“Christophe a une conscience professionnelle aiguë , orientée résultats, customer satisfaction et management de grandes équipes. Dans la ligne de l'Entreprise son leitmotiv est "Team & Customers first" Véritable patron, il écoute, oriente, conseille et est sollicité par ses managers. A l'écoute du Marché, il sait orienter et Manager ses équipes dans le sens des affaires et la rétention de clients ou de contrats. Son intelligence collective, sociétale et environnementale lui permettent d'être reconnu par nombre de grands comptes. En tant que Leader, il est consulté par sa hiérarchie, des professionnels et les grands comptes. Il sait en toute humilité s'imposer et diriger de grandes équipes qui l'apprécient. A delà des facteurs humains c'est un expert des technologies de l'information et des télécoms.”
Christophe Dubourjale
Paris, Île-de-France, France
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Large experience in Customer Service & Operations senior leadership positions. My career…
Activité
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Volunteer
Les Restos du Coeur
- aujourd’hui 9 ans 6 mois
Droits civiques et action sociale
Food distribution
Assistance for homework
Projets
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SMART (a derivative of the holacracy)
- aujourd’hui
Change the Service Delivery organization for a better one Customers oriented with high empowerment and responsiveness
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Service Redesign
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Site relocation
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The move aimed to allow us improving our facilities, including site's enlargement, and brought it up to current CSC standards
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Organisations
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C3 PACA Club des centres de contacts
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- aujourd’huiLE CLUB DES CENTRES DE CONTACTS DE LA RÉGION PACA, C3 PACA Objectif / fédérer les entreprises de la relation client à distance, centres d’appels intégrés et prestataires. http://www.c3paca.fr
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UPE 13
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- aujourd’huiL'Union pour les Entreprises des Bouches du Rhône est l'organisation interprofessionnelle qui rassemble toutes les entreprises de tous les secteurs d'activités, quels que soient leur taille. leur structure, leur métier. http://www.upe13.com/
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