psicologa Social permite una lectura critica del hombre y
su contexto para operar sobre l.

Enrique Pichn Riviere plantea que los

grupos en general se clasifican segn la
tcnica de abordaje de los mismos:
Grupos psicanalticos o de terapia: tcnica
centrada
en el individuo.
Grupo centrado en el grupo: tcnica
centrada en el anlisis de la propia
dinmica
Grupos centrados en la tarea: tcnica
centrada en la relacin sujeto-grupo,
verticalidad-horizontalidad

LA TCNICA DE LOS
GRUPOS OPERATIVOS
Definicin de Grupo:
todo conjunto de personas,
ligadas entre si por
constantes de tiempo y
espacio y articuladas por su
mutua representacin
interna, [que] se
plantea explicita e
implcitamente una tarea,
que constituye su finalidad

Definicin de Grupo Operativo:

tcnica que
...se caracteriza por estar centrada en
forma explicita en una tarea que puede ser
el aprendizaje, la curacin (en este sentido
abarca a los grupos teraputicos), el
diagnostico de las dificultades de una
organizacin laboral, la creacin
publicitaria, etc. Bajo esta tarea explicita
subyace otra implcita, que apunta a la
ruptura, a travs del esclarecimiento, de las
pautas estereotipadas que dificultan el
aprendizaje y la comunicacin, significando

MIEDOS BSICOS
Miedo a la prdida
Corresponde la aparicin de una ansiedad depresiva .
Miedo del ataque
Corresponde a la aparicin de una ansiedad paranoide o
persecutoria.
Cuando el monto de estas ansiedades es muy elevado, determina
la aparicin de la resistencia al cambio. Para Pichn estas
ansiedades funcionan como obstculos epistemoflicos , es decir,
aquellos que perturban el aprendizaje desde una problemtica
emocional-afectiva.

ESCISION- DISOCIACION- SPLITTING

Proceso hipottico que acontece originariamente en la
posicin esquizo-paranoide, y en virtud del cual el yo y/o
el objeto se separan o dividen en una parte buena y una
parte mala, lo que le permite al sujeto emerger del caos y
ordenar sus experiencias.
Pichon Rivire retoma este concepto en el marco de la
teora kleiniana, aplicndolo a los fenmenos grupales y
otorgndole un lugar en su teora de la depresin bsica.

ROL
Funcin social que asume un sujeto y / o que le es
adjudicada por los otros, y que resulta de un
proceso de internalizacin que se inscribe en otro
ms amplio: la socializacin del individuo.
Los roles pueden ser: funcionales y operativos,
operativos
si estn al servicio de la tarea grupal,
o rgidos y estereotipados cuando la obstaculizan.

CHIVO EMISARIO
Rol adjudicado y asumido por un miembro del grupo por
el cual ste "se hace depositario de los aspectos negativos
o atemorizantes del mismo o de la tarea", en un acuerdo
tcito donde se comprometen tanto l como los otros
miembros, llamados expiadores, que lo segregarn .

LIDER
Rol mediante el cual un miembro del grupo
asume el mando e impulsa y dirige la accin
hacia una meta (por ejemplo hacia el cambio o
hacia la resistencia al cambio), hacindose
depositario de los aspectos positivos del
grupo. Su rol complementario es el de
seguidor, asumido por los restantes miembros
que lo siguen . El liderazgo puede ser
autocrtico, democrtico, laissez-faire y
demaggico.

COORDINADOR
Rol cuya tarea consiste genricamente en reflexionar con el
grupo acerca de la relacin que los integrantes del mismo
establecen entre s y con la tarea prescripta, para lo cual cuenta
con dos herramientas: el sealamiento y la interpretacin.
Cuenta con dos herramientas: el sealamiento que opera sobre
lo explcito, y la interpretacin, que es una hiptesis acerca
del acontecer implcito que tiende a explicitar hechos o
procesos grupales que no aparecen como manifiestos a los
integrantes del grupo, y que funcionan como obstculo para el
logro del objetivo grupal

PORTAVOZ
Portavoz de un grupo es el miembro que en un
momento dado denuncia el acontecer grupal,
las fantasas que los mueven, y las ansiedades
y necesidades de la totalidad del grupo. El
portavoz es un rol en el cual el sujeto no habla
solamente por s, sino por todos, es decir, en l
se conjugan la verticalidad y la horizontalidad
grupal. Un ejemplo de portavoz es el enfermo
de un grupo familiar. Sinnimos: alcahuete,
radar grupal.

DEPOSITACION
Proceso por el cual un grupo proyecta sobre uno de sus
integrantes las tensiones y conflictos grupales, hacindose este
integrante cargo de los aspectos patolgicos de la situacin.
Designa cualquier proceso de proyeccin de vnculos (normales o
patolgicos) y objetos. En el proceso de depositacin intervienen
tres elementos: los depositantes, el depositario y lo depositado.

VERTICALIDAD/HORIZONTALIDAD
Conceptos que describen la doble dimensin de
anlisis del comportamiento en los grupos.
La verticalidad es todo lo referido a
la historia personal del sujeto.
Operacin del grupo

La horizontalidad es el proceso
actual que se cumple en el aqu y
ahora en relacin con la totalidad
de los miembros.
En el portavoz se articulan ambas dimensiones,
encaje que permite la emergencia del material
que debe ser interpretado.

EMERGENTE
El emergente puede ser considerado
genricamente como el nuevo producto
que resulta de una situacin previa,
denominada existente.
Se configura en el aqu y el ahora.
Ejemplo: lo que resulta luego de una
interpretacin es el emergente de lo
observado en el transcurso de una sesin
de anlisis.

CONO INVERTIDO
Esquema visual utilizado por Pichn Rivire para
ilustrar el proceso dialctico de indagacin y
esclarecimiento mediante el cual, durante el
proceso corrector, se va de lo explcito o
manifiesto a lo implcito o latente, con el fin de
explicitarlo, es un recurso visual para comprender
mejor cmo se lleva a cabo el anlisis sistemtico
de las situaciones grupales, entendiendo por
anlisis hacer explcito lo implcito.
El esquema est constituido por tres elementos: la
base, el vrtice y la espiral dialctica.

La espiral dialctica indica que hay una mutua realimentacin: desde lo manifiesto se llega a
lo latente, lo latente es reenviado al nivel manifiesto para hacerse explcito.

A medida que el proceso corrector avanza, es posible

medirlo o evaluarlo a partir de los indicadores que
Pichn Rivire llama vectores.
El campo del grupo operativo est poblado por los roles
prescriptos o puestos, que definimos en trminos de
pertenencia, afiliacin, cooperacin, pertinencia,
comunicacin, aprendizaje y tel, que representados en
forma de un cono invertido convergen como roles o
funciones para provocar

MALENTENDIDO
Enfermedad bsica del grupo
familiar, cuyos orgenes deben
buscarse en un desajuste o
desarticulacin entre la imagen
interna que el paciente arrastra
desde la infancia acerca de su
grupo familiar (grupo interno) y
el grupo familiar real y actual
(grupo externo)