Assistant Chargé de Marketing assurances et prévoyances F/H

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d’une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance n°1 de la satisfaction client. LCL s’inscrit avec une promesse forte et engageante : « L’Humain a de l’avenir et vous en avez chez LCL ». Acteur clé de l’économie, LCL est le partenaire de ceux qui veulent agir pour le climat et qui souhaitent adopter ou inventer de nouvelles façons toujours plus durables de se déplacer, de travailler, d’habiter, de consommer ou de produire au cœur de villes plus inclusives et solidaires. En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Au sein de la Direction Assurances et Prévoyance de LCL, le Marketing Assurances et Prévoyance est composé d’un responsable de secteur (RS) et de 5 chefs de produits. Mobilisée sur tous les sujets relatifs à :

• L'offre en étroite relation avec les producteurs du Groupe et les autres services de LCL (juridique, conformité, IT, animation commerciale, marketing digital…)
• Sa distribution par les réseaux agences et CRC et via différents canaux (Vente en Ligne, Vente à distance, Vente en Face à Face)
• Sa promotion auprès des clients

L’équipe a pour mission de couvrir l’ensemble des produits et service du Marché des Particuliers et Banque Privée pour tous les besoins d’assurances et de prévoyance, d’assurer le positionnement concurrentiel, la facilité d’achat et d’utilisation par les clients, la facilité à vendre et la rentabilité de LCL.

Descriptif de la mission :

Vous intégrerez l’équipe Marketing de l’offre & Parcours et interviendrez sur les différents domaines de l’assurance (IARD, Parabancaires et Prévoyance) en étroite collaboration avec l’équipe.

Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) notamment à réaliser des missions parmi les suivantes :

• Veille marché : innovations / offres / communications clients / réseaux sociaux / promotions / parcours / présence digitale
• Benchmark tarifaires
• Etudes ad-hoc selon les actualités ou les demandes de la direction
• Participer à la conception des supports de communication interne (réseau) et externe (clients) et intervention sur les opérations de Marketing Direct
• Suivi de l’activité commerciale : affaires nouvelles, résiliations et portefeuille
• Mettre à jour la base documentation interne liée aux produits d’assurance et prévoyance distribués par LCL
• Amélioration continue des parcours clients et conseillers

Cette alternance est l’opportunité de collaborer au quotidien avec l’équipe, tant sur les dossiers stratégiques et du quotidien, les projets de lancement et de suivi des offres, ainsi que de prendre en charge de façon autonome certaines missions.

Il impliquera également d’être en étroite relation avec les services internes (Animation Commerciale, Communication & Digital, Marketing Clients, Direction des Affaires Juridique, Conformité, Informatique…).

L’alternant devra faire preuve de flexibilité et adaptabilité, en effet il sera amené à apporter son soutien à différents projets / chefs de projet