Caso 22 de Noviembre
Caso 22 de Noviembre
Caso. Coach
Resumen del Caso
Coach tuvo dos problemas fundamentales, el primero es que Coach había perdido de vista la moda, estaban
perdiendo participación y ritmo el términos de moda. Y el segundo problema es que Coach ha levado el
precio elevado demasiado lejos. Ellos trataron de eliminar las promociones de cupones vinculadas
directamente con sus puntos de venta de descuento que era su principal fuente de ingreso, y querían a traer a
sus clientes para obtener más de su dinero.
Preguntas
1. Qué desafíos enfrenta Coach en relación con la fijación de precios para su vasta línea de productos?
2. Con base en los principios que se expusieron en el capítulo, explique como es que el precio influye en las
percepciones que tiene el cliente de la marca Coach.
3. De qué manera la creciente competencia de los precios ha afectado el desempeño de la marca Coach?
4. El plan propuesto por la actual directiva de Coach logrará revertir la caída de la participación de mercado
de la marca? Por qué?
5. Qué recomendaciones haría usted a Coach?
Desafío de Coach con los precios
Adaptarse a la fijación del precio en relación a La situación económica del entorno con el que interactúa a la
vez que no puede permitirse pérdidas dada la calidad del producto
Precio en las percepciones de los consumidores
Al principio se pensó que un precio alto aumentaría a los clientes, pero no fue así.
El precio influye en las percepciones del cliente ya que al este ser elevado, los clientes piensan
que adquiere mejor calidad el producto. Se comprobó que las ventas incrementaron el 10% con el
aumento del precio.
Competencia y la Marca Coach
Plan propuesto por la directiva
Recomendaciones
Autoevaluación
Nombre Evaluación
Regina 10