Relever les défis de la défense des droits des patients en tant que professionnel en milieu de carrière avec des stratégies efficaces pour établir la confiance et la collaboration.

When navigating patient advocacy as a mid-career professional, understanding the different roles within the field is crucial. This includes individual advocates, patient advocate organizations focused on specific diseases, and those working within healthcare systems.

Building trust to foster effective partnerships with both the patient community and the industry is key. Here are some key strategies: 1. Understand Intersecting Goals: Recognize that the advocacy community may have different priorities than the industry. Take the time to understand these differences and find common ground where your goals align. 2. Transparent and Frequent Communication: Keep the lines of communication open and honest. Regular updates and dialogues make the patient community feel like integral team members rather than just a checkbox in your process. 3. Celebrate Achievements: Keep up with milestones and new initiatives undertaken by the patient community. Show your support by celebrating these achievements with them.

Last updated on 1 juin 2024

Voici comment vous pouvez relever les défis de la défense des droits des patients en tant que professionnel en milieu de carrière.

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En tant que professionnel en milieu de carrière, vous comprenez l’importance de la défense des droits des patients, mais relever ses défis peut sembler intimidant. Le paysage des soins de santé est complexe et la défense des patients nécessite une compréhension approfondie de leurs droits, de leurs besoins et des subtilités du système médical. Il ne s’agit pas seulement d’être une voix pour les sans-voix ; il s’agit de responsabiliser les patients, de s’assurer qu’ils reçoivent les soins qu’ils méritent et de naviguer dans le système de santé souvent bureaucratique. Que vous soyez un fournisseur de soins de santé, un travailleur social ou un domaine connexe, votre rôle dans la défense des droits des patients peut faire une différence significative dans la vie de ceux que vous servez.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

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1 Comprendre les rôles

Dans la défense des droits des patients, il est primordial de connaître votre rôle et ses limites. En tant que professionnel en milieu de carrière, vous avez probablement rencontré divers milieux de soins de santé et comprenez que votre rôle peut aller de la liaison entre les patients et les prestataires de soins de santé à l’aide aux patients pour résoudre les problèmes d’assurance. Votre expérience est inestimable, mais il est également essentiel de vous informer en permanence sur les changements de politique et les nouveaux services de santé. Ces connaissances vous permettent d’informer et d’accompagner efficacement vos patients tout en respectant les limites professionnelles et en évitant les conflits d’intérêts potentiels.

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Hamze Salhab

MSF International Mobile Staff | MPH | PGDIP | BSN | Registered Nurse | Emergency Specialist | Patient Safety Specialist
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When navigating patient advocacy as a mid-career professional, understanding the different roles within the field is crucial. This includes individual advocates, patient advocate organizations focused on specific diseases, and those working within healthcare systems.

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Yustina Ndambakuwa

--Emergency Services Nurse ,NHS England, London, Basildon, Preston, Wigan, Lincoln, KingsLynn, York. Lecturer,Tutor, Mentor, Trainer, Registered Manager (Anchor Trust ), Researcher, London, UK.
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In my experience patient advocacy requires vast knowledge, attitudes and skills from the healthcare professionals and all members of the multidisciplinary team. Knowledge of the patient's Bill of Rights has to be known, well understood, updated according to the ever-changing protocols and implemented. All parties delivering Healthcare services have to work in sync with each other to be advocates for the patient. Communication with the patient has to be clear and effective from assessment to evaluation. Without a proper needs assessment it is difficult to advocate for the patient. Members of the PALS team have to be integral to the process of advocacy so that patient's complains are addressed accordingly.

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2 Instaurer la confiance

La confiance est la pierre angulaire d’une défense efficace des patients. Votre capacité à cultiver la confiance avec les patients est cruciale, car ils comptent souvent sur vos conseils pendant les périodes vulnérables. Pour instaurer la confiance, vous devez faire preuve d’empathie, maintenir la confidentialité et être toujours fiable. Communiquez clairement et soyez transparent sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. Cette honnêteté favorise non seulement la confiance, mais permet également aux patients de jouer un rôle actif dans leurs décisions en matière de soins de santé.

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Anne-Marie Bisson

Reinventing Patient Advocacy Market Research with Technology | Scaling Patient Centricity | Off-the-grid Enthusiast
(modifié)
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Building trust to foster effective partnerships with both the patient community and the industry is key. Here are some key strategies: 1. Understand Intersecting Goals: Recognize that the advocacy community may have different priorities than the industry. Take the time to understand these differences and find common ground where your goals align. 2. Transparent and Frequent Communication: Keep the lines of communication open and honest. Regular updates and dialogues make the patient community feel like integral team members rather than just a checkbox in your process. 3. Celebrate Achievements: Keep up with milestones and new initiatives undertaken by the patient community. Show your support by celebrating these achievements with them.

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3 Systèmes de navigation

Le système de santé est un labyrinthe de politiques et de procédures qui peuvent être accablantes pour les patients. En tant que défenseur, votre défi est de naviguer facilement dans ce système complexe. Familiarisez-vous avec les dernières réglementations, polices d’assurance et ressources en matière de soins de santé. En restant informé, vous pouvez guider les patients tout au long de leur parcours de soins plus efficacement, en les aidant à comprendre leurs options et les implications de leurs choix.

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4 Collaborer efficacement

La collaboration avec les professionnels de la santé et les autres parties prenantes est essentielle à la défense des droits des patients. En tant que défenseur en milieu de carrière, vous êtes en mesure de tirer parti de votre réseau professionnel au profit de vos patients. Une collaboration efficace implique une communication claire, un respect mutuel et un objectif commun d’obtenir les meilleurs résultats pour les patients. N’oubliez pas d’écouter activement les patients et les collègues pour favoriser une approche d’équipe des soins aux patients.

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Yustina Ndambakuwa

--Emergency Services Nurse ,NHS England, London, Basildon, Preston, Wigan, Lincoln, KingsLynn, York. Lecturer,Tutor, Mentor, Trainer, Registered Manager (Anchor Trust ), Researcher, London, UK.
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In my experience all Healthcare Professionals and members of the Multidisciplinary team at all levels of care levels work together with stakeholders and communities to advocate for the patient. There is continuous communication via meetings and various forms of data sharing. Whenever the cycle of communication and information sharing is broken, patient advocacy is compromised. When that happens, trust between the patient and all involved in their management is broken. Building that trust again takes a lot of effort and wastes human and financial resources. This further compromises future advocacy. Hence the mainstay to patient advocacy is teamwork by all parties involved in patient management, from the community to the government.

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5 Relever les défis

La défense des droits des patients n’est pas sans défis. Vous pouvez faire face à des situations où les souhaits des patients entrent en conflit avec les conseils médicaux ou où les ressources sont limitées. Il est important d’aborder ces défis avec résilience et créativité. Utilisez votre expérience pour trouver des solutions alternatives et défendre les droits des patients tout en respectant les cadres éthiques et juridiques dans lesquels vous opérez.

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6 Apprentissage continu

Le domaine de la défense des droits des patients est en constante évolution et, en tant que professionnel en milieu de carrière, il est crucial de s’engager dans l’apprentissage continu . Restez au courant des nouvelles tendances en matière de soins de santé, assistez à des ateliers pertinents et recherchez des opportunités de mentorat. Cette formation continue améliore non seulement vos compétences en matière de défense des droits, mais vous permet également de fournir le soutien le plus récent et le plus efficace à vos patients.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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Défense des intérêts du patient

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Voici comment vous pouvez relever les défis de la défense des droits des patients en tant que professionnel en milieu de carrière.

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1 Comprendre les rôles

2 Instaurer la confiance

3 Systèmes de navigation

4 Collaborer efficacement

5 Relever les défis

6 Apprentissage continu

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Défense des intérêts du patient

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1 Comprendre les rôles

2 Instaurer la confiance

3 Systèmes de navigation

4 Collaborer efficacement

5 Relever les défis

6 Apprentissage continu

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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