Plan
Plan
1 – Les entreprises
1.1 – La gestion habituelle du risque-pays
1.1.1 - Le moment opportun pour l’évaluation du risque-pays
1.1.2 - Les acteurs de l’évaluation du risque-pays
1.1.2.1 - Les différents types d’organisations
1.1.2.2 - Les spécialistes du risque-pays
1.1.2.3 - La prise de décision en matière du risque-pays
1.1.3 - Les procédures utilisées pour l’organisation du risque-pays
1. 2 – La cellule de crise
1.3 - La pratique des entreprises en matière de gestion du risque-
pays
1.3.1 - Les entreprises de taille moyenne ayant moins de dix filiales à l’étranger
1.3.2 - Les entreprises en cours d’internationalisation
1.3.3 - Les entreprises multinationales
2 – Les banques
2.1 – La gestion du risque-pays
2.1.1 - Le moment opportun pour l’évaluation du risque-pays
2.1.2 - Les acteurs de la fonction d’évaluation du risque-pays
2.1.3 - Les procédures d’organisation en matière de risque-pays
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Réduction de l'exposition :
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La cellule de crise :
https://fr.wikipedia.org/wiki/Cellule_de_crise
Une cellule de crise est un lieu central à partir duquel est organisé la gestion de crise pour faire
face à une situation critique de toute nature (catastrophe naturelle ou technologique, crise
sanitaires, écologiques, politiques, économiques, bancaire ou financière) 1,2. La cellule de crise
peut être éventuellement déportée loin du lieu de la crise pour des raisons de sécurité. Elle est
parfois constituée en urgence (face à un accident technologique par exemple), ou préparée de
longue date (préparation de gestion de pandémies par exemple), via des plans nationaux, des
formations et des exercices de crise
Dans une situation souvent complexe, la cellule de crise s'occupe de la logistique nécessaire à la
gestion de crise (catastrophe...), elle centralise les informations ; elle évalue le risque et son
évolution, elle coordonne la gestion des urgences et secours, elle évalue l'efficacité des
réponses 5. Elle définit et la stratégie de communication. Elle doit souvent gérer des intérêts
contradictoires (santé publique et protection des populations et infrastructures vitales, injonctions
politiques, protection de la réputation d'entreprises , , etc..
Pour cela, elle est constituée d'un nombre restreint de personnes aux compétences
complémentaires et adéquates8 :
https://www.lafrenchcom.fr/cellule-de-crise/
Une cellule de crise peut être définie comme l’ « endroit central à partir duquel est organisé
la gestion de crise et la gestion de la logistique entourant la catastrophe au même titre que
la stratégie de communication de crise qui en découle » .
Une cellule de crise est généralement constituée de membres du personnel (décideurs,
responsables de la communication etc…). Elle est parfois également composée d’intervenants
externes à l’entreprise (consultant en gestion de crise, consultant en communication de crise,
…). Elle est parfois désignée comme le « comité de crise » .
La cellule de crise est dédiée à la gestion des situations sensibles ou critiques auxquelles peut
faire face l’activité d’une organisation. Les membres de la cellule de crise sont en charge
de prendre les décisions face à une crise impactant leur activité et menaçant sa survie.
Ils assurent la mise en place des actions permettant de prévenir une crise potentielle ou
de limiter les impacts d’une crise en cours afin de protéger l’organisation (son activité,
son image, sa réputation, sa valorisation, …).
Selon le degré de préparation de l’entreprise aux crises, la composition d’une cellule de crise
(ou d’un comité de crise) intervient généralement – et de préférence – en amont d’une crise,
après l’identification des potentiels scénarios de crise.
La constitution habituelle d’une cellule de crise est la suivante :
Les décideurs principaux de l’entreprise,
Un ou plusieurs intervenants extérieurs,
Un ou plusieurs professionnels de la communication de crise (interne ou externe à
l’entreprise, voire les deux),
Les membres du département juridique ou des juristes externes (avocats, …).
Aux côtés de la cellule de crise, les experts de l’agence de gestion de crise, anticipent, protègent et
corrigent les vulnérabilités des organisations.