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La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Introduction générale

Dès 1941, J. B. THURSTON, Président du jeune Institut International des auditeurs


Internes, déclarait avec une étonnante prescience que les perspectives les plus
brillantes de l’audit interne seraient dans l’assistance au management 1. Plus de 50
ans après, Joseph J. MORRIS, Président de l’Institut des auditeurs Internes du
Royaume-Uni lui fait écho, en des termes plus précis : « Il n’est pas douteux pour les
professionnels de l’audit interne que celui-ci a un rôle vital à jouer en aidant les
dirigeants à venir serrer la bride du contrôle interne. » 2

Et de fait, tout au long de ces années, les auditeurs internes n’ont eu de cesse d’aller
dans cette direction, construisant pierre à pierre un édifice dont la forme, les
composants et la finalité sont maintenant bien visibles, même s’il est encore en partie
inachevé.

Ces propos, figurant en tête des précédentes éditions sont toujours d’actualité. Mais
en dépit des évolutions vers plus d’implication dans l’assistance au management, la
fonction d’audit interne offre encore des contradictions.

Bien connue de ses différents acteurs, organisée au niveau international, de mieux


en mieux maîtrisée par des spécialistes dont le nombre ne cesse de croître et dont le
champ d’investigation s’élargit sans cesse, elle souffre néanmoins d’un double
handicap :

Le premier handicap tient à l’excès de médiatisation du mot « audit », vocable


magique, utilisé à des usages et des fins divers ; mot à la mode qui valorise celui qui
l’utilise, fait savant et donne à penser que l’on est à l’avant-garde du progrès et des
techniques. Le plombier ne vient plus réparer les robinets, il fait l’audit de la
plomberie!

La fonction est ainsi paradoxalement victime de son succès et de son propre


développement : aspirant faire parler d’elle, organisant conférences et colloques,
multipliant articles et ouvrages, elle entre dans l’univers médiatique et en subit les
inconvénients, d’autant plus qu’elle reste fondamentalement peu connue.

1
« It is as an arm of Management that internal auditing has its most brilliant future. »
2
Conférence de la Confédération Européenne des Instituts d’Audit Interne, avril 1992 – RFAI n° 112.

1
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Pour dépasser les exagérations journalistiques, se comprendre et se faire


comprendre, les professionnels ont d signifier clairement que le mot pouvait avoir
plusieurs sens, et pour ce faire le qualifier. On parle alors d’audit interne, d’audit
externe, d’audit opérationnel ou d’audit social. On n’en finirait pas d’aligner les
qualificatifs qui ont fait florès. Nous reviendrons ultérieurement sur ces problèmes
sémantiques qu’il convient de résoudre avant toute étude sur le sujet. Mais il s’ensuit
que la fonction est mal connue et que beaucoup reste à faire pour lui donner une
image précise et des contours bien définis. Un micro-trottoir organisé sur le sujet
révélerait à coup sûr une ignorance profonde du métier, de ses objectifs, du profil de
ceux qui l’exercent.

• Le second handicap est de même nature. Il tient à ce que l’audit interne ne se


nomme pas toujours « audit interne ». D’autres dénominations sont encore utilisées
selon les habitudes, les cultures, le poids de l’histoire : inspection générale, contrôle
général, vérification interne, contrôle interne peuvent recouvrir le même concept. Il
s’ensuit pour le commun des mortels une difficulté à percevoir ce dont il s’agit et à
s’imaginer que l’on parle bien de la même chose, sous des vocables différents. Et
puis horresco referens, le mot lui-même recouvre parfois d’autres réalités : l’hérésie
flirte encore avec le dogme !

L’évolution rapide et constante de la fonction ajoute encore à ces confusions, les


objectifs n’étant pas toujours clairement perçus par tous – ou plus précisément, les
objectifs ont rapidement évolué – et évoluent encore – et certains sont restés en
route. Les plus récentes orientations de la fonction sont souvent méconnues et cette
méconnaissance est parfois le fait même de certains dirigeants d’entreprise. Ancien
président de l’IFACI, Louis VAURS a fort justement souligné l’évolution du concept
d’audit interne en observant que « la mutation bien intégrée par la majorité des
auditeurs, n’a pas été réellement perçue par nos managers » 3. Ce propos reste
largement d’actualité.

En dépit de ces handicaps, et en partie à cause d’eux, l’audit interne est aujourd’hui :
• une fonction importante et organisée ;
• encore largement diversifiée ;
• et dont l’évolution constante permet d’esquisser les perspectives.

3
Louis VAURS, RFAI n° 109.

2
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

1. Les points de départ de la problématique

1.1 – l’objectif principal

L'objectif général de cette étude est d’enrichir nos connaissances à propos


l’engagement de l’entreprise dans la fonction de l’audit interne à travers
l’amélioration de l’impact de cette activités sur l’environnement total de l’entreprise,
et ce grâce à des personnels spécialisés et compétents qui ont pour rôle d’innover
et de trouver des solutions qui permettent à l’entreprise de réaliser des objectifs de
pilotage des organisation avec un coût réduit, et ainsi d’avoir l'occasion de la mise en
place des projets qui ont pour but d’améliorer deux performances ; la performance
financière et la performance économique, autrement dit qui contribuent à
l’amélioration de la performance général de l’entreprise on tenant compte des
objectifs généraux de l’audit interne.

Les objectifs spécifiques que nous avons fixés sont :


- S’assurer que l’audit interne améliore la rentabilité de l’entreprise ;
- Le Mesure de l’impact de l’audit interne sur la gestion de l’organisation ;
- D’avoir si la contribution de l’audit permet un meilleur contrôle des
établissements concernés ;
- Distinguer les différentes missions spécifiques sur laquelle s’applique la notion
de l’audit.

1.2 – l’intérêt du sujet :

Pour l’entreprise : ce travail va permet de mieux centrer et identifier les raisons de


choix de cette fonction pour la majorité des cadres et de des responsables des
entreprises.
Pour nous-mêmes ; ce travail va nous permet, entant qu’observateur et de
développer nos connaissances dans ce domaine dans lequel il constitue un sujet de
gestion et parmi l’un des bases fondamentaux pour la réussite de chaque entreprise.

2. Identification du problème et la démarche méthodologique

2.1 – Identification du problème

L'audit interne est une fonction d'évaluation à la disposition d'une organisation pour
examiner et apprécier le bon fonctionnement, la cohérence et l'efficacité de son

3
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

contrôle interne. A cet effet, les auditeurs internes examinent les différentes activités
de l'organisation, évaluent les risques et le dispositif mis en place pour les maîtriser,
s'assurent de la performance dans l'accomplissement des responsabilités confiées et
font toute recommandation pour améliorer sa sécurité et accroître son efficacité.

L'audit interne est l'un des rouages essentiels du système de contrôle interne.
Aucune entreprise ne peut donc s'en dessaisir, ne serait-ce que partiellement, sans
perdre dans le même temps la maîtrise d'un élément clé de sa survie.

Membre à part entière du management de l'entreprise, l'auditeur interne agit dans le


cadre d'une charte d'audit définissant son indépendance.

Lorsque le service d'audit interne ne répond pas aux attentes de la direction


générale, celle-ci devrait prendre les mesures adéquates pour le mettre à niveau.

En tout état de cause, l'entreprise doit conserver la maîtrise d'œuvre du processus


des missions d'audit interne notamment par :

 Le maintien du service d'audit interne, responsable de tous les contacts avec la


direction générale. Pour les petites et moyennes entreprises, ce rôle pourra être
confié à un membre de l'équipe dirigeante ;
 La détermination de la zone géographique des missions d'audit interne, de leur
approche (processus, activités, thèmes, systèmes, projets) et de leur fréquence ;
 L'actualisation périodique du plan à moyen terme et du programme d'audit
interne ;
 L'acceptation des méthodes de travail utilisées (y compris la présentation des
rapports) ;
 La supervision du processus de suivi des recommandations.
C'est dans le cadre d'un service intégré à la structure d'une organisation que la
fonction d'audit interne est la plus à même de rendre les meilleurs services à cette
organisation dans la mesure où des conditions sont remplies :
· Un personnel qualifié, de haut niveau et à fort potentiel connaissant bien le
« business » de l'entreprise, son style de management, sa culture et son dispositif de
contrôle interne ;
· Un personnel qui connaît les techniques et la méthodologie de l'audit interne,
connaît et respecte les normes de la profession, a le souci de sa formation
permanente, et s'efforce de se tenir au courant de toutes les avancées
technologiques et des meilleures pratiques de la profession ;
.Notons qu'en fonction de notre orientation d'étude c'est-à-dire en finance et
management, il nous est arrivé de constater qu'un bon nombre d'entreprises, est

4
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

confronté à des problèmes de management leur causant ainsi d'énormes problèmes


dans la recherche de la réalisation de leurs objectifs
De plus, pour obliger les entreprises à travailler dans le cadre du respect de la
fonction d’audit interne l, on trouve que, le droit impose à l’entreprise des limitations
et parfois des suppressions de ces nuisances à l’audit. Dont, toute entreprise est
sensée connaître les textes réglementaires qui lui sont applicables et réaliser une
veille juridique dans le but de respecter les prescriptions.
Ainsi, partant de ce que nous venons d’évoquer ci-dessus, notre préoccupation est
de savoir la prise en considération de l’impact de l’impact de l’audit interne sur
l’amélioration de la performance,; dont on peut la formuler en question suivante : est-
ce-que l’audit interne donne une satisfaction a l’égard de la performance de
l’entrepris

2.2 – les questions de recherche

Pour répondre à cette question ; on peut la diviser en questions suivantes :

Que renferme la notion d'audit ?


- Quelle est la place qu'occupe l'audit interne au sein de e/se ?
- Qu'apporte l'existence d'une fonction d'audit interne au sein de l’e/se ?
- Quels sont les moyens de réalisation d’un meilleur audit interne ?

2.3 – La démarche méthodologique


Dans notre approche méthodologique, nous avons fait recours pour le traitement des
données, essentiellement à :

- La méthode descriptive : qui nous a parmi de présenter et décrire certains


phénomènes et réalités relatives à notre objet d'étude .
- Les méthodes de collecte et d’analyse des données :
Le choix des outils de collecte de données a été fait en fonction des objectifs que
nous nous sommes fixés dans le cadre de notre étude, afin de réaliser la partie
pratique qui est l’évaluation de la notion d’audit interne et une exposition des
résultats au niveau

La technique documentaire : a permis de circonscrire le sujet et de préciser les principaux


concepts à travers la consultation des ouvrages, des mémoires de fin d’étude,

5
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Les entretiens : la recherche des informations nous amener à des entretiens avec les
cadres et les responsables des entreprises ciblé par notre enquête.

Nous allons, dans le cadre de notre étude, essayer de répondre à la problématique


principale, en présentant dans un premier temps La première partie ; comporte deux
chapitres ; et concerne le concept de l’audit interne et le rôle de l’audit interne dans
les dispositifs de l’entreprise. C’est dans cette partie où il sera question pour nous de
parler de l’approche conceptuelle de l’audit interne, puis une deuxiéme partie
consacré a l’analyse empirique de notre thématique qui portera on premiére lieu la
méthodologie de travail, puis un deuxiéme chapitre qui portera sur l’analyse et la
collecte des données pour présenter les résultats des différents questions abordé
durnat note étude empirique.

6
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Partie I : la place de l’audit


interne dans une organisation

7
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Introduction de la première partie

Dans ce cadre, et pour qu’une entreprise arrive à intégrer les actions de gestion
dans leur stratégie et qui leur permettra d’atteindre deux objectifs à la fois ;
l’amélioration de sa performance financière en parallèle avec sa performance
économique, elle se base essentiellement sur un système de l’audit interne qui a
pour mission principale d’aider et d’orienter l’entreprise à vérifier la fiabilité des
informations pour atteindre les objectifs visé par le respect de la réglementation en
vigueur - et ainsi à réaliser des gains économiques.

De ce fait, l’objectif fixé à travers la conception de cette première partie est de porter
quelques éclaircissements, sur les fondements théoriques concernant la fonction de
l’audit interne, pour l’entreprise.

On exposera donc, dans le premier chapitre le concept de l’audit interne qui place
notre étude dans un sens significatif, il aborde en premier lieu les fondements de
l’audit interne à travers les différents types de l’audit interne existants selon différents
définitions, une démonstration des différents standards de l’activité de l’audit interne,
ainsi qu’une présentation de l’institut national des auditeurs internes, ainsi que
l’évaluation des différents caractéristique de la fonction d’audit interne.

Ainsi, dans le deuxième chapitre on va présenter le rôle de l’audit interne dans les
dispositifs de l’entreprise à travers les critères de création de l’audit interne, puis
l’efficacité de cette fonction en tant qu’un facteur majeur pour les chefs des
entreprises, ensuite l’audit interne on tant qu’une profession encadré pour
l’organisation de l’entreprise, et nous finalisent cette premières partie par
l’identifications des différents phases suivis par les auditeurs internes pour une
meilleur applications de la fonction de l’audit interne.

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La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Chapitre 1 : le concept de l’audit interne

Le présent chapitre est en partie destiné à présenter l’historique de la prise en


considération de fonction de l’audit interne par l’entreprise ; dont ; la première
section sera consacrée à la présentation des fondements de l’audit interne ; les
premiers affirment les origines de l’évolution de la fonction d’audit interne à travers
l’élaborations des différents types d’audit interne existant, une deuxième section sera
consacré au différant standards de l’activité de l’audit interne à travers une
démonstration des différents définitions élaboré par les différents auteurs, ainsi
qu’une troisième section consacré à une présentation de l’institut national des
auditeurs interne au Maroc, et une quatrième section qui regroupe l’ensemble des
caractéristiques de la fonction d’audit interne et qui sont considéré par l’un des
critères pris en considération pour le développement de la notion d’audit au sein des
entité.

9
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Section 1 : les fondements de l’audit interne :

L’audit interne et une fonction relativement récent puisque son apparition remonte à
la crise économique de 1929 au État unis 4 ; l’évolution que connait ce métier et la
prise de conscience de son intérêt auraient entrainé l’accélération du rythme de
création des structures en change de cette activité.

L’audit interne est une fonction ayant pour but de déceler les principales faiblesses
au niveau du management des risques ; de contrôle ainsi que la gouvernance de
l’entreprise ; déterminer les causes ; les conséquences ; formuler des
recommandations et convaincre les responsables d’agir ; ce qui permet ainsi de
réaliser les objectifs de l’entreprise.

Ce premier chapitre a pour objectif d’étudier la fonction de l’audit interne qui un


mécanisme important dans l’amélioration du contrôle interne Nous essayons
d’aborder on premier lieu la notion d’el ‘audit interne à travers ca définition ; ces
origines ; ces caractéristiques  ; la mise en et les différents typologies de la notion de
l’audit interne ; puis dans le deuxième chapitre nous nous consacrons en particulier à
la mise en œuvre de l’audit interne en étudiant son fonctionnement et ces principales
phases pratique au sein de l’entreprise 5. Des généralités sur le contrôle interne
seront aussi abordées à travers sa définition et ses composants et méthodes ; les
conditions d’un bon contrôle interne.

1-1 les origines et l’évolution de la notion de l’audit :


Selon Jaque renard : le Mot audit a subit des améliorations et sa médiatisation a
multiplié les contresens ; et si on qualifié6 « audit interne » il se réfère a une fonction
précise ; dont les origines ont parfois été identifiées a des pratiques anciennes.

Depuis certains temps les exemples sont nombreux qui peuvent être présenté
comme des antécédents historiques mais en fait aucun d’entre eux ne rend
pleinement compte de cette fonction-t-elle qu’elle existe aujourd’hui dans les
entreprises ; car c’est en réalité une fonction nouvelle aves des particularités

4
Renard. J, Théorie et pratique de l’audit interne, 9 édition 2016
5
CHEKROUN Meriem, Le rôle de l’audit interne dans le pilotage et la performance du système de contrôle
interne : cas d’un échantillon d’entreprises algériennes, 2013
6
Renard. J, Théorie et pratique de l’audit interne, 9 édition 2016

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La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

singulière qui ne se confondent avec aucun précédent historique et c’est également


une fonction périodique et une fonction universelle.

1-2 audit interne : fonction Nouvelle :


La fonction d’audit interne et une fonction nouvelle puisque son apparition a été
débuté on 1929 aux États-Unis.

Alors ; les entreprises subissent alors de plein fouet la récession économique et


l’ordre du jour était aux économies de tout nature ; Or les grands entreprises
américaines utilisaient déjà les services de cabiner externe ; des organismes
indépendant ayant pour mission la certification 7 des comptes ; bilan ; état de
synthèse ; l’entreprise cherchera le moyen de réduire le montant des dépense et on
s’avisa pour mener à bien les travaux de certifications ; et les auditeurs externes
devaient se livrer à de nombreuse tache préparatoires. Inventaire de toute nature ;
analyse des comptes ; sondages divers et variés.

1-3 audit interne : une fonction universelle


Lorsqu’on parle d’audit interne ; pensent fonction financière et comptable. C’est que
le poids de l’histoire pèse encore lourdement dans les esprits qui ‘ont pas été
informés sur l’évolution de la fonction. Elle a de fait ; largement débordé ses limites
historiques et concerne ; sinon dans le cas pratique a tout le moins dans ca
conception théorique ; toute les fonctions sans restriction aucune. C’est qu’en effet ;
les objectifs et la méthodologie de l’audit interne sont universels en ce sens qu’ils
s’appliquent à toutes les activités permettant ainsi des mieux maitriser. On peut donc
décliner toute les fonctions de l’entreprise donc a ce sens-là l’auditeur interne va y
exercer ses activités pour le plus grand profit de tous.

 audit de la fonction comptable par les auditeurs :

L’audit comptable et financière qui correspond à la certification de la régularité et la


sincérité des résultats financiers. Cela correspond au rôle de l’auditeur externe  ; par
contre l’audit de la fonction comptable suivi par les auditeurs internes vise à porter un
jugement sur la maitrise de la fonction par le responsable et recommander la

7
BARBIER E. « L’Audit Interne : pourquoi ? comment ? », Les éd. d’Organisation 1989.

11
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

disposition à prendre pour les améliorer 8 . Cela signifie que la mission de l’auditeur 9
interne et orientée vers le bon fonctionnement de la fonction comptable. Selon
Ebondon. L’auditeur interne en collaboration avec les auditeurs externes doivent
s’assurer que les procédures de contrôle interne comptable sont fiables ; il ne s’agit
pas ici d’une mission de certification des comptes.

 audit opérationnelle :

Les audits opérationnels comprennent des audits d’une longue chaine de valeur
d’une entreprise ou une partie de celle-ci. Ils ont été longtemps menés par des
auditeurs. C’est-à-dire des professionnelles salariés des entreprises ou lis exercent
ils sont dépendant normalement de la direction générale et indépendant des autres
services ou fonctions de l’entreprise10.

En général ; l’auditeur et le contrôleur de gestion ont toujours quatre questions dans


leur esprit :

- Est-ce que cela fonctionne ?

- Quelles mesures correctives prendre si cela ne fonctionne pas ?

- Comment parvenir à un meilleur fonctionnement ?

- Quels problèmes vont se poser dans l’avenir ?

Une mission d’audit opérationnel a pour objet de répondre aux questions cités ; et
d’analyser les risques et déficiences existants afin de donner des conseils pour
établir des recommandations et de mettre en place des procédés ou encore de
proposer de nouvelles stratégies ; en un mot l’audit opérationnel comprend de fortes
missions qui visent à améliore les performances de l’entreprise.

Une autre définition a été présenté par Bacoor et bouquin qui on indique que  « l’audit
opérationnel et chargé de l’examen de la performance des taches spécifiques et du
processus qui les organise et structure l’emploie des ressources et informations

8
Ebondon Wa Mandzil., “Organisation et méthodologie de l’audit interne’’, Audit Interne : Enjeux et pratiques
à L’international’’, 2007
9
BECOUR J-C, BOUQUIN H. « Audit Opérationnel », éd. Economica, 1991.
10
Définition de l’audit opérationnel http://www.linternaute.com/dictionnaire/fr/definition/auditopérationnel

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La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

nécessaires ; le contrôle opérationnel ; dont il s’assurait de la pertinence et de la


qualité des effets réels11. »

Contrairement à l’audit financier, qui vise à certifier la régularité et la sincérité de


l’information comptable e financière ainsi qu’intéresse les actions ayant une
incidence sur la préservation du patrimoine, l’information financière publiée par
l’entreprise, l’audit opérationnelle s’applique à toute les actions sans privilégier leur
incidence sur la préservation des comptes ».

 l’audit de gestion ou audit de management :

Selon Mikol, L’audit management12 a pour objectif sont d’apporter les preuves d’une
fraude, d’ne malversation, soit de porter un jugement critique sur une opération de
gestion ou les performances d’une personne ou d’un groupe de personne
Contrairement à l’audit comptable qui a pour objet de vérifier la bonne transcription
en langage comptable des opérations de l’entreprise, L’audit de la gestion a pour
objet de prendre un jugement sur la pertinence de ces opérations et la qualité des
dirigeants. Les auditeurs de gestion doivent déterminer si tous les processus
nécessaires et des lignes directoires ont été définis dans l’entreprise, ainsi ils doivent
déterminer si les gestionnaires agissent en conformité avec les règles établies, l’audit
de gestion consiste donc à apporter un jugement sur les performances d’une entité.

 l’audit stratégique :

Michel Weill a défini L’audit stratégique comme « L’audit stratégique est celui des
performances rapportés aux choix stratégique et a l’environnement 13. Il a pour objet
de vérifier si les résultats réalisés par l’entreprise sont conformes par rapport aux
objectifs définis.

Selon le même auteur, l’audit stratégique n’est pas un audit général de l’organisation
car il ne pénètre pas dans toutes ses fonctions.

11
AUDIT OPERATIONNEL. Efficacité, efficience ou sécurité, 2ème édition 1996 : BECOUR J.H, BOUQUI.H,
Op.Cite.p16.
12
Alain Mikol Audit financier et commissariat aux comptes, 2004
13
Michel Weill, M, l’audit Opérationnel. Cite.p.42.

13
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

L’audit stratégique et associé à l’une des sciences de gestion les plus difficiles à
appréhender en entreprise. Il consiste à vérifier la cohérence globale de l’ensemble
des politiques et stratégies, En théorie, L’audit doit jouer un rôle dans l’amélioration
de la performance, il s’agit de vérifier l’existence d’une norme de performance 14 En
pratique il permet de clarifier d’une manière précise le rôle d’apprentissage et de
transformation d’une entreprise dans un environnement en perpétuel mouvement,
pour cela l’audit doit avoir des compétences sérieuses dans tous les domaines.

 audit sociale :

Aujourd’hui, L’entreprise évolue dans un contexte mondialisé, sa place peut


comprendre deux chemins, elle peut être actrice ou simplement spectatrice de cette
mondialisation. Ces derniers années ; le DRH a connu un changement important et
difficile en même temps, car l’objectif de DRH n’est pas seulement d’appliquer des
processus tel que ceux de l’acquisition de RH, de L’évaluation ou de la rémunération
mais, de contribuer à atteindre des objectifs opérationnels, en devenant un business
Partner et contribuer à la préparation de l’avenir en devenant agent de changement
À ce titre, L’audit social doivent un outil incontournable dans le DRH, car il constitue
l’étude des éléments sociaux de l’entreprise.15

14
C. Lionel et V. Gérard, Audit et Contrôle Interne aspects financiers, opérationnels et stratégiques, 1992
15
COLLINS L., BENJELLOUM S-E. « L’Audit Interne – Outil de compétitivité », les éd. Toubkal, 1994.

14
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Section 2 : les standards de l’activité de l’audit interne

2-1 premières définitions 16:


L’audit interne et un dispositif interne à l’entreprise qui vise à :
- Apprécier L’exactitude et la sincérité des informations notamment comptable.
- Assurer la sécurité physique et comptable des opérations
- Garantir l’intégrité de patrimoine.

Outre le fait que l’audit interne n’est pas un « dispositif » mais une fonction, cette
définition demeurant incomplète, confond les rôles de l’audit interne avec les
objectifs du contrôle interne.

2-2 deuxièmes définitions :


Selon la théorie classique, l’audit interne assume par délégation une partie e la
responsabilité de contrôle de la direction

On ne sait s’il s’agit-là d’une théorie classique mais la définition reste floue. Donc
tous les détenteurs de pouvoir dans l’entreprise agissant par délégation de la
direction.

2-3 troisièmes définitions :


Réalisé par un service de l’entreprise, l’audit interne consiste à vérifier si les règles
édictées par la société-elle-même sont respectées. Une définition extrêmement
restrictive limitée à un simple audit de conformité des règles de l’entreprise.

2-4 définitions officielles :


Selon l’institut international d’audit interne 17 la définition de l’audit interne est « l’audit
interne est une activité indépendant et objective d’assurance et de conseil visant à
ajouter de la valeur et améliorer opérations d’une organisation. Elle aide
l’organisation à atteindre ses objectifs par une approche systémique et rigoureuse
pour évaluer et améliorer L’efficacité de la gestion des risques, de contrôle et de
gouvernance »

Donc l’audit interne est une fonction ayant pour but de déceler les principales
Faiblesses au niveau du management des risques, de contrôle ainsi que la
Gouvernance de l’entreprise ; déterminer les causes ; évaluer les conséquences,

16
Théorie et la pratique de l’Audit Interne : JACQUE RENARD, préférence de Louis Galloise 7 ème édition
17
Institut national des auditeurs internes - Casablanca

15
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Formuler des recommandations et convaincre les responsables d’agir, ce qui permet


ainsi de réaliser les objectifs de l’entreprise.

Section3 : l’institut national des auditeurs internes au maroc :

3-1 présentation de i’inai18 :


L’institut des Auditeurs Internes du Maroc est une association à but non lucratif. Crée
en 1985, I’IIA- MAROC est membre de L’institut international des auditeurs internes
depuis 1991.

L’institut est depuis 1989, membre fondateur de l’union Francophone des Auditeurs
Internes « UFAI », et membre de la Confédération Européenne des Instituts Interne
« ECIIA » depuis 1997, L’institut regroupe les auditeurs Internes des secteurs publics
et privé.

Les objectifs19 recherchés par la création de cet Institut sont :

-développer les principes, systèmes et méthodes d’audit Interne de Management des


Risques, de Contrôle Interne et de Gouvernement d’entreprise au sein des
entreprises privés et organismes publics.

-Mieux définir, faire connaitre et valoriser la profession d’audit Interne par des actions
soutenues de formation et d’information.

-Établir et entretenir des contacts avec les services de l’administration, le Corp. de


L’enseignement supérieur et les Associations et Instituts d’audit nationaux et
internationaux.

-entretenir entre ses membres des liens susceptible de favoriser la communication et


le partage des expériences conformément à la devise de I’IIA « le progrès par le
partage ».

-Développer toute activité se rapporte au domaine de l’audit interne

3-2 les principaux objectifs :


 développer les principaux systèmes, méthodes d’audit interne et de Contrôle
interne au sein des entreprises et organismes publics ou privés.

18
Institut national des auditeurs internes - Casablanca
19
ANGLAD Pierre Bernard, JANICHON Françoise ; « la pratique du contrôle interne », Edition d’organisation,
Paris, 2004

16
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

 Mieux définir, faire connaitre et valoriser la profession d’audit Interne par des
actions soutenues de formation et d’information.

 crée et entretenir 20 ses membres des liens d’amitié et de sympathie susceptible de


favoriser la communication et le partage des connaissances et des expériences.

 établir et entretenir des relations avec les services de l’administration, le Corp. de


l’enseignement supérieur, les Médias et les Associations et Instituts d’audit
nationaux et internationaux.

 développer toute activité se rapportant au domaine de l’audit interne.

3-3 la réalisation de l’institut nationale des auditeurs internes au maroc :


 l’organisation de séminaire, riches et variés des participations massives et
suivis par des cadres d’un excellent niveau et issus d’entreprises fort
importantes de la place et représentant divers secteurs de l’économie
nationale.
21
 l’acquisition d’un local et d’un bureau faisant objet du siège de l’association,
ce dernier disposent d’un matériel informatique et audiovisuel ainsi que d’une
bibliothèque richement dotée en ouvrage traitant l’audit Interne et les métiers
avoisinants.

 la création au Maroc du centre d’examen pour la préparation, le passage et


l’obtention du certificat CIA « Certified Internal Auditor ». cette implantation a
permis à un nombre important d’auditeurs Interne Marocains d’être certifiés
CIA depuis leur pays.

 la signature de conventions de collaboration pour la promotion de L’audit


Interne avec les établissements de l’enseignement supérieur.

3-4 le code de déontologie selon l’institut nationale des auditeurs internes :


Compte tenu de la confiance placée en audit interne et pour donner de l’assurance
objective sur les processus de gouvernance de l’entreprise, et de management des
risques également du contrôle il était nécessaire que la profession se dote d’un tel
code.

20
C. Lionel et V. Gérard, Audit et Contrôle Interne aspects financiers, opérationnels et stratégiques, 1992
21
Institut national des auditeurs internes - Casablanca

17
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Donc le code de déontologie va au-delà de la définition de l’audit interne et inclut


deux composantes essentielles :

 des principes fondamentaux pertinents pour la profession et pour la pratique de


l’audit interne22.

 des règles de conduites décrivant les normes de comportement attendues des


auditeurs internes.

 ces règles sont une aide à la mise en œuvre pratique des principes
fondamentaux et ont pour but de guider la conduite éthique des auditeurs
internes

3-4-1 champ d’application et caractère obligatoire :


Le code de déontologie s’applique aux personnes et aux entités qui fournissent des
services d’audit interne, toute violation du code de déontologie par des membre de
l’institut, des titulaires de certifications professionnelles de I’IIA ou des candidats à
celles-ci, fera l’objet d’une évaluation et sera traité en accord avec les statuts de
l’institut et ses directives Administratives, le fait qu’un comportement donné ne figure
pas dans les règles de conduite ne l’empêche pas d’être inacceptable ou
déshonorant et peut donc entrainer une action disciplinaire à l’encontre de la
personne qui s’en est rendu coupable

3-4-2 les principes fondamentaux 23 :


 intégrité
L’intégrité des auditeurs internes est à la base de la confiance et de la crédibilité
accordées à leur jugement
 objectivité :
Les auditeurs internes montrant le plus haut degré d’objectivité professionnelle en
collectant, évaluant et communiquant les informations relatives à l’activité ou au
processus examiné, les auditeurs internes évaluant de manière équitable tous
l’élément pertinent et ne se laissent pas influencer dans leur jugement par leur intérêt
ou par autrui
 confidentialité :

22
Institut national des auditeurs internes - Casablanca
23
LARAQUI HOUSSAINI M., « L’audit Interne Opérationnel et Financier », Collection AUDITOR, 1ère éd. 1999.

18
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Les auditeurs internes respectant la valeur et la propriété des informations qu’ils


reçoivent ; ils ne divulguent ces informations qu’avec les autorisations 24
requises ; à
moins qu’une obligation légale ou professionnelle ne les oblige à le faire

 compétence :

Les auditeurs internes utilisent et appliquent les connaissances, les savoirs -faire et
expérience requis pour la réalisation de leurs travaux.

3-5 les normes professionnelles de l’audit interne :


Généralement, on peut distinguer deux catégories de Norme au Niveau de l’audit
interne :

3-5-1 les normes de qualifications 25 :

1000-mission, pouvoir et responsabilité 26 :

La mission, les pouvoirs et les responsabilités, de l’audit interne doivent être


formellement définis dans une charte, être cohérentes avec les Normes et dument
approuvés par le conseil

1000-A1-la nature de la mission des assurances réalisé par les organisations


doit être définie dans la charte d’audit, s’il est prévu d’effectuer des missions
d’assurance a l’extérieure de l’organisation, leur nature doit également être définit
dans la charte

1000-C1-la nature de missions de conseil doit être définit dans la charte


d’audit

1100-Indépendance et objectivité :

L’audit interne doit être indépendant et les auditeurs doivent effectuer leur travail
avec objectivité.

1110-indépendance dans l’organisation :

Le responsable de l’audit interne doit relever d’un réseau hiérarchique permettant


aux auditeurs internes d’exercer leur responsabilité.

24
Institut national des auditeurs internes - Casablanca
25
Cadre de référence internationale des pratiques professionnelles - Edition 2017
26
The Institute of Internal Auditors - Copyright © 2001

19
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

1120-Objectivité individuelle :

Les auditeurs internes doivent avoir une attitude impartiale et dépourvue de préjuger,
et éviter les conflits d’intérêts.

1130-Atteints à l’indépendance et à l’objectivité :

Si l’objectivité ou l’indépendance des auditeurs internes sont compromises dans les


faits ou même en apparence, les parties concernées doivent en être informées de
manière précise, la forme de cette communication dépendra de la nature de l’atteinte
à l’indépendance.

1200-compétence et conscience professionnelle :

Les missions doivent être remplies avec compétence et conscience professionnelle :

1210-compétence :

Les auditeurs internes doivent posséder les connaissances, le savoir-faire et les


autres compétences nécessaires 27
à l’exercice de leur responsabilité individuelles,
l’audit interne doit posséder ou acquérir collectivement les connaissances, le savoir-
faire et les autres compétences nécessaires à l’exercice de ses responsabilités.

1220-conscience professionnelle :

Les auditeurs internes doivent apporter à leur travail la diligence et le savoir-faire que
l’on peut attendre d’un auditeur interne raisonnablement averti et compétent, la
conscience professionnelle n’implique pas l’infiabilité.

1230-formation professionnelle continue :

Les auditeurs internes doivent améliorer leurs connaissances, savoir-faire et autres


compétence par une formation professionnelle continue.

1300-programme d’assurance et d’amélioration de la qualité :

Le responsable de l’audit interne doit élaborer et tenir à jour un programme


d’assurance et d’amélioration de la qualité portant sur tous les aspects de l’audit
interne et permettant un contrôle continue de son efficacité, le programme doit être
conçu dans un double but : aider l’audit interne à apporter une valeur ajoutée aux

27
Cadre de référence internationale des pratiques professionnelles - Edition 2017

20
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

opérations de l’organisation28 et a les améliorer, et garantir qu’il est mené en


conformité avec les Normes et le code de déontologie

1310-évaluation du programme de la qualité :

L’audit interne nécessite l’adoption d’un processus permettant de surveiller et


d’évalue l’efficacité globale du programme qualité, Ce processus doit comporter des
évaluations tant interne qu’externes.

1320- rapport relatif au programme qualité :

Le responsable de l’audit interne doit communiquer au conseil les résultats des


évaluations externe.

1330- l’utilisation de la mention « conduit conformément aux normes » :

Les auditeurs internes sont encouragé d’indiqué dans leur rapport d’audit que leur
activité sont conduite conformément aux normes pour la pratique professionnelle de
l’audit interne.

1340- Indication de non-conformité :

L’audit interne doit être exercé dans le parfait respect des normes et les auditeurs
doivent se conformer au code de déontologie.

3-5-2 les normes de fonctionnements 29 :

2000- gestion de l’audit interne

Le responsable de l’audit interne doit gérer cette activité de façon à garantir qu’elle
apporte une valeur ajoutée à l’organisation

2010-planification :

Le responsable de l’audit interne doit établir une planification fondée sur les risques
afin de définir les priorités cohérentes avec les objectifs de l’organisation

2020-communication et approbation :

28
David CRASSUS, Principes d’audit et de contrôle interne, édition 2001
29
Cadre de référence internationale des pratiques professionnelles - Edition 2017

21
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Le responsable de l’audit interne doit30 communiquer à la direction générale et au


conseil sont programmé et ses besoins, pour examen et approbation, ainsi que toute
changement susceptible d’intervenir en cour d’exercice

2030-gestion des ressources

Le responsable de l’audit interne doit veiller à ce que les ressources affectées à cette
activités soient adéquates, suffisantes émises en œuvre de manière efficace pour
réaliser le programme approuve

2040-règles et procédures :

Le responsable de l’audit interne doit établir des règles et procédures fournissent un


cadre à l’activité d’audit interne

2050-coordination

Le responsable de l’audit interne doit partager les informations et coordonner les


activités avec les autres prestataires interne et externe de service d’assurance et de
conseil

2100- nature de travail

L’audit interne évalue les systèmes de management des risques, de contrôle et de


gouvernement d’entreprise31 et contribue à leur amélioration.

2110-management des risques

L’audit interne doit aider l’organisation en identifiant et en évaluant les risques


significatifs et contribuer à l’amélioration des systèmes de management des risques
et de contrôle.

2120-Contrôle

L’audit interne doit aider l’organisation à maintenir un dispositif de contrôle approprié


en évaluant son efficacité et son efficience et en encourageant son amélioration
continue.

2130-Gouvernement de l’entreprise

30
The Institute of Internal Auditors - Copyright © 2001

31
Idem

22
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

L’audit interne doit contribuer au processus de gouvernement d’entreprise, en


évaluant et en améliorant le processus par lequel on définit et on communique les
valeurs et les objectifs.

2200- planification de la mission :

2201-considération relative32 à la planification :

L’ors d la planification de la mission, les auditeurs internes doivent prendre en


compte :

- les objectifs de l’activité » soumis à l’audit et la manière dont elle est maitrisée ;

- les risque significatifs a l’activité, ses objectifs, les ressources mise en œuvre et ces
taches opérationnelles ;

- la pertinence et l’efficacité des systèmes de management de risques et e contrôle


de l’activité ;

- les opportunités d’améliorer les systèmes de management des risques et e contrôle


de l’activité.

2210-objectif de la mission :

Les objectifs de la mission doivent 33


aborder les processus de management des
risques, de contrôle et de gouvernement de l’entreprise

2220-champ de la mission

Le champ doit être suffisant pour répondre aux objectifs de la mission

2230-ressources affectées à la mission

Les auditeurs internes doivent déterminer les ressources appropriées pour atteindre
les objectifs de la mission, la composition de l’équipe doit s’appuyer sur une
évaluation de la nature et de la complexité de chaque mission

2240-programme de travail de la mission34

32
http://www.acam.asso.ma/ (Corps des comptables agréés du Maroc), le 12 Mai 2017
33
I ANGLAD Pierre Bernard, JANICHON Françoise ; « la pratique du contrôle interne », Edition d’organisation,
Paris, 2004
34
http://na.theiia.org/ (the Institute of Internal auditors) le 22 août 2017

23
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Les auditeurs internes doivent élaborer un programme de travail permettant


d’atteindre les objectifs de la mission, ce programme de travail doit être formalisé

2300- accomplissement de la mission :

Les auditeurs internes doivent identifier, analyser, évaluer et documenter les


informations nécessaires pour atteindre les objectifs de la mission

2310-identification des informations

Les auditeurs internes doivent identifier les informations, fiables, pertinentes, et utiles
pour atteindre les objectifs de la mission

2320-analyse et évaluation

Les auditeurs internes doivent fonder leurs conclusions et les résultats de leur
mission sur des analyses et des évaluations appropriées

2330-Documentation des informations

Les auditeurs internes doivent documenter les informations pertinentes pour étayer
les conclusions et les résultats de la mission

2400- communication des résultats

Les auditeurs internes doivent communiquer rapidement les résultats de la mission

2410-contenu de la communication :

La communication doit inclure les objectifs et le champ de la mission, ainsi que les
conclusions, recommandations et plans d’action

2420- Qualité de la communication :

La communication doit être exact, objective, clair, conscience, constructive, complète


et émise en compte utile

2430-indication e non-conformité aux normes :

À ce niveau-là, la communication doit indiquer :

-la ou les normes qui n’ont pas été entièrement respectée


-la ou les raisons des non-conformités
-l’incidence de la non-conformité sur la mission

24
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

2500- surveillance des actions de progrès

Le responsable de l’audit 35
interne doit mettre en place et tenir à jour un système
permettant de surveiller la suite donnée aux résultats communiqués au management

2600- acceptation des risques par la direction général

Lorsque le responsable de l’audit interne estime que la direction générale à accepter


un niveau de risque résiduel qui est inacceptable pour l’organisation, il doit examiner
la question avec elle, s’ils ne peuvent arrêter une décision concernant le risque
résiduel

3-6 l’utilité des normes :

Les activités d’audit internes sont conduites dans différents environnements


juridique et culturels, dans des organisations dans l’objet, la taille et la structure sont
divers, ainsi que par des professionnels de l’audit, internes ou externe a
l’organisation, ces différences peuvent influencer la pratique de l’audit interne dans
chaque environnement toutefois, Le respect des normes pour la pratique
professionnelle de l’audit interne est essentiel pour que les auditeurs internes
puissent s’acquitter de leurs responsabilité, et donc les normes ont pour objet 36 :

 De définir les principes de base que la pratique de l’audit interne doit suivre ;

 De fournir un cadre de référence pour la réalisation et la promotion d’un large


éventail d’activité d’audit interne apportant une valeur ajouté ;

 D’établir les critères d’appréciation du fonctionnement de l’audit interne ;

 De favoriser l’amélioration des processus organisationnelles et des


opérations.

L’existence des principes fondamentaux affirmés par la communié internationale, des


auditeurs crée l’unité des objectifs et de la méthode, elle contribue donc très
largement la création de la fonction d’audit interne.

35
www.ifaci.com/ (l'Institut Français des Auditeurs et Consultants Internes)
36
Théorie et la pratique de l’Audit Interne : JACQUE RENARD, préférence de Louis Galloise 7 ème édition

25
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Section 4 : les caractéristiques de l’audit interne


L’audit interne s’occupe de tout ce que devrait faire un manager pour s’assurer de la
bonne maitrise de ses activités, ces activités sont classées selon 3 types 37 : à savoir
les activités d’évaluation indépendante, les activités d’assistance de management ;
et puis les activités d’appréciation de contrôle interne.

 activité Indépendante :

La norme 1100 précise que « l’activité d’audit interne doit être indépendante et les
auditeurs internes doivent être objectifs dans l’accomplissement de leur travail ».

L’auditeur interne :

-Doit être au plus haut niveau de la hiérarchie ;

-Ne peut pas intervenir en tant qu’opérationnel ;

-Ne doit pas exercer un contrôle des « sur » les personnes.

 activité d’assistance de management :

L’audit interne assiste le management en vue d’abord 38d’optimiser le fonctionnement


de l’organisation, et ensuite d’encourager un contrôle efficace a un cout raisonnable,
cela est réalisable en menant des enquêtes et analyses, en procédant à des
évaluations, en fournissant des informations critiques et pertinents ; et en émettant
des recommandations et avis

 activité d’appréciation du contrôle interne :

L’audit interne et une fonction d’appréciation et d’évaluation dont la tâche essentielle


est notamment, la validation du contrôle interne via la direction de
dysfonctionnements éventuels et l’analyse critique des procédures

4-2 les principes de l’audit interne 

a- le caractère permanant et durable du service d’audit :

37
EUSTACHE EBONDO WA MANDZILA, L’organisation et la conduite de l’audit interne en environnement
international, 2007
38
SIMONS P « Audit Financier » les éd. d’Organisation, 1987

26
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

La direction de l’entreprise39 doit prendre les mesures nécessaires pour que


l’entreprise dispose en permanence d’un service d’audit interne adéquat et ce dans
le cadre de ses devoirs et responsabilité

b- l’indépendance de la fonction d’audit interne :

Le service d’audit interne40 doit pour son propre compte pouvoir exercer sa mission
dans tous les domaines d’activités de l’entreprise ainsi qu’en regard de tous les
services y organisés.

Le service d’audit interne doit avoir la possibilité d’exprimer et faire connaitre


librement ses constatation et ses appréciations, le service d’indépendance implique
que le dit service dépend ; sous l’angle hiérarchique ; directement de la direction
générale de l’entreprise, le responsable du service d’audit interne doit cependant
avoir la possibilité d’informer directement et de sa propre initiative le président du
conseil d’administration de l’entreprise ; les membres de la comité d’audit ou encore
les reviseurs après désignés au sein de l’entreprise.

Le principe d’indépendance sera consacrée dans le cadre d’une charte d’audit,


laquelle aura pour objectif de garantir le statut du service d’audit interne au sein de
l’organisation, cette charte est approuvée par le comité d’audit et confirmée par le
conseil d’administration de l’entreprise.

c- l’impartialité du service d’audit interne :

l’impartialité su service audit interne41 signifie que ce dernier doit pouvoir exercer sa
fonction en toute objectivité, et donc in ne doit être impliqué ni dans l’organisation
opérationnelle de l’entreprise ni dans l’élaboration, la mise en place, et l’exécution
des mesures d’organisations et de contrôle interne, de cette manière le jugement de
l’auditeur sera indépendant et objectif, ceci n’exclut cependant pas, dans une
approche moderne de concept d’audit interne, que dans le prolongement de sa
mission, le service d’audit interne soit par la direction de ‘entreprise à formuler des
avis, notamment en ce qui concerne les règles et procédures projetées et la
réorganisation de procédures qui seraient avérées déficientes, Toutefois, cette
fonction d’avis viendra toujours en second rang dans l’ordre des priorités et ne sera

39
COOPERS et LYBRAND, IFACI « La nouvelle pratique du contrôle interne », les éd. d’Organisation, 1994
40
Ulrich YAPI , Contribution de l'audit interne dans la réalisation des objectifs de l'entreprise ; 2006
41
Larent HERVE, Philippe PEUCH-LESTRADE, La pratique de l'audit interne, 1992

27
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

utilisée, que dans le cadre de projet de grand envergure et non de routine ; de


manière à respecter l’autonomie des directions opérationnelles ; si l’avis du service
d’audit interne est demandé, la responsabilité finale incombera à la direction ayant
demandée l’avis, ola personne se trouvant à la tête du service d’audit interne ne peut
être démise de ses fonctions que par décision du conseil d’administration de
l’entreprise.

d- la compétence de chaque auditeur interne et du service d’audit interne dans


son ensemble :

l’importance de ses missions nécessite que le service 42 d’audit dans son ensemble
dispose de la compétence nécessaire, le service d’audit veillera à maintenir sa
compétence en assurant une formation permanent à ses membres ; le cas échéant,
le service d’audit interne aura la possibilité de faire appel à des experts externes ; à
titre transitoire et de manière limitée ; le service d’audit interne pourra toutefois faire
appel à des experts internes ; le recours aux experts doit tous les cas faire l’objet
d’une autorisation du comité d’audit, la compétence doit être appréciée en tenant
compte de la nature de la mission et de l’aptitude de l’auditeur à s’informer.

Les connaissances théorique et l’expérience dans le domaine à contrôler sont


nécessaire elles ne sont toutefois pas les seuls facteurs déterminant de la
compétence des membres d’un service d’audit interne.

e-chaque entité, chaque service et chaque activité entre dans le champ


d’investigation du service d’audit interne :

Aucune société ; ni aucun service de l’entreprise ne peut être exclut du champ


d’investigation du département d’audit interne, a cet égard ; le service d’audit interne
peut prendre connaissance de tous les documents, fichiers et information de
l’organisation, y compris l’information en matière de gestion et les procès-verbaux
des organes consultatifs et décisionnelles et ce, dans la mesure requise pour
l’exercice de sa mission, la portée de l’audit interne englobe, de manière globale
l’examen et l’évaluation du caractère adéquate et de 43 l’efficacité du contrôle interne,
ainsi que de la matière dont les responsabilités assignées sont assumées, dans
l’organisation de certaines entreprises sont créés des services qui sont chargée, en
42
LARAQUI HOUSSAINI M., « L’audit Interne Opérationnel et Financier », Collection AUDITOR, 1ère éd. 1999
43
HENRIET B., BONEU F. « Audit de la communication interne » 2ème édition les éd. d’Organisation, 1990.

28
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

dehors du service d’audit interne, de contrôler ou de surveiller une activité spécifique


de ladite entreprise, ces services font partie du système de control interne et ne
déchargent de lors pas le service d’audit interne, de l’examen de ces spécifiques ;
l’existence de tels services ne peut donc conduire à exclure cette activité spécifique
de l’action du service d’audit, il n’en demeure pas moins que pour des raisons 44
d’efficacité, le service d’audit interne peut faire usage dans l’exercice de sa mission
des constatations opérées par les différents services de contrôles, le service d’audit
interne conserve toutefois l’entière responsabilité de l’examen et de l’évaluation du
bon fonctionnement ; de l’efficience du contrôle interne.

f-établissement d’un plan d’audit par le service audit interne

Les missions de service d’audit interne 45 ont pour finalité d’évaluer la manière dont le
contrôle interne est organisé afin de mettre en lumières ses déficiences éventuelles,
les risques que ces déficiences impliquent et les possibilités d’y remédier, les
missions doivent être conçues de manière à pouvoir évaluer au cours d’une période
déterminer et pour l’ensemble de l’entreprise, la maitrise des risques, la protection du
patrimoine et la fiabilité du circuit d’information et l’aspect plus général de la conduite
des affaires dans le respect des réglementations, le développement des techniques
informatique et de télécommunication na change pas fondamentalement la fiabilité d
l’audit interne, toutefois l’audit interne sera amené à se pencher dur l’examen des
procédures informatiques afin de s’assurer de ce qu’elles ont été conçues pour
rencontrer les risques de fraudes et qu’elles procurent les moyens de contrôle
nécessaires ; la planification des missions soit faire l’objet d’un plan dont le terme
sera au moins égale au tempe nécessaire pour réaliser au moins les objectifs d’audit
interne dans l’ensemble de l’entreprise, l’élaboration d’un tel plan devra toutefois être
précédée, d’une analyse des divers domaines à examiner, ainsi que les risques au y
sont inhérents, Chaque mission doit faire l’objet d’un rapport écrit à l’indentation de la
direction générale de l’entreprise et du comité d’audit, ce dernier rédigera au moins
annuellement un rapport à l’attention du conseil d’administration ; l’approbation ou
les remarques en résultant seront actes dans les procès-verbaux respectifs.

44
Larent HERVE, Philippe PEUCH-LESTRADE, La pratique de l'audit interne, 1992
45
EUSTACHE EBONDO WA MANDZILA, L’organisation et la conduite de l’audit interne en environnement
international, 2007

29
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

g. le travail s’appuie sur des méthodes d’exécution et de suivi 46

-méthode de travail et type d’audit :

Le service d’audit interne examine et évalue l’ensemble de l’activité de l’organisation,


il ne peut soit se limiter à un seul type 47 d’audit, soit utiliser le type le plus approprié
au regard de l’objectif à atteindre.

-document de travail :

Les divers travaux que comporte l’exécution de la mission d’audit doivent être décrits
dans des documents de travail :

Ceux-ci doivent refléter les contrôle48s effectués, permettre d’étayer et le cas


échéant de justifier les appréciations formulées dans le rapport d’audit, les
documents de travail doivent être établis selon une méthode bien déterminer.

 le suivi :

La direction générale de l’entreprise approuve sur la proposition du service d’audit


interne, une procédure permettant de donner suite aux recommandations de service
d’audit interne

Cette procédure porte une attention particulière aux responsabilités respectives des
parties concernées chargées de remédier aux manquements constatés, à
l’approbation par les directions concernées, au rôle éventuel du comité de direction
lorsque subissent des divergences et au49 délai dans lequel il doit être remédié au
manquement

Le service d’audit interne développe une méthode adéquate pour vérifier dans quelle
mesure ses recommandations sont suivies, les constatations en la manière sont
communiquées au moins chaque semestre à la direction général de l’entreprise

L’audit interne et parfois assimilés au contrôle interne qui, en fait ne constitue qu’un
champ sur lequel s’appuie l’audit pour se déployer, alors il sera maintenant question
de voir les différences et les particularités de l’un et l’autre

46
Ulrich YAPI, Contribution de l'audit interne dans la réalisation des objectifs de l'entreprise, 2006
47
HENRIET B., BONEU F. « Audit de la communication interne » 2ème édition les éd. d’Organisation, 1990.
48
IFACI, « Cadre de référence international des pratiques professionnelles de l’audit interne », MPA 1100,
EDITION 2013
49
MARECHAL C. « Faire face à un Audit », Nathan, 1993

30
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

1- le concept de contrôle interne :

Les définitions de contrôle interne sont nombreux, ,ais l’accord se fait sur l’essentiel ;
L’ordre des experts comptable en 1977 a défini le contrôle interne comme
« l’ensemble des sécurités contribuant à la maitrise e l’entreprise, il a pour but d’un
côté d’assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de
l’information, de l’autre l’application des instructions de la direction et de favorisé
l’amélioration de la performance, il se manifeste par l’organisation, les méthodes et
les procédures de chacune des activités de l’entreprise, pour maintenir la pérennité
de celle-ci » alors que l’Américain « institue of certifie public50 Accont » en 197851 l’a
définit ainsi : «  le contrôle interne et formé de plan d’organisation et de toutes les
méthodes et procédures adoptées à l’intérieur de l’entreprise pour protéger ces actifs
, contrôler l’exactitude des informations fournies par la comptabilité accroitre le
rendement à assurer l’application des instructions de la direction ».

2- principale composant de contrôle interne :

Les conditions indispensables52 pour un contrôle interne bien maitrisé peuvent se


résumer en six éléments

-l’environnement du contrôle :
C’est le milieu dans lequel les individus accomplissent leurs tâches et assument
leurs responsabilités en matière de contrôle

-l’évaluation des risques :


Le risque et un événement ou une circonstance qui peut affecter négativement la
capacité de l’entreprise à atteindre ses objectifs, l’évaluation des risques consiste à
identifier et analyser les facteurs susceptibles de remettre en cause les objectifs déjà
fixés, elle commence par l’identification des risques associés aux objectifs définis à
chaque niveau de l’entreprise

Au niveau de l’entreprise les objectifs sont définis par la direction et devraient être en
cohérence avec la stratégie, le budget et le business plan de l’entreprise, alors qu’au
niveau des activités, les objectifs de chaque activité se déclinent selon les objectifs
définis pour l’entité dans son ensemble, ils sont plus opérationnels, plus détaillés
50
EUSTACHE EBONDO WA MANDZILA, L’organisation et la conduite de l’audit interne en environnement
international, 2007
51
Renard Jaques. Théorie et pratique de l'Audit interne p.130, 2016
52
LAGHZAOUI Fadoua, audit et contrôle interne des collectivités locales au Maroc, 1999

31
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

-les activités de contrôle :


Les activités de contrôle sont des règles et des procédures qui permettant de
s’assurer que les mesures identifiées comme nécessaires pour maitriser les risques
sont appliquées correctement et a temps, Elles doivent être intégrés aux opérations
et processus habituels et sont destinés à assurer l’exécution des directives émises
par le management en vue de maitriser les risques et se concentrer sur la
prévention, la détection et la correction, Elles permettant l’application des normes
établies par le management.

-l’information et la communication :
L’information inclut l’identification, l’obtention, et la diffusion d’information pertinente
selon le bon moyen de communication, au bon moment, aux bonne personnes,
c »est deux éléments permettent le recueil et l’échange des informations nécessaires
à la conduite, à la gestion et au contrôle des opérations afin qu’ils puissent réagir et
assurer leurs responsabilités, et donc la règle est « la transparence » pas de
rétention, d’information, pas de circuit de communication excessivement complexe

-le pilotage :
Il signifie le contrôle de tout le système de contrôle interne au moyen d’un suivi de
l’ensemble du processus et d’une évaluation périodique et les différentes
modifications qui peuvent y être apportés le cas échéant

3- la méthode de contrôle interne


L’évaluation du contrôle interne passe généralement par trois étapes, dons chaque
étape et un ensemble de procédure sont suivies 53

premier étape :
Faire un état des lieux du contrôle interne par segment d’activité, évaluer les risques
et les moyens de leur maitrise

deuxième étape :
Hiérarchiser les risques à maitriser et planifier la mise en place des dispositifs de
contrôle, cette affaire nécessite une collaboration des responsables des services
contrôlés

Troisième étape : évaluer le contrôle interne par l’auditeur

53
LAGHZAOUI Fadoua, audit et contrôle interne des collectivités locales au Maroc, 1999

32
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Conclusion du chapitre 1

Il y a des réflexions contradictoires en ce qui concerne l’importance du respect de


l’audit par l’entreprise, dont la plupart considère que leur prise en compte s’exige par
une réglementation mise en œuvre ; dans lequel cette entreprise doit veiller à
appliquer un ensemble de textes réglementaires , mais tout ceci en parallèle avec
ses objectifs économiques.

De ce fait, le respect de la réglementation et la focalisation sur des compétences


écol constituent un avantage concurrentiel pour l’entreprise et qui lui permettront de
réaliser des gains économiques.

Le deuxième chapitre de ce travail sera consacré à la présentation d’un ensemble


d’éléments qui poussent on général l’entreprise à la prise en considération de de
cette fonction et ainsi les différente étapes et critères développés

33
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Chapitre 2 : le rôle de l’audit interne dans


les dispositifs de l’entreprise

Si traditionnellement la maximisation du profit est considérée comme l’objectif


ultime de l’activité de toute entreprise, aujourd'hui les managers déclinent
plusieurs autres objectifs à l’entreprise : profit plutôt à long terme qu'à court
terme, rémunération des actionnaires, image de marque, croissance de
l'entreprise et respect de certain norme. A cet égard, ce deuxième chapitre sera
consacré à l’engagement de l’audit interne dans les dispositifs général de
l’entreprise qui est souvent motivé par des enjeux. La première section veille à
identifier les critères de création de la fonction d’audit, alors que la deuxième
section servira à présenter l’efficacité de la fonction de l’audit interne au sein d
l’organisation, une troisième section portera sur le fait de considéré l’audit interne
on tant qu’une profession encadré, et une quatrième section présentera les
différents phases d’élaboration d’une mission d’audit interne.

34
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Section 1 : les critères de création de la fonction d’audit interne


Pour une meilleur fonction d’audit interne au sein d’une organisation, il faut se baser
sur un certain nombre de critère qu’on peut les classer on nombre de quatre 54:

 la taille :

On L’influence de la taille de l’entreprise porte sur les méthodes de conduite des


missions et sur les modes de relation que peuvent entretenir les auditeurs avec leur
environnement

Dans les PME, une certaine souplesse s’impose dans la réalisation des programmes
de travail les services d’audit sont rarement structurés, on leur reconnait d’avantage
de souplesse et d’efficacité ce qui suppose un esprit d’équipe développé et une
certaine polyvalence

Une priorité doit être donnée au Relations « humaines », avec le audité et leur
hiérarchie « formation et assistance sur le terrain à l’amélioration des situations »

Nécessité d’un document final écrit, définissant concrètement les opérations de


redressement indispensable et des solutions d’organisation future détaillées,
document destiné à servir d’aide-mémoire pour le chef d’entreprise

D’une façon général, dans une PME, l’audit doit être ciblé sur le chef d’entreprise lui-
même, afin de l’éclairer et de le sécuriser sur les aspects de celle-ci qui, pour des
raisons de formation, de compétence, ou autre, ne relève pas de ses préoccupations
permanentes.

 la décentralisation géographique :

Le siège réunit certains services centraux 55 tels que les services financiers,
juridiques, informatique qui subissent parfois des difficultés pour saisir une

54
Rapport de la pratique de l’Audit Interne « Essaie sur les enjeux et les opportunités »
55
Rapport de la pratique de l’Audit Interne « Essaie sur les enjeux et les opportunités » page n° 7

35
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

information exacte du fait de l’éloignement géographique, inversement, les usines ne


reçoivent pas toujours du siège toute les informations qui leur seraient nécessaires
pour leur gestion, les auditeurs internes contribuent à résoudre, en général, ce
problème de dispersion géographique, et il faut bien reconnaitre que les
déplacements fréquent sont devenue caractéristique de l’emploi du temps des
auditeurs

La décentralisation géographique dont le rôle n’est certes pas à négliger mais joue
davantage sur le nombre des auditeurs 56
que’ sur la décision de créer un service, il
est évident donc qu’une organisation décentralisé est plus difficile à maintenir et
incite donc à la mise en place d’un audit interne, Mais, il est surtout évident que dans
une telle structure, l’organisation des missions exige plus de personnel pour être
menée efficacement.

 qualification de personnel :

Il n’ y aurait évidemment pas de problème d’information, si, malgré la taille de


l’entreprise, avec implantation géographique le personnel faisant preuve d’un niveau
de qualification élevé et uniforme et une capacité suffisante d’adaptation, Ceci n’est
57
malheureusement pas toujours le cas, surtout dans les entreprises employant de
nombreuse personnes, en particulier les qualifications satisfaisant a un moment
déterminer peuvent ne plus être adaptées aux exigence imposées par l’évolution de
l’environnement, l’auditeur interne peut réduire les risques d’erreurs provenant d’une
sous-qualification du personnel en suscitant des réunion de formation sur les
objectifs et les procédures à suivre et en expliquant aux employés les erreurs
d’adaptation qu’il a pu déceler

La dimension humaine est tellement déterminante pour réaliser efficacement interne


dans l’entreprise qu’il revient aux auditeurs internes qu’aux directions générales de
créer un état d’esprit permettant cet épanouissement et favorisant les nécessaires
adaptations aux mutations de l’environnement et des techniques.

56
Thèse doctorale : Madelin ciron : l’audit interne quelle valeur ajoutée pour l’entreprise
57
IFACI, « Cadre de référence international des pratiques professionnelles de l’audit interne », MPA 1100,
EDITION 2013

36
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

 le secteur d’activité de l’entreprise :

Les risques d’erreur les plus importants en matière d’information existent dans les
entreprises disposant de secteur d’activité différents, les entreprises diversifiées
risquent, en voulant uniformiser les procédures de tous les secteurs d’activité,
d’obtenir une information de gestion qui n’est plus le reflet fidèle de la situation de tel
ou tel domaine, cette critique s’applique surtout à l’information concernant le cycle de
production et la fixation de normes et de standards

L’auditeur interne peut alors susciter, la création des procédures d’information


spécifique à chaque secteur, son apport devenir particulièrement important quand
une entreprise n’a pas de service de contrôle de gestion bien adapté à ses besoins
dans chaque secteur d’activité, la synthèse de ces divers informations doit être
néanmoins au niveau « holding » avec toute la prudence que requiert la comparaison
d’information fournies par des procédures différentes ; à ce niveau également le
service d’audit interne peut contribuer considérablement a la conception de
l’information à travers les tableaux de bord adaptés.

Section 2 : l’efficacité de l’audit interne


D’une manière générale, l’audit et une 58 activité d’évaluation, de contrôle et de
conseil, elle consiste à examiner, sans jugement, une organisation un service des
procédures ou toutes opérations mises en place dans l’entreprise, pour une
personne ayant la qualité de l’auditeur et les compétences nécessaires

La réalisation d’un audit va surtout permettre à l’entreprise auditée d’avoir un outil


d’amélioration continue, En effet, son rôle est de faire le point sur les biens et
procédures existants, afin d’en d »finir les points forts et les points faibles et mettre
en place des axes d’amélioration, synonyme d’efficacité

Notre travail se focalise particulièrement sur l’audit interne et sa méthodologie ; après


avoir expliqué de manière générale la fonction de l’audit interne et les normes qui lui
sont propres, il est important de mettre en avant les enjeux de cette fonctions dans
les entreprises en commanditant des mission d’audit ; les responsables, la direction
général ; ou le conseil d’administration, vont chercher à renforcer l’efficacité et la

58
Rapport : audit interne un essai sur les enjeux, les contraintes et les opportunités,edition 2002/2003

37
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

productivité de l’entreprise tant au niveau humaines, financière que réglementaire,


c’est ce que nous expliquons dans cette partie.59

 ressources humaines :

L’audit interne se réalise au cœur de l’entreprise, un audit interne au niveau humain


peut avoir différentes conséquences sur l’organisation d’une entreprise, l’efficience
d’une équipe dépend de sa cohésion, de sa manière de fonctionner et du
management mis en place, au niveau des ressources humaines, les entreprises sont
obligées d’adapter leur stratégie aux résultats économiques et aux tendances de
marché, les différentes décisions prises sont plus ou moins importantes et peuvent
être classées selon leur degré de risque

Selon le modèle d’Igor Ansoff, il est possible de distinguer trois niveaux de décision
en fonction de leur importance :

 les décisions stratégiques :

Sont prises au niveau hiérarchique le plus important de l’entreprise, ce sont des


décision qui60 impactent directement la stratégie globale, de l’entreprise elle sont en
général lourdes de conséquences, et incertaines, leur impact se vérifiant uniquement
sur le long terme, les décisions tactiques sont la continuité des décisions
stratégiques, elle sont prises par les directeurs qui commandent les opérationnelles,
leur impact sont moins importantes car ils se mesurent sur le moyen terme, le dernier
niveau de la fonction concernant les exécutants, ce sont eux qui prennent les
décisions opérationnelles ; celles qui concernant la gestion de l’ensemble des taches
quotidien ; ce niveau de décision assure l’efficacité de l’ensemble de l’organisation.

L’audit réalisé au niveau du service des ressources humaines dépend de plusieurs


éléments :

-étude de l’organigramme de l’entreprise


-analyse des relations entre les différents salariés
-évaluation des différents niveaux de hiérarchie
59
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE »
60
Rapport de la pratique de l’Audit Interne « Essaie sur les enjeux et les opportunités »

38
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

-compréhension du rôle et des missions de chacun

Et pour mettre en place ces actions, l’auditeur doit passer un entretien avec chaque
personne du service audité pour être a plus proche de la réalité 61

La main d’œuvre et le personnel de l’entreprise sont indispensables, pour la bonne


organisation

De l’entreprise ainsi que pour les résultats quantitatifs et qualitatifs, l’audit des
ressources humaines va permettre d’évaluer le potentiel et les performances du
personnel, améliorant le climat social, c’est un gain de productivité non négligeable
pour une entreprise l’analyse 62
individuelle de chaque acteur va permettre de mettre
en avant l’effort de travail personnel

Voici quelque exemple de services administratifs recherchant une productivité plus


efficace grâce à la réalisation d’un audit interne sur le personnel

-le service achat : son but est de fournir au meilleur cout et dans les délais impartis,
les biens ou les services demandés par les directions opérationnelles, l’auditeur aura
pour mission, par exemple, d’analyser les différentes étapes qui mènent à cet
objectif : qui reçoit la demande ! Quel sont les délais de traitements ! Qui étudie les
offres ! Qui est organe décisionnaire !

-Le Service recrutement : il garantit à l’entreprise de disposer en permanence des


personnes ayant les compétences adaptées à la réalisation des différents objectifs
selon les services

L’auditeur devra analyser les personnes de recrutement et d’accompagnement des


personnes recrutés63

La mise en place de cette fonction audit au niveau des ressources humaines permet
de conduire le changement au sein de l’entreprise, elle est obligée d’adapter son
personnel en fonction de ses stratégies et l’audit devient un outil d’accompagnement
sur le long terme pour conduire ce changement, il faut prendre en compte la
dimension humaine de l’entreprise pour mettre en place un plan d’action, trois étapes
sont primordiales :

61
COOPERS et LYBRAND, IFACI « La nouvelle pratique du contrôle interne », les éd. d’Organisation, 1994.
62
Idem
63
Rapport de la pratique de l’Audit Interne « Essaie sur les enjeux et les opportunités »

39
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

-l’évaluation des réticences auraient 64 pourront survenir de la part des employés ;


l’accompagnement des acteurs au centre de changement :

-la mesure de l’impact sur le long terme ; la plus-value de l’auditeur est de ne jamais
prendre le rôle de responsable de service, il est là pour conseiller et aider à travers
l’analyse des comportements, des aptitudes et des méthodes de management

La plus-value de l’auditeur et de ne jamais prendre en charge le rôle de responsable,


l’autre axe de développement possible pour les entreprises de taille moyenne et de
crée leur propre service d’audit interne afin de diminuer les couts, l’efficacité
financière rentre alors en jeu.

 ressources financières :

Au niveau financier, l’efficacité de l’audit va permettre d’étudier et d’évaluer les


performances, de l’entreprise65 afin qu’elles restent compétitive et demeure
présentes sur le marché ; pour rappel, l’activité d’audit été initialement mise en place
pour l’analyse de états financière, le développement rapide de l’apport en capitaux
dans les entreprises a renforcé le besoin, pour lors actionnaires, les clients, les
fournisseurs, et les bailleurs de fonds de disposer de compte vérifiés et certifiés par
des professionnelles, il est logique que ces futures actionnaires s’interférassent de
près aux système de gestion des dirigeants et à la performance financière de
l’entreprise dans laquelle ils souhaitent investir.

Le cas de l’affaire ENRON, illustre en tous points les craintes que peuvent avoir les
actionnaires. En effet, l’entreprise ENRON, spécialisé dans le gaz naturel et la
revente d’électricité, était l’une des plus grandes entreprises américaines, du fait de
sa capitalisation boursière, lais en décembre 2001. La faillite de cette entreprise est
annoncée, elle est due aux divers 66questions spéculatives des dirigeants qui ont été
masquées en bénéfices par le biais de manipulations comptables, dans son sillage ;
la chute de l’entreprise entrainera le licenciement de 4500 salariés et la perte de la
mise de départ des différentes actionnaires, ce cas met en avant l’importance de

64
COOPERS et LYBRAND, IFACI « La nouvelle pratique du contrôle interne », les éd. d’Organisation, 1994.
65
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE » page n ° 28
66
Les leçons de l'affaire Enron.p65

40
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

l’analyse poussée des états financières par l’audit, qui devient alors un outil
d’efficacité financière.

L’audit peut servir à améliorer l’économie d’échelle d’une entreprise, selon la taille de
celle-ci, l’économie d’échelle permettra de réaliser des économies, parfois non
négligeable, surtout si l’entreprise et de grand taille.

Et si en prenons l’exemple d’une entreprise qui souhaite mettre en place une


mutuelle collective pour ses salariés, le pouvoir de négociation d’une grande
entreprise sera beaucoup plus important que le pouvoir de négociation d’une TPE de
5 salariés.

La réalisation d’un audit va donc permettre d’évaluer les couts au plus haut possible
pour une entreprise, cette analyse approfondie aura pour but de réduire certaines
dépenses parfois jugées inutiles.

L’audit et aussi un outil efficace pour l’amélioration des performances commerciales


de l’entreprise car il va permettre :

-l’évaluation des ressources disponibles.


-la définition claire et concrète des objectifs.
-l’attribution des moyens et des ressources nécessaires.
-la mise en place d’indicateur de performance individuelle et collective ; une fois tous
ces points analysées et corrigés, l’entreprise devient plus performante et productive.

 les contraintes réglementaires :

Aujourd’hui la réglementation applicable 67 aux société de plus en plus complexe ; les


lois et les règlements d’un point de vue général sont en perpétuel changement ; En
théorie, si ces modification sont suivies et appliqués avec soins et dans les délais
impartis, cela ne doit pas posé des problèmes aux entreprises, mais parfois ces
modification ne sont pas toujours bien anticipées, mettant à jour le risque de
conformité, dans la plupart des cas, la mise en conformité est réalisée avec sucée ;
preuve de réactivité de l’entreprise, lui offrant un outil de différenciation, d’efficacité et
de compétitivité stratégique face aux concurrents.

67
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE »page n° 29

41
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Pour n’aborder que la réglementation applicable à la société d’assurance, aux


mutuelles et aux institutions de prévoyanc 68e, le premier contexte réglementaire
commence avec la création en 2002, de la loi de sécurité financière obligeant celle-ci
à présenter un rapport sur l’état du contrôle interne.

Puis adoptée en 2009, la directive sur Solvency, il oblige les sociétés d’assurance a
adapter leur niveau de capitaux propres, en fonction de leur taille, dans le but
qu’elles puissent faire face aux risques majeurs auquel Elle sont exposés ; les
objectifs de Solvency il sont :

-le renforcement de marché européenne de l’assurance


-l’amélioration de la protection des assurés.
-le renforcement de la compétitivité entre assureurs et réassureurs européennes.
-la mise en place d’une meilleure règlementation.

Cette directive et composé de trois piliers 69 : le premier pilier concerne les exigences
quantitative telles que des provisions techniques harmonisé ou l’extra-diffusion
d'agence d’un capital minimum de solvabilité, le deuxième pilier aborde les
exigences qualitatives avec le renforcement des principes de gouvernance, du
contrôle interne et de la gestion des risques ainsi que des processus de control
prudentiel, le troisième pilier, concerne l’information au public et au superviseur avec
la mise en place d’une définition commune des états d’analyses financières et la
diffusion d’un maximum d’information au grand public.

Acculement le pilier 2 composés de 7 test en action et il est composé de 7 thème


majeur : la gouvernance, Risk management, ORSA, contrôle interne et conformité,
audit interne, fonction actuarielle et sous-traitance, sont tous entré en vigueur.

Autre textes de référence les décrets n 2006-287, du 13 Mars 2016, « pour les
société d’assurance » et n 2008-468 , du 10 Mai 2008 « pour le mutuelles et
institutions de prévoyance » relatif à la mise en place d’un dispositif de control
interne et de l’émission d’un rapport de contrôle interne.

Également l’ordonnance70 n 2008-1278 du 8 décembre 2008, quant à elle ; concerne


le renforcement des règles applicables aux commissaires aux comptes et l’obligation
de mettre en place un comité d’audit pour ; « les personnes et entité dont les titres
68
Les leçons de l'affaire Enron.p65
69
SIMONS P « Audit Financier » les éd. d’Organisation, 1987
70
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE »page n° 32

42
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

sont admis à la négociation sur un marché réglementé ainsi que dans les entreprises
d’assurance et de réassurances, les mutuelles régies par le livre II du cid de la
mutualité et les institution de prévoyance régies par le titre III du livre XI du code de
la sécurité social, et donc l’objectif de la comité et d’aider les conseils
d’administration a positionner leur responsabilité sur la clôture des comptes, le
contrôle interne, la gestion des risques ainsi que l’audit interne que externe

Enfin le 21 janvier 2010 a été institué l’autorité de contrôle prudentielle elle a pour
mission de veiller à la stabilité financière des entreprises et par conséquent a la
protection des assurés, c’est elle qui statue sur les demande d’agrément des
entreprise.

Aujourd’hui la multiplication des opérations de fusion- 71acquisition de rapprochement


d’externalisation, complexifient la structure des entreprises, elle doivent faire face à
l’apparition de risque plus fréquents, voire l’apparition de risque inconnus, c’est
pourquoi les entreprises qui montreront une gestion claire et rigoureuse de leur états
financières, de leur performance, une gestion saine et efficace de leurs ressources
humaines et une facilité d’adaptation face aux modifications de réglementation ;
auront un avantage concurrentiel fort.

Elles donneront envie aux actionnaires d’investir et aux salariés de donner le meilleur
d’eux même pour atteindre les objectifs afin de rendre l’entreprise plus performant

L’audit interne et l’un d’éléments clés dans l’apport de valeur ajoutée à l’entreprise,
c’est pourquoi nous allons analyser les 3 phases principales concernant la réalisation
d’une mission d’audit interne afin de définir la méthodologie applicable au cas
pratique réalisé dans la dernière partie de ce mémoire.

Section 3 : l’audit interne une profession encadré


3-1 les attends de l’organisation envers les auditeurs :
Le rôle des auditeurs au sein d’une organisation pour être dans une première
approche préventive car l’auditeur est sollicité pour ses recommandations qui
permettent au responsable de se redresser, dans une seconde approche son rôle est
répressif, il est redouté car il sert de révélateur d’erreur et de fraude 72
71
IFACI, « Cadre de référence international des pratiques professionnelles de l’audit interne », MPA 1100,
EDITION 2013
72
Rapport de la pratique de l’Audit Interne « Essaie sur les enjeux et les opportunités »

43
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Avec les évolutions de l’environnement en matière de contrôle et les exigences


réglementaires, ainsi que les attentes des acteurs du gouvernement d’entreprise 73, le
rôle de l’auditeur ne cesse de s’accroitre, par exemple dans le secteur financier suite
au nombreux scandale qui ont influencée les entreprises américaines au début des
années 2000 ; les états unis ont adopté le 30 juin 2002 le sarban Oxley qui imposent
aux dirigeant l’évaluation en matière de contrôle interne afin de pouvoir établir la
documentation financière, cette évaluation doit être revu par les auditeurs et faire
l’objet d’une attestation

Dans une même perspective on retrouve 2 mesures phares qui ont été pris en
considération :
 -obligation de communiquer sur l’organisation et les travaux de conseil
 -obligation d’informer sur les procédures de contrôle interne

3-2 les enjeux et les limites du métier :


L’auditeur interne travaille au sein d’une entreprise, celle-ci est souvent un grand
groupe car seuls ces derniers disposent d’un service d’audit, au sein de ce service,
l’auditeur va mener différentes missions dans les différentes composantes de la
société

Sa mission et de veiller au respect des procédures mises en place par la direction et


d’observer la manière dont les employés travaillent, cela permet d’étudier f au bon
respect des différents cadres juridiques afin d’éviter toute problème éventuel

L’auditeur interne peut se charger des contrôles financières, organisationnels ou


autre, plus l’entreprise est grand plus le nombre de ces auditeurs augmente et plus
leur degré de spécialisation et fort

Le métier d’auditeur interne n’est pas évident au quotidien, les principaux problèmes
qu’il peut rencontrer par l’auditeur interne et pouvant être considères comme limites
du métier sont 74:

-un manque de liberté et d’autonomie : parfois pour des raisons de confidentialité ou


autres, l’auditeur interne ne peut accéder à toutes les informations, proposer les
solutions qui lui semblent être les bonnes il se retrouve ainsi limité

73
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE »
74
LAGHZAOUI Fadoua, audit et contrôle interne des collectivités locales au Maroc, 1999

44
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

-la monotonie de ses taches : ce n’est passionnant de se retrouver à observer des


personnes qui travaillent, il est clair que les missions de l’auditeur sont assez
répétitives

-la perception négative de l’auditeur interne auprès des employés : comme nous le
dissions il est souvent considérer comme un espion de la direction et il aura du mal à
établir des relations avec ses collègues, sans oublier le décalage auquel il doit faire
face quand il s’agit d’auditer des classes ouvriers différentes de la culture qu’il
connait au niveau de siège social.

3-3 les interactions de l’audit interne :


L’audit interne et une fonction majeure au sein de l’entreprise qui peut avoir plusieurs
interactions avec les différentes fonctions existant au sein de l’entreprise :

 le contrôle de gestion :

On peut définir le contrôle de gestion comme étant «  un système d’information qui


permet d’assurer l’interface entre le suivi stratégique et opérationnel des activités de
l’entreprise »,dans cette approche75 le contrôle d gestion et une activité d’assistance,
de conseil, d’information et de pilotage, car son rôle et de développer des
informations simples, adaptés à chaque niveau ou encore assister les autres
services pour leur permettre d’optimiser leur gestion afin d’atteindre les objectifs fixés
on peut aussi caractérisé comme un outil d’aide à la décision

À partir de ces éléments de définition nous pouvons observer l’interaction qui existe
entre l’audit interne et le contrôle de gestion puisque les deux métiers ont les mêmes
finalités à savoir l’assistance et le conseil

Cependant les deux métiers comportent des différences. À titre d’exemple, le


contrôle de gestion va plutôt s’intéresser à l’information qu’aux procédures ; le
contrôleur de gestion s’intéressera aux résultats en prenant en compte tous ce qui
est chiffré et chiffrable contrairement à l’auditeur interne qui s’intéressera plus à la
sécurité et à la qualité des procédures.

75
Théorie et la pratique de l’Audit Interne : JACQUE RENARD, préférence de Louis Galloise 7ème édition

45
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

 le risque management :

Toujours pour répondre au contexte réglementaire et à une demande croissante des


actionnaires et des dirigeants en matière de maitrise des risques et de renforcement
de contrôle interne, l’auditeur interne est perçu comme un consultant interne
76
spécialisé dans les risques car au cours de sa mission il est amené à identifier les
risques et les évaluer puis à élaborer des plans d’actions susceptible de les limiter ou
de les éliminer.

Nous constatons que leurs rôles se complètent car l’auditeur interne, en présence
d’un processus de management des risques, a pour rôle de l’évaluer et de contribuer
à son 77amélioration et d’assurer le suivi des risques en vue de les maitriser.

D’un autre coté le rôle du « risk manager » est d’assister la direction générale dans
la stratégie de management des risques en élaborant la cartographie des risques
(prise de risque, traitement du risque, transfert ou suppression du risque) ainsi que
leur hiérarchisation.

76
COOPERS et LYBRAND, IFACI « La nouvelle pratique du contrôle interne », les éd. d’Organisation, 1994
77
Théorie et la pratique de l’Audit Interne : JACQUE RENARD, préférence de Louis Galloise 7ème édition

46
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Section 4 : les principales phases de l’audit interne

Appliquer au domaine de l’audit, une mission doit revêtir deux critères importantes, le
champ d’application et la durée

Le champ d’application concerne l’objet et la fonction de la mission, une mission est


soit d’ordre général, sans limite 78
géographique « audit des ventes »,soit spécifique,
portant sur un point précis et un lieu déterminer « audit des ventes de véhicules
électriques dans un garage »,de même une mission est soit uni fonctionnelle, portant
sur une seule fonction « audit du système informatique, au siège » soit
plurifonctionnelle, portant sur une multitude de fonction

Une mission d’audit contre représentera un temps de travail inférieur à un mis, a


l’inverse une mission d’audit longue représentera un temps de travail de plusieurs
mois ; toutefois, le planning établi est toujours prévisionnel et un nombre d’heures,
de jours ou de mois fixé au départ ne devra pas empêcher un auditeur de terminer
sa mission si le délai déterminer est dépassé ou à l’inverse l’obliger à faire de la
présence si le délai initialement prévu était plus long que la durée réelle de la
mission, la seule atteinte des objectifs est représentative de la durée d’une mission

Une mission d’audit est composée de trois phases principales 79 :

La phase de préparation : c’est la phase d’ouverture de la mission d’audit,


l’auditeur va prendre connaissance des procédures et des réglementations
applicables

La phase de réalisation : l’auditeur entre en action et va devoir se faire accepter et


désirer par les parties prenantes, il devra mener cette mission pour mettre en avant
un état des lieux et souligner des incohérences

La phase de conclusion : c’est la présentation de travail de la mission achevée

78
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE »
79
SIMONS P « Audit Financier » les éd. d’Organisation, 1987

47
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

première phase : la phase de préparation

Lors de cette phase l’auditeur va adopter une postions d’observateur ; il va analyser


la situation, se renseigner sur les procédures appliquées et les personnes
concernées par l’objet de la mission d’audit, il prépare le terrain et prend note des
fonctionnements et dysfonctionnement qui l’aideront dans la phase 80et de réalisation

Cette phase de préparation débute par l’établissement de l’ordre de mission,


ensuite les auditeurs sont amenés à prendre connaissance du fonctionnement de
l’organisation, identifier les risques et enfin définir les objectifs à atteindre dans les
phases de réalisation et conclusion

1- l’ordre de mission :

Avant de commencer la phase de préparation, l’auditeur doit établir et diffuser aux


parties concernées le document permettant le déclenchement de toute mission
d’audit, l’ordre de mission : ce document joue le rôle de mandat initié par la direction
général ; à destination de l’équipe de l’audit interne

Cet ordre de mission doit répondre à trois principales

-le premier est qu’aucune mission ne peut être déclenchée par le simple fait d’un
auditeur, elle est forcément le fait d’une direction supérieur, en théorie, l’équipe
d’audit interne est seulement la pour la réaliser mais c’est généralement elle qui
impulse une nouvelle mission avec l’aval de la direction,

-le deuxième principe est que l’ordre 81 de mission provienne d’une autorité
compétente telle que la direction Générale ou la comité d’audit , enfin le dernier
principe tient au fait que cet ordre de mission doit permettre la transmission
d’information a tous les responsables concernés, à savoir l’équipe d’audit mais aussi
à toutes les personnes concernées par cette mission « chef de service,
responsable… »

L’ordre de mission a une fonction de mandat et d’information, Celui-ci doit contenir le


minimum d’information requis avec, pour un ordre de mission de type «  court » des
renseignements sur le champ d’application et les objectifs à atteindre pour un ordre

80
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE » page n° 32
81
COOPERS et LYBRAND, IFACI « La nouvelle pratique du contrôle interne », les éd. d’Organisation, 1994

48
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

de mission de type « long » les même renseignements avec les modalités


d’intervention en supplément « date, lieux, moyens »

En possession de cet ordre de mission, le service d’audit peut alors démarrer la


phase de préparation

2- la prise de connaissance/familiarisation :

L’étape de la prise de connaissance et la plus importante en terme de temps, c’est


une étape ou l’auditeur prend connaissance de l’organisation et de son
fonctionnement, et pour mieux comprendre les informations et les explications qu’il
va rechercher et déclencher l’auditeur doit appréhender rapidement le domaine ou la
fonction audité afin d’y apporter les solutions adéquates

Plusieurs facteurs vont être pris en compte dans cette étape de prise de
connaissance, tout d’abord le facteur « durée » celle-ci va dépendre de la complexité
du sujet traité, du profit de l’auditeur et de la qualité des dossiers d’audit, en effet,
plus complexe sera le sujet de la mission, plus difficile sera la prise de connaissance
et plus la durée de mise à jour des connaissance sera long, de même, si l’auditeur
n’a aucune expérience la durée de familiarisation sera plus longue que pour un
auditeur ayant de l’expérience dans le domaine, l’équipe d’audit sera d’ailleurs
choisie en fonction de ces connaissances et de ces expériences dans le domaine a
auditer, afin d’éviter toute perte de temps inutile, Enfin, des audits ont parfois déjà
été réalisée, il est important que ces dossiers d’audit soient claires et complets
permettant de gagner du temps et une prise de connaissance plus rapide

Prise de connaissance doit être clairement étudiée et planifiée en sélectionnant, les


moyens les plus efficace pour la récolte d’information « connaissance large de
l’organisation, ses objectifs et son environnement, ses contraintes et ses points forts,
les responsables en charge des taches auditées, connaissance des techniques de
travail »

Le principale moyens utiliser pour obtenir les informations souhaitées est le


questionnaire de prise de connaissance « Qsp », ce questionnaire consiste à ce
questionner soi-même en tant qu’auditeur, les réponses à ce questionnaire sont tirés
des observations et documents récupérés au sein du service interne audité, il
regroupe les questions les plus importantes et dont les réponses doivent être

49
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

connues, pour éviter trois risques d’incompréhension du domaine audité, ce


document est indispensable pour définir le champ d’application et l’organisation de
travail

-la structure globale de questionnaire :

-La connaissance de contexte social économique, situation budgétaire,


situation commerciale ; effectif et environnement de travail
-La connaissance du contexte organisationnel de l’unité organisation général
et structure ; organigramme et relations de pouvoirs ; environnement informatique
-La connaissance de fonctionnement de l’entité audité méthode et procédure ;
information réglementaire, organisation spécifique de l’entité ; système d’information ;
problème passé ou encore ; réforme encore ou prévu82

Toutefois, il faut garder à l’esprit que ces questionnaires doivent être couplés à la
documentation transmise « rapport, compte rendus, procédures de travail, notes,
interview »

3- l’identification des risques :

Lors de cette étape, certains auditeurs préfèrent faire l’impasse, passant connaitre
suffisamment le sujet audité, toutefois cette impasse, même, si les connaissances
sont réelles, pourra malgré tout entrainer des problèmes tels que l’omission d’une
zone à risque ou encore l’obligation de devoir bâtir un programme de travail
complet, alors qu’avec cette identification des risques le programme de travail pu
être allégé en tenant compte uniquement des zones à risquer et a traité

A l’inverse, certaines auditeurs vont préférer un 83e analyse poussée et minutieuse


mais qui semble trop excessive à ce stade de la réalisation de l’audit et qui fait
parfois double emploi avec la phase de réalisation

Pour mener à bien cette identification la méthode la plus utilisé est celle du « tableau
des risques » ce tableau doit prendre en compte les trois facteurs suivant :

-l’exposition : risques pesant sur les biens de l’organisation tels que : malveillance,
dommage

82
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE » page n° 36
83
LE COINTE M., REBINGUET « Ethique et pratique de l’audit » éd. Chronique Sociale, avril 1994

50
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

-l’environnement : ce qui se trouve autour de bien et qui est susceptible de devenir


dangereux

-la menace : imprévisible et invisible, fait appel au sens de l’imagination des


auditeurs et sous-entend la multiplication de procédures excessives et
contraignantes

Il va permettre de segmenter le secteur auditée en taches élémentaires et concrètes


et d’associer à chacune d’elles, l’objectif recherché et son utilité en face de chaque
tache segmentée et objectivée, l’auditeur indiquera alors les risques encourus, en
face de ces risques, l’auditeur procédé à une 84 évaluation simple, en général de 3
niveaux : risque important, moyen, et faible ensuite l’auditeur indique quels sont les
moyens et solutions à mettre en œuvre pour estimer le risque identifiée, enfin dans
la même fonction, l’auditeur indique si le dispositif à mettre en œuvre est existant ou
absent

4-définition des objectifs :

Les objectifs sont deux types :

 objectifs généraux : ce sont des objectifs permanents du contrôle interne


« protection du patrimoine, fiabilité et intégrité des informations, 85respects des lois
et des règlements, efficacité et efficience des opérations, suivi du précédent
audit »
 objectifs spécifiques : va dépendre des risques identifiées et des dispositifs en
place ou à mettre en place

Le champ d’action et de deux types également :

 fonctionnel : regroupe les services, divisions qui vont être audités ;


 géographique : dans quels lieux « usine, région, pays ».
Ce cahier de charge devient réel et applicable lors de la signature de l’auditée, au
moment de la réunion d’ouverture, ce caractère « contractuelle » « document signé
par les deux parties » Insist86e bien sur le fait que chacune des parties doit savoir en
tout « état de cause de quoi il s’agit et dans quoi il s’engage, ce rapport ca devenir le
document de référence de l’auditeur.
84
RENARD J. « Théorie et pratique de l’audit interne », les éd. d’Organisation, 1995
85
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE » page n° 37
86
SIMONS P « Audit Financier » les éd. d’Organisation, 1987

51
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

52
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

deuxième phase : la phase de réalisation

La phase de réalisation prend place au sein même de la structure, afin de mener une
étude « terrain », l’auditeur va être en contact direct avec les responsables et les
équipes de travail, cette phase de réalisation débute par la réunion d’ouverture, puis
par la réalisation du programme d’audit, la mise en place de toute le travail de terrain
et enfin la validation des conclusions pour établir le rapport.

1- la réunion d’ouverture :

La réunion d’ouverture doit avoir lieu à l’endroit où se déroulera la mission


d’audit « un service, une filiale, un secteur, » le fait que l’auditeur se rende sur les
lieux précis où il fera son audit montre aux responsable que la phase de préparation
est terminer et que les choses concrètes vont commencer et cela va permettre à
l’auditeur d’être en contact direct avec les principaux acteurs qui interviendront tout
au long de cette mission d’audit

L’auditeur disposera de toutes les informations et documents nécessaires dans


l’accomplissement de la mission, la simplification 87
des démarches est essentielle
pour l’auditeur, sinon il risque d’être submergé d’information et dans l’impossibilité de
ce concentré sur son sujet principale une présence physique dans les locaux est
indispensable pour mener à bien cette mission

La mission a pour objectif de présenter les parties prenantes de l’audit,


responsables, niveaux intermédiaire et divers in 88terlocuteurs, présents pour se
découvrir et prendre connaissance du groupe, le chef de mission est également
présent lors de cette mission, et le sera plus ou moins ponctuellement durant la
mission, selon l’expérience des auditeurs, du côté des audités, seront présents les
responsables du service ou du secteur concerné, accompagnés, la plupart de temps,
par un supérieur hiérarchique ou un collaborateurs direct parmi ces participants, un
rapporteur est désigné et il aura pour mission de rédiger un compte rendu de la
réunion, consultable dès la fin de celle-ci.
87
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE » page n° 38
88
MARECHAL C. « Faire face à un Audit », Nathan, 1993

53
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Une fois les participant réunis et le rapporteur désigné, l’étude de l’ordre du jour peut
être abordée, en effet l’ordre du jour a été envoyé à tous les participants, plusieurs
jours avant la réunion, accompagné du rapport d’orientation, les participant ont eu le
temps de prendre connaissance de ces documents et d’entamer une réflexion sur
certaines points

Cet ordre de jour est composé de six points devant systématiquement être abordés :

la présentation de l’équipe d’audit en charge de la mission : lors de cette


présentation, chaque auditeur expose rapidement son expérience passé, ces
compétences spécifique et le rôle qu’il jouera dans la mission d’audit, de leur côté les
audités se présentent également, afin que tous connaissent la ou les personnes avec
qui ils seront amenés à travailler

la présentation de la fonction d’audit interne : selon les entreprises, l’activité


d’audit interne est peu ou mal connue, parfois même inconnue, le but de cette
présentation est d’expliquer la fonction d’audit interne ou de la « réactualiser »
auprès de personne connaissant cette activité 89 mais dont les idées sont fausses ou
trop anciennes, les auditeurs font un rappel des objectifs généraux de la fonction afin
d’obtenir la meilleure des collaborations entre auditeurs et auditées et instaurer une
relation de confiance en leur expliquant le but de cet audit

L’examen de rapport d’orientation : ce rapport est au centre de l’ordre du jour et la


durée même de la réunion dépend de ce rapport, plus le rapport présenté et
important, plus longue sera la réunion, les auditeurs reprennent avec les audités les
zones à risques identifiée durant la phase de préparation, pour prendre
connaissance de leur commentaires et ressenti, l’étude de ce rapport permet aux
audités de poser des questions et de faire le point avec les auditeurs, sur des
aspects mal ou peu assimilés, une fois toutes les zones d’ombre éclairées, chacune
des parties dispose du document « contractuel » qui servira de référentiel aux
auditeurs.

la prise de rendez-vous et de contact : c’est lors de cette réunion que les auditeurs
vont pouvoir définir 90
précisément, avec les responsables ou chefs de service
présents, quelles seront les personnes avec qui ils devront être en contact durant les
différentes étapes de leurs travaux, c’est également à ce moment que les auditeurs
89
Idem
90
 : Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE »,édition 2002/2003

54
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

vont fixer clairement la date de rendez-vous et le’ temps approximatif passé avec
cette personne, afin d’éviter le manque d’information et la difficulté ultérieure à
obtenir un rendez-vous.

L’organisation matérielle de la mission : les auditeurs profitent que toutes les


responsables soient présents pour définir les conditions matérielles dans lesquelles
va se dérouler la mission d’audit, ils vont définir les ressources matérielles, le
transport, le logement, l’obtention d’un badge pour avoir accès aux locaux.

2- le programme d’audit :

Établit par l’équipe d’audit et le chef de mission, c’est un document interne au service
d’audit, regroupant 91la définition et la répartition des différentes actions à
entreprendre, au même titre

 caractère contractuel : ce programme va lier contractuellement l’équipe d’audit a


sa hiérarchie, de ce fait le programme sera la référence utilisée par les auditeurs et
toutes modifications, ajouts retraits, ne pourront, se faire qu’avec accord tacite de la
hiérarchie, permettant ainsi d’éviter tout également de la part de l’équipe d’audit du
jour, le programme d’audit répond a 6 objectifs :

 la planification du travail : c’est sur ce programme que chaque tache va être


répartie entre les auditeurs, selon leur compétences spécifiques, leurs expérience et
selon un temps organisé et planifié

 le rôle de fil conducteur : ce programme permet à l’équipe de l’audit de suivre


les différentes étapes établies au préalable, le tout étant à la fin d’obtenir un
ensemble cohérent permettant d’attendre les objectifs fixés

 l’outil de réalisation du questionnaire de contrôle interne : c’est la partie de ce


programme de travail que l’équipe d’audit établira ensuite le questionnaire de
contrôle interne, reprenant alors les 92différentes étapes d’identification des risques et
du rapport d’orientation, ce questionnaire va permettre de préciser un peu plus
différentes taches a accomplir pour atteindre les objectifs fixés dans le rapport
d’orientation le QCI est l’aboutissement concret des précédentes démarches
d’identification des risques d’établissement du rapport d’orientation
91
COOPERS et LYBRAND, IFACI « La nouvelle pratique du contrôle interne », les éd. d’Organisation, 1994
92
Théorie et pratique de l’audit interne Jacques Renard « 7émee édition ».

55
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

 le suivi de travail : ce programme permet au chef de mission de pouvoir suivre


l’avancée du travail de l’équipe d’audit, il permet également de prévoir une éventuelle
avancée ou au contraire un éventuel retard par rapport au planning établi et de
suivre individuellement l’avancée de chaque auditeur

 un document « modèle » pour les audits à venir : selon le thème de la mission


d’audit, ce programme de travail pourra servir de « modèle », aux futurs audits
réalisés, de manière systématique, lorsqu’une mission d’audit est réalisée dans un
domaine déjà audité auparavant, l’équipe d’audit va baser l’établissement de son
programme de travail sur l’ancien programme, permettant une amélioration
constante des moyens utilisés, toutefois le programme de travail antérieure devra
toujours être revu et adapté à la nouvelle situation auditée, au risque de ne pas
prendre en compte les éventuelles modifications ayant eu lieu entre le précédent et
le nouveau programme de travail.

3-le travail sur le terrain :

Lors de cette démarche, l’équipe d’audit va réaliser des tests à l’aide d’outil
spécifiques ; chaque anomalie fait alors 93
appel à la réalisation d’une Feuille de
révélation et d’analyse de problème plus couramment appelé la FRAP

La première chose que l’équipe de l’audit va mettre en place est l’observation


globale, cette observation va leur permettre de comprendre les méthodes de travail
et révéler des situations imprévues, ensuite l’équipe d’audit va observer les zones à
risques définies lors des phases précédentes, pour s’assurer de la qualité des
résultats ; ces tests doivent remplir un certain nombre de condition

Les questions posées doivent être précis pour déclencher une réponse tout aussi
précise :

-l’outil choisi doit être de façon réfléchie

-l’auditeur doit intégrer des94 révélations imprévues pouvant faire surgir des
interrogations

-les résultats doivent être correctement interprétés

93
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE » page n° 41
94
HENRY A., MONKAM-DAVERAT I. « Rédiger les procédures de l’entreprise », les éd. d’Organisation, 1996

56
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

-les testes doivent être élaboré de façon logique et ordonnée

Mais cette observation peut également faire ressortir les bonnes pratiques et les
mettre en avant par le biais de la FRAP, ce document regroupe sur une feuille les
informations suivantes : la pratique, les faits, les facteurs clés, les résultats obtenus,
son objectif est de pouvoir transmettre à d’autres sites ou services audités ; les
informations et les avancées observées.

Cependant, la FRAP reste le document le plus utilisé puisqu’elle est établie à


destination des audités afin de leur indiquer quels sont les problèmes et comment on
peut les résoudre, chaque FRAP est divisé en Cinque partie ; les problèmes, les
constats, les causes, les conséquences ; et les recommandations

Pour remplir cette feuille, l’auditeur va commencer par une liste des constats, pour
ensuite remplir dans l’ordre les causes, les conséquences et les recommandations et
terminer avec l’énoncé du problème celui-ci ne pouvant être rédigé qu’une fois les
tenants et les aboutissants listés

 la constatation :

Il s’agit de constater un fait unique et de le synthétiser dans ce document en


quelques mots brefs et précis, sans périphrases

 les causes :

Définir les causes ne consiste pas à établir l’origine du problème, mais à comprendre
pourquoi les causes d’origines se produisent ;

 le problème :

C’est le point final de la FRAP , il est déterminer à la fin, une fo 95is que les derniers
recommandation ont été écrites , c’est cet énoncé qui indique aux parties prenant,
dès la première lecture, si le problème 96 évoqué sur la FRAP mérite ou non d’être
traité rapidement

 la validation de la recommandation :

95
COOPERS et LYBRAND, IFACI « La nouvelle pratique du contrôle interne », les éd. d’Organisation, 1994
96
Idem

57
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Une fois la FRAP, établies et classés, l’équipe d’audit va toutefois s’assurer de la


cohérence de ses observations avant la validation, les auditeurs s’assurant que les
problèmes soulevés sont réellement 97 des dysfonctionnement pouvant atteindre la
structure ou le service, si c’est le cas, ils s’assurent également que les risques
identifiés soient correctement qualifiées et quantifiées afin d’éviter les mauvaises
surprises

Ensuite, c’est l’étape de la validation l’équipe d’audit valide au fur et à mesure les
constats faits au préalable, cette validation se fait de deux manières

 individuelle :

Chaque FRAP doit être validé en recoupant chaque constats avec les interviews, ou
les documents obtenus, on recoupe les outils d’audit entre eux ; pour obtenir la
meilleur confrontation possible, l’auditeur cherche également à avoir l’avis et le
ressenti de son responsable afin d’éviter tout désaccord par la suite 98

 générale :

Ce sont les validations qui ont été traduit à la cour de la mission, lors de réunions
intermédiaires

97
S. Pierre, Mémento de l’Audit Interne, Paris, Ed. DUNOD, édition 2006 Page n° 32
98
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE » page n° 44

58
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

troisième phase : la phase de conclusion 

La présence de l’équipe de l’audit sur le terrain est terminée et le déroulement de


cette dernier phase a lieu dans les locaux de l’équipe d’audit interne, c’est lors de
cette phase, que les auditeurs vont rédiger le projet de rapport d’audit, validé lors de
la réunion de clôture, après validation, ce projet devient définitif et c’est aux audités
de mettre en place les actions correctives99

1- le rapport d’audit

Au début de la phase de conclusion, le rapport est au stade de « projet » car il est


incomplet et n’a pas fait l’objet d’une validation générale, en effet, à ce stade, les
audités n’ont pas encore indiqué leur réponses face aux recommandations fait par
l’équipe d’audit et n’ont pas rendu leur plan d’action regroupant les informations

A ce stade, le rapport peut se présenter sous deux formes : soit l’équipe d’audit a
choisi de ne garder que les FRAP, de les classer, sans y ajouter de rédaction plus
poussée soit elle choisit de réaliser un document plus élaboré avec un sommaire et
des notes particuliers, dans les deux cas, c’est le document qui constituera l’ordre du
jour de la réunion de clôture au même titre que le rapport d’orientation lors de la
réunion d’ouverture dans la phase de réalisation

2 - la réunion de clôture

Les participants de100 cette réunion sont les même que lors de la réunion
d’ouverture, désormais l’exposé des auditeurs aux audités n’est plus, celle de
clôture obéit à plusieurs principes :

La totale transparence de diffusion de l’information :

De l’équipe d’audit aux audités lors de leur mission, en effet aucun document,
aucune observation ne sauraient être caché aux audités, 101
tout leur est dit et
expliqué, rien n’est mis de côté, que ce soit les certitudes comme les doutes, et c’est
par le biais de ce principe que l’équipe d’audit va réussir à susciter le dialogue

99
Bouchra EL ABBADI , Taoufik EL BOUZEKRI EL IDRISSI, « La contribution du contrôle interne et d’audit à la
bonne la bonne gouvernance des entreprises : cas des entreprises marocaines », Revue Marocaine de
Comptabilité, Contrôle et Audit, n°2, octobre 2013,22.
100
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE » page n° 50
101
S. Pierre, Mémento de l’Audit Interne, Paris, Ed. DUNOD, édition 2006 page n° 34

59
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

 le respect de la hiérarchie :

cela signifie que rien ne doit être divulgué en termes d’information tant que le
responsable de l’audit interne n’en est pas informé et tant que la réunion de clôture
n’a pas eu lieu, chaque chose doit être faite en son temps et c’est la premières
personne de la « liste » qui choisit ensuite de divulguer ou non les informations, ne
pas respecter ce principe peut conduire à des situations conflictuelles entre
auditeurs et audités

 la priorisation de la recommandation :
Elles doivent être répertoriées selon leur degré d’importance et selon l’analyse des
conséquences102, ce principe va permettre d’éviter et de donner de l’importance à
des choses qui n’en ont pas et de ne s’occuper que des éléments qui doivent être
traités

 la connaissance collective des problèmes et recommandation :


Tous les audité doivent connaitre l’existence d’un dysfonctionnement et avoir
conscience que ce dysfonctionnement et connu de tous,

3- rapport d’audit 

Comme tout ce qui a pu dérouler durant les phases de préparation et de réalisation,


ce rapport d’audit répond à un certain 103 nombre de principe, respectant également
une certaine forme et une certaine norme

L’émission de rapport :

Une mission d’audit se conclu forcément sur l’émission d’un rapport, même dans le
cas d’un audit ou toute fonctionne correctement et ou aucune action correctrice ne
doit être mené,

 la finalité :
En effet, ce rapport est le document final qui signifie que désormais le relais est
passé aux audités, c’est eux de mettre en place les recommandations indiqués dans
ce rapport, bien sûr l’équipe d’audit continue de jouer son rôle et notamment dans la
réalisation du suivi

102
Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE » page n°47
103
Ebondo Wa Mandzela « La contribution du contrôle interne et de l’audit au gouvernement d’entreprise » ;
Edition Ebondo Wa Mandzela, 2004, Paris, Page 10

60
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

À partir de ces principes normatifs, certaines méthodes se sont développées.

 Il y a la méthode dite orthodoxe : qui propose deux façons de procéder au suivi


des recommandations. La première qualifiée de « mini audit » : l’auditeur se rend sur
place quelques mois après la diffusion du rapport pour constater les problèmes ou
les retards, mais cela entraine 104
la plupart du temps une perte d’argent et de temps.
La seconde utilise l’interrogation par questionnaire : l’auditeur reprend le plan
d’action établi par les audités et demande à chaque fois l’avancé de chaque
recommandation. Toutefois, ces mesures ne permettent pas toujours le suivi du
planning.

L’auditeur va mettre en place des solutions alternatives, telles que collecter les
réponses négatives des audités en vue de la prochaine mission ou faire remonter les
dysfonctionnements dans la mise en place des recommandations auprès du
responsable de l’audit interne, qui le portera lui-même à la connaissance de la
Direction Générale ou du comité d’audit, qui se chargeront de la décision finale.

 deuxième méthode : l’information par la hiérarchie. Dès la diffusion du rapport,


l’équipe d’audit a fini son travail et c’est la hiérarchie du secteur ou service audité qui
prend le relais. L’audité va rendre compte à sa hiérarchie de ce qui a ou non été mis
en place, en précisant, pour les 105 recommandations n’ayant pas été exécutées, les
raisons de cette impossibilité. Ensuite, elle fait le choix de prendre les dispositions
nécessaires pour que les recommandations puissent être instaurées ou bien de
décider de ne pas y donner suite. À ce moment-là, une note est rédigée, à l’intention
du service d’Audit Interne, pour les informer des actions concrétisées, permettant
aux auditeurs d’enrichir leur dossier et de mettre en place des solutions pour
atteindre les objectifs fixés.
 dernière méthode : le service spécialisé. Certaines entreprises font appel à un
service spécialisé dont l’unique missio106n va être de suivre la mise en place des
recommandations. L’avantage c’est que cela va permettre de libérer l’équipe d’audit
interne. L’inconvénient c’est que cela va contre les normes d’audit qui donne le rôle
du suivi à l’équipe d’audit et engendre une vision négative de l’équipe d’audit interne
qui ne suit pas la mise en place de son propre travail

104
Idem Audit Interne : Quelle valeur ajoutée pour l’entreprise « MADLINE CIDRE » page n°50
105
PETTERS T., AUSTIN N. « La passion de l’excellence », InterEditions, 1992.
106
KHOUDRY D., BRIGA Y. « Le guide d’audit communal », les éd. Maghrébines, 1998

61
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

conclusion du chapitre 2

Pour qu’une entreprise garde son image sur le marché et ainsi améliorer sa
notoriété, elle cherche tout le temps à répondre à la pression sociale, et vu que les
problèmes intérieur de l’entreprise tiennent une grande importance par cette
dernière, elle commence peu à peu à intégrer les actions de gestion de solution dans
leur stratégie à travers l’étude de leur impact de ses activités sur l’environnement afin
d’arriver à le réduire et ainsi savoir les motivations qui leur permettra d’adopter une
stratégie de gestion d’audit interne.

Dans ce cadre et pour arriver à bien intégrer ces actions de control d’audit, il
s’agira de se baser sur un système de contrôle interne qui lui permet d’améliorer
deux performances ; la performance financière et la performance économique

62
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

conclusion de la première partie

Pour conclure on peut dire que l’audit fait partie du système permanant de contrôle et
d’évaluation au sein des grandes organisations, on peut distinguer deux types d’audit
institués par la pratique et le législateur, l’audit interne qui constitue dans le cas des
grandes entreprises, un système permanents et complexe de protection et
d’évaluation.

Des différentes appariaient toutefois de l’audit interne, et un membre de personnel


de l’organisation contrairement à l’audit externe qui est un prestataire de service
juridiquement indépendant, l’audit interne s’adresse aux responsable de l’entreprise
contrairement à la fonction d’audit externe ; à ce niveau on aperçoit la grand
différence entre ces deux fonction, et donc l’auditeur interne , il s’agit d’apprécier la
bonne maitrise des activités de l’entreprise dont l’objectif principale et d’assurer une
meilleur certification des compte et de l’image de l’entreprise.

Cet objectif n’est pas pour autant exclusif puisque toute la fonction de l’entreprise
entrant dans le champ d’application de l’audit interne.

63
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Partie II : analyse empirique de la


fonction audit interne

64
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Cette partie consiste à mettre en application ce qui a été traité dans la théorie. La
réussite de cette phase dépend de notre compréhension du sujet en première place,
mais aussi de notre intégration dans le milieu professionnel, où nous avons mené
cette étude.

Notre objectif est de montrer l’importance de prendre en considération la fonction de


l’audit interne par l’entreprise et l’impact de l’intégration de cette fonction sur la
performance économique de l’entreprise, en essayant de vérifier tout d’abord le
niveau de conformité des activités de l’entreprise avec la réglementation en vigueur
afin de dégager les limites et de mettre en place des recommandations, en passant
ensuite à la méthodologie que nous avons suivi durant cette analyse empirique pour
identifié les différents considérations des chefs des entreprises.

Cette partie a pour particularité de présenter dans un premier chapitre la


méthodologie suivi comme exemple d’analyse et de suivi des réponses dans un
meilleur délai, une présentation qui découlée sur les variables et les hypothèses sur
laquelle notre étude a été fondée.. Et, vu que notre recherche gravite autour de la
fonction d’audit interne nous avons proposé de ciblé un champ d’étude qui regroupe
les différents cadre et responsable des entreprises située au niveau de la région de
Tanger ; le deuxième chapitre aura pour objet de décrire de choix et mode de
collecte de donné avec une élaboration de l’investigation sur le terrain ainsi de
présenter les différents limites qui a été liée à notre enquête élaboré.

65
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Chapitre 1 : la méthodologie

Avant de présenter et de développer notre enquête en profondeur, il nous parait,


dans un premier temps, opportun de commencer par une présentation générale de la
méthodologie suivi par notre étude , de survoler rapidement sur une deuxième
section qui portera sur les normes de rédactions d’un questionnaire , afin de
développer par la suite le sujet et la problématique traités lors de cette enquêtez,
puis une troisième section qui veille sur une présentation des différentes hypothèse
et variable suivi par notre enquête qui permettant la confirmation de cette choix et de
garantir les différents raisons qui influençant le choix fondamentale de l’entreprise, et
une dernière section qui porte sue le champ d’étude ou bien la population ciblé par
notre enquête pour analyser et communique les différents réponses et jugement des
cadres et des responsables ciblé par notre enquête.

66
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Justification de la méthodologie :

Etudier l’audit interne revient en fait à étudier le processus de création, les modes de
fonctionnement et de gestion de l’entité dans l’entreprise marocaine. Une fonction qui
reste récente et surtout peu développée dans nos entreprises.

Dès lors la question est de savoir :

Les raisons sur lesquelles les auditeurs internes admisants une fonction d’audit
interne au sein de leur entité et de poser la question suivante : est-ce-que l’audit
interne donne de la satisfaction pour l’amélioration de la performance des
entreprises ?

Méthodologie de la recherche

L’objectif de l’enquête est de :

 Situer le statut, l’historique et l’organisation de la fonction d’audit interne dans


l’entreprise ;
 Identifier les motifs qui ont entraîné la mise en place de l’audit interne, ses
indicateurs, l’orientation, le rôle et les objectifs qui lui ont été assignés ;
 Cerner la pratique de l’entreprise en matière d’audit interne ;
 Identifier les contraintes et les difficultés qui entravent son fonctionnement et son
développement ;
 Situer les perspectives d’avenir pour une telle fonction dans l’entreprise.

Pour apprécier ces différentes questions, nous avons préféré de mener des
entretiens directs avec des responsables de la fonction d’audit interne.

Deux soucis ont guidé le choix de notre approche :

 Un souci de généralisation des résultats de notre étude. Pour répondre à cette


préoccupation nous avons tenu à ce que plusieurs secteurs soient représentés
dans notre échantillon ;

67
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

 Un souci de pertinence des résultats et de profondeur dans l’analyse, que seuls


des entretiens téléphoniques peuvent y répondre.

Les outils statistiques utilisés

L’analyse et traitement de donné se fait par biais de Microsoft Excel, Microsoft Excel
et un logiciel tableur de la suite bureautique Microsoft office, développé et distribué
par Microsoft.

Nous nous sommes particulièrement servi par les caractéristiques de Microsoft


Excel, cette application et un tableur, autrement dit, il se présente sous forme de
tableau structurée en ligne et en colonne, dans des ongles séparés avec, pour
chaque cellule qui compose chaque feuille, des caractéristiques particulières pour le
calcul, des outils de génération de graphique, des outils d’analyse croisé dynamise et
un module de programmation par macro ou en développement direct avec le langage
Visual Basic pour Application « VBA »

68
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Section 1 : rédaction de questionnaire :

La rédaction de questionnaire est une phase délicate dans la mise en œuvre d’un
enquête par sondage, pour cela, il convient en particulier d’éviter le biais de
formulation afin de ne pas fausser les résultats et de bien choisir le mode de recueil
des données et l’échelle de mesure afin d’optimiser le nombre de répondants

 les principaux biais de formulation des questions :

Le vocabulaire employé doit celui utilisé par les personnes interrogées, aussi
convient-il d’éviter les termes techniques ou peu employés, l’utilisation de termes,
vagues, imprécis, ambigus qui nécessitent une définition ou la formulation de
questions trop longues et la structure trop complexe doivent également être évitées

Donc dans notre cas, on a commencé la rédaction du questionnaire par la définition


des hypothèses générales de l’enquête ainsi que de ses objectifs, ce qui a aidé a
contribué à définir les aspects du problème qui seront recueillis par le questionnaire
et a précisé l’information désiré

Section 2 : variable :

Deux variables influencent le choix d*l’audit interne il s’agit de la fiabilité et du coût.

La Fiabilité désigne l’aptitude d’une entité à accomplir une fonction requise dans des
conditions données pendant un intervalle de temps donné. Alors que les coûts
correspondent à l'ensemble des charges et frais supportés par l’entreprise.

Lors du choix entre l’audit interne, les responsables et directeurs d’entreprises


essayent toujours de suivre la méthode la plus fiable avec le budget matériel le plus
bas possible.

 le coût :

Avantage : Avec un nombre de mission élevée, l'audit interne reste moins couteux

69
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Inconvénient : L'audit interne est plus couteux à long terme car l'entreprise doit payer
ses auditeurs mensuellement107

 la fiabilité :

Avantage : L'audit interne reste au courant de tout ce qui se passe à l'intérieur de


l'entreprise, la circulation des informations et la connaissance de l'environnement
aident les auditeurs à prendre leur décision Inconvénient : Le relationnel reste l'un
des gros problèmes d'un service audit interne, car elles peuvent changer les
décisions à prendre

Section 3 : hypothèse

Pour aborder notre problématique, nous allons examiner un nombre d’hypothèses.


Les variables cités préalablement vont nous servir de base pour formuler les
hypothèses comme suit :
 Variable I : le coût 
- H1 : Plus le cout de l’audit interne au sein de l’entreprise est élevé plus
l’entreprise fait recours à l’audit externe.
- H2 : Plus le nombre des missions d’audit est élevé, plus l’entreprise instaure
un audit interne.
 Variable II : la fiabilité :
- H3 : Plus l’entreprise fait recours à un audit interne moins le relationnel
s’instaure.
- H4 : Plus l’entreprise fait recours à un audit interne plus le jugement de ce
dernier est neutre environ le personnel.

Maintenant, il conviendrait de préciser que d’après l’enquête sur terrain, les quatre
hypothèses ont été validées :

 H1 : Plus le cout de l’audit interne au sein de l’entreprise est élevé plus
l’entreprise fait recours à l’audit externe. (validée)

107
Agnès Bougereau, Dominique Chouanïère, Pascal Wild et Jean-Marc Fontana ; Concevoir, traduire et valider
un questionnaire.

70
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

 H2 : Plus le nombre des missions d’audit est élevé, plus l’entreprise instaure
un service audit interne. (validée)
 H3 : Plus l’entreprise fait recours à un audit interne moins le relationnel
s’instaure.
 H4 : plus l’entreprise fait recours à un audit interne plus le jugement de ce
dernier est neutre environ le personnel.

Section 4 : champs d’étude 

La population étudiée est celle des directeurs et responsables d’entreprises. Le


nombre total des répondeurs au questionnaire s’élève

-choix de l’échantillon :
L’exultions des personnes qui n’ont aucune relation avec notre domaine
d’investigation est liée à la faiblesse de connaissance de ces population, donc afin
de conserver une parfaite homogénéité, il a été choisi de ne pas les inclure dans
l’expérimentation

L’intérêt porté au sujet s’est traduit par un appui des entreprises qui ont accordé leur
soutien à la réalisation de l’expérimentation

L’étude empirique s’est déroulée durant cette période et suffisamment longue pour
permettre à l’ensemble des répondeurs de répondre avec patience

La composition des personnes ayant répondu au questionnaire par sexe et âge se


synthétise comme suit : en dépit d’une sous-représentation de la population féminine
et une moyenne d’âge élevé, les répondeurs sont représentatifs de la population
étudiée

71
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Conclusion chapitre 1
La réalisation de certain type d’enquête nécessitant on premier lieu une gestion du
temps efficace avec un meilleur accès au résultat et analyses déduites, tout ce qui a
été abordé au niveau de ce chapitre ces de démontrer les points clé sur lesquelles
notre enquête a été basé pour arriver à un meilleur jugement des différentes
interventions élaboré par le champ de notre étude.

Un deuxième chapitre sera consacré à la collecte et l’analyse des données recueillis


pour donner finalement une présentation sue les résultats donné par les différents
cadre et responsable pour l’amélioration de la fonction d’audit au sein de leur entité

72
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Chapitre 2 : collecte et analyse des donnés

L’audit interne présente un certain nombre de critères qui grèvent le développement


de la fonction.

Ce deuxième chapitre il pour rôle principale de jouer sur les différentes résultats
obtenus durant notre enquête, pour répondre à notre problématique principale qui
portera sur les raisons pour lesquelles les chefs des entreprises admissent une
fonctions d’audit interne au sein de leur entité, donc une premier section sera
consacré à une présentation de choix et mode de collecte des donné, une deuxième
section portera sur l’investigation autour de terrain, et une troisième section qui veille
sur les principaux résultats obtenus durant notre enquêteront peut dire que ça sera
un chapitre purement pratique pour juger notre point de vue sur l’audit interne on tant
qu’un facteur majeur de la création de la valeur ajoutée pour les chefs des
entreprises ;

73
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Section 1 : le choix du mode de collecte et analyse des données :


La collecte des données108 est le processus appliqué pour obtenir l’information
nécessaire de chaque unité sélectionnée dans l’enquête. Les méthodes élémentaires
de collecte des données sont l’auto dénombrement, c’est-à-dire que les répondants
remplissent le questionnaire sans l’aide d’un intervieweur, et l’intervention de
l’intervieweur. D’autres méthodes de collectes de données comprennent
l’observation directe, la déclaration électronique des données et l’utilisation des
données administratives. La collecte des données peut être faite sur support papier
ou électronique. Si une méthode de collecte sur support papier est privilégiée, les
réponses sont inscrites dans des questionnaires imprimés. Si on opte plutôt pour une
méthode assistée par ordinateur, le questionnaire est affiché à l’écran de l’ordinateur
et les réponses sont entrées directement au clavier.

Section 2 : Investigation sur terrain


Les chapitres précédents ont permis de présenter une revue de littérature
concernant notre problématique, les variables et les hypothèses de recherche. Il
s’agit alors dans cette section d’exposer l’ensemble des résultats de cette recherche
ainsi les discussions qui en découlent. Pour ce faire, le premier point est dédié aux
choix méthodologiques retenus pour traiter les données collectées.

Dans le cadre de l’enquête sur terrain et dans le but de réaliser notre projet de fin
d’études concernant l’audit interne et externe, on a réalisé une enquête auprès de 46
personnes ; qui sont tous dans des postes de responsabilité ; sur l’audit interne et la
perception des cadres et directeurs d’entreprises à l’égard de chacun de cette
fonction, et ce dans le but de conclure les caractéristiques les plus convenable.

108
Dr. Ivan P. Fellegi ; Méthodes et pratiques d'enquête, Statistique Canada ; 2010

74
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

1- mise en œuvre de l’enquête


Dans le cadre de ce chapitre, et sur la base de l’enquête sur terrain, nous allons
réaliser un diagnostic pour évaluer la perception des cadres et directeurs
d’entreprises à l’égard de l’audit internet, et ce dans le but de conclure le principales
élément qui permettant d’évaluer la performance pour une entité et nous allons
élaborer des recommandations pour guider les responsables d’entreprises et les
aider à prendre des décisions convenables à leurs entités.

L’enquête a été mise en œuvre en utilisant un questionnaire réparti un nombre 14


questions. Ainsi, l’enquête a ciblé un échantillon de 50 responsables, cadres et
directeurs concernés par l’audit. Ils appartiennent aux catégories suivantes :

 Entreprises ayant un service audit interne.


 Entreprises ayant un contact direct ou indirect avec l’audit interne
 Banques.
 Autres.

2- exploitation des résultats :


Les résultats de l’enquête présentés dans cette recherche, ainsi que les analyses
effectuées sur la base de ces résultats sont issus de la perception des responsables
touchés dans le cadre de cette recherche. Le taux de réponse a atteint 73%.

Tableau 1: Nombre des répondeurs au questionnaire


Répondeurs Non Répondeur
33 13
Source : Nous-mêmes

75
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Figure 1 : présentation du nombre de répondeurs et non répondeurs


Présentation du Nombre des répondeurs au questionnaire

Répondeur Non Répondeur

Source : Nous-mêmes

 Comme le graphique montre, on a pu recueillir les réponses de 73% de l’échantillon.


Donc, 46 cadres et responsables ont donné leurs réponses et ce d’un total de 70
personnes auxquelles le questionnaire a été adressé.
 Les deux principales contraintes qui nous ont empêchés à atteindre l’échantillon
entier sont : D’abord le non disponibilité quotidienne des cadres et directeurs
d’entreprises et ensuite le refus des cadres à donner leur sincère avis en plus de
leur préférence à garder l’anonymat dans certains cas.

Partie I : information général

Dans cette partie la majorité des cadres et des responsables ont refusé de donnée
les informations concernant leur entreprise, selon eux, ce sont des données
personnelles qui font atteinte à la confidentialité de l’entreprise

Tableau 2: Taille de l’entreprise d’où proviennent les répondeurs


Hyper grand
Micro entreprise PME Grand entreprise
entreprise
1 2 5 4
Source : Nous-mêmes

76
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Figure 2 : Taille de l’entreprise d’où proviennent les répondeurs  

Micro entreprise
P.M.E
Grande entreprise
Hyper grande entreprise

Source : Nous-mêmes

 Parmi les 12 personnes qui ont accepté de répondre à la première partie de


questionnaire 1 seul personne provient d’une micro entreprise alors que 2
personnes proviennent de PME, par contre 5 personnes proviennent de grand
entreprise et 4 personne du hyper grand entreprise

Tableau 3: nature de l’entreprise

National Multinational
7 5
Source : Nous-mêmes

Figure 3 : Nature de l’entreprise

Nature de l’entreprise

National
Multinationa

Source : Nous-mêmes

77
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Parmi ces 12 personnes on a 7 travaillant dans une Multi national et 5 proviennent


des entreprises nationale

Tableau 4: notion de l’audit

Une vérification des comptes annuels 9


Moyen d'apporter une amélioration continue 25
Examen de la gestion et fonctionnement de
12
l'entreprise
Source : Nous-mêmes

Figure 4 : notion de l’audit

Notion de l’audit
30
25
20
15
10
5
0

Source : Nous-mêmes

 Parmi un échantillon de 46 personnes, la majorité 25 % considère l’audit comme un


moyen d'apporter une amélioration continue au sein des organisations, alors qu’une
partie grande partie 11% le considère comme un
examen de la gestion et des conditions de fonctionnement d'une entreprise .
 Cependant, seulement 9% considèrent l’audit comme une simple vérification des
comptes et rapports annuels d'une organisation.

Tableau 5: Importance de l’audit

Peu important 16
Important 25
Très important 5
Source : Nous-mêmes

78
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Figure 5 : Importance de l’audit

Importance de l’audit
30

25

20

15

10

0
Peu important Important Très important

Source : Nous-mêmes

 La majorité des cadres et responsables d’entreprises 25%considèrent que l’audit est


important pour une entreprise ou organisation ; alors que 15% le considèrent très
important et seulement 5% voient qu’il est peu important

Partie 2 : L’audit interne dans les organisations :

Tableau 6: Nécessité de la fonction audit interne

Oui 24
Non 17
Peut-être 5
Source : Nous-mêmes

Figure 6: Nécessité de la fonction audit interne

Nécessité de la fonction audit interne


30

25

20

15

10

0
Oui Non Peut-être

79
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Source : Nous-mêmes

 D’après l’analyse des réponses recueillies au niveau de cet axe, la majorité de la


population ; à savoir 30 % de cette dernière ; affirme que l’audit interne est
important pour tout organisation ou entreprise alors que 16% ont des doutes
concernant l’importance de l’audit interne au sein d’une organisation .Cependant,
seulement 5% de l’ensemble de l’échantillon considère que l’audit interne n’a
aucune importance dans l’entreprise

Tableau 7: Disposition de l’audit interne

Oui 35
Non 11
Source : Nous-mêmes

Figure 7: Disposition du service audit interne 

Disposition du service audit interne


40
35
30
25
20
15
10
5
0
Oui Non

Source : Nous-mêmes

 Donc concernant l’échantillon que nous sommes en train d’étudier, 40%des


répondeurs affirment qu’ils possèdent effectivement un service audit interne alors
que seulement 20% n’en possède pas un et font recours à des cabinets d’audit
externe quand le besoin s’en ressort.

Tableau 8: Amélioration de l’audit interne selon le besoin

Oui 31
Non 5

Source : Nous-mêmes

80
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Figure 8: Amélioration de l’audit interne selon le besoin

Amélioration de l’audit interne selon le besoin

35

30

25

20

15

10

0
Oui Non

Source : Nous-mêmes

 Comme le graphique montre, qu’une grande partie des cadres et responsables


40%appartenant à l’échantillon étudié affirment que le service audit interne duquel
dispose leur organisation est capable de s’adapter aux besoins, agile à s’améliorer
et se développe avec continuité. Par contre, un faible pourcentage des répondeurs
10% une un service audit interne non compétent et incapable de s’adapter aux
besoins.

Tableau 9: Application des meilleures pratiques par l’audit

Oui 27
Non 9
Source : Nous-mêmes

81
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Figure 9 : Application des meilleures pratiques par l’audit


Application des meilleures pratiques par l’audit
30

25

20

15

10

0
Oui Non
Source : Nous-mêmes

 D’après les réponses recueillies à ce niveau, on constate à travers le graphique


que la majorité des répondeurs confirme que les organisations et les entreprises
desquelles ils proviennent disposent d’un service audit interne appliquant en
permanence les meilleurs pratique de dit secteur, alors que le reste de
l’échantillon 10% affirme que le service audit interne duquel leur entité » dispose
n’atteint pas le niveau requis

Tableau 10: La relation entre l’auditeur et le reste du personnel

Oui 33
Non 9
Source : Nous-mêmes

82
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Figure 10: La relation entre l’auditeur et le reste du personnel  

La relation entre l’auditeur et le reste du personnel


35
30
25
20
15
10
5
0
Oui Non

Source : Nous-mêmes

 Parmi la population que nous avons pris comme échantillon d’étude, un


pourcentage de 40% des répondeurs confirme qu’il y’a l’existence des relations
sociales entre les auditeurs interne et le personnel, par contre le reste c-à-dire 10%
de l’échantillon affirme la non existence de relation personnel entre le service audit
interne et le reste de personnel

Tableau 11 : L’influence de la relation entre l’audit interne et le personnel


Oui 33
Non 9
Source : Nous-mêmes

Figure 11: L’influence de la relation entre l’audit interne et le personnel

L’influence de la relation entre l’audit


interne et le personnel
35
30
25
20
15
10
5
0
Oui Non

Source : Nous-mêmes

83
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

 D’après les réponses assemblés on a constaté que 20 % des répondeurs voit que
la relation entre l’audit interne et le personnel n’a affect pas absolument le
jugement de l’auditeur, alors que 35 % des répondeurs affinements que le
relationnel affectant le jugement de l’auditeur et la manière avec lesquelles il
exerce son travail

Tableau 12 : Raisons du non disposition de l’audit interne

Couteux 11
Pas fiable 1
Les deux 2
Autre 1

Source : Nous-mêmes

Figure 12: Raisons du non disposition de l’audit interne

Raisons de la non disposition de l’audit interne


12

10

0
Couteux Pas fiable Les deux Autre

Source : Nous-mêmes

 À ce niveau on a essayé d’analyser les raisons qui empêchant les entreprises et les
organisations à avoir un service ou fonction audit interne

84
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

 Nous avons proposé Trois suggestion : à savoir les couts élevé de l’audit interne, la
non fiabilité de l’audit interne, ou bien les deux à la fois, on a laissé une colonne vide
aux répondeurs pour ajouter une autre raison le cas de leur entité ne figue pas a
parmi les options qu’on a proposé
 D’après les résultats recueillis, on a pu conclure que parmi l’échantillon des 15
personnes ne disposant pas d’un service audit interne, 30 % des répondeurs
affirment la non disposition de l’audit interne qui dû au cout élevé que ce dernier
engendre, alors que 1% affirment que leur organisation ne dispose pas de cette
fonction parc qu’elle est n’as pas efficace, épandant 2% des réponses confirment
que tant les couts élevé que la non efficacité sont les deux des facteurs qui ont
empêché l’entité de laquelle il proviennent à posséder un service d’audit interne,
enfin seulement 1% affirment que la non possession d’audit interne et due à une
autre raison qui ne figure pas parmi les réponses proposé

Partie 3 : le choix optimal

Tableau 13: Variables de l’audit interne

  Audit interne
Note 1=pas du tout 2 3 4 5=très
Fiable 5 14 20 8 4
Couteux 2 6 8 10 25
Source : Nous-mêmes

85
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Figure 13: Variables de l’audit interne

Audit interne : Fiabilité / coût


Niveau 1: 1
Couteux 2
5 1
Niveau 2:
4 Fiable
5 2 3

Source : Nous-mêmes

Tableau 14: Variables de l’audit externe

  Audit externe
Note 1= pas du tout 2 3 4 5=très
Fiable 0 8 13 10 20
Couteux 8 9 10 9 13
Source : Nous-mêmes

Figure 14: Variables de l’audit externe

Niveau 1:
Niveau 2:
Couteux
Fiable

1
2
3
4
5

Source : Nous-mêmes

86
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Tableau 15 Existences d’autres variables

Oui 18
Non 17
Peut-être 11

Figure 15: Existences d’autres variables

Existence d’autres variables


20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Oui Non Peut-être

 Comme le graphique montre, pas mal des répondeurs ont indiqué qu’il existe
effectivement d’autre variable à part le cout et la fiabilité qui peuvent influencer le
choix des organisations

Tableau 16: Autres variables influençant le choix entre audit interne et externe

Taille de l’entreprise 14
Connaissance de l’environnement 2
Temps de fixation des erreurs 6
Circulation de l’information 3
Autres informations 11
Source : Nous-mêmes

87
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Figure 16: Autres variables influençant le choix entre audit interne et externe

Autres variables influençant le choix entre audit interne et


externe
16

14

12

10

0
Taille de l’en- Connaissance de Temps de fixation Circulation de l’in- Autres infor-
treprise l’environnement des erreurs formation mations

Source : Nous-mêmes

 À ce niveau, on a proposé aux personnes qui ont indiqué l’existence d’autres


variables influençant ce choix optimal
 Selon 20% la taille de l’entreprise et un des variables les plus importantes qui
affectant le plus cette choix
 Selon 2% des répondeurs, la connaissance de l’environnement et également un
variable pris en considération
 Selon 6% des répondeurs, le temps de fixation des erreurs et un variable qui ne
doit pas être négligé
 Selon 3% des répondeurs la circulation de l’information et un variable important
 Selon 15% des réponses, il existe d’autre variable qui influencent ce choix
fondamental pour l’entreprise

Section 3 : les différents limites109


I- les limites

1- les limites liées à l’échantillonnage :


Ainsi, l’exclusion des personnes normales de l’étude constitue des réserves aux
résultats obtenu par cette recherche, ces limitation sont liées à des contraintes

109
Un test statistique permettant de vérifier que plusieurs échantillons sont issus d'une même population

88
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

d’accès à une population plus élargie ou à un sous échantillon trop restreint,


toutefois, la principale critique sur l’échantillon émane du fait que la population
interrogée est celle qui est l’objet de l’étude.

2- les limites liées à la méthode statistique :


L’application d’une méthode ANOVA par biais du programme Microsoft Excel
engendre des caractéristiques d’ordre épistémologique et statistique qui constituent
de facto des limites à la recherche proposée.

Une autre limitation de nature statistique est inhérente à cette étude. L’existence
d’une liaison statistique entre deux variables ou le fait que deux variables soient
associées (c’est à dire que les valeurs qu’elles prennent sur un certain nombre
d’observations tendent à varier ensemble-cas de la dernière question-) ne signifie
pas qu’il y ait une relation de causalité (c’est à dire que les variations de l’une sont
directement provoquées par les variations de l’autre). La concomitance des
variations de ces deux variables peut être due, par exemple, à leur commune
association avec une troisième variable, extérieure à l’analyse.

3- les limites liées aux répondeurs :


En plus de limites liées à l’échantillonnage et à la méthode statistique, on a rencontré
certains problèmes avec les répondeurs :

-Taux de refus de réponse assez élevé car les répondeurs considèrent que le fait de
répondre au questionnaire va faire atteinte à des donnés confidentiels concernant le
contrôle interne.
-Il y en a des personnes qui préfèrent conserver l’anonymat.
-Difficulté de joindre les personnes à interroger.
-Non disponibilité de certains cadres.

89
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Conclusion du chapitre 2 :

Attentes et perceptions de l’audit interne

 L’audit interne est communément perçu comme un organe de contrôle par la


direction générale et les différentes directions opérationnelles
 La contribution de l’audit est particulièrement appréciée dans l’évaluation des
systèmes d’information
 Le rôle de l’audit est plus préventif que curatif
 La sécurité et le conseil constituent les principales attentes des directions
générales
 L’audit interne est considéré comme un véritable consultant interne

Positionnement de la fonction

 La définition écrite de l’audit interne est une pratique fréquente


 La charte d’audit est généralisée dans un peu plus de la moitié des
entreprises
 La pratique des comités d’audit est très limitée
 L’audit interne est perçu par les directions comme étant un outil de la direction
générale
 La coopération des audités est jugée majoritairement bonne
 Les recommandations des auditeurs validées par les audités trouvent
quelques difficultés de mise en application

90
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Conclusion de la deuxième partie :

Cette partie a été consacré à une enquêté sur terrain concernant l’audit interne dans
le but d’analyser les perceptions des cadres et responsable à l’égard de cette
fonction, pour conclure.

Le choix optimal de cette fonction pour les entreprises et les organisations.

À cette effet on peut dire qu’après avoir appréhendé la méthode de rédaction d’une
enquêté, on a pu conclure que la science nous offre différentes méthodes pour
rechercher les informations et les analyser, mais il n’y a pas une méthode de
parfaite, il n’y’en a pas non plus de mauvaise, c’est avant tout, un enjeu de
questionnement de départ selon ce que l’on veut savoir on pourra faire appel à telle
ou telle méthode mais on ne peut pas demander à un type d’étude de répondre à
tous les questions on même temps.

Donc, d’après expérience, pour rédiger un bon questionnaire et réaliser une enquêté
de bonne qualité il faut :

D’abord établir par écrit des objectifs clairs et précis puis les faire valider par les
personnes concernées.

Ensuite, identifier précisément la cible de l’enquête (population) et choisir un


échantillon représentatif tout en concentrant les questions posées sur le seul objectif
de l’enquête et sans ajouter des questions inutiles, même si elles paraissent
intéressantes.

Après il faut organiser le questionnaire en questions claires en partant du général au


particulier et des questions neutres aux questions engageantes. Cependant, il ne
faut surtout pas multiplier les questions ouvertes qui apportent beaucoup moins
d’informations que des questions fermées bien posées.

Enfin, Il ne faut pas oublier que la présentation du questionnaire doit être soignée et
que le langage utilisé doit être clair, simple et compréhensible par tout le monde.

Concernant l’action sur terrain, cette dernière a été réalisée par biais d’un
questionnaire. Les résultats dégagés nous ont permis de voir de plus près quelques
réalités et limites concernant l’audit interne. Et donc on s’est rendu compte de la

91
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

raison pour laquelle les responsables et directeurs rencontrent toujours des


difficultés lors du choix de cette fonction financière fondamentale.

92
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Conclusion générale

La présente recherche a pour objectif général de répondre à la problématique de la


performance de l’audit interne, plus précisément, elle s’est attachée dans un premier
temps à identifier le rapport de l’audit interne, et leur point de collaboration et
divergence, alors que dans un deuxième temps, elle s’est adressé au traitement des
hypothèses et l’investigation sur terrain

Pour répondre à notre problématique, nous avons organisé notre mémoire on deux
partie : une partie présentant les fondements conceptuels de l’audit interne, et une
partie empirique examinant l’aspect méthodologique de la recherche, et exposant les
résultats et discussion

On dire que la fonction d’audit interne, c’est une pratique instauré par la pratique et le
législateur, c’est une pratique constituant pour les grandes entreprises un processus
de protection et d’évaluation financière

Biens que les objectifs primordiaux de l’auditeur interne soient différentes de ceux de
l’auditeur externe, il y’a des similitude considérable entre la méthodologie et les
démarches des deux auditeurs, « planification de la mission, ordre de mission,
documentation et tenue des dossier , utilisation des questionnaire d’audit, les flow-
charte, l’appréciation de contrôle interne, le contrôle des comptes, le rapport et les
recommandations », cette convergence dans l’approche, et bien évidemment due à
la parfaite similitude dans la formation des deux auditeurs, et à leur adhésion à un
même code déontologique et d’éthique.

Il existe une synergie entre les travaux de l’auditeur interne, la collaboration dans
cette fonction et double, d’abord elle augmente le degré d’efficacité des travaux,
ensuite elle peut générer des économies de couts significatif pour la direction
générale.

Ainsi ; une grand partie des travaux de l’auditeur interne peut être utile, a notre avis
les grandes entreprises qui disposent de service d’audit interne doivent demander
aux auditeurs externes de s’appuyer sur les travaux de celle-ci, ne serait-ce que pour
limiter le budget de l’auditeur externe.

93
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Cependant, le problème réside dans ce que la fonction d’audit interne est partie
intégrant de l’entité et que quels que soient son caractère autonome et objectif, elle
ne peut satisfaire au principe fondamental d’indépendance qui est essentiel lorsque
l’auditeur interne exprime son opinion sur l’information financière.

Cependant au-delà de tout ce qu’on vient de dire, il en ressort que l’audit interne
dépend d’un nombre de facteur, de variable et de particularités liées à l’organisation
ou entreprise elle-même tels une la taille de l’organisation, ses moyens matériel et
humains, ces facteurs changeant d’une organisation a une autre qui rend impossible
de juger que l’audit interne et la meilleurs dans tous les cas.

Donc une entreprise ou une organisation qui se trouve dans une situation de l’audit
interne doit d’abord prendre les facteurs ou variables déjà cités en considération et
ensuite envisager ce que chaque option va lui permettre.

Par exemple : l’audit interne permet de réduire de diminuer les conflits à l’intérieur de
l’organisation et il ne travaille pas au sein de l’entreprise et n’est donc pas perçue
comme un espion de la direction bien comme une personne extérieure.

L’audit interne permet l’acquisition de nouvelles expériences diverse en travaillant


dans des secteurs assez différentes et très enrichissants, car l’auditeur se trouve
expert de plusieurs secteurs et acquiert des compétences pointues.

Également, le fait d’opter pour l’audit interne permettant de terminer avec le


relationnelle une fois pour toutes, puisqu’en changeant assez fréquemment de lieu
de travail, l’auditeur interne connait de nouvelle personne et change de climat social.

Ainsi que, l’audit interne garantira la continuité dans le processus d’analyse de


manière telle que le management soit à même de prendre des mesures correctives
et d’exécuter et d’introduire des améliorations des périodes bien définies.

Aussi, l’audit interne va assurer la garantie du maintien de la qualité tout au long de


l’année.

94
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Préparation d'un mémoire pour l'obtention d’un Master en


« Économie et Management des Organisations »

Sous le thème : « la place de l’audit interne dans le pilotage des


entreprises»

Réalisé par : CHETOUKI Chaymae

Encadré par : Dr. Ejbari Ridouane

Année universitaire 2016 / 2017

95
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

J’ai l’honneur de vous informer, dans le cadre de ma formation à l'Université


Abdelmalek Essaâdi ; Faculté des sciences juridiques économiques et
sociales de Tanger, que je suis en cours de la réalisation d'une étude sous
le thème «  la place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises »

À cet effet, je suis amené à réaliser une enquête sur terrain pour faire un
diagnostic sur la perception des cadres et directeurs d’entreprises à l’égard de l’audit
interne,

Pour cette raison, je vous prie de bien vouloir contribuer à la réussite de ce


travail de recherche en remplissant le présent questionnaire.

En vous remerciant d'avance pour votre précieuse collaboration, veuillez agréer,


Madame, Monsieur, mes salutations les plus distinguées.

96
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Annexe 1 : questionnaire

I- informations générale

Nom et Prénom :

Age :

Fonction /poste :

Service :

Entreprise :

Domaine d’activité :

Taille de l’entreprise :

Micro entreprise P.M.E. Grande entreprise Hyper grande


entreprise

N.B : -Micro entreprise  : 1- 5 fonctionnaires - P.M.E. : 5 - 80 Fonctionnaires

- Grande entreprise : 80- 200 Fonctionnaires - Hyper grande entreprise : plus de


200

Votre entreprise est :

Nationale Multi- Nationale


II- Généralités sur l’audit :

97
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

- Selon vous, l’audit est :


o Une vérification des comptes et rapports annuels d'une organisation
o Un moyen d'apporter une amélioration continue au sein des
organisations
o Examen de la gestion et des conditions de fonctionnement d'une
entreprise 

- Pour une organisation, l’audit est :


o Peu important
o Important
o Très important

II- l’audit interne dans les organisations :

- Une organisation devrait-elle avoir une fonction d’audit interne ?


o Oui
o Non
o Peut être

- Votre organisation dispose-t-elle d’un service audit interne ?


o Oui
o Non

- Si oui, Votre fonction d’audit interne est-elle agile et prête à s’améliorer


continuellement selon les besoins ?
o Oui

98
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

o Non

- Si oui, votre service audit interne applique-t-il en permanence les bonnes


pratiques du secteur ?
o Oui
o Non

- Si oui, y-a-il une relation avec l’audit interne et le reste du personnel ?


o Oui
o Non

- Si oui, pensez-vous que cette relation entre le personnel et l’auditeur pourrait-


elle affecter le jugement de l’auditeur dans son travail ?
o Oui
o Non

- Si non, pourquoi vous ne disposez pas d’un service audit interne ?


o Il est plus couteux
o Il n’est pas fiable
o Autre raison ? laquelle :
………………………………………………………………………

III- le choix optimal

- Donnez une note selon une échelle de notation de 1 à 5 :

Audit interne
Note 1=pas du tout 2 3 4 5=très

99
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Fiable          
Couteux          

  Audit externe
Note 1= pas du tout 2 3 4 5=très
Fiable          
Couteux          

Y-a-il d’autres variables qui influencent le choix entre l’audit interne et externe ?

- (appart le cout et la fiabilité)


o Oui
o Non
o Peut être

Si oui, lesquels ?

o Taille de l’entreprise
o Connaissance de l’environnement
o Temps de fixation des erreurs
o Circulation de l’information
o Autres
- ………………………………………………………..
- …………………………………………………………
- …………………………………………………………
- ……………………………………………………….…
- …………………………………………………………

100
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Annexe 2 : les personnes ciblées par l’enquête


Les personnes ciblées par l’enquête sur terrain sont les suivantes :

El maymouni hajar  Central Litière-Tétouan


Benabdeloouanahb abdelilah  AttijariWafaBank-Wilaya
Chahid abdesslam Cite-jardin-tétouan
Benabdelkhayat amina Cosal,delf, infant
Chtouki dina: Moulay Youssef-Tanger: BP
El wardi adnan Valeo maroc TFZ
Dardak hajar SEBMN, Tanger
Kanfoud abdelmoughit  BMCE, Larache
Amhezoum mohamed  BOLVETAPIS
Aniked mohamed  ZURICH-Assurance, Casablanca
Boualam yassir  Société Général, Larache
Kandousi Maha  Yazaki-Tanger
Ebn taouit iman  SOURIAU-Tanger
Atif abdelwafi  BP-Tanger
Hdidou amine  SOMADIR,SA
Cheraabi mohamed  afriquia gaz
Abbadi abdelilah  ARACHIM MAROC
Bouchti mohamed  BMCE-bank
El alaoui khalid  AUSSAR Maroc
Larini mohamed  LARINOD
Ghotes ijlal  BMCE-BANK
Ghazzal youssef  Marjan-Tétouan
El maymmouni mariam  ADM-value
Bekkai Quaraoui  IAM
Orizy hanane  Pumaent conseil
Chtouki Ahmed  BMCE Kénitra
Abdou Hanane  Renault-Nissan, Melloussa
Badri fadoua  Crédit-agricol, Larache
Soumati nahid  YAZAKI-Tanger
Achaach hind  BMCE, Tétouan
El idrissi adil  Société Général : Gzenaya-Tanger
Lachkar yacine  BMCE Tanger
Mchichou houssine  Colbat-Tanger
Medouri hind  Mixta Maroc
Eljouadi mohamed  ARKAS-MAROC
Etajj omar  Afrique SMDC
Chakkour mohamed  MEN Tanger
Adil harakat  Arcad Technologie TFZ
Benjelloun mohamed  Attijari-wafabank
Belamine rachid  Cap Brod
Boukharak abdelmawla  LIXUS industrie
Morchid jihad  Luxury life

101
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Bibliographies

Les ouvrages 

 ANGLAD Pierre Bernard, JANICHON Françoise ; « la pratique du contrôle


interne », Edition d’organisation, Paris, 2004.

 JACQUES Renard « Théorie et pratiques de l’audit interne » Edition


d’organisation, Paris 2011. JACQUES Renard « Théorie et pratiques de l’audit
interne » Edition d’organisation, Paris 2003.

 COOPERS et LYBRAND, IFACI « La nouvelle pratique du contrôle interne », les


éd. d’Organisation, 1994.

 David CRASSUS , Principes d’audit et de contrôle interne, édition 2001

 EUSTACHE EBONDO WA MANDZILA - L’organisation et la conduite de l’audit


interne en environnement international, édition 2007

 Jacques Renard, Théorie et Pratique de l’Audit Interne, (9e édition) ; édition


2016

 Larent HERVE, Philippe PEUCH-LESTRADE, La pratique de l'audit interne,


4ème édition, édition 1992

 MIKOL. A « Forme de l’audit : audit interne, encyclopédie de comptabilité, de


contrôle de gestion et audit », édition Economica, Paris, 2000.

 S. Pierre, Mémento de l’Audit Interne, Paris, Ed. DUNOD, édition 2006

 WEBER. C. P ; KUTING K ; KENNEY W ; KAGERMANN H «Internal Audit


handbook» Edition springer;2008 ; Berlin

102
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

 VINCENT L. François L, « intégrer le système de management de l’entreprise


» ; Edition ANFOR, 2000.

103
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Documentation en rapport de base

CRIPP normes « normes internationales pour la pratique professionnelle de l’audit »


publication : octobre 2008.

IIA « les normes internationales pour la pratique professionnelle de l’audit interne »


IIA ; 2009.

IFACI, « Cadre de référence international des pratiques professionnelles de l’audit


interne », MPA 1100, EDITION 2013.

IFACI, « comité d’audit et auditeurs externes » ; novembre 2009.

Les mémoires 

ADIL DIDI : Mémoire de fin d’étude, la place de l’audit interne dans le pilotage des
entreprises marocaines, un essai sur les enjeux, les opportunités et les contraintes.

MADLINE CORRINE : L’audit interne, quelle valeur ajoutée pour l’entreprise, thèse
doctorale, édition 2002/2003

104
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Webographie
 http://www.acam.asso.ma/ (Corps des comptables agréés du Maroc), le 12
Mai 2017

 http://www.ifaci.com/ (l'Institut Français des Auditeurs et Consultants


Internes) le 23 juin 2017

 http://na.theiia.org/ (the Institute of Internal auditors) le 22 août 2017

105
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Liste des Tableaux

Tableau 1: Nombre des répondeurs au questionnaire...............................................74

Tableau 2: Taille de l’entreprise d’où proviennent les répondeurs.............................75

Tableau 3: nature de l’entreprise................................................................................76

Tableau 4: notion de l’audit.........................................................................................77

Tableau 5: Importance de l’audit.................................................................................77

Tableau 6: Nécessité de la fonction audit interne.......................................................78

Tableau 7: Disposition de l’audit interne.....................................................................79

Tableau 8: Amélioration de l’audit interne selon le besoin.........................................79

Tableau 9: Application des meilleures pratiques par l’audit........................................80

Tableau 10: La relation entre l’auditeur et le reste du personnel...............................81

Tableau 11 : L’influence de la relation entre l’audit interne et le personnel...............82

Tableau 12 : Raisons du non disposition de l’audit interne........................................83

Tableau 13: Variables de l’audit interne......................................................................84

Tableau 14: Variables de l’audit externe.....................................................................85

Tableau 15 Existences d’autres variables..................................................................86

Tableau 16: Autres variables influençant le choix entre audit interne et externe.......86

106
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Liste des figures

Figure 1 : présentation du nombre de répondeurs et non répondeurs..............................75

Figure 2 : Taille de l’entreprise d’où proviennent les répondeurs.........................................76

Figure 3 : Nature de l’entreprise............................................................................................................ 76

Figure 4 : notion de l’audit........................................................................................................................ 77

Figure 5 : Importance de l’audit............................................................................................................. 78

Figure 6: Nécessité de la fonction audit interne............................................................................78

Figure 7: Disposition du service audit interne................................................................................. 79

Figure 8: Amélioration de l’audit interne selon le besoin...........................................................80

Figure 9 : Application des meilleures pratiques par l’audit.......................................................81

Figure 10: La relation entre l’auditeur et le reste du personnel.............................................82

Figure 11: L’influence de la relation entre l’audit interne et le personnel..........................82

Figure 12: Raisons du non disposition de l’audit interne...........................................................83

Figure 13: Variables de l’audit interne................................................................................................ 85

Figure 14: Variables de l’audit externe............................................................................................... 85

Figure 15: Existences d’autres variables.......................................................................................... 86

Figure 16: Autres variables influençant le choix entre audit interne et externe.............87

107
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Table des matières


Dédicace.........................................................................................................................I
Remerciement...............................................................................................................II
Résumé........................................................................................................................III
Introduction générale...............................................................................................................1
Partie I : la place de l’audit interne dans une organisation...............................................7
Introduction de la première partie..........................................................................................8
Chapitre 1 : le concept de l’audit interne..............................................................................9
Section 1 : les fondements de l’audit interne :...................................................................10
1-1 les origines et l’évolution de la notion de l’audit :...................................................10
1-2 audit interne : fonction Nouvelle :..............................................................................11
1-3 audit interne : une fonction universelle.....................................................................11
Section 2 : les standards de l’activité de l’audit interne...................................................15
2-1 premières définitions :.................................................................................................15
2-2 deuxièmes définitions :...............................................................................................15
2-3 troisièmes définitions :................................................................................................15
2-4 définitions officielles :..................................................................................................15
Section3 : l’institut national des auditeurs internes au maroc :.......................................16
3-1 présentation de i’inai :.................................................................................................16
3-2 les principaux objectifs :.............................................................................................16
3-3 la réalisation de l’institut nationale des auditeurs internes au maroc :................17
3-4 le code de déontologie selon l’institut nationale des auditeurs internes :..........17
3-4-1 champ d’application et caractère obligatoire :.................................................18
3-4-2 les principes fondamentaux :..............................................................................18
3-5 les normes professionnelles de l’audit interne :......................................................19
3-6 l’utilité des normes :.....................................................................................................25
Section 4 : les caractéristiques de l’audit interne..............................................................25
4-2 les principes de l’audit interne...................................................................................26
Conclusion du chapitre 1......................................................................................................33

108
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

Chapitre 2 : le rôle de l’audit interne dans les dispositifs de l’entreprise......................34


Section 1 : les critères de création de la fonction d’audit interne...................................35
Section 2 : l’efficacité de l’audit interne..............................................................................37
Section 3 : l’audit interne une profession encadré............................................................44
3-1 les attends de l’organisation envers les auditeurs :...............................................44
3-2 les enjeux et les limites du métier :...........................................................................44
3-3 les interactions de l’audit interne :.............................................................................45
Section 4 : les principales phases de l’audit interne.........................................................47
première phase : la phase de préparation......................................................................48
deuxième phase : la phase de réalisation......................................................................52
troisième phase : la phase de conclusion.......................................................................58
conclusion du chapitre 2.......................................................................................................61
conclusion de la première partie..........................................................................................62
Partie II : analyse empirique de la fonction audit interne.................................................63
Chapitre 1 : la méthodologie................................................................................................65
Justification de la méthodologie :........................................................................................66
Méthodologie de la recherche..............................................................................................66
Les outils statistiques utilisés...............................................................................................67
Section 1 : rédaction de questionnaire :.............................................................................68
Section 2 : variable :..............................................................................................................68
Section 3 : hypothèse............................................................................................................69
Section 4 : champs d’étude..................................................................................................70
Conclusion chapitre 1............................................................................................................71
Chapitre 2 : collecte et analyse des donnés......................................................................72
Section 1 : le choix du mode de collecte et analyse des données :...........................73
Section 2 : Investigation sur terrain.................................................................................73
1- mise en œuvre de l’enquête.....................................................................................74
2- exploitation des résultats :........................................................................................74
Section 3 : les différents limites........................................................................................88
I- les limites..........................................................................................................................88
1- les limites liées à l’échantillonnage :.......................................................................88
2- les limites liées à la méthode statistique :..............................................................88

109
La place de l’audit interne dans le pilotage des entreprises

3- les limites liées aux répondeurs :............................................................................88


Conclusion du chapitre 2 :....................................................................................................89
Conclusion de la deuxième partie :.....................................................................................90
Conclusion générale..............................................................................................................91
Annexe 1 : questionnaire......................................................................................................95
Annexe 2 : les personnes ciblées par l’enquête................................................................99
Bibliographies.......................................................................................................................100
documentation en rapport de base....................................................................................101
les mémoires :......................................................................................................................101
Webographie.........................................................................................................................102
Liste des Tableaux...............................................................................................................103
Liste des figures...................................................................................................................104

110

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