Les meilleurs professionnels de la vente savent comment éveiller la confiance, être attentif aux besoins de leurs clients, influencer leurs décisions et tirer les leçons de leurs échecs. Apprenez à développer toutes ces qualités pour comprendre l’approche d’un professionnel de la vente, de la recherche de clients à la négociation commerciale en passant par les différentes techniques de vente.
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Développez les qualités clés des meilleurs professionnels de la vente.
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Apprenez à poser des questions pour découvrir les besoins des clients et pour mieux pouvoir y répondre.
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Découvrez les principes de base de la négociation commerciale et apprenez à surmonter les objections des clients.
Cours
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1
Les fondements de la vente1 h 11 mLes fondements de la vente
Par : Philippe Massol
Découvrez le processus de vente et adoptez une attitude optimiste afin de résister au stress face aux clients et de conclure la vente.
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2
Réussir sa prospection téléphonique1 h 3 mRéussir sa prospection téléphonique
Par : Philippe Massol
Partez à la recherche de nouveaux clients ! Apprenez à créer une base de prospection et maîtrisez la psychologie sociale pour adopter le bon discours et convaincre.
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3
Vendre avec des histoires1 h 7 mVendre avec des histoires
Par : Philippe Massol
Grâce à Philippe Massol et au storytelling, dynamisez vos ventes en racontant des histoires dynamiques, percutantes, intéressantes et qui mettront en avant vos produits tout en suscitant l'envie.
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4
Poser les bonnes questions lors d'une vente50 mPoser les bonnes questions lors d'une vente
Par : Jeff Bloomfield
Découvrez comment poser des questions de vente qui mènent à des interactions de qualité avec vos clients.
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5
Conduire une négociation1 h 35 mConduire une négociation
Par : Philippe Massol
Grâce à Philippe Massol, préparez-vous à adopter une stratégie efficace et à appliquer les techniques de négociation qui vous permettront de conduire l'entretien et le mener à un accord.
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6
La vente persuasive40 mLa vente persuasive
Par : Philippe Massol
Combinez plusieurs techniques et effets pour être plus efficace dans vos ventes. Comprenez le fonctionnement psychologique humain et découvrez comment améliorer vos résultats.
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7
Répondre aux objections de ses clients / clientes46 mRépondre aux objections de ses clients / clientes
Par : Philippe Massol
Sachez réagir aux objections de vos clients. Découvrez les réponses aux objections les plus classiques pendant un entretien commercial, et évitez ainsi les situations désagréables.
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8
L'intelligence artificielle pour les commerciaux21 mL'intelligence artificielle pour les commerciaux
Par : Victor Cabrera
Découvrez comment l'intelligence artificielle, ou IA, agit tel un facilitateur pour prospecter et interagir efficacement, ainsi que les erreurs à éviter en tant que commercial.
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9
3 conseils pour avoir le bon état d’esprit lors d'une vente8 m3 conseils pour avoir le bon état d’esprit lors d'une vente
Par : Pauline Sarda
Découvrez les 3 conseils de Pauline Sarda pour adopter le bon état d'esprit en vue d'une vente.
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10
Réussir ses présentations commerciales34 mRéussir ses présentations commerciales
Par : Jeff Bloomfield
Apprenez à tisser un lien avec votre auditoire et à maîtriser votre voix. Découvrez comment votre apparence impacte votre discours ; faites attention à votre tenue et votre posture.
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11
L'empathie pour les professionnels de la vente15 mL'empathie pour les professionnels de la vente
Par : Victor Cabrera
En tant que commercial, faites preuve d'empathie et de sincérité face à vos clients pour vous permettre de vous différencier des concurrents et d'augmenter vos ventes.
Formateurs
Philippe Massol
Prospection B2B pour produits complexes : Formations de technico-commerciaux, conférences et jeux de rôle
Jeff Bloomfield
CEO I Author I Keynote Speaker I Brain Enthusiast
Victor Cabrera
Augmente la Rentabilité de vos Actions Commerciales 🚀
Pauline Sarda
🎈Coach Business | Conférencière & TEDx speaker | Fondatrice STEP 22 | Aider les entrepreneurs à prendre le lead ! (sur leur business et sur leur vie) 🔥 | Passage à l'action 💥 | Commercial • Marketing • Structure