Post de Rakuten France

📈 𝐌𝐚𝐱𝐢𝐦𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐠𝐚𝐢𝐧𝐬 𝐠𝐫𝐚̂𝐜𝐞 𝐚𝐮 𝐒𝐥𝐨𝐭 𝐁𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠 Après avoir exploré les défis du déploiement du slot booking, découvrons les nouvelles fonctionnalités implémentées et les bénéfices remarquables obtenus. 𝐍𝐨𝐮𝐯𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬 𝐟𝐨𝐧𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬 : 📅 𝐏𝐥𝐚𝐧𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐞́𝐞 : Chaque magasin a établi son propre planning en fonction du nombre de quais et des ressources, incluant des pré-réservations. 🔗 𝐅𝐥𝐞𝐱𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞𝐬 𝐑𝐃𝐕 : Les fournisseurs peuvent prendre rendez-vous eux-mêmes ou déléguer cette tâche à leur transporteur. 📦 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐚𝐧𝐝𝐞𝐬 : Possibilité de scinder les grandes commandes en plusieurs sous-commandes et de gérer les commandes par rendez-vous avec le nombre de supports précisé. 🔄 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐥𝐢𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐩𝐥𝐚𝐧𝐧𝐢𝐧𝐠 : En cas d'absence de créneau disponible, possibilité de faire une demande de créneau, déclenchant un workflow entre le magasin et le demandeur. 🛠 𝐈𝐧𝐭𝐞́𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐥𝐞 𝐖𝐌𝐒 : Mise à jour des statuts en temps réel, de l'arrivée sur site jusqu'à la sortie, améliorant le suivi des opérations. 📄 𝐃𝐨𝐜𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐥𝐢𝐭𝐢𝐠𝐞𝐬 : Ajout de documents sur un rendez-vous et déclaration de litiges ou de manquants. 📊 𝐃𝐚𝐬𝐡𝐛𝐨𝐚𝐫𝐝 𝐚𝐧𝐚𝐥𝐲𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞 : Suivi en temps réel des retards, des arrivées tardives, du nombre de commandes et de rendez-vous. 𝐑𝐞́𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭𝐬 𝐎𝐛𝐭𝐞𝐧𝐮𝐬 : 🚀 𝐄𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐢𝐭𝐞́ 𝐚𝐜𝐜𝐫𝐮𝐞 : Réduction significative des temps d'attente et augmentation de la productivité des quais. 😊 𝐒𝐚𝐭𝐢𝐬𝐟𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚𝐦𝐞́𝐥𝐢𝐨𝐫𝐞́𝐞 : Expérience utilisateur optimisée pour les fournisseurs et les équipes logistiques, grâce à des opérations fluides et prévisibles. 💸 𝐑𝐞́𝐝𝐮𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐮̂𝐭𝐬 : Diminution des retards et utilisation plus efficace des ressources, conduisant à une baisse des coûts logistiques. Le slot booking s'est révélé être une transformation stratégique, en apportant des améliorations mesurables et en renforçant l'efficacité globale de la chaîne logistique. Quels bénéfices avez-vous observés avec l'implémentation de technologies similaires dans votre organisation ? #SlotBooking #Logistique #InnovationLogistique #SupplyChainOptimization

📦💬 Qu’est-ce qu’une bonne livraison ? (selon vos clients !)     Vous souhaitez améliorer votre expérience client mais vous ne savez pas par où commencer ? C’est simple : écoutez-les !    C'est ce que nous avons fait en menant une étude avec Ipsos afin de revenir sur les attentes des e-consommateurs.    🚚 Les attentes de vos clients :    💭 Un service fiable  💭 Un suivi en temps réel  💭 Le choix d’un créneau de livraison précis  💭 La possibilité de se faire livrer en express (ou le jour même sur rendez-vous)  💭 Une option de livraison écoresponsable    Quand on sait que 57% des consommateurs ont pour mode de livraison préféré la livraison à domicile, on se dit qu’il est peut-être temps d’y accorder un traitement spécial !    Avec Uber Direct, vous pouvez satisfaire vos clients sur l’ensemble de leurs besoins en matière de livraison.    Pour débuter l’aventure de la livraison fiable et facile, inscrivez-vous en quelques clics ici : https://lnkd.in/e5G9n4mb     #LivraisonFiable #ServiceClient #Ecommerce #UberDirect  

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