![](https://eu.patagonia.com/dw/image/v2/bdjb_PRD/on/demandware.static/-/Library-Sites-PatagoniaShared/default/dw719ad50a/images/heros/krauss_d_0013.jpg?q=85&sw=334&)
Servizio clienti
Come possiamo aiutarti?
Domande Frequenti
Trova le risposte nel nostro Servizio Clienti FAQ.
Telefono
Gli operatori del servizio clienti di Patagonia sono disponibili dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 17:30 e il venerdì dalle 9:00 alle 17:00 (CET). Si prega di notare che le nostre linee di assistenza clienti sono disponibili in Inglese, Francese, Tedesco e Italiano. Si applicano le normali tariffe del vostro gestore telefonico.
- Svizzera: (+41) 215 31 07 38
Contact Form
È possibile utilizzare il nostro Contact Form. Le risponderemo entro 24-48 ore. Al momento stiamo riscontrando un numero di e-mail più elevato del solito, e potrebbe volerci più tempo. Ci scusiamo per l’inconveniente e La ringraziamo per la Sua pazienza.
Visita la pagina U.S. Help Center per chiamare o chattare con il nostro team americano di servizio clienti.
Negozi Patagonia
Trova il negozio più vicino a te per ricevere amichevolmente un consiglio esperto ed assistenza.
Richieste Internazionali
Se hai una domanda su come effettuare ordini fuori dall’Europa, si prega di contattare i nostri uffici internazionali qui di seguito:
- Stati Uniti: Visitate l'indirizzo www.patagonia.com o contattate Patagonia US Mail Order per telefono (001-775-747-1992)
- Canada: Visitate l'indirizzo www.patagonia.com/ca o contattate Patagonia Mail Order via telefono (001-800-638-6464
- Giappone: Visitate l'indirizzo www.patagonia.com/japan o contattare Patagonia Japan Mail Order via telefono (0088-252-252)
- Cile: I clienti del Cile possono contattare Patagonia Chile via telefono (56-2-2168420)
Blog Patagonia
Storie e conversazioni su prodotti che produciamo, gli sport che amiamo e tematiche ambientali che ci riguardano.
Garanzie Corazzata
![Our Ironclad Guarantee Our Ironclad Guarantee](https://eu.patagonia.com/on/demandware.static/-/Library-Sites-PatagoniaShared/default/dwf953d2eb/images/customer-service/gen5_custsrv_guarantee-black.jpg)
Se quando lo ricevete non siete soddisfatti di un nostro prodotto, oppure le sue prestazioni non corrispondono alle vostre aspettative, riportatelo al negozio dove lo avete acquistato o rivolgetevi a Patagonia per la riparazione, sostituzione o per il rimborso.
Direttiva su Idee e Progetti non Sollecitati
Siamo sempre lieti di ascoltare i nostri clienti. Consideriamo preziosi i commenti ricevuti sui nostri prodotti e servizi. Tuttavia, la nostra politica interna non ci consente di accettare idee per prodotti diversi da quelli espressamente richiesti.
Lo scopo di tale direttiva è evitare i fraintendimenti che potrebbero insorgere quando i progetti sviluppati internamente da Patagonia assomigliano all'idea di altri. Vi preghiamo pertanto di non inviarci idee o progetti relativi a prodotti che non siano stati direttamente sollecitati da noi.
Se per qualche motivo doveste inviarci idee o progetti non richiesti, questi ultimi non saranno soggetti a riservatezza da parte nostra e Patagonia non sarà ritenuta responsabile per eventuali usi o divulgazioni ad essi relativi.
- LA NOSTRA SEDE EUROPEA
Patagonia Europe
Jollemanhof 11
1019 GW Amsterdam
Paesi Bassi - LA NOSTRA SEDE PRINCIPALE
Patagonia
259 W Santa Clara St.
Ventura, CA 93001
Stati Uniti
(805) 643-8616