Quelles sont les tendances et innovations actuelles et futures en matière de RA et de RV pour la logistique ?

1 RA pour les opérations d’entrepôt

L’une des applications les plus courantes et les plus efficaces de la RA dans la logistique est de soutenir les opérations d’entrepôt, telles que la cueillette, l’emballage, le tri et la gestion des stocks. Les appareils AR, tels que les lunettes intelligentes, les casques ou les tablettes, peuvent fournir aux travailleurs des informations, des conseils et des commentaires en temps réel, via des indices visuels, audio ou haptiques. Par exemple, la RA peut montrer aux travailleurs l’itinéraire, l’emplacement et la quantité optimaux des articles à prélever, mettre en évidence les erreurs ou les divergences et vérifier l’achèvement des tâches. Cela peut augmenter la précision, la productivité, la qualité et l’ergonomie, tout en réduisant les erreurs, les coûts et le temps de formation.

2 La réalité virtuelle pour la formation et la collaboration

Une autre utilisation prometteuse de la RV dans la logistique est de fournir des plates-formes de formation et de collaboration immersives et interactives pour les travailleurs, les gestionnaires et les clients. La réalité virtuelle peut créer des scénarios et des environnements réalistes et personnalisés, où les utilisateurs peuvent apprendre, pratiquer et tester leurs compétences et leurs connaissances, sans les risques, les coûts ou les limites du monde réel. Par exemple, la RV peut simuler des situations dangereuses ou d’urgence, des procédures complexes ou rares, ou de nouveaux équipements ou systèmes, et fournir une rétroaction et une évaluation. La RV peut également permettre l’apprentissage à distance et collaboratif, où les utilisateurs peuvent interagir les uns avec les autres, partager des informations et résoudre des problèmes ensemble.

3 AR et VR pour l’expérience client

La RA et la RV peuvent également améliorer l’expérience et la satisfaction des clients dans la logistique, en offrant plus de transparence, d’engagement et de personnalisation. La RA et la RV peuvent permettre aux clients de visualiser, d’explorer et de personnaliser les produits et services, avant, pendant et après l’achat. Par exemple, la RA et la RV peuvent montrer aux clients à quoi ressembleraient les produits ou s’intégreraient à l’emplacement souhaité, leur permettre de modifier ou de configurer des fonctionnalités ou des options, et leur fournir des instructions ou une assistance. AR et VR peuvent également fournir aux clients plus d’informations et de visibilité sur l’état, l’emplacement et l’état de leurs commandes, livraisons et retours.

4 AR et VR pour la durabilité

Enfin, la RA et la RV peuvent contribuer aux objectifs de durabilité et environnementaux de la logistique, en réduisant les déchets, les émissions et la consommation de ressources. La RA et la RV peuvent aider à optimiser l’utilisation de l’espace, de l’énergie et des matériaux dans les entrepôts et les transports, en fournissant des informations, des recommandations et des alertes basées sur les données. Par exemple, la RA et la RV peuvent aider à surveiller et à contrôler la température, l’humidité et l’éclairage des entrepôts, à ajuster le chargement et l’acheminement des véhicules, et à détecter et prévenir les défauts ou les dommages. La RA et la RV peuvent également réduire le besoin de déplacements et de transports physiques en permettant des visites, des inspections et des réunions virtuelles.