Post de Olivier Dauvers

En Angleterre, chez Morrisons, Rami Baitiéh fait… du « Rami » On ne se refait pas… Arrivé en fin d’année dernière à la tête de Morrisons (le numéro 5 du retail anglais derrière Tesco, Sainsbury’s, Asda et Aldi), Rami Baitieh, ex DG de Carrefour France, a repris l’une de ses « recettes » favorites : impliquer les directeurs de magasin en les identifiant dès l’entrée. Ils y figurent désormais en photo avec contact mail et numéro de téléphone pour inciter les clients à les contacter. Bref, « Rami » fait du « Rami » 😉 EDITIONS DAUVERS Inspirer le retail Caroline BAZIN Florent Vacheret Benoît Merlaud

#LEFILCONSO Juin en hypers/supers par Circana. CA non-alimentaire en baisse (sur 6 mois aussi), CA PGC/Frais LS en baisse (sur 6 mois aussi), etc. Au mieux (vraiment au mieux) des circuits à maturité. Au pire en déclin. Va falloir finir par l'accepter (et pas trouver des excuses à la noix). 👋 Emily Mayer EDITIONS DAUVERS Inspirer le retail Caroline BAZIN Florent Vacheret Benoît Merlaud

Auchan Lisbonne-Cascais : l’hyper qui va inspirer les réductions de surface en France… Auchan l’avait laissé entendre depuis quelques mois, « LA LETTRE (ex-La Lettre A) » (dans son édition de lundi), l’a étayé… Selon le quotidien d’investigation, 71 des 119 hypers d’Auchan France vont voir leur surface réduite. Un downsizing « à la hache »… Sur l’ensemble du parc, près de 190 000 m2 vont en effet disparaître d’ici à 2028 soit l’équivalent d’une petite vingtaine d’hypermarchés. Pas neutre ! L’ampleur du mouvement imposera de repenser le modèle commercial des magasins. Parmi les sources d’inspiration (assumées chez Auchan), l’hyper de Lisbonne Cascais. Il ne m’en fallait pas plus pour faire le déplacement et… « voir la bête » 😉 Et surtout ce qu’Auchan a fait de ces 8 000 m2. La suite et la visite photos ici >> https://lnkd.in/ed9NerAR EDITIONS DAUVERS Inspirer le retail Caroline BAZIN Florent Vacheret Benoît Merlaud

💥 Du sexe et de la performance : une magistrale leçon de marketing (qui peut aider un prof à bien faire comprendre les ressorts de sa discipline !) Retour en Angleterre aujourd’hui pour une magistrale leçon de marketing dans le rayon hygiène sexuelle. En clair des capotes (anglaises 😎) . Dans ce rayon donc, « Mendurance » qui n’est autre qu’un complément alimentaire. Mais un complément alimentaire qui vend de la performance sexuelle… Forcément un sujet sur lequel le consentement à payer est plus élevé que pour un banal complément alimentaire 😉 Alors, l’initiateur du produit a sorti le grand jeu et appuyé sur tous les leviers possibles (ce qui en fait une magistrale leçon de marketing). Le nom déjà ? « Mendurance ». Aucune mention explicite sur la fonctionnalité du produit, donc aucune illégalité mais tout bipède mâle normalement constitué à compris la promesse. Le pack ? Noir et bleu. Le noir couleur de force et le bleu couleur de… Viagra. La dose ? 2 capsules seulement. La rareté fait la « qualité ». Le prix enfin ? Premium ! 4 £ les 2 capsules. On rajoute un drapeau UK pour rassurer sur la fabrication contrôlée (vs les nombreux sites internationaux qui proposent aussi le plaisir XXL) et on place ça près des préservatifs. L’affaire est dans le sac (si j’ose dire). De quoi intéresser les étudiants au marketing… EDITIONS DAUVERS Inspirer le retail Caroline BAZIN Florent Vacheret Benoît Merlaud

#LŒILGRANDECONSO (qui se balade au Portugal 🇵🇹) a vu la #MDD Intermarché. A la différence de la France (où chaque grande catégorie a sa marque : Paquito, Chabrior, Pâturages), ici une MDD totalement tranversale "Porsi". Sans le nom Intermarché donc, mais avec une typo qui rend le lien évident. EDITIONS DAUVERS Inspirer le retail Caroline BAZIN Florent Vacheret Benoît Merlaud

[ EXCLU ] Casino : qui profite le plus des changements d’enseigne ? Quel effet ont eu les changements d’enseigne sur les clients des magasins Enseignes Casino désormais sous bannières Auchan France, Carrefour et Intermarché ? Si toutes les réouvertures ne sont pas encore intervenues, la première tendance est claire selon l’étude menée par Joko sur la foi des transactions bancaires… Une enseigne profite bien davantage que les autres : Auchan. Les clients des magasins concernés par une bascule Casino > Auchan accroissent logiquement leur part de portefeuille en faveur d’Auchan : de 7 % à 18 %. Jusque là, rien de surprenant 😉 Il faut en réalité comparer cette progression au même mouvement concernant les clients des bascules Casino > Intermarché (de 13 à 17 %) et Casino > Carrefour (de 12 à 17 %) pour juger de la performance.  Pour expliquer l’écart de perf’ en faveur d’Auchan, la (nouvelle) proposition commerciale peut évidemment jouer un rôle. Les prix comme l’offre. Mais il y a aussi un sujet géographique… Auchan est une enseigne proportionnellement moins implantée que les deux autres repreneurs de Casino (Intermarché et Carrefour) pour lesquels la mixité de fréquentation était déjà possible. Moins implantée au préalable, Auchan avait donc plus de chances de séduire de nouveaux clients ! Ce qui, au passage, donne du sens à l’opération (au moins en maillage géographique) pour le groupe Mulliez. Reste qu’il y a au final un autre gagnant : E.Leclerc. Si l’enseigne perd 1 % de part de portefeuille dans les bascules Casino > Auchan, elle en gagne 1 dans le cadre des changements Casino > Intermarché et 2 dans les bascules Casino > Carrefour. Sans débourser le moindre euro 😉  A noter enfin qu’il existe bien des… Casino addicts ! Selon Joko, une part des clients Casino dont le magasin a fermé se sont en effet rabattus sur un autre puisque Casino continue bien d’apparaître dans leurs dépenses. La raison ? Très probablement la MDD. 👋 Marie VILLERET EDITIONS DAUVERS Inspirer le retail Caroline BAZIN Florent Vacheret Benoît Merlaud

Kiki veut gagner un bob Lidl ? (pour faire le malin sur la plage cet été ☀️🏖️👙🐚 Attention, concours de rapidité… 👋 Michel Biero Isabelle Schmidt EDITIONS DAUVERS Inspirer le retail Caroline BAZIN Florent Vacheret Benoît Merlaud

Combien vaut (selon Carrefour) ma “contactibilité” ? Réponse : 5 € ! Après Lidl France qui me proposait la semaine dernière 2 € pour que je lui communique quelques données personnelles supplémentaires (revoir le lien en commentaire), voilà donc Carrefour qui me propose 5 € si je télécharge son appli.  Là encore, l’illustration d’un enjeu majeur pour les enseignes. Ici : comment assurer la “contactibilité-clients” à l’heure où – bientôt – le prospectus diffusé “toutes boîtes” ne sera plus qu’un aimable souvenir ? Dans ce monde d’après, de deux choses l’une. Ou les enseignes possèderont la capacité de contacter directement les clients (l’appli est l’un des canaux, au même titre que mail et SMS / mais pour moins cher !) ou elles devront “payer pour” via des solutions d’agrégations de promos (par exemple Bonial France ou Tiendeo - a ShopFully Company) ou de médias (Meta & co). Voilà pourquoi Carrefour est prêt à me payer pour que je télécharge son appli. Comme je suis joueur, j’vais attendre un peu. Et je passe le message à Frédéric Preslot, le M. Transition digitale de la promo chez Carrefour : si tu fais une meilleure offre (que 5 €), je suis prêt à la considérer… 😂🤣😅 A toi ! EDITIONS DAUVERS Inspirer le retail Caroline BAZIN Florent Vacheret Benoît Merlaud

Pour ses Prime Days (demain et après-demain), Amazon a pris… La Bastille ! EDITIONS DAUVERS Inspirer le retail Caroline BAZIN Florent Vacheret Benoît Merlaud

Toujours au 🇬🇧, #LŒILGRANDECONSO a vu la marque de simili-carné "This is not..." Preuve que ces produits n'existent pas encore en eux-mêmes et ont besoin de se définir "par rapport à..." EDITIONS DAUVERS Inspirer le retail Caroline BAZIN Florent Vacheret Benoît Merlaud