Technical IT Support H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste Métier

Infrastructures Services - Systèmes

Intitulé du poste

Technical IT Support H/F

Contrat

CDI

Description De La Mission

Inetum recherche un(e) Technical IT Support, pour l'un de ses clients grand compte dans le domaine maritime.

Nous accompagnons notre client sur le support IT et le delivery de ses applications métiers.

Quelles seront vos missions 👇

En tant que Technical IT Support, vous êtes challengé sur les thématiques 

• L’analyse du système existant
• La collecte des besoins utilisateurs qui devra être rapprochée du budget alloué
• La proposition de solutions de remplacement ou d’un protocole d’évolution
• La supervision de la mise en place
• La vérification de l’intégrité du système
• Le suivi régulier des solutions informatiques utilisées
  
  

Les compétences requises

• Forte capacité d’analyse et de synthèse permettant d’appréhender rapidement la stratégie de l’entreprise cliente, son organisation, ses métiers et ses enjeux.
• Bonne connaissance du système d’information global et de la gouvernance du SI.
• Capacité à anticiper les risques d’une situation et fort esprit de proposition.
• Faculté à argumenter ses propositions/études afin de convaincre et susciter l'adhésion.
• Bonne capacité d’écoute et de communication, avec tout type d’interlocuteurs (technique ou pas).
  
  

Profil

Les 3 compétences clés pour ce poste 🔑

• Connaissance Général IT (Backup, Anti-malware, PCs..)
• Forte connaissance Workspace, Windows configuration (PCs, Servers), Network et Infrastructure.
• Anglais fluent
  
  

📍 Le poste est basé à Marseille

📝 Contrat en CDI

👉🏻 Salaire à partir de 36KE

Vos avantages

📆 27 jours de congés payés + 10 RTT

🥗 Tickets restaurant D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)

👨🏻‍💻 Suivi de carrière individualisé avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.

👋🏻 Parcours d'intégration unique et personnalisé Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes ainsi qu'une journée d'intégration ludique pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.

Les petits + Inetum

💻 Un accord télétravail flexible Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client

🚌 Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels

🚀 Politique de formation avantageuse Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)

🎉 Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding …

📣 L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.

Notre processus de recrutement

👉 Un entretien avec une chargée de recrutement.

👉 Un entretien avec le directeur de projet/ Commercial

👉 Un retour rapide à la suite de nos échanges

👉 Démarrage de la mission le plus tôt possible

Nous recherchons des talents comme vous ! Rejoignez une société de conseil innovante

Inetum est une société française spécialisée dans les activités de conseil et de services numériques. Présente dans plus de 27 pays, le groupe compte près de 27 000 collaborateurs.

Notre implantation de proximité nous permet d'agir sur l'écosystème local en accompagnant nos clients dans une transformation digitale plus vertueuse et respectueuse de l'environnement. Inetum est reconnue comme un leader dans le secteur de la Tech grâce à sa connaissance approfondie des secteurs d'activité et à sa capacité à proposer des solutions innovantes dans un contexte en mouvement permanent.

Bien plus qu'une ESN, nous sommes une communauté qui place nos collaborateurs au centre de nos projets. Nous construisons l'avenir ensemble en offrant des parcours de formation personnalisés et des opportunités d'évolution pour chaque membre de notre équipe.

Vous souhaitez vous dépasser au sein d'une communauté d'experts reconnus et engagés ?

Rejoignez Inetum, un groupe aux multiples perspectives qui vous permettra de construire un parcours à votre image !

Localisation du poste Localisation du poste

France, Sud-Est, 13 Bouches-du-Rhône

Ville

Aix en Provence

Critères candidat Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

Plus de 2 ans