Tema 9 y 10. La Imagen Personal y La Etiqueta Social
Tema 9 y 10. La Imagen Personal y La Etiqueta Social
• El poder de la sonrisa
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9. El poder de la imagen personal y estilo propio
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Todos los seres humanos somos creadores. Creamos cuando diseñamos el
ambiente de nuestro hogar, cuando elegimos muebles y colores, cuando
elegimos la ropa que llevamos o cuando alteramos nuestras rutinas al
descubrir nuevas formas de hacer las cosas.
Lo que a menudo falta son las herramientas o técnicas básicas para convertir
cada posibilidad en un éxito. Una de ellas, sin duda, es El Poder del Imagen
Personal y el Estilo propio.
Esto le ayudará a construir una adecuada imagen personal facilitándole el
logro de sus objetivos.
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La primera impresión que uno causa es fundamental y, además, por lo
general resulta auténtica. Bien reza el dicho: “No existe una segunda
oportunidad para causar una primera buena impresión”.
EL SALUDO. Es una manifestación social de cortesía, muestra de respeto y
afecto.
• Siempre que lo saluden corresponda de la misma manera
• Debe hacerse mirando a los ojos como señal de transparencia y sinceridad.
¡Nunca ocultando la mirada!
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Dar la mano: Lo apropiado e inapropiado
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Dar la mano: Lo apropiado e inapropiado
Nunca dé la mano a nadie con los guantes puestos, tampoco con lentes
oscuros, ocultar su mirada es señal de mala educación. Sus manos deben
estar impecables, limpias y secas; de no ser así, es preferible que se
excuse de ofrecerla.
Nunca dé la mano izquierda.
No salude a través de una mesa, póngase de pie y acérquese hacia la
persona para saludarla.
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La presentación: Reglas básicas
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La presentación: Reglas básicas
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10. ¿QUÉ ES LA ETIQUETA SOCIAL?
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Lo que sí debe tener siempre presente es que la etiqueta no la practicará
solamente de la puerta para afuera. Para ser efectiva deberá convertirse
en una serie de hábitos que una vez adquiridos le harán la vida más
amable y cordial.
La primera regla elemental que será siempre respetada: “No haga a otro
lo que no quiere que le hagan a usted”.
Respeto, tolerancia, tino, comprensión, ética, buenos modales, cortesía,
todo es sinónimo de buena educación.
¿Los orígenes de la etiqueta? Se pierden en la historia…Es probable
que el hombre primitivo aprendiera una serie de rutinas elementales de
convivencia. Los antropólogos han determinado que la primera muestra
surgió con el acto ceremonioso de estrecharse las manos.
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¿Qué es el protocolo? Según José Antonio de Urbina es: “Aquella
disciplina que, con realismo, técnica y arte, determina las estructuras o
formas bajo las cuales se realiza una actividad humana importante”.
¿Y cuándo nace el protocolo como tal? Se puede decir que nace con la
persona humana y se perfecciona para aumentar su eficacia en las
relaciones humanas.
¿Qué entendemos por cortesía? Viene de la palabra “cortés”, y ésta de
“corte”. Es principalmente respeto a la persona, a su modo de ser, a sus
ideas y costumbres. Es respetar a la mujer, a la edad, al saber, a la
autoridad y también a la ley, aunque nos parezcan equivocadas.
Al fin y al cabo, fue hecha por el hombre. El ser cortés debe ser una
actitud permanente y no solamente como producto de la conveniencia.
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“Maneras” son los modales y el porte de una persona. Los “Modales”
vienen a ser las acciones externas por las que se hace advertir la persona,
dando a conocer su buena o mala educación.
“Los buenos modales” son universales, no cambian, ya que prevalecen
en el ser humano. Una persona que desentona en la vida social es lo
mismo que una nota falsa en una melodía…puede generar lástima.
Es lamentable error, creer, que se puede ser educado solamente en
determinadas horas y ocasiones. Está comprobado que quien tiene malos
modales en casa los tiene siempre.
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La educación se basa en el respeto
La educación es el fruto de nuestro aprendizaje desde la cuna. Va formándose
con el paso de los años en valores y actitudes, buenas o malas, que a cada uno
la vida entrega.
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Reglas de oro del perfecto caballero-dama
Un hombre cortés abre la puerta de la oficina, del cine o del restaurante mientras
le cede el paso.
Evite fumar, pero si ella muestra una intención de encender un cigarrillo, él debe
ofrecer el fuego.
Debe ofrecerse a cargar cualquier objeto que lleve la dama que lo acompaña y
también si ella está sola.
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Reglas de oro del perfecto caballero-dama
Jamás grite ni trate mal a una dama
El perfecto caballero pide la cuenta y discretamente la paga, sin permitir que ella vea
el importe de la factura.
Jamás silbe, aplauda o grite “mozo”.
El hombre educado toca el timbre de la casa y nunca la bocina de la moto ni del auto.
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Los tratamientos TÚ y USTED
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Actividades de aprendizaje
• Revisar los enlaces del tema
Ejercicio 2, página 1 y 2
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