Blandine de Leiris

Blandine de Leiris

Directrice chez Talan Consulting et Innovation I Transformation I Expérience client

Paris, Île-de-France, France
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Activité

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Expérience

  • Graphique Talan Consulting

    Directrice

    Talan Consulting

    - aujourd’hui 1 an

    Accompagner les autorités organisatrices, les opérateurs, les gestionnaires d’infrastructures et les constructeurs dans leur transformation métier d’un point de vue managerial et opérationnel.

  • Graphique RATP Dev Casablanca

    Directrice marketing (mission en indépendante)

    RATP Dev Casablanca

    - 5 mois

    Paris / Casablanca

    Pilotage du lancement des deux nouvelles lignes de Bus à Haut Niveau de Service (BHNS) sous la marque Casabusway permettant de décongestionner la ville et faciliter les déplacements urbains des habitants et touristes dans la capitale économique marocaine :
    - Déploiement de la nouvelle marque Casabusway et développement de l’ensemble des supports d’information voyageur
    - Campagne de communication : teasing, mise en service, réassurance
    - Branding et aménagement intérieur des agences de…

    Pilotage du lancement des deux nouvelles lignes de Bus à Haut Niveau de Service (BHNS) sous la marque Casabusway permettant de décongestionner la ville et faciliter les déplacements urbains des habitants et touristes dans la capitale économique marocaine :
    - Déploiement de la nouvelle marque Casabusway et développement de l’ensemble des supports d’information voyageur
    - Campagne de communication : teasing, mise en service, réassurance
    - Branding et aménagement intérieur des agences de vente
    - Opération commerciale street marketing
    - Opération de médiation auprès des habitants des quartiers
    - Refonte du site web et de l’app
    - Lancement des RS
    - RP opération et inauguration

    Conseil auprès de l’autorité organisatrice CasaTransport.

  • Saguez & Partners

    Saguez & Partners

    9 ans 10 mois

    • Graphique Saguez & Partners

      Directrice Conseil - stratégie de marque, communication et expérience client

      Saguez & Partners

      - 2 ans

      Saint-Ouen, Île-de-France, France

      - Stratégie & développement commercial : veille concurrentielle, définition du positionnement/offre de la BU, élaboration du business plan, pilotage et coordination du plan d’actions new business, direction transversalité. Pilotage des réponses aux appels d’offres publiques et privés à enjeu stratégique sur les marchés de l’Industrie, des transports/mobilités, de la fintech, des grands projets villes et territoires, de l’immobilier.
      Détection des bons partenaires pour développer des…

      - Stratégie & développement commercial : veille concurrentielle, définition du positionnement/offre de la BU, élaboration du business plan, pilotage et coordination du plan d’actions new business, direction transversalité. Pilotage des réponses aux appels d’offres publiques et privés à enjeu stratégique sur les marchés de l’Industrie, des transports/mobilités, de la fintech, des grands projets villes et territoires, de l’immobilier.
      Détection des bons partenaires pour développer des synergies et construire des groupements efficients. Conseil : Élaboration des réponses stratégiques et créatives en phase de consultation, recommandation méthodologique et budgétaire, structuration des dossiers RAO et leadership sur les oraux.

      - Direction conseil sur les comptes clés : benchmark et diagnostic, ateliers d’intelligence collective, élaboration de plateforme de marque, définition de l’expériences client et des nouveaux usages, recommandations sur les leviers d’incarnation sur le parcours client physique et digital.
      - Communication : élaboration du plan de communication de la BU, outils, ligne éditoriale, temps forts et contenus – activation réseaux, évènements, relation presse, newsletters, animation site web et blog - Management : 2 pers. new business/com° ; 2 chefs de projet/consultants ; BU de 20 pers. au total ; Résultats : 28% de la MB de la BU réalisés en new business, en charge de 1,5 millions de CA/ an

    • Graphique Saguez & Partners

      Directrice developpement transversal (création poste) - Immobilier & Retail, Bureaux et Branding

      Saguez & Partners

      - 2 ans

      Saint-Ouen, Île-de-France, France

      - Management : Structuration de l’équipe dédiée new biz (5 personnes), élaboration des objectifs individuels accompagnement au quotidien sur leurs actions, montée en compétences par des formations aux techniques de push et de négociation, animation de l’équipe et valorisation de son action transversale au sein de l’agence

      - Stratégie & développement commercial : Veille concurrentielle et diagnostic des besoins, définition du rôle et des actions portées par le new biz transversal dans…

      - Management : Structuration de l’équipe dédiée new biz (5 personnes), élaboration des objectifs individuels accompagnement au quotidien sur leurs actions, montée en compétences par des formations aux techniques de push et de négociation, animation de l’équipe et valorisation de son action transversale au sein de l’agence

      - Stratégie & développement commercial : Veille concurrentielle et diagnostic des besoins, définition du rôle et des actions portées par le new biz transversal dans l’organisation, écriture avec chaque direction de BU du plan d’actions push new biz. Élaboration d’outils indicateurs de performance ROI.

      - Conseil : Accompagnement sur les dossiers importants de réponses aux appels d’offres – fond et forme. Transversalisation de « best practice ». Pilotage des appels d’offres à enjeux forts sur les marchés transport, immobilier, territoires et services d’utilité publique.

      - Communication : Développement et construction des outils prospections et de CRM, activation des réseaux pour l’ensemble du board de direction et interface avec l’équipe communication.

    • Graphique Saguez & Partners

      Directrice Conseil projets Transport Mobilités

      Saguez & Partners

      - 3 ans

      Saint-Ouen, Île-de-France, France

      - Stratégie & développement commercial : élaboration d’une offre dédiée aux secteurs des transports et des mobilités, aussi bien auprès des opérateurs, des autorités organisatrices de mobilité qu’auprès des constructeurs sur des enjeux de transformation par la stratégie de marque, le design identitaire, l’expérience et les parcours clients, le design industriel, l’architecture et l’aménagement de lieux.

      - Conseil : Élaboration des dossiers de réponses aux consultations et appels d’offres…

      - Stratégie & développement commercial : élaboration d’une offre dédiée aux secteurs des transports et des mobilités, aussi bien auprès des opérateurs, des autorités organisatrices de mobilité qu’auprès des constructeurs sur des enjeux de transformation par la stratégie de marque, le design identitaire, l’expérience et les parcours clients, le design industriel, l’architecture et l’aménagement de lieux.

      - Conseil : Élaboration des dossiers de réponses aux consultations et appels d’offres – recommandation stratégique et créative, production des méthodologies/planning et propositions budgétaires. Accompagnement des clients pour faire émerger de nouveaux projets sur la base de veille stratégique et pour fidéliser la relation dans une approche toujours orientée conseil et vision client final.

    • Graphique Saguez & Partners

      Directrice de clientèle grands comptes Groupe SNCF

      Saguez & Partners

      - 4 ans 1 mois

      Saint-Ouen, Île-de-France, France

      J’ai accompagné sur l’epic de tête SNCF, les activités B2B SNCF Immobilier, SNCF Réseau, SNCF Logistics, Gares & Connexions, Keolis et les marques commerciales B2C : TGV Inoui, Ouigo, TER, Transilien, Intercités

      - Conseil : Accompagner et conseiller la direction de la communication groupe SNCF dans l’incarnation de sa raison d’être et dans ses actions en tant qu’acteur référent de toutes les mobilités.
      Placer le design au cœur des enjeux de l’entreprise au moyen de 3 leviers :…

      J’ai accompagné sur l’epic de tête SNCF, les activités B2B SNCF Immobilier, SNCF Réseau, SNCF Logistics, Gares & Connexions, Keolis et les marques commerciales B2C : TGV Inoui, Ouigo, TER, Transilien, Intercités

      - Conseil : Accompagner et conseiller la direction de la communication groupe SNCF dans l’incarnation de sa raison d’être et dans ses actions en tant qu’acteur référent de toutes les mobilités.
      Placer le design au cœur des enjeux de l’entreprise au moyen de 3 leviers :

      1/ l'architecture de marque (harmonisation des points de contact, évolution de la charte identitaire, brand induction, lisibilité́ des métiers et activités)
      2/ les nouveaux services et produits fournis aux usagers et les nouvelles relations qu'ils induisent
      3/ L’amélioration de l’expérience client et collaborateurs dans tous leurs parcours d’usages en mobilité́.

      - Management : Direct - 4 consultants chefs de projet + 2 directeurs artistiques graphistes ; Indirect : 2 consultants stratégiques, un directeur de création (design industriel), 2 designers archi d’intérieur.

      - Résultats : Gestion d’un contrat cadre de 1,5 M€ / an + 500K€ de dev inbiz /an ; embarquement de toutes les activités autour des enjeux marque et design ;
      Environ 350 projets stratégiques et tactiques conduits dont posture de service en gare, évolution de la charte identitaire, lancement du Design Tank SNCF et prospective 2035, design intérieur des futurs TGV (Paris-Bordeaux), services restauration business, réinventer le TGV et les trains de nuit, 80 ans du Groupe SNCF, la Fondation, retail boutique, élaboration du programme Thinking like a passenger Keolis, plateforme de marque et nouvelle identité Keolis ...

  • Graphique Logic Design Paris

    Directrice de clientèle et développement de l’offre de service communication et branding corporate

    Logic Design Paris

    - 4 ans 4 mois

    Paris - Boulogne Billancourt

    - Stratégie & développement commercial : Création et développement de la business unit Corporate, définition du discours, des axes de développement.

    - Développement de nouvelles expertises (digital, web, interface iPad/Smartphone, campagne de communication, évènementiel) et des synergies avec les autres BU (Branding, packaging, volume)

    - Conseil : coordination des compétitions, définition des axes stratégiques & des recommandations ; Direction de clientèle : méthodologies et…

    - Stratégie & développement commercial : Création et développement de la business unit Corporate, définition du discours, des axes de développement.

    - Développement de nouvelles expertises (digital, web, interface iPad/Smartphone, campagne de communication, évènementiel) et des synergies avec les autres BU (Branding, packaging, volume)

    - Conseil : coordination des compétitions, définition des axes stratégiques & des recommandations ; Direction de clientèle : méthodologies et budgets, gestion et animation des projets, fidélisation et développement clients acquis ;

    - Management : 4 personnes (2 chefs de projets, 2 graphistes) en binôme avec le directeur de création Résultats :MB : 500 K€ (objectif +20% chaque année).

    Secteurs développés : Sport (médias : L’Équipe, Eurosport / partenariats : Groupama, Réseau Ferré de France, RATP, Adidas / institutions : 6 Fédérations, Ligue Nationale de Rugby),Tabacs (Imperial Tobacco : France, Moyen-Orient, Afrique ; Heintz Von Landevyck), Industries (Total/Elf ; Alcatel Lucent) , Banque/Assurance/SSII (Groupama ; BNP CIB ; Lafarge ; Capgemini) Secteur Public (ANDRA ; CCI Côte d’Opale)

  • Graphique BETC Design

    Responsable développement newbiz, Cheffe de projet design industriel et branding

    BETC Design

    - 5 ans 9 mois

    Paris

    - Stratégie & développement commercial : Définition des axes de développement en collaboration étroite avec le Directeur Général, activation push pour prise de RDV de prospection, suivi des consultations

    - Conseil : Réalisations des outils de développement (brochure, site, petit déjeuner) et de communication (suivi des RP, obtention de prix).

    - Résultats : objectifs : +20% du CA /an, renouvellement de 35 % des clients /an ; MB newbiz moyen 400 K€ Secteurs développés : Transports…

    - Stratégie & développement commercial : Définition des axes de développement en collaboration étroite avec le Directeur Général, activation push pour prise de RDV de prospection, suivi des consultations

    - Conseil : Réalisations des outils de développement (brochure, site, petit déjeuner) et de communication (suivi des RP, obtention de prix).

    - Résultats : objectifs : +20% du CA /an, renouvellement de 35 % des clients /an ; MB newbiz moyen 400 K€ Secteurs développés : Transports (Alstom, RATP, Bébé́ Confort...), Industrie (Orange, Thomson, RCA, YBA, Gemalto, Logitech, Parrot...), Luxe/Cosmét. (Piper Heidsieck, Charles Heidsieck, Vogue, Gemology, Amore Pacific (Corée), Services (Macif, Pierre et Vacances, Adagio, Alain Afflelou...)

  • Graphique CBA Design

    New Business Assistant - Stage

    CBA Design

    - 8 mois

    Paris 17

    • Prospection; création d'outils d'aide à la prospection (newsletter, études de tendance, encart presse) ; Réflexion et aide à la rédaction de recommandations stratégiques.

Formation

  • Graphique SKEMA Business School

    SKEMA Business School

    Mastère Sc. Stratégie et Management de la Communication Design and Visual Communications, General

    -

    le programme privilégie 4 axes:
    Les enseignements concilient des dimensions à la fois stratégique, managériale et opérationnelle, et contribuent à acquérir une approche globale de la communication. Ils apportent une culture solide et une agilité intellectuelle.
    Le travail en équipe et les mises en situation réelles menées avec des entreprises partenaires et Sup de Création permettent de vivre une expérience riche et originale et d’éprouver ses capacités à proposer des recommandations…

    le programme privilégie 4 axes:
    Les enseignements concilient des dimensions à la fois stratégique, managériale et opérationnelle, et contribuent à acquérir une approche globale de la communication. Ils apportent une culture solide et une agilité intellectuelle.
    Le travail en équipe et les mises en situation réelles menées avec des entreprises partenaires et Sup de Création permettent de vivre une expérience riche et originale et d’éprouver ses capacités à proposer des recommandations pertinentes et innovantes.
    L’accompagnement individuel et personnalisé des participants dans leur développement personnel et professionnel donne à chacun les moyens de gagner en confiance et leadership.
    Les missions en entreprise et les échanges avec les intervenants professionnels concourent à enrichir l’expérience professionnelle des participants de façon progressive et optimale et à développer leur réseau professionnel.

  • Graphique IAE Lille

    IAE Lille

    IUP Marketing & Vente

    -

    L'objectif prioritaire de ce parcours de M1M2 est de former aux différents métiers marketing et commerciaux dans leurs dimensions managériales et stratégiques en privilégiant les processus qui requièrent de fortes compétences d'intégration. La formation s’attache au développement des compétences d’analyses des marchés et de gestion des réseaux commerciaux, de développement et de structuration des offres de produits et de services, de création et à la renforcement des relations clients par les…

    L'objectif prioritaire de ce parcours de M1M2 est de former aux différents métiers marketing et commerciaux dans leurs dimensions managériales et stratégiques en privilégiant les processus qui requièrent de fortes compétences d'intégration. La formation s’attache au développement des compétences d’analyses des marchés et de gestion des réseaux commerciaux, de développement et de structuration des offres de produits et de services, de création et à la renforcement des relations clients par les programmes relationnels de fidélisation, pour l’ensemble des configurations des canaux de commercialisation et de communication.

  • Graphique Cirq Developer

    Cirq Developer

    IUT Techniques de Commercialisation - option High Tech

    -

Prix et distinctions

  • Red Dot Design Award

    Design Zentrum Nordrhein Westfalen

    « Tous les projets qui ont remporté une récompense lors de ce concours ont dû convaincre de leur qualité un jury international d’experts. Les projets se distinguent de la masse grâce à leur excellent design et à leurs approches innovantes et ils ont prouvé leurs qualités dans l’une des plus exigeantes compétitions mondiales de design », explique le professeur Peter Zec, fondateur du Red Dot Design Award.

    PRIX Catégorie « trains, ships ad planes » pour le design du TGV L'océane…

    « Tous les projets qui ont remporté une récompense lors de ce concours ont dû convaincre de leur qualité un jury international d’experts. Les projets se distinguent de la masse grâce à leur excellent design et à leurs approches innovantes et ils ont prouvé leurs qualités dans l’une des plus exigeantes compétitions mondiales de design », explique le professeur Peter Zec, fondateur du Red Dot Design Award.

    PRIX Catégorie « trains, ships ad planes » pour le design du TGV L'océane
    Paris-Bordeaux, 2 h 04 de Design Utile ® ! SNCF s’est associé à l’agence de design global Saguez & Partners pour donner naissance à un design utile et durable plaçant le client au cœur de la conception des aménagements de ce TGV. D’un moyen de transport, il est devenu un lieu de transport, fonctionnel, pratique, confortable, accueillant, un lieu de vie pour tous.
    Directeur de Création : Jean Philippe Cordina

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