Laurent Deslandres
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À propos
J'explore les solutions concrètes vers l'économie régénérative.
Pour 𝐀𝐃𝐄𝐎, 3ème…
Articles de Laurent
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Conférence sur l'Expérience Client Jeudi 21 janvier à Dauphine
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Par Laurent Deslandres
Contributions
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Votre entreprise est tiraillée entre ses objectifs financiers et ses efforts en matière de RSE. Comment trouver un équilibre qui profite aux deux ?
Les objectifs financiers et la RSE sont souvent perçus comme opposés, mais trois approches permettent de les concilier : 1) considérer la RSE comme un investissement stratégique et communiquer de manière transparente, 2) prioriser les investissements écologiques rentables, et 3) adapter les modèles d'affaires pour intégrer la RSE dès la conception. En adoptant une vision ambitieuse et intégrée, les entreprises peuvent aligner la RSE avec leurs stratégies commerciales, créant ainsi une valeur durable et rentable.
Activité
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Cette sensibilisation insolite contre le harcèlement de rue nous provient de Lausanne en Suisse. Le message est clair 👊 Crédits : La ville de…
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Aimé par Laurent Deslandres
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Ça monte, ça monte ! 🔥 ☀️ Hier, mercredi, HB-SXA a réussi un vol à 5’886 m, une altitude qu’il n’avait jamais atteinte jusqu’ici. Vous pouvez…
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Aimé par Laurent Deslandres
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#NotesDePierre se prendre l'inspiration du mur. voilà ce qui m'a marqué ce matin dans ma marche rue Didot dans le 14ème Paris - 28 août 2024
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Aimé par Laurent Deslandres
Expérience
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Formation
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Publications
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Le Management de l'Expérience Client
Pearson
See publicationEnfin le livre que vous attendiez sur l'expérience client !! :)
Elu meilleur ouvrage Marketing en langue française pour l''année 2015
Bonne lecture à tous !
LD
Plus d’activités de Laurent
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C'est quoi "rediriger" ? C'est donner un nouveau cap écologique et social à notre économie, mais c'est aussi diriger autrement. Un enjeu…
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