"Europ Assistance started as a French startup founded by Pierre Desnos in 1963 and has grown into a global leader, holding the number 1 spot in several European countries and the United States for assistance and travel insurance. This success story is largely due to Generali, which provided financial support from the beginning”, says Antoine Parisi, CEO of Europ Assistance Group in his recent interview for La Tribune de l'assurance.
When Antoine Parisi became CEO in 2014, Europ Assistance had a turnover of €1.4 billion. Now, just 10 years later, the company boasts a projected turnover of €3.6 billion, more than doubling in size.
Discover in this interview the ingredients of a successful strategy: leadership stability, smart tactical choices, and above all, outstanding quality of service driven by our strong CARE values: “Caring, Available, Reliable, and Easy to work with. “These values have been widely disseminated internally since 2014, guiding our behaviors and ways of working together and with our clients. (…) What sets us apart is our ability to make our clients' lives as easy as possible.” our CEO comments.
Read the full interview (in French) here: https://lnkd.in/dzrzzGDN
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"Europ Assistance, c’est l’histoire d’une start-up française fondée par Pierre Desnos en 1963, qui est devenue soixante ans plus tard un leader mondial, numéro 1 dans plusieurs pays européens, ainsi qu’aux États-Unis sur l’assistance et l’assurance voyage. Une success story que nous devons à Generali qui, dès l’origine, a apporté son soutien financier", déclare Antoine Parisi, CEO du groupe Europ Assistance, dans une récente interview pour La Tribune de l’assurance.
Lorsque Antoine Parisi devient CEO d’Europ Assistance en 2014, le groupe réalisait un chiffre d'affaires de 1,4 milliard d'euros. Aujourd'hui, seulement 10 ans plus tard, l'entreprise projette un chiffre d'affaires de 3,6 milliards d'euros, soit plus du double.
Découvrez dans cette interview les ingrédients d'une stratégie réussie : stabilité du leadership, choix tactiques intelligents et, surtout, une qualité de service exceptionnelle portée par nos fortes valeurs de CARE : « Caring (la bienveillance), Available (la disponibilité), Reliable (la fiabilité) et Easy to work with (la facilité et simplicité dans la collaboration). Depuis 2014, ces valeurs ont été largement diffusées en interne ; elles guident nos comportements et nos façons de travailler ensemble, et avec nos clients. Ce qui nous distingue, c’est notre capacité à rendre la vie de nos clients la plus facile possible » explique Antoine Parisi.
Lisez l’interview complète d'Antoine Parisi ici: https://lnkd.in/dzrzzGDN