Proyecto Final

Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de Ventas

para la bodega “Tío Beto”.

Docente:
Jesús Arias Caycho

Integrantes:

Abigail Nicolle Angie Olenka Lenin Barreto Rojas Miranda Alexander

Quispe Florida Ramos Palacios Valentin Richard Palma Chipana
U18310388 U21230582 U20220614 U17307673 U21219084

ALEXANDER
Introducción

Este proyecto se centra en la implementación de

un sistema de gestión de ventas en una bodega,
una iniciativa que combina tecnología avanzada,
atención a la experiencia del cliente y la eficiencia
operativa, elementos clave para prosperar en el
panorama actual. A medida que el mundo se
recupera de eventos globales como la pandemia
de COVID-19, es más importante que nunca
abrazar soluciones innovadoras que no solo
impulsen el crecimiento económico, sino que
también se alineen con las expectativas
cambiantes de los consumidores.

ALEXANDER
Justificación
La implementación de un sistema de gestión de ventas para la bodega "Tío Beto" es
esencial para mejorar la eficiencia operativa, aumentar la satisfacción del cliente y
mantener la competitividad en un mercado competitivo en constante cambio. Esta
iniciativa responde a las demandas actuales de seguridad, personalización y eficiencia,
alineando la bodega con las tendencias contemporáneas y garantizando un futuro
sostenible y rentable.

• Justificación Tecnológica.

• Justificación Económica.

• Justificación Social.

ALEXANDER
 Objetivo General:
 Diseñar una aplicación con el propósito de facilitar el sistema de
gestión de ventas y atención al cliente.

Objetivos Específicos:
 El proyecto tiene los siguientes objetivos específicos:
 Implementar un sistema de ventas para simplificar las acciones
Definición de del vendedor y agilizar las compras de futuros clientes;

los Objetivos  Mejorar la atención al cliente proporcionando los precios y las

cantidades (stock) de los productos.
 Generar facturas electrónicas y de manera local, de este modo,
se agiliza el sistema de facturación, así como, ampliar las
elecciones de tipos de facturas que los clientes soliciten;
 Diseñar una base de datos e implementarla en el aplicativo para
almacenar los datos de los clientes y las facturas;
 Crear un sistema de login o de inicio de sesión para ingresar a la
aplicación, de este modo se busca proteger los datos de la
empresa y los clientes.
ALEXANDER
 Aspectos de la Organización

Descripción de la Empresa
• Tío Beto es una bodega que se destaca por sus productos de calidad, el servicio y

su ambiente laboral. A pesar de la competencia en su entorno, busca diferenciarse

y fidelizar a sus clientes a través de estrategias centradas en la satisfacción del

cliente.

Visión
•“Ser una cadena de tiendas reconocidas por la calidad del Tío Beto.”
Misión
•“Somos una bodega que busca hacer felices a nuestros clientes con productos de alta
calidad, servidos con una gran vocación de servicio y un ambiente agradable.”
ALEXANDER
 Cargo Función Encargado

Recursos Humanos • Supervisar y liderar la implementación del

Gerente de sistema de gestión de ventas. Lenin Barreto
Proyecto • Coordinar las actividades del equipo y establecer Valentin
plazos.

• Diseñar, desarrollar y probar el sistema de Richard Rojas

Desarrollador gestión de ventas. Miranda
• Realizar pruebas de usabilidad y corregir
errores.

• Brindar soporte técnico a los empleados durante

Soporte TI la implementación. Abigail Nicolle
• Solucionar problemas técnicos y capacitar al Quispe Florida
Área personal.

El proyecto se implementará
• Recopilar y analizar datos relacionados con las
en la bodega “Tío Beto” Analista de ventas y la satisfacción del cliente. Alexander Palma
Chipana
Datos • Identificar oportunidades de mejora y áreas de
ubicado en el distrito de Ate. enfoque.

Tabla 1:Tabla de Recursos Humanos ALEXANDER

 Software
Rational Software Architect: Es una herramienta de modelado de software de IBM que ayuda a
los desarrolladores a diseñar sistemas.

Bizagi Modeler: Es una herramienta de modelado de procesos que permite a las organizaciones
diseñar, documentar y optimizar sus procesos empresariales de manera efectiva.

Netbeans: Es un entorno de desarrollo integrado (IDE) de código abierto que ofrece

herramientas avanzadas para programadores.

MySql: Es un sistema de gestión de bases de datos (DBMS) de código abierto ampliamente

utilizado para almacenar, administrar y recuperar datos de manera eficiente y segura.

Zoom: Es una plataforma de comunicación en línea que ofrece servicios de videoconferencia y

colaboración en tiempo real, facilitando la comunicación y colaboración a distancia.

ALEXANDER
1.Ámbito del
Proyecto

ALEXANDER
 Hardware

 Computadora de escritorio (procesador Intel

Core I5 10ma generación, memoria RAM
8Gb, S.O Win 10)

 Computadora portátil (intel core i7-12700 -

2.00Ghz, memoria RAM 16 Gb, S.O Win 10)

 Servidor de Base de Datos.

ALEXANDER
Cronograma de
Actividades

Tabla 2
Tabla de Cronograma de Actividades
ALEXANDER
2.Fase de Inicio
Modelado del Negocio​

ALEXANDER
 El objetivo principal de esta nueva implementación surge con la
Fase de Inicio necesidad de mejora en cuanto a la eficiencia operativa y reducir
costos al optimizar la gestión e inventarios de la bodega, para la
aplicación de esta tendremos 4 procesos claves.​

1. Recepción de la mercadería
 Verificar la calidad y cantidad de los productos recibidos.
 Registrar la entrada de productos en el sistema de inventario.

2. Almacenamiento y organización
 Clasificar los productos según su tipo y demanda.
 Implementar un sistema de ubicación de productos en las estanterías para ubicarlos fácilmente.

3. Seguimiento de inventarios
 Utilizar un software de gestión de inventarios para llevar un registro en tiempo real.
 Establecer un sistema de reorden para evitar que los productos expiren.
 Generar informes periódicos de inventario para análisis y toma de decisiones.
4. Distribución de productos
 Preparar pedidos de manera eficiente siguiendo las solicitudes del cliente.
 Implementar un sistema de seguimiento de pedidos.
 Registro de salida de productos para garantizar la entrega puntual.
ALEXANDER
 Modelo del Proceso del Negocio
Actores del negocio:
 Cliente
 Vendedor

Casos del uso de negocio:

 Registro de pedido de producto
 Gestión de clientes y trabajadores.
 Registro de venta de producto.
 Actualización y resumen de datos

Objetivos del negocio

 Disminuir el tiempo dedicado a atender a los
clientes
 Introducir un sistema de ventas automatizado
 Crear una base de datos destinada al registro de
productos y transacciones de venta.
ABIGAIL
Diagrama de casos de uso del negocio

ABIGAIL
 Modelo de Análisis del Negocio
Trabajadores del Negocio: ​
 Usuario ​
 Sistema

Realización del Negocio:

 RN: Gestionar la información relacionada con los productos.
 RN: Mostrar la información de los productos.
 RN: Administrar datos de los usuarios.
 RN: Registrar ventas.
 RN: Gestionar información de los clientes.
 RN: Acceder a facturas.
 RN: Modificar datos de los usuarios.
 RN: Revisar reportes.
ABIGAIL
Entidades del Negocio

• Cliente
• Usuario
• Producto
• Factura
• Detalle_Factura

ABIGAIL
DIAGRAMA DE
ACTIVIDADES

ABIGAIL
• Administrador
datos de los
productos

ABIGAIL
• Administrador
datos de los
usuarios

ABIGAIL
 ADMINISTRADOR DATOS CLIENTES

ABIGAIL
 REGISTRAR VENTAS
ABIGAIL
 3. Recopilación de
los requerimientos

RICHARD
Entrevista:
Preparación de entrevistado:
La Bodega está conformada por varios colaboradores, uno de ellos es Luis Mendoza, quien es
contacto primordial de la bodega, por lo cual es él a quien realizaremos una entrevista para
recopilar datos y tener dicha información.
Entrevista:
 Juan (Encargado del proyecto) - Luis (Administrador de la bodega).
 Juan: Hola, Soy Juan, estoy aquí para hablar contigo sobre una posible aplicación que estamos
desarrollando para el restaurant.
 Luis: Hola, soy Luis, administrador con más de 5 años de experiencia en el rubro.
 Juan: Genial, Luis. El sistema que estamos desarrollando beneficiará tanto al personal que
trabaja en la bodega, como a los clientes. Ayudará a optimizar el trabajo, a tener una
administración en orden y se podrá brindar una atención más rápida y eficiente. ¿Qué tipo de
información crees que sería importante incluir en la aplicación?
 Luis: Sería importante que haya información de la bodega y que los clientes sepan más de
nosotros mediante la web. Mientras más conozcan de nosotros, más clientes tendremos. Dar a
conocer nuestros productos y promociones, nuestros clientes lo verán y eso ayudará mucho
en que esa implementación pueda tener éxito.
 Juan: Luis, muchas gracias por la información. Estaremos en contacto.
RICHARD
  ¿Cuáles son los procedimientos actuales que utiliza la bodega para registrar y
controlar la atención de sus clientes?

 ¿Qué información específica debe registrar el software de la bodega?

Cuestionario:  ¿Qué tipos de informes o estadísticas serían útiles para el personal que atiende la
bodega?

 ¿Hay algún proceso específico que debe ser automatizado dentro de la bodega?

 ¿Cuál sería las ventajas de automatizar estos procesos?

RICHARD
 RF NOMBRE DEL REQUERIMIENTO FUNCIONAL

RF01 Autenticación de administrador y clientes vía Login.

RF02 Registro de los datos del producto.

RF03 Registro de los datos del cliente.

REQUERIMIENTOS
RF04 Módulo de gestión de inventario.

RF05 Administrador: Administración de productos y facturas.

RF06 Encargado: Modificación de pedidos y atención de los mismos.

RF07 Cliente: Creación de pedidos.

RICHARD
RF NOMBRE DEL REQUERIMIENTO NO FUNCIONAL

RF01 Datos proporcionados por la Bodega Tío Beto.

RF02 Disponibilidad en cualquier momento.

RF03 Adaptabilidad a cualquier ordenador.

RF04 El proyecto deberá ser realizado el uso de un ordenador mediante la

aplicación NetBeans con el lenguaje de programación JAVA.

RF05 El software debe tener una gráfica de fácil uso e intuitiva, además debe
permitir la rapidez de operación.

RF06 El software debe permitir modificaciones y actualizaciones.

RF07 El software debe estar protegido contra el acceso no autorizado.

RF08 El software debe ser compatible con otros sistemas

RICHARD
RICHARD
Casos del Uso

RICHARD
Especificaciones del caso de uso

RICHARD
RICHARD
RICHARD
RICHARD
RICHARD
ANGIE
DIAGRAMA DE COMUNICACIÓN

ANGIE
DIAGRAMA DE SECUENCIA

ANGIE
 Modelo
Conceptual o
Diagrama de
Clase

ANGIE
 Modelo de
Logico

ANGIE
Modelo Físico

ANGIE
Tarjetas CRC de cada clase

ANGIE
 PATRON DE DISEÑO

ANGIE
Capa Modelo (M)
Esta capa la responsable de representar y
gestionar los datos y la lógica empresarial de la
aplicación. Su función principal es manipular
datos, realizar operaciones sobre ellos y notificar
a las vistas y controladores sobre cualquier
cambio en el estado de los datos.

ANGIE
Capa Vista (V)
Esta capa será la encargada de mostrar la información
contenida en el modelo para el personal de la tienda, al cual
se podrá acceder mediante inicio de sesión, pudiendo
también mostrar cliente, producto, inventario, ventas, etc.

ANGIE
Capa Controlador (C)
Esta capa maneja la interacción del usuario y actúa
como intermediario entre la capa del modelo y la
capa de vista.

ANGIE
ANGIE
 Diagrama de estructura compuesta

LENNIN
DIAGRAMA DE TIEMPO

LENNIN
LENNIN
LENNIN
DIAGRAMA DE DESPLIEGUE

LENNIN
LENNIN
 APLICATIVO
Capturar de los pantallazos de su software

LENNIN
 Descripción de cómo se implementará al usuario
final

• Desarrollo de una prueba piloto: La creación de un proyecto piloto contribuye a capacitar al

personal, permitiéndoles familiarizarse con el software.
• Implementación general de la herramienta: Aunque se hayan realizado evaluaciones, es necesario
llevar a cabo múltiples pruebas para evitar posibles fallos durante el uso con los clientes.
• Evaluación final de los resultados obtenidos: Después de pasar por las etapas anteriores, se
espera y garantiza que el software funcione sin problemas.
• Realización de un seguimiento adecuado para abordar incidencias y proponer mejoras: Esto
facilitará futuras actualizaciones e implementaciones en el software.

LENNIN
CONCLUSIONES

 Desarrollo de una prueba piloto: La creación de un proyecto piloto contribuye a capacitar al personal,
permitiéndoles familiarizarse con el software.
 Implementación general de la herramienta: Aunque se hayan realizado evaluaciones, es necesario
llevar a cabo múltiples pruebas para evitar posibles fallos durante el uso con los clientes.
 Evaluación final de los resultados obtenidos: Después de pasar por las etapas anteriores, se espera y
garantiza que el software funcione sin problemas.
 Realización de un seguimiento adecuado para abordar incidencias y proponer mejoras: Esto facilitará
futuras actualizaciones e implementaciones en el software.

RECOMENDACIONES

 Establecer un plan de pruebas y correcciones periódicas para mantener el sistema en funcionamiento de

manera efectiva.
 Fomentar la motivación entre los empleados mediante la asignación de tareas y responsabilidades,
mejorando así su nivel y calidad profesional en el entorno laboral.
 Incluir más adelante la posibilidad de exportar los registros de ventas y facturas a un archivo en Excel con el
fin de realizar un análisis más detallado de las ventas.
 Generar informes con gráficos para facilitar una interpretación más clara de la información.
 Implementar procedimientos de copia de seguridad y restauración de la base de datos del programa.
 Introducir una función de configuración general que permita a los usuarios definir ajustes generales del
sistema.
LENNIN