ALUMNA: SANDRA LEÒN QUEVEDO

CODIGO: U20221202
¿Que tipo de modelo digital
maneja Frutodetalle?
En mi opinion,FRUTIDETALLE pertenece al modelo digital de ventas de productos,ya
que,si bien ellos cuentan con una tienda fisica,debido a la dificil situacion ocasianada por
la pandemia,el gobierno impuso ciertas restricciones que impidio que los dichas tiendas
sigan abiertas.Por ende, FRUTEDETALLE implemento la venta de productos via
digital ,es decir,empezar a vender mediante una aplicacion,en donde informaron el uso y
funcionamiento de esta app para facilitar la realizacion de los pedidos que sus
compradores requerian
,en esta app uno puede seleccionar el producto ,la cantidad que desea ,la fecha de
recepcion del pedido y pagar por ese medio.Lo cual ,facilito bastante que los
compradores puedan abastecerse del producto. Por ultimo,mencionar que sus constantes
actualizaciones han permitido esta aplicacion siga mejorando para beneficio de sus
compradores.
 Brand position statement
FRUTIDETALLE, se diferencia de las demas marcas debido a que tiene un valor relacionado
con brindar una opción de regalo saludable al publico, tienen como finalidad que la persona
que lo consuma pueda satisfacer la necesidad de poder obtener un regalo hecho a base de
frutas saludables ,teniendo también en cuenta que el arreglo frutal también es
personalizado ,según como nuestros clientes nos indiquen
FRUTIDETALLE nace de la evidencia de la falta de opciones de regalos
saludables personalizados que existe en Lima por esta razón nosotros
ofrecemos la alternativa de arreglos frutales, que frente a una cambiante
sociedad más consciente de este concepto ecológico, pro-natural y sano,
deciden ofrecerles un producto creativo, innovador, delicioso y por
sobretodo natural y sano
 1º Elección de solución para su página web y sustentación de la misma,
considerando
las necesidades del emprendimiento y las ventajas de la solución.

FRUTIDETALLE nace de la evidencia de la falta de opciones de regalos saludables

personalizados que existe en Lima por esta razón nosotros ofrecemos la alternativa de
arreglos frutales, que frente a una cambiante sociedad más consciente de este concepto
ecológico, pro-natural y sano, deciden ofrecerles un producto creativo, innovador,
delicioso y por sobretodo natural y sano
 FICHA DE RESUMEN

NOMBRE - DIRECCIÒN WEB FRUTIDETALLE

https://www.frutidetalle.com

BLUE HOSTING
HOSTING https://www.bluehosting.pe
 FICHA DE RESUMEN

MENÙ Inicio - Arreglos - Packs - Catalogo -

Blogs - Complementos - Contactanos

Frutidetalle.
TAGLINE
Dulzura natural en cada detalle
 FICHA DE RESUMEN
Como objetivos de la creaciòn de nuestra pagina web
OBJETIVO DE LA
tenemos:
PAGINA WEB
- Atraer clientes potenciales.
- Brindar un medio mas efectivo a nuestros clientes.

-Nos permitira conocer mas a nuestros consumidores y sus

preferencias de los productos.
- Fortalece la relacion entre empresa y cliente.
- Refuerza la imagen de la empresa.
- Visibilizar nuestra empresa.
- Incrementar ingresos.
 Estructura básica para página de inicio

FRUTIDETALLE

INICIO ARREGLOS Boxes CATALOGO BLOGS COMPLEMENTO CONTACTANOS

-SEGUN PRECIO -DULCES. -CATALOGO CONSEJOS,RE -GLOBOS -Nº

-MISION COMENDACIO
-SEGUN LA -PELUCHES COMPLETO DE -PELUCHES. TELENICO
-VISION NES Y TIPS
OCASION LOS -REGALOS -Nº
-HISTORIA. SOBRE TEMAS
-SEGUN EL PRODUCTOS. PERSONALI WHATSAPP.
-FOTOS DE DE
DISEÑO AMOR,LUGAR ZADOS. -CORREO.
LOS
QUE ES A -LICORES
PRODUCTO
DESEA. VISITAR,REST -ETC.
S. AURANTES
- -SEGUN QUE ,ETC
UBICACIÒN DETALLES DESEA
. PERSONALIZAR.
-CORREO.
-Nº
TELEFONIC
O
-HORARIO DE
ATENCIÒN
 Diseño de un prototipo

ENLACE: https://frutidetalle.mystrikingly.com/
1º PROBLEMA Y SOLUCIÒN

FRUTIDETALLE nace de la evidencia de la falta de opciones de regalos saludables

personalizados que existe en Lima por esta razón nosotros ofrecemos la alternativa de
arreglos frutales, que frente a una cambiante sociedad más consciente de este concepto
ecológico, pro-natural y sano, deciden ofrecerles un producto creativo, innovador,
delicioso y por sobretodo natural y sano
 3º Atracciòn: Propongan un contenido para atraer a sus potenciales
clientes

En FRUTIDETALLE, deseamos que nuestros clientes ,tengan una experiencia agradable dentro de nuestros
buscadores.

Por eso,en nuestra pagina web no solo nos enfocamos en enseñar nuestros productos,tambien tenemos habilitado la opciòn de
BLOGS ,en donde se coloca temas de interes para poder atraer a nuestros visitantes y de la misma forma,puedan conocer mas
acerca de nuestros productos .

Por eso en nuestro blog ,daremos opciones para que nuestros clientes y visitantes puedan escribirnos mensajes , que ellos
propongan algùn tema que deseen tratar o ellos mismos contar sus experiencias enfocandonos mas en temas relacionados con
el amor,primeras citas,que lugares visitar en pareja en Lima, tips de regalos para fechas especiales ,etc .Logrando tener una
mayor conexiòn al interactuar directamente con cada uno de ellos.
 Consideración: Propongan un contenido para que los más interesados les
dejen sus datos o interactúen más cerca con su marca

En este punto,nuestra estrategia sera relacionada con el punto anterior

,donde indicamos que para interactuar directamente con los clientes o
visitantes a nuestra pagina ,ellos propondran sus propios temas de
interes,contar experiencias,o mencionar tips de acuerdo a experiencias
personales.

Al momento de, brindarnos esta informacion ellos tendran que llenar

un formulario donde tendras que indicar sus datos
personales ,distrito,numero telefonico,edad ,email,y temas que desean
que nosotros coloquemos en nuestra pagina web.
 Conversión: Ofrezcan su producto o servicio con una oferta
atractiva

1º Promociones de 2x1 2º Envio gratis 3º Sorteos 3º 50% de descuento.

 Retención: Propongan una idea para retener a los clientes que
ya te compraron en la etapa anterior

Las estrategias que tenemos para poder retener a nuestros clientes son las siguientes :
- Utilizaremos descuentos y otros incentivos para seguir fidelizando a nuestros clientes.
- Realizaremos sorteos con premios como : vales de descuento,regalo gratis,etc.
- Ofreceremos una comunicación personalizada, con nuestro clientes.
-Priorizaremos las opiniones de nuestros clientes ,tanto en el servicio como en la calidad del producto vendido para poder realizar
mejoras en los puntos que consideremos importantes.
-Identificaremos las expectativas de los clientes.
-Capacitaremos de forma estrategica a nuestro equipo de post-venta,para poder obtener conocer la experiencia que tuvo nuestro cliente desde
conocer nuestra marca.
-Realizaremos encuestas de satisfacción.
-Realizaremos envios personalizados por correos,mensajes,videos promocionales de nuestros nuevos productos exclusivos.
 Complementen el diseño de la estrategia (los 7 puntos anteriores) utilizando imágenes referenciales
para aterrizar sus ideas, pueden adaptar imágenes existentes con herramientas básicas como power
point o canva o utilizar imágenes propias y originales de tenerlas.

1 2 3
Ale Ale encuentra
Ale visita el regalo ideal y
conocio nuestra
FRUTIDET decide comprar
A pagina web la promociòn
LLES por y se va a la personalizada
una secciòn de por el dia de la
promociòn las madre.
que vio en promocione
nuestro s.
tiktok
5 4
Ale ,por realizar su
primera compra Ale
con nosotros obtuvo nuestro
califico
para
ticketsnuestros sorteos de compra y
flujo
mensuales opciones de
dyescuentos en algunos pago con 5
productos
personalizados y estrellas.
productos de
tienda.Asimismo,ella la
recibe encuestas que
nos permiten mejorar
nuestra empresa .
 Elijan 3 o más herramientas de difusión para cada paso del Customer Journey (Viaje del cliente: Atracción,
consideración, conversión, retención y fidelización. Consideren que en cada paso deben considerar medios
tradicionales, digitales orgánicos y pagados.

La estrategia que vamos a utilizar para promover la visualizaciòn de nuestros productos es mediante las redes sociales.Es
decir utilizaremos los medios digitales organicos y pagados.
En FRUTIDETALLE ,priorizaremos nuestras redes sociales para ganar visibilidad, además de generar tráfico web y comunicarnos con
nuestro público.Asimismo ,esto nos permitira comunicarnos con los clientes y futuros compradores , daremos respuesta a sus dudas,
responderemos a sus sugerencias ,etc Esto sera una forma de ganarnos la confianza y de ser más cercano al público, así como también de
conocer sus opiniones.Esto nos va permitir:
-Aumentan la percepción de marca.
-Aumentar nuestro trafico en la web
-Generar clientes potenciales.
-Impulsar la venta.
.Publicidad segmentada,etc.
 El video inicia cuando la persona se encuentra en búsqueda de un
regalo saludable perfecto para el día de la madre, al entrar a
su buscador ,FRUTIDETALLE ,le sale como primer
opción ,al ingresar a la pagina se da cuenta que contamos
con una promoción muy llamativa solo por el día de la
madre. Luego selecciona el producto que ella desea ,y el
video finaliza cuando el delivery llega a su casa con el
producto y se lo entrega.

El video tiene como finalidad ,que el cliente sepa como registrar

su pedido en nuestra pagina web y a la vez
COMO REALIZAR TU PEDIDO EN FRUTIDETALLE nuestro publico objetivo conozca las diferentes opciones de
PASO 1: para poder realizar tu pedido en nuestra pagina regalos saludables que tenemos ,logrando así que nos puedan
web ,solo tienes que entrar a www.frutidetalle.com
,donde encontraras una variedad de contactar y realizar su compra.
modelos
.promociones, boxes, descuentos exclusivos y sobre todo
podrás conocer un poco mas de nuestro producto.