RATP Dev

Alternant Chargé Qualité et Capitalisation F/H

Contexte

RATP Dev est une filiale du Groupe RATP, troisième opérateur mondial de transports urbains. Nous assurons jour après jour, partout dans le monde, la conception, l’exploitation et la maintenance de réseaux de métros automatiques, bus, tramways et autres modes de transport public.

Avec 70 ans d’expertise sur le réseau ultra-dense de Paris et une expérience variée dans différents territoires et cultures du monde, nous offrons à nos clients et à leurs voyageurs des solutions de mobilité sur-mesure, adaptées aux enjeux spécifiques de chaque ville.

Nos 24 000 collaborateurs, présents dans 15 pays et plus de 100 filiales, s’engagent avec passion, détermination, audace et transparence pour transporter les voyageurs du quotidien, relier les communautés, promouvoir une innovation utile et raisonnée et contribuer de manière responsable au développement économique et social.

Parce que les transports en commun font sens pour la planète, les communautés, les territoires et la vie quotidienne, nous nous engageons chaque jour pour la qualité de vie en ville.

Missions

Au sein de la Direction technique, vous serez rattaché à la Directrice de la performance opérationnelle et HQSE et à la Responsable Gestion des Connaissances. Vous aurez pour missions de participer à la démarche qualité de la Direction Technique et à l’amélioration continue de ses processus.

La Direction Technique (DT) regroupe un ensemble d'experts métiers dans les domaines de l'Exploitation, de la Maintenance et de la Sécurité. A disposition et en soutien aux filiales en France et à l’international, elle veille à la mise en œuvre des politiques et bonnes pratiques métiers, capitalise et diffuse le savoir-faire de l'entreprise.

Responsabilités et activités

Participer à l’amélioration continue de notre activité Réponse à appel d’offre pour les volets techniques :

  • Enregistrement, capitalisation des offres techniques

Participer à la démarche qualité de la Direction Technique :

  • Contribution à la gestion documentaire : archivage, relecture, référencement et le suivi des documents techniques avant leur diffusion ;
  • Contribution à la mise à jour des supports internes de présentation de la Direction Technique (intégration des nouveaux arrivants, intranet interne)

Participer à l’amélioration continue de notre activité d’Audit Exploitation et Maintenance en lien avec nos experts techniques :

  • Consolidation des bonnes pratiques à diffuser
  • Revue du processus en lien avec les pilotes

Participer à la valorisation de la documentation et à la gestion des connaissances de nos filiales

Particularités du poste

  • Poste basé à Paris 12ᵉ
  • Rythme : 3semaines/1semaine
  • Démarrage : Septembre 2024

Profil De Candidat Recherché

Formation

  • Vous préparez un diplôme supérieur en Qualité, Management des processus, écoles d'ingénieur ou en Ingénierie des Transports.
  • Niveau de formation souhaité : Master 1 ou Master 2

Expérience et compétences requises

  • Bonnes connaissances de la Suite Office 365, une bonne connaissance de SharePoint serait appréciée
  • Excel : niveau avancée (TCD, Power BI, etc...)
  • Appétence pour les outils digitaux, l’analyse de données
  • Appétence pour le terrain et l’industrie du transport ferroviaire et routier
  • Excellent relationnel, rigueur, bonne capacité d’organisation, autonomie
  • Excellentes qualités rédactionnelles
  • Langue de travail : Français et Anglais
  • Niveau hiérarchique

    Premier emploi
  • Type d’emploi

    Temps plein
  • Fonction

    Contrôle qualité
  • Secteurs

    Transports urbains et suburbains de voyageurs

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