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  • Normas ISO 9000

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    La familia ISO 9000 consiste en una serie de normas internacionales relacionadas con los sistemas de gestión de calidad. La norma ISO 9001 especifica los requisitos de un sistema de gestión de calidad efectivo. Estos incluyen determinar y controlar los procesos clave, documentar procedimientos en un manual de calidad, y controlar documentos y registros. La ISO 9000 también incluye directrices para mejorar el desempeño de un sistema de gestión de calidad certificado.

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    Normas ISO 9000

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    LA FAMILIA DE NORMAS ISO

    9000:2004
    La familia ISO 9000

    La familia ISO 9000 es el estándar de


    normas de calidad más difundido a nivel
    internacional, debido a que contiene la
    descripción completa de los aspectos a
    considerar para que una empresa decida
    certificarse en procesos de calidad.

    Se compone de un conjunto de normas


    que ayudan a la implantación y desarrollo
    de sistemas de calidad
    ISO 9000,
    ISO 9001,
    Sistemas de
    Sistemas de
    Se llama familia ISO Gestión de la
    Calidad.
    Gestión de la
    Calidad.
    9000 a una serie de Definiciones y
    Fundamentos
    Requisitos

    normas que se
    encuentran ISO 9004,
    Sistemas de ISO 19011,
    formadas Gestión de la
    Calidad.
    Directrices para
    la auditoría
    principalmente por: Directrices para
    la mejora del
    ambiental y de la
    calidad
    desempeño
    REQUISITOS GENERALES DE LA
    NORMA ISO 9001:2004
    Determinar los procesos que
    Crear un Manual de Gestión de
    incluirá el SGC, así como la
    Calidad que documente el Tener un sistema de control de
    forma de tenerlos controlados
    alcance del SGC y los documentos y registros.
    para asegurar su correcto
    procedimientos.
    funcionamiento. 

    Gestionar los recursos


    adecuadamente (incluidos
    RR.HH., infraestructura…). Planificar la realización del
    Controlar la producción y validar
    También, gestionar producto (o prestación del
    los procesos.
    adecuadamente el proceso de servicio).  
    compras, verificando los
    productos y servicios adquiridos.

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