Rédiger Et Communiquer Efficacement
Rédiger Et Communiquer Efficacement
vos écrits
Rédiger
et communiquer
EFFICACEMENT
*Étude IFOP réalisée entre le 2 et le 7 juillet 2016 auprès d’un échantillon de 607 individus représentatifs âgés de 18 à 50 ans.
Rédiger
et communiquer
EFFICACEMENT
■ Marie-Aline Sergent
■ Sandrine Girard
Rédiger un mail
04 Concevoir un mail : les règles générales . . . . . . . . . . . 14 Rédiger pour le web
05 Concevoir un mail « push » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 21 Écrire pour le web : les règles générales ........... 56
06 Concevoir un mail en réponse à…. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 22 Rédiger pour le web (1) .............................. 58
07 Rédiger un mail : les bonnes pratiques…. . . . . . . . . . . 20 23 Rédiger pour le web (2).............................. 60
Bilan 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Bilan 6 ............................................... 62
3
La boîte à outils : pour des écrits clairs et fluides
Annexes Corrigés
p. 154 p. 163
4
Les techniques
de rédaction
01 Tenir compte de la situation
de communication
Pour que la communication soit efficace, il est indispensable de tenir compte
à la fois du contexte et du mode de communication (oral ou écrit).
la réglementation et l’ensemble
CONTEXTE
du contexte connu
DESTINATEUR DESTINATAIRE
MESSAGE la note elle-même
(qui parle ?) (à qui ?)
moi mon supérieur,
qui communiquera
signature de la note ; ajout
CONTACT ensuite la note
d’un message de présentation à l’équipe
2 Suivant les situations, vous prendrez en compte telle ou telle composante qui vous paraîtra
importante. Vous pourrez ainsi :
• doser votre implication en tant que destinateur (« Ce sujet est important pour moi car... ») ;
• vous adapter au destinataire (quels sont ses intérêts, ses contraintes spécifiques ?) ;
• tenir compte des enjeux actuels du message ;
• choisir la langue, le niveau de langue, la façon de présenter les informations et de raisonner
en vous adaptant à la situation ;
• maintenir le contact avec votre destinataire par des formules d’adresse à l’écrit
et par des gestes, des intonations à l’oral…
À NOTER
Une bonne communication évite trois obstacles majeurs : le bruit sémantique (malentendu), le bruit
technique (support illisible, par exemple) et le manque d’efficacité (mon destinataire ne comprend pas
le message ou n’en tient pas compte).
3 Amina présente une stratégie à son équipe. Faites correspondre chacune de ses
actions à la composante de la situation de communication prise en compte. A
METTRE EN PRATIQUE
À NOTER
��2 Le contexte
J’incite mon client à acheter « vert ».
Le contenu que je présente ou le message
➞ Cet acte d’achat se situe dans une perspective
que je délivre ont-ils des enjeux plus généraux
plus large, il a un impact planétaire.
qui dépassent le seul intérêt de mon public ?
Ce dernier point dépend du contexte : on peut aussi choisir de rester dans l’allusion,
pour éviter de choquer un interlocuteur ou pour ménager sa susceptibilité.
8
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
3 Quel critère n’a pas été respecté dans chacun des énoncés suivants ?
Reformulez-les de manière à mieux prendre en compte l’interlocuteur. B
1. E-mail
Ok pour ton message de mardi dernier @+
2. Titre d’un poster de vulgarisation scientifique destiné au grand public
Synthèse de dioxyde de titane pour application photocatalytique
3. Mot trouvé sur la porte d’un bureau d’accueil de clientèle
En raison de soucis familiaux, la secrétaire a dû s’absenter pour l’après-midi. Nous vous prions d’excuser
la gêne occasionnée.
Catégorie Fonctions
1 Informer, Rendre compte d’une information de façon neutre.
expliquer Donner des explications.
Je réalise une infographie pour expliquer le fonctionnement du circuit
de distribution de mes produits.
À NOTER
Un écrit peut avoir une fonction principale et des objectifs secondaires : par exemple, un rapport
d’activité a d’abord une fonction informative. Mais il doit aussi rassurer les actionnaires et les
convaincre qu’ils ont judicieusement placé leur argent (objectifs secondaires).
10
OBSERVER
2 À quels critères d’efficacité doit obéir un site Internet de vente de chaussures en ligne ?
Cochez les réponses qui vous semblent convenir. B
1. ❑ détaillé, exhaustif 5. ❑ riche, attractif
2. ❑ précis, exact 6. ❑ sobre, épuré
3. ❑ ergonomique 7. ❑ donnant une impression d’autorité
4. ❑ à jour 8. ❑ fiable, sérieux
METTRE EN PRATIQUE
5 Le responsable de la sécurité informatique a laissé par négligence une faille dans le réseau
de votre entreprise : il est possible que celui-ci ait été piraté. Vous envoyez un mail à votre
équipe (qui l’inclut) pour les prévenir et les inciter à la vigilance.
Quels vont être les critères d’efficacité de votre écrit ? A B
6 Rédigez le mail correspondant à la situation de l’exercice 5. A B
Document A
Le président des États-Unis Donald Trump a assuré, lundi 5 février, que les États-Unis ont respecté
leurs obligations d’étape relatives à un accord de réduction des armes nucléaires conclu avec la Russie
en 2010. […] Mais rien ne dit que cet effort sera durablement prolongé. Le 2 février, le Pentagone
avait en effet publié une révision de la « posture nucléaire » des États-Unis, qui complète sa « Stratégie
de défense nationale », publiée un mois plus tôt. Or, ces documents donnent le signal d’un effort de
réarmement massif de la première puissance militaire au monde. […]
Dans un contexte instable, marqué par « l’affaiblissement de l’ordre international » favorable à Washington
et mis en place au sortir de la Seconde Guerre mondiale, trois types d’adversaires sont identifiés. Tout
d’abord, les puissances autoritaires chinoise et russe qualifiées de « révisionnistes » parce qu’elles
œuvrent à cet affaiblissement ; ensuite les « États voyous » iranien et nord-coréen ; enfin, les entités
non étatiques comme les groupes d’inspiration djihadiste. Présents sous la précédente administration
(Obama), les dérèglements climatiques, alors considérés comme une menace pour les intérêts américains,
ont disparu.
Gilles Paris, Le Monde (6 février 2018)
Document B
Tweets cités par Emily Stewart sur Vox.com (23 juillet 2018)
LA SITUATION DE COMMUNICATION
1 Quels sont le thème et la thèse des deux documents cités dans le document A,
au premier paragraphe (la révision de la « posture nucléaire » et la « Stratégie
de défense nationale ») ?
Chaque document a un thème particulier, mais les deux défendent la même thèse.
12
...............................................................................................................
CONTEXTE ...............................................................................................................
langue administrative
CODE et diplomatique
4 La stratégie de défense nationale des États-Unis s’inscrit, entre autres, dans un contexte
global de dérèglement climatique.
Cet élément a-t-il été pris en compte de la même manière dans la communication
des administrations Obama puis Trump ?
LA FONCTION DE L’ÉCRIT
5 Officiellement, les documents publiés par le Pentagone sont informatifs : ils publient
la stratégie de défense des États-Unis.
Quels peuvent être les autres objectifs de communication ?
6 La communication sur la défense a une fonction dissuasive : elle doit informer pour
rassurer sa population, tout en dissuadant les adversaires des États-Unis de s’attaquer
à eux. Déduisez-en les critères de rédaction efficace pour ce type de documents.
Une bonne communication de défense doit être……………………………………………………………….
7 Voici les différents canaux de communication utilisés par le président Donald Trump
et son administration pour diffuser des messages relatifs à la défense.
Indiquez l’objectif de chacun d’eux.
• aller à l’essentiel ;
• formuler clairement ce que vous attendez de votre destinataire ;
• utiliser un langage correct, avec des formules de politesse adaptées.
2 Comme pour tout écrit ( FICHE 02), vous devez prendre en compte votre destinataire.
Attention cependant : le mail peut également être transféré à d’autres personnes ou conservé
pour une relecture ultérieure. Il doit donc être précis et non ambigu.
qui énonce clairement Fichier Message Insertion Options Format du texte Révision Aide Rechercher
et brièvement
À… [email protected]
le motif du mail
Cc…
Envoyer
2 Une formule Cci…
Pièces jointes
3 Un contenu, concis
et correctement formulé
Bonjour, 2
4 Une formule Je souhaiterais me désinscrire de votre liste de diffusion. Malgré différentes
3
de politesse tentatives, je continue en effet de recevoir votre newsletter. Je vous remercie
donc, cette fois, de bien vouloir faire le nécessaire.
5 Une signature Cordialement, 4
(qui précise ou non la Matthias Rattel 5
fonction de l’expéditeur)
14
OBSERVER
Chère Madame,
Nous n’avons pas encore reçu vos frais d’inscription aux rencontres du Champagne. Si vous souhaitez
toujours participer à cette manifestation, pourriez-vous nous faire parvenir un chèque de X avant le
X/X/X à l’adresse Z ?
Cordialement,
Pascale Bouteil.
À NOTER
METTRE EN PRATIQUE
Rédiger un mail 15
05 Concevoir un mail « push »
Dans un mail « push » (demande d’information, candidature, prospect…), c’est vous
qui avez l’initiative du contact et êtes maître de votre présentation. Votre lecteur
décide en trois secondes, en moyenne, s’il lira ou non votre mail. Encore plus
rapidement si c’est un mail de relance. Votre but est de retenir son attention
et de le faire réagir. Comment procéder ?
À… [email protected]
Cc…
Envoyer
Cci…
Bonjour [X]
1 Accroche pour
Comment optimiser votre prise de risque financière quand les marchés
connaissent un pic de volatilité ? éveiller la curiosité
Notre entreprise aide plus de 300 clients répartis dans toute l’Europe dans
2 Présentation
la gestion des risques, en proposant des solutions d’investissement adaptées
à cette « nouvelle donne » financière. de votre produit
Nous voulons aussi que vous puissiez mieux comprendre ces enjeux et les
expliquer à vos partenaires. C’est pourquoi vous trouverez sur notre site des 3 Intérêt pour le client
explications sur l’analyse de données que nous préconisons pour améliorer
la robustesse de nos estimations : www.untresbeausite.com/fr/infographies.
Nous aimerions pouvoir vous présenter ces solutions lors d’un rendez-vous 4 Proposition d’action :
dans les mois qui viennent. clic et/ou rendez-vous
À bientôt.
À NOTER
Les mails de prospection obéissent à une stratégie de relance étalée dans le temps : prise de contact,
relance, maintien du contact, annonce d’intention de mettre fin à l’échange.
2 Une demande peut être formulée de façon directe ou indirecte ; mais elle ne doit jamais
apparaître comme un ordre. Votre interlocuteur doit sentir qu’il a – plus ou moins – la possibilité
de refuser, sans quoi il peut être tenté de refuser votre demande par principe.
Exemple : Pourriez-vous, je vous prie, m’adresser le catalogue de vos dernières
publications ? [formulation courtoise]
Merci de m’adresser le catalogue… [formulation trop injonctive, à éviter]
16
OBSERVER
4 Parmi les formulations suivantes, barrez celles qui ne sont pas appropriées
à un mail de demande. B
1. Merci de confirmer votre participation dès réception de ce mail.
2. J’aurais besoin de rencontrer votre équipe. Peut-on organiser une réunion dans le courant de la semaine
prochaine ? Merci.
3. Sans vouloir vous presser, nous aurions besoin de votre réponse très rapidement.
4. Vous serait-il possible de confirmer votre présence à la soirée organisée par M. Lepic dès réception
de ce mail ?
METTRE EN PRATIQUE
Rédiger un mail 17
06 Concevoir un mail
en réponse à…
La plupart des mails que vous recevez exigent une réponse
circonstanciée. Comment adopter le ton et la tournure
adéquats ? Quels sont les écueils à éviter ?
2 Selon que votre réponse est positive ou négative, organisez votre message ainsi :
À NOTER
Quand une réponse immédiate n’est pas possible, envoyez un court accusé de réception en expliquant
les raisons qui vous poussent à reporter la prise en compte de la demande de votre interlocuteur.
18
OBSERVER
À… [email protected]
Envoyer
Objet ………………………………………………………………………………………
Madame,
Conformément à ce que nous avions convenu, le projet Handicuisine, sous sa nouvelle forme, a été
de nouveau présenté à notre direction. Sur le principe, l’idée de cette journée est intéressante et pourrait
permettre à certains de nos travailleurs de découvrir des métiers de la grande distribution. Toutefois,
notre direction estimant que votre enseigne se situe à une trop grande distance de notre établissement,
je suis au regret de vous informer que nous ne pourrons pas faire aboutir le projet. J’espère que vous
pourrez trouver un autre partenaire.
Bien cordialement,
M. Lecœur.
METTRE EN PRATIQUE
Rédiger un mail 19
07 Rédiger un mail :
les bonnes pratiques
Le mail est un outil de communication rapide et efficace : il est synthétique,
il permet de garder une trace des échanges et laisse au destinataire le choix
du moment opportun pour répondre. À condition de respecter certaines
règles de bonne pratique…
• choisissez le vocabulaire le plus neutre possible, en évitant les éléments trop personnels ;
• traquez les ambiguïtés pour éviter les quiproquos (dates allusives, pronoms ambigus, etc.) ;
• employez un registre de langue courant ou soutenu ; évitez les abréviations (bjr, cdlt), le langage
familier ; traquez les fautes d’orthographe.
2 Le mail est un écrit bref. S’il fait plus de trois phrases, organisez-le en paragraphes cohérents,
à la fonction distincte :
• rappel du problème, du contexte ou de la situation ;
• explication, information ;
• demande ou proposition de solution, en fin de mail, isolée du reste du texte par une ligne
de blanc.
3 Si votre mail comporte une pièce jointe, veillez à bien le signaler dans le corps du message
pour que votre destinataire ne passe pas « à côté ». Indiquez également la nature de la pièce jointe.
À NOTER
Si vous avez besoin de donner dans un mail d’abondantes explications (procédure, compte-rendu,
etc.), faites-le plutôt dans un document en pièce jointe.
À : destinataire principal
À… collè[email protected]
CC : (« copie carbone ») : destinataires
Cc… [email protected]
Envoyer secondaires visibles, qui reçoivent l’information
Cci… [email protected] mais dont on n’attend pas de réponse.
Arrivée d'un nouveau stagiaire CCI : (« copie carbone invisible » ou « copie
Objet
dans l'équipe
cachée ») : destinataires secondaires invisibles,
dont on ne veut pas que l’adresse soit connue.
Le mail n’est pas toujours le bon canal de communication. Suivant les contextes, on choisira plutôt
l’entrevue, la conversation téléphonique, le SMS, la messagerie instantanée.
20
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
Rédiger un mail 21
Bilan 2 Rédiger un mail
Prenez connaissance de la situation suivante :
Qualit’Osphère est une société qui propose
des solutions pour tester la composition de l’air.
Anne LECOQ
Bernard, qui fait partie de cette société,
Commerciale en charge de la coordination
vient d’envoyer un avant-contrat à un client, de la clientèle (au siège)
M. Delbarre, de la société S. Il doit également
le transmettre à Anne, qui, chez Qualit’Osphère,
centralise les contrats, et informer l’ensemble
des équipes, technique et commerciale, ainsi
que son N+2, qui tenait à suivre l’avancement Bernard JULLIEN
de ce contrat. Mais il n’a pas joint le bon fichier Commercial itinérant (sur sites)
à son message envoyé en interne…
A N A LY S E R
1 3
DE : BERNARD JULLIEN DE : ANNE LECOQ
Date : Jeu 07/03/2019 20:15 Date : Vend 08/03/2019 11:26
Objet : Avant-contrat Qualit'Osphère Objet : RE: Avant-contrat Qualit'Osphère
À: M. Delbarre [[email protected]] À: Bernard Jullien
CC : EQUIPE_COMM ; EQUIPE_TECH ; N+2
Pièces jointes fichier-provisoire.docx
CCI : N+1
22
1. Énoncez le but communicationnel des mails n° 2, 3 et 4 : tenir informé, demander une réponse,
signaler une erreur, etc.
2. Quels sont les enjeux de l’échange pour chacun des participants ?
Reliez chaque personne à la proposition qui convient.
1. Le choix des destinataires principaux, de ceux qui sont en CC et en CCI est-il judicieux ?
Que faudrait-il corriger ? Un autre canal serait-il préférable pour certains de ces échanges ?
2. Anne Lecoq a commis plusieurs maladresses qui n’ont pas permis de ménager la susceptibilité
de son interlocuteur. Relevez-en au moins trois.
4. Relevez au moins trois fautes de langue (grammaire, orthographe ou syntaxe) dans le mail d’Anne
et corrigez-les.
METTRE EN PRATIQUE
Rédiger un mail 23
08 Concevoir un CV
Le CV (curriculum vitae)) est votre ambassadeur auprès du recruteur.
À ce titre, il doit être :
– organisé, pour montrer la continuité de votre parcours ;
– lisible rapidement (le recruteur doit repérer immédiatement
l’information qu’il cherche) ;
– personnalisé, pour le démarquer des autres candidatures.
À NOTER
Afin d’éviter toute discrimination, la photo, la mention de l’âge ou de la situation de famille ne sont pas
obligatoires sur un CV.
B Un parcours cohérent
1 L’ordre de présentation de votre CV doit être rétroactif et constant :
L’employeur peut vous demander une copie des diplômes et certificats mentionnés dans votre CV :
ne trichez pas sur votre parcours !
24
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
LANGUES
• Chinois : Langue maternelle
• Français : Compétence professionnelle (C1)
• Anglais : Niveau intermédiaire
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Déc. 2016 : Stagiaire au service commercial
Import China SARL
Été 2017 : Stagiaire au service comptabilité
Import China SARL
A La mise en pages
1 Le CV est organisé en différents blocs d’information, aérés et bien identifiables par leur titre.
Au sein de chaque bloc, utilisez – sans en abuser – les outils mis à disposition par votre traitement
de texte pour aider votre lecteur à bien se repérer : enrichissements typographiques (gras, italique,
souligné), taille des caractères, puces et numéros, retraits de paragraphes.
2 Il existe sur Internet de nombreux modèles de CV : choisissez une présentation qui vous
ressemble, mais évitez soigneusement les polices de caractères peu lisibles ou ampoulées,
les couleurs et décors trop marqués. Mieux vaut un CV de facture un peu « classique » mais
qui se lit aisément, dans lequel les informations se repèrent rapidement.
Compétence 3 Poste Zril timeam percipit mel et, eum te justo impedit
Compétence 4 Compétence 1
Nom de Société pertinax.
Janvier 2016 - Mars 2018
Compétence 5 Compétence 2
Compétence 6 POSTE (ENTREPRISE)
Compétence 3
Sept 2009 - nov 2010 Duo ut ullum animal, te facilis ceteros singulis Lup�um eum iligent qui odipidu n�bus, voluptas rehendae. Namet
Compétence 4 et magnimp orepro eturiat uscidel iscillabo. Itatecest fugiamet rem
Poste eam. Sed assum dignissim contentiones ei, ei
ipieni ut magnihilique plitae eium quate et lam, sit hiliquiasi omnis
Nom de Société iudico fierent conclusionemque duo.
dipis placepe llenimp.
LANGUES
Langue 1
Langue 2
Langue 3
LANGUES
FORMATION Langue 1
Langue 2
FORMATION
Sept 2009 - juin 2010 At mei meis homero accusam, quas accumsan
Langue 2 Sept 2006 - juin 2009 Pro et sale instruc�or, te possim quaerendum
CENTRES D’INTÉRÊT Diplôme eleifend ex est, accumsan sensibus ullamcorper
qui in. has. Usu at iuvaret euripidis vituperata.
Centre d’intérêt 1
DIPLÔME
Centre d’intérêt 2
Centre d’intérêt 3
Centre d’intérêt 4 Sept 2006 - juin 2009 Pro et sale instructior, te possim quaerendum CENTRES D'INTÉRÊT Sept 2009 - juin 2010 At mei meis homero accusam, quas accumsan
eleifend ex est, accumsan sensibus.
Centre d’intérêt 5 Diplôme has. Usu at iuvaret euripidis vituperata, mei dicant DIPLÔME
verterem urbanitas at. At mei meis homero accusam, quas
accumsan eleifend ex est, accumsan
sensibus ullamcorper qui in.
À NOTER
Selon votre secteur d’activité, choisissez un modèle plus ou moins coloré, plus ou moins « graphique ».
B Le style
1 Optez pour un style « orienté action » : évoquez les actions réalisées plutôt que les titres
ou les fonctions, donnez des chiffres et des faits précis.
Exemple : Analyste financier – Traitement de données du marché en temps réel,
multithreading, optimisation de programmes
26
OBSERVER
3 4
FORMATION FORMATION
2012-2015 2012-2015
DUT Génie civil option Bâtiment
DUT Génie civil option Bâtiment
Lycée professionnel Henri-Bergson, Brest Lycée professionnel Henri-Bergson, Brest
2011
2011
Certificat de gestion des ressources
Certificat de gestion
chantier BTP
des ressources chantier BTP
IUT de Cachan IUT de Cachan
METTRE EN PRATIQUE
�… personnelle Alto dans un orchestre Pratique d’un instrument Écoute, travail en groupe
• Traduisez les tâches listées dans l’offre d’emploi en compétences dont vous disposez.
Exemple : « Réaliser un contrat de travail » nécessite des savoirs (connaissance du droit
du travail), des savoir-faire (aptitude à la rédaction juridique), et des savoir-être (rigueur)
que vous devez mettre en avant dans votre lettre.
À NOTER
Même si vous n’avez jamais exécuté précisément la tâche demandée, cherchez dans votre expérience
des points de ressemblance, des tâches mettant en jeu le même type de compétence.
B Exprimer sa motivation
Notez tout ce qui vous motive dans l’offre proposée et posez-vous des questions : les réponses
que vous apporterez vous guideront dans l’élaboration de votre lettre.
• Le secteur : Est-il en pleine expansion ? Vous passionne-t-il ? Aspirez-vous à le découvrir ?
• L’entreprise : Que pensez-vous de sa taille ? De son dynamisme ? De son image ? Attention,
si vous n’en savez rien, inutile de « broder » au risque de manquer votre cible.
• Le poste : Dans quelle mesure correspond-il à vos compétences, à votre expérience ?
Est-il l’aboutissement logique de votre emploi précédent ?
• Les missions : Vous sont-elles familières ? S’agit-il d’un défi que vous êtes prêt à relever ?
28
OBSERVER
1 Lisez l’offre d’emploi, puis remplissez le tableau qui en récapitule les principaux
aspects. A
Gestionnaire de paye
Vous avez en charge un portefeuille d’une trentaine de clients et gérez en autonomie 200 bulletins de
salaire. Autres missions : réaliser les contrats de travail ; assurer une veille réglementaire.
Profil recherché : Bac +2/3 en comptabilité ou en ressources humaines (par exemple : BTS CGO ou
Licence Gestion des rémunérations) ; au moins un an d’expérience.
METTRE EN PRATIQUE
A Un format balisé
1 Un en-tête comportant : PRÉNOM NOM
• la date ;
Mail
Autres indications
NOM DE LA SOCIÉTÉ
et de votre destinataire À l'attention de la direction des Ressources humaines
1 La formule d’adresse dépend de ce que vous savez de votre destinataire. Si vous n’avez pas
d’information, optez pour une formule neutre (Madame, Monsieur).
2 La formule de salutation doit être de registre soutenu : Je vous prie de bien vouloir agréer
(ou recevoir), Madame, Monsieur, mes salutations distinguées (ou mes salutations les meilleures,
ma considération distinguée, mes respectueuses salutations). Proscrivez les « sentiments »
et les « hommages » (distingués, respectueux…), qui sont un peu désuets.
• courte (une page) ; inutile de reprendre point par point tout ce qui figure déjà dans votre CV ;
• organisée en paragraphes reliés entre eux par des connecteurs logiques FICHES 39 à 42 ;
• rédigée dans un français parfaitement correct (grammaire, syntaxe, orthographe).
À NOTER
Préférez l’emploi de tournures positives et actives : « Je suis intéressé par le secteur de la défense »,
« Au cours de ce projet, j’ai formé une équipe à l’emploi du logiciel Y » ; de verbes et de noms d’action :
« J’ai mis en place/implémenté/supervisé/participé… »
30
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
4 Remplacez les tournures suivantes par des tournures positives et/ou actives. B
1. Je ne suis pas disponible jusqu’au 15 septembre.
2. N’ayant pas réussi le concours d’entrée en médecine, j’ai dû me réorienter.
3. Après seulement deux ans, je me suis retrouvé responsable de tous les marchés d’Europe de l’Est.
4. Étudiant en 2e année de DUT, je dois compléter ma formation par un stage en entreprise d’une
durée de dix semaines.
5. Même si je n’ai jamais programmé en Python, ma connaissance du langage C++ devrait m’aider à
acquérir vite les bases nécessaires à la mission proposée.
A N A LY S E R
2 Voici deux CV adressés par des candidats en réponse à cette offre d’emploi.
Sinan Le Goffic
Andréa MARQUEZ 1, rue du Grenier à blé
Objectif : 54500 VANDŒUVRE
Mail : [email protected]
allier expertise technique 25 ans
et défis commerciaux
Technicien supérieur en chimie
Candidat au poste de technico-commercial terrain
FORMATION
POLYVALENCE • RÉACTIVITÉ • SENS DE L’ORGANISATION
2016-2018 DUT Techniques de commercialisation
COMPÉTENCES ANALYTIQUES
à l’IUT de Nancy
ÉTAT CIVIL EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
2015-2016 Licence de chimie
• 21 ans à l’université de Metz Depuis août 2018 Technicien en chimie analytique
• Nationalité franco-argentine au Laboratoire national de métrologie
2015 Baccalauréat STL, et d’essais
mention « Assez bien » Mise en œuvre d’analyses,
COORDONNÉES traitement de données, prestations client
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE 2014-2016 (temps partiel) Vendeur chez Jeulin (matériel de
• 07 65 43 21 00
• [email protected] laboratoire en physique et chimie)
2017 (1mois) Stage à la Banque Postale
• 10, rue des Pinsons • Suivi des clients 2010-2015 Magasinier (2010-2012) puis contremaître
54000 Nancy pour l’entreprise La Brique
2016 (1mois) Stage au laboratoire cosmétique de (secteur du bâtiment), Toul
BASF Performance Products France
LANGUES Département de recherche appliquée FORMATION
Vélizy-Villacoublay, 78140 2019 (en cours) MOOC Techniques de ventes (site FUN)
• Anglais : niveau B1
• Étude sur la colorimétrie
• Espagnol : langue 2016-2018 DUT de chimie à l’IUT de Nancy
• Initiation à la vie en entreprise
maternelle
2014-2016 BTS Métiers de la chimie
2015-2016 Job étudiant
2014 DAEU (Diplôme d’accès aux études universitaires)
CENTRES D’INTÉRÊT
Center Parcs – Quick
Les Barils, 27130 COMPÉTENCES INFORMATIQUES ET LINGUISTIQUES
• Voyages : Amérique latine • Gestion des commandes
• Sports : natation Anglais Niveau B1
• Loisirs : lectures et 2015-2017 Cours particuliers dispensés Arabe (dialecte marocain) Bonne capacité de communication orale
actualités scientifiques, à un élève de 5e
ukulélé Physique, chimie et mathématiques Informatique Pack Office, Linux
CENTRE D’INTÉRÊT
32
1. Quel CV semble le plus clair, le plus efficace dans sa présentation ?
2. Lequel vous paraît le plus précis et complet ?
3. Lequel répond le mieux à l’offre d’emploi proposée ?
Les deux candidatures sont recevables. Vous devez justifier votre choix par des arguments précis.
Madame, Monsieur,
Actuellement étudiante en DUT Techniques de commercialisation à l’IUT de Nancy, j’ai effectué
en juin 2017 un stage d’un mois à la Banque postale, qui m’a convaincue de mon goût pour le
commerce. Cette formation m’a permis de découvrir différents aspects du commerce et de la
gestion de la relation client mais aussi du prospect. En outre, j’ai une formation antérieure en chimie,
au cours de laquelle j’ai pu notamment apprécier les techniques de la chimie industrielle, comme
les méthodes analytiques et les méthodes d’instrumentation (spectroscopie, électrochimie). Ces
mêmes enseignements sont utilisés dans vos produits, dont je pourrais rapidement acquérir une
bonne connaissance pour les exposer aux clients.
L’autonomie et la rigueur sont deux qualités que j’ai pu acquérir tout au long de mon parcours.
De plus, j’ai développé un sens critique qui m’amène à m’interroger sur les applications et les
aboutissements des expériences ou formules que j’étudie.
Votre entreprise propose des solutions innovantes dans de nombreux domaines industriels
comme l’industrie cosmétique. Le poste que vous proposez est en outre mobile et évolutif.
J’espère que ma candidature aura su susciter votre intérêt, je suis à votre disposition pour un
entretien. Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir croire, Madame, Monsieur, en l’expression
de mes sentiments les plus respectueux.
Andréa Marquez
METTRE EN PRATIQUE
• en éliminant les éléments que le cerveau peut aisément reconstituer (articles, auxiliaires,
modalisateurs) ou ceux qui paraissent redondants, accessoires ;
• en ayant recours à un système d’abréviations ou à un code que vous maîtrisez parfaitement ;
Symbole ou abréviation π pour politique, $ pour données financières, tps pour temps,
désignant des mots entiers bcp pour beaucoup, etc.
Symbole ou abréviation pour -t° pour les désinences en -tion,
écourter une terminaison -mt pour les fins d’adverbes en -ment (impérativmt)
Usage de l’anglais (plus court app pour application, feedback, take-away
que le français)
• en utilisant des mots de sens « plein » et précis plutôt que des termes vagues, généraux.
Notez « démarche qualité » plutôt que « tous les efforts qui ont été entrepris pour assurer un
meilleur suivi qualité ».
2 La visualisation et la mise en valeur des liens logiques est essentielle durant la prise de
notes. Vous pouvez recourir à des schémas, mais aussi utiliser les ressources de la typographie :
flèches indiquant la cause ou la conséquence, soulignement, puces et tirets.
34
OBSERVER
1 Parmi les situations évoquées ci-dessous, lesquelles requièrent une prise de notes
de type transcription exacte (A), résumé (B), notes sélectives (C) ? A
Situation Prise de notes
1. Intervention d’une représentante de la diversité qui présente les statistiques
…………………………
significatives pour votre entreprise.
3. Point d’équipe sur l’avancement d’un projet où vous êtes impliqué et qui
aboutit à une feuille de route et un agenda pour planifier la suite de votre travail. …………………………
Intervenant Y
Tableau B
METTRE EN PRATIQUE
Le problème de l’application : difficile… ennui des employés quand la connexion pas disponible ➞ ne font rien.
2èmement, lien entre situation entreprise et entraînement.
Et RH doivent avoir leur compte pour vérifier qui s’implique et valoriser la démarche.
2 Pour faciliter la compréhension (tant des participants que des personnes qui n’ont pas assisté
à la réunion), le compte-rendu doit adopter une présentation aérée et hiérarchisée.
2 Il doit par ailleurs signifier s’il s’agit d’une opposition totale, d’une réfutation partielle
(il faut changer d’échelle, de perspective pour avoir une meilleure idée du point de vue)
ou d’une réfutation logique (c’est la logique de l’argument avancé qui est mise en cause).
36
OBSERVER
2
3 Au cours d’une réunion, une intervention suscite différentes objections. Cochez
celles qui contiennent un argument objectivé par rapport à celles qui reposent sur
une opposition plus subjective (vous les noterez différement dans le compte-rendu). B
Intervenant : « À l’occasion de la sortie de notre nouveau logiciel, je vous propose d’organiser un séminaire
d’entreprise à Avoriaz, pendant le festival du film fantastique. Ça permettra de souder les équipes et de
motiver les commerciaux ! »
a. ❑ « Ça ne s’est jamais fait, on s’en est bien passé jusque-là ! »
b. ❑ « Ce n’est pas prévu dans le budget de cette année. »
c. ❑ « C’est une bonne idée, mais j’ai peur que les gens ne soient pas disponibles à cette période de
l’année. Il y a toujours beaucoup de travail après Noël ! »
d. ❑ « Soyez raisonnable ! On n’est pas là pour prendre du bon temps. »
e. ❑ « Ce festival n’a aucun rapport avec notre produit. Il n’y aurait pas un autre événement qui soit plus
pertinent ? »
4 Indiquez, pour chaque argument, s’il constitue une opposition totale (A),
une réfutation partielle avec concession (B) ou une réfutation logique (C). C
Intervenant : « Il faut sélectionner plus sévèrement les étudiants qui postulent à notre Master, afin de
maintenir un niveau satisfaisant. »
1. « En théorie, peut-être, mais en pratique, on n’arrivera jamais à recruter assez d’étudiants si on est
aussi exigeant. » ➞� …………………
2. « Je refuse le principe de la sélection à l’université : nous ne sommes pas une classe préparatoire ! »
➞� …………………
3. « On ne peut pas juger de l’efficacité d’une formation si on change les modalités de recrutement :
c’est la marge de progression qui indique le niveau d’une formation. »�➞� …………………
METTRE EN PRATIQUE
2 Sur le plan de la structure du texte : développez une étape par paragraphe. Des illustrations
numérotées ou légendées peuvent accompagner le texte pour davantage de précision.
38
OBSERVER
2 Parmi ces définitions, distinguez celles qui précisent ce dont il s’agit (= Quoi ?)
de celles qui indiquent comment s’en servir (= Comment ?). A
Définition Quoi ? Comment ?
1. Le chinois est un ustensile de cuisine. C’est une passoire fine à grille,
❒ ❒
généralement conique mais souvent de forme sphérique.
METTRE EN PRATIQUE
2 Pour qu’un texte fonctionne correctement et forme un tout signifiant pour le lecteur,
il doit satisfaire des critères de cohésion.
• Établissez un plan et assurez-vous du déroulé logique de votre texte
à travers des articulations logiques.
• Faites un choix quant aux temps employés (présent ou passé comme temps de base ?),
et aux pronoms personnels (1re personne du singulier ou du pluriel pour la personne de
référence ?), puis veillez à leur harmonisation.
• Maintenez une forme d’unité de ton.
3 Un texte long doit offrir au lecteur des points d’étape, grâce à des synthèses partielles
qui viennent conclure certaines parties ou sous-parties et font la transition avec ce qui suit.
Il s’agissait dans cette partie de comparer l’efficacité des deux microscopes présents dans le
laboratoire [endroit du plan où l’on se situe]. Nous avons constaté que le microscope à balayage
permettait une qualité d’observation bien supérieure [ce qui vient d’être montré]. C’est donc celui
que nous avons utilisé pour l’expérience que nous allons à présent décrire [annonce de la suite].
À NOTER
Comme vous allez certainement retoucher votre texte avant d’arriver à la version finale – le réagencer,
modifier l’ordre des paragraphes –, utilisez les fonctionnalités de votre traitement de texte pour bien
vous repérer (gras, souligné, listes à puces, feuilles de styles, etc.).
Les notes de bas de page (pied de page) ou de fin de volume et les annexes (fin de document)
font partie du hors-texte. Elles permettent d’apporter de nombreuses précisions nécessaires
sans alourdir le contenu de votre document.
40
OBSERVER
1 Voici des synthèses partielles : soulignez en bleu les phrases qui rappellent
l’organisation du plan et en vert celles qui amorcent la transition avec la suite. A
1. Cette étude a fait le point sur les investissements effectués dans le domaine de l’intelligence artificielle
en Europe, puis a montré que les start-up sont aujourd’hui les locomotives de l’intelligence artificielle
en France, tandis que les grandes entreprises ont des degrés de maturité très disparates. Nous allons
voir à présent que leurs attentes en matière de compétences sont également très différentes.
2. L’analyse statistique des 1 500 échantillons révèle donc une corrélation significative entre la prise de
la molécule et l’apparition d’effets indésirables. Ces données nous ont convaincus qu’il fallait trouver
un substitut à ce médicament. Quelles sont les pistes de remplacement possibles ?
À NOTER
On reporte le plus souvent en annexe des documents nécessaires à la démonstration, mais jugés trop
longs ou que l’on ne veut/peut pas assumer en son nom propre (documents orientés, sous copyright).
METTRE EN PRATIQUE
4 Les phrases suivantes résument la thèse de Roland Barthes dans son ouvrage
Mythologies : la mythologie créée autour des produits nous pousse à consommer.
Composez un paragraphe cohérent avec ces phrases. A B
• Roland Barthes fait la mythologie de la consommation des Français au XX siècle : il étudie, par
e
exemple, une nouvelle voiture (la Citroën DS), un steak saignant, le visage de Greta Garbo au cinéma.
• C’est une critique du langage de la culture de masse.
• La culture de masse est une culture petite-bourgeoise qui se fait passer pour universelle : elle devient
mythe.
• Le mythe permet d’évacuer le réel : au lieu de décrire, il propose des incantations, il désigne
des fétiches à aimer ou à détester.
• Le mythe est une parole dépolitisée : on ne peut pas le contredire, le critiquer.
• La seule façon d’y réagir est de proposer un contre-discours politique aux mythes.
LE VOCABULAIRE
Une définition essentielle décrit l’élément dont on parle et sa nature, tandis qu’une définition
fonctionnelle explique comment utiliser l’élément décrit.
1. Un libellé est à la fois un mot-clé et un dossier qui permet de créer des catégories.
2. Le libellé peut être appelé « étiquette ».
3. Un mail peut être identifié par plusieurs libellés.
4. Les libellés vous permettent de structurer votre boîte mail.
5. Un libellé peut contenir des sous-libellés sur plus de sept niveaux.
6. À partir des libellés, vous pouvez établir une véritable arborescence, en créant des sous-libellés.
b. Choisissez deux définitions parmi les propositions ci-dessus, l’une essentielle,
l’autre fonctionnelle qui vous permettront d’expliquer au mieux ce qu’est un libellé.
L ’ O R D R E D E L ’ I N F O R M AT I O N
42
b. Divisez le texte en paragraphes, en distinguant visuellement :
— les instructions d’une part ;
— les définitions et explications d’autre part.
Vous pouvez conclure votre paragraphe d’instructions par une phrase « point d’étape » :
Votre groupe est à présent créé !
L’ESPRIT DU DÉBUTANT
À NOTER
Retrouver l’esprit du débutant consiste à se mettre à la place de son lecteur, pour tenter d’anticiper
ses incompréhensions et de lever les ambiguïtés dans la procédure.
NEUTRALITÉ ET PRÉCISION
7 Voici une procédure rédigée pour créer une liste de contacts. Réécrivez-la
en corrigeant les formulations imprécises, trop techniques ou trop vagues,
les tournures incorrectes ainsi que les passages où la neutralité n’est pas respectée.
Créer une liste de contacts
1 Depuis mon compte MAIL-PRO ouvert, je vais en haut à droite sur l’icône avec 9 petits triangles et je
clique dessus. �
2 Je double-clique sur l’icône « compte » (l’initiale en petits caractères en haut à gauche du menu qui
s’affiche, lui, en haut à droite de la fenêtre).
3 Ça m’ouvre une autre page « Contacts » avec un menu.
4 Je vais dans « Créer un libellé ».
5 En double-cliquant, je crée un libellé qui sera l’étiquette de ma liste. Ensuite attention : on ne peut
pas juste faire glisser les mails dans la liste (c’est mal fait) mais une autre solution existe !
6 Je coche les contacts de la liste que je veux faire puis, en haut de la liste de contacts, je clique sur le
bouton Gérer les libellés et enfin sur le nom du libellé que je veux leur associer.
7 Conclusion : c’est vraiment compliqué pour un geste aussi facile ! mais bon, voilà, la liste est créée.
À NOTER
Dans le cadre plus informel des tutoriels, la neutralité peut être abandonnée parfois pour insérer,
par exemple, quelques encouragements à votre lecteur.
L’essentiel L’accessoire
les étapes du raisonnement (idées, arguments) les répétitions
B Expliciter le plan
1 Comment le document de départ est-il structuré ? Pour dégager ses articulations, reformulez
le plan du texte au brouillon en vous appuyant sur des titres « pleins », c’est-à-dire des
formulations complètes qui expriment des idées, et non des titres « vides » purement descriptifs.
Médecine et justice [titre vide] ➞ Didier Sicard déplore que la justice intervienne pour quantifier
des « dommages et intérêts » découlant des erreurs ou impuissances de la médecine [titre plein]
2 Repérez les liens logiques entre les phrases : introduction d’un argument, d’un exemple
ou d’un contre-exemple ; ajout d’une idée nouvelle qui renforce ou réfute la précédente ;
exposé d’une cause ou d’une conséquence, etc.
3 Effectuez des contractions syntaxiques en rassemblant plusieurs idées en une seule phrase.
Il y a un malaise chez les médecins. Les médecins sont sommés de « réparer » au lieu
d’accompagner les personnes en situation de handicap. Un malaise identique parcourt
toute la société. La société tend à sacraliser la norme et ne conçoit plus la richesse
née de la différence. [4 phrases]
➞ Le malaise des médecins, sommés de « réparer » au lieu d’accompagner les personnes
en situation de handicap, reflète celui de toute une société qui, incapable de concevoir
la richesse née de la différence, tend à sacraliser la norme. [contraction en une phrase]
44
OBSERVER
1 Dans les extraits suivants, indiquez si les exemples en couleur ont une valeur
illustrative ou argumentative. A
1. Ce qui est intolérable pour [les snobs], c’est le mélange des genres : les producteurs de radio ou de
télévision qui font se côtoyer le violoniste et le violoneux, la musique et le music-hall, une interview
de NTM et un entretien avec un chanteur de tango argentin. (➞ ………)
Pierre Bourdieu, Sur la télévision, PUF, 1996
Un exemple illustratif appuie une idée préalablement exprimée, tandis qu’un exemple argumentatif
permet de préciser, nuancer une idée ou introduire un nouvel élément.
METTRE EN PRATIQUE
3 Contractez les trois phrases suivantes en deux phrases de façon à mettre en valeur
un lien logique. B C
La théorie du complot répand l’idée qu’un groupe occulte conspire au pouvoir et use de tous les moyens
(secret, espionnage, délation) pour y arriver. La théorie du complot résiste à la réfutation. Ceux qui y
croient considèrent toute démonstration visant à la réfuter comme une nouvelle manifestation du complot.
Une contraction syntaxique réussie permet de mettre en évidence une articulation logique.
5 Après avoir fait au brouillon un plan détaillé de l’article du Monde sur les réseaux sociaux
donné en annexe, résumez-le en moins de 150 mots. ANNEXE 1, p. 154 A B C
Votre plan détaillé doit faire apparaître l’idée principale de chaque paragraphe.
• Elle est neutre : on retranscrit les informations de manière non biaisée, sans laisser
transparaître de jugement personnel.
• Elle est complète et concise : elle fait gagner du temps à votre lecteur sans perte
d’information.
• Elle est organisée et progressive : rassemblant des documents qui traitent du même thème,
elle les fait dialoguer et dégage la logique des idées et des arguments.
2 Quelques exemples
• Dans une revue de presse, il s’agit de dégager différentes façons de traiter un même
sujet, sans biaiser ni interpréter trop vite. La synthèse doit témoigner de la qualité de la veille
informationnelle qui l’a précédée (variété des sources, sérieux des médias consultés, etc.). Le plan
permet d’éviter l’« effet-liste » et de raconter une histoire à propos de ces différents discours.
• La note de synthèse consiste à dégager les problématiques principales d’un ensemble
de documents afin que votre lecteur en tire des principes d’action : clarté et pertinence
(on ne garde que ce qui est utile à la compréhension du sujet) sont ici essentielles.
1 La situation ➞�le type de texte, sa fonction Exemple : Ce texte est une tribune
de communication et son objectif adressée au lectorat du Monde par le
➞ qui parle ? à qui ? président du comité de réflexion sur
dans quel contexte ? l’euthanasie. Il informe et ouvre un débat.
2 Cela permet d’effectuer un premier classement des documents en fonction de leur rôle
dans la synthèse : document informatif (tableau de données, visualisation, extrait de rapport,
interview, etc.) ; document illustratif (document visuel, étude de cas) ; document analytique
(écrit d’un expert ou d’un théoricien).
46
OBSERVER
Affiche du film
Intouchables (2011)
METTRE EN PRATIQUE
2 Voici deux extraits tirés d’une synthèse intitulée « Le storytelling : on nous raconte des
histoires ou quoi ? » Classez les idées principales de chaque document dans le tableau
thématique ci-après. A B
Document 1. Le storytelling est une vieille méthode journalistique (« make a story ! » disait-on dans les
écoles de journalisme américaines). Pour rendre compte d’une catastrophe, d’une guerre ou d’un autre
événement ou encore d’un fait de société (chômage, racisme, divorce), rien ne vaut que de commencer
par le récit d’un cas individuel. Les larmes d’une mère dont la fille de quatorze ans a été tuée par un
chauffard auront plus d’impact sur l’opinion qu’un chiffre anonyme (le nombre de morts par an sur les
routes) ou qu’un concept abstrait (la violence routière). Prenant acte de cette technique narrative courante
en journalisme, les conseillers en communication ont, dans les années 1990, importé la technique du
storytelling dans le domaine de la politique, du marketing et du management. Durant la campagne
présidentielle de 2004, l’équipe de G.W. Bush a financé la diffusion d’un clip mettant en scène une petite
fille, Ashley, dont la mère avait été tuée dans les attentats du 11-Septembre […]. Ce clip financé à hauteur
de 6,5 millions de dollars aurait été déterminant dans la réélection très serrée de Bush.
Achille Winberg, « Le storytelling, une arme de distraction massive » in Sciences humaines n° 209 (novembre 2009)
Document 2. Les faits sont mornes, banals, inintéressants ? Eh bien, habillons-les d’un vernis narratif
agréable, « vendeur », qui fera appel aux émotions : compassion, révolte, admiration. Tout plutôt que
l’apathie et l’indifférence des événements bruts […]. Primo, les journalistes télé n’ont guère le temps
de procéder à une vraie enquête. L’actualité commande d’aller vite, « t’as une journée pour récupérer
de l’image, Coco ». […] Secundo, la course à l’audience, la concurrence poussent au spectaculaire et à
la simplification […]. Il faut raconter cette histoire qui apportera du « sens » au téléspectateur. Mais s’il
vous plaît une explication rapide, le sujet ne dure que 5 min. Difficile d’aborder la complexité dans des
formats si étroits, et pas de chance : notre monde se complexifie… [Soit on axe les reportages sur le
spectaculaire : violence machiste de la banlieue plutôt que développement du tissu associatif, soit on
procède] à l’inverse en valorisant les émotions et sentiments positifs. Le JT de 13 heures nous modèle une
France idéale et irréelle de carte postale, celle de nos régions tellement riches, jolies et harmonieuses
[…]. Une vision conçue sur mesure pour sa cible : les retraités et femmes au foyer, majoritaires devant
leur poste à cette heure de la journée.
Cyrille Frank, « Le storytelling contre l’information », articlé tiré du blog Médiaculture.fr (8 décembre 2010)
Définition Secteurs
Document Avantages Inconvénients
du storytelling concernés
Doc. 1
Doc. 2
A Élaborer le plan
1 Les documents qu’on vous demande de synthétiser
ont en commun un ou plusieurs thèmes développant une problématique.
2 Le plan a pour objectif de répondre à cette problématique en articulant les différentes idées
proposées par chaque document. Vous devez veiller à ce qu’il soit :
• exhaustif ;
Toutes les idées doivent apparaître.
• progressif ;
Les idées sont ordonnées par ordre d’importance et articulées entre elles.
• pertinent.
L’organisation du plan répond à la problématique.
2 Ils permettent en outre au locuteur de laisser subtilement transparaître son point de vue.
Comparons :
L’auteur prétend que la cyberdéfense européenne est menacée par la politique américaine
de libéralisation des données. [Sous-entendu : mais je ne suis pas d’accord avec lui.]
L’auteur confirme que la cyberdéfense européenne est menacée par la politique américaine
de libéralisation des données. [Sous-entendu : et je souscris à son point de vue.]
48
OBSERVER
2 Le paragraphe ci-dessous est extrait d’une note de synthèse sur les discussions
qui ont entouré la légalisation du mariage homosexuel en France en 2013.
a) Repérez les verbes de discours utilisés.
b) À partir de ces verbes, reconstituez les deux partis en présence : qui défend
le mariage homosexuel ? Qui s’y oppose ? C
Les auteurs en présence expriment des points de vue différents sur les liens entre mariage homosexuel
et homoparentalité. Dominique Boren, président de l’Association de parents et futurs parents gays et
lesbiens (APGL) rappelle, dans le document 1, que la définition des fonctions paternelle et maternelle ne
recoupe pas celle des genres masculin et féminin. Élisabeth Badinter appuie ce point de vue (document 4)
en rappelant que la famille nucléaire biparentale n’est pas le modèle unique de cellule familiale et
désavoue les propos de Frigide Barjot sur la dissolution de la famille qu’impliquerait la position de l’APGL
(document 2). L’interview de Mgr Barbarin, citée au document 5, nous invite à concéder qu’une partie
de la population s’est sentie stigmatisée et désavouée dans ses valeurs par les propos de la ministre
garde des Sceaux Christiane Taubira (document 6), qui se dressait contre les opposants au projet de
légalisation du mariage homosexuel. Le représentant associatif cité au document 3 est toutefois le seul
à arguer que le projet soutenu par Mme Taubira est une déclaration de guerre à la France religieuse.
METTRE EN PRATIQUE
2 On repère :
Le titre dégage l’information principale à retenir et pas seulement le thème. C’est pourquoi nous avons
ici Paris : une ville dominée par les platanes et non Répartition des arbres dans Paris.
2 Suivant le type de données, leur commentaire consiste parfois, après les avoir décrites,
à en donner une interprétation, c’est-à-dire à mettre en relation les données, établir
des corrélations, analyser des mouvements ou des enchaînements particuliers.
50
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
3 Consultez les données chiffrées sur le handicap et l’accès aux études en 2008,
fournies en annexe ANNEXE 2, p. 155.
Parmi les commentaires suivants, lesquels sont justes, lesquels sont erronés ?
Dans le second cas, justifiez votre réponse. A B
1. Il y avait en 2008 plus de femmes handicapées au sens large ayant un diplôme de niveau CAP ou BEP
que de femmes sans handicap ayant ce même niveau de diplôme.
� ➞ ……………………………………………………………………………………………………………
2. La moitié des hommes et des femmes ayant une reconnaissance administrative du handicap ne disposent
en 2008 d’aucun diplôme ou n’ont que le seul BEPC. Il semble donc plus difficile à cette population
d’avoir accès aux études longues.
� ➞�……………………………………………………………………………………………………………
3. Les hommes diplômés avec ou sans handicap sont mieux rémunérés que les femmes à diplôme égal.
� ➞�……………………………………………………………………………………………………………
2 L’exemple peut être illustratif (il explicite une idée déjà évoquée) ou argumentatif
(c’est un cas dont l’étude permet d’affiner, nuancer, réfuter ou prouver une idée). Sa portée
dépend notamment de son degré de généralisation possible (occurrence unique, valeur
de contre-exemple, capacité à représenter un ensemble plus vaste).
Exemple ou Le personnage de comics Hulk devient très fort quand il cède à sa colère.
contre-exemple
Sens : La colère décuple ses forces, mais est aussi l’indice d’une faiblesse :
il n’a pas réussi à maîtriser sa peur et perd en intelligence.
Valeur : Valeur d’archétype culturel ; c’est une pure fiction mais qui nous
renseigne sur des invariants culturels.
Portée : exemple représentatif, mais non généralisable (ce n’est pas un fait,
encore moins une loi).
52
OBSERVER
1 Quelle valeur est en jeu dans chacune des réfutations ci-dessous, qui viennent
s’opposer à un projet ? B
1. C’est une véritable usine à gaz : beaucoup d’énergie dépensée pour pas grand-chose.
2. Nous avons la même méthode depuis trente ans et nous n’avons jamais rencontré de problème.
Ces réfutations sont d’ordre affectif.
METTRE EN PRATIQUE
3 Voici des exemples cités à l’appui d’une thèse (en couleur). Réfutez ces exemples,
soit par un contre-exemple, soit par un contre-argument. B
1. Lutter contre les fake news est inutile et constitue une censure : ainsi, malgré la puissance de ses
outils informatiques de lutte contre les fake news, Facebook reste le lieu où ces nouvelles menson-
gères se diffusent le plus.
2. Les musées sont des lieux ennuyeux : par exemple, la dernière exposition à laquelle j’ai assisté au
Louvre était trop peu commentée ; sans clés de compréhension, on n’accédait pas réellement aux
œuvres.
3. Hollywood n’est pas toujours synonyme de films formatés à l’excès : ainsi, le film de super-
héros Black Panther met en scène des acteurs africains ou afro-américains et non les habituels
justiciers blancs.
54
Document 4 : Éduquer n’est pas séduire
Dans le courant du e siècle, une radicale transformation des objectifs éducatifs s’est produite.
Avant ces changements, l’objectif principal des parents était de faire en sorte que les enfants
soient « bien élevés » en leur apprenant à respecter différents codes tels que la politesse […].
Aujourd’hui, l’objectif principal des parents est l’épanouissement de l’enfant qui vise à terme
l’épanouissement de l’individu […]. Le potentiel de développement de l’enfant va dès lors faire
autorité sur la parentalité : c’est ce que j’appelle « l’autorité de l’infantile » […] Le problème est
que, lorsque l’enfant acquiert son autonomie de déplacement dans l’espace, il ne fait pas toujours
ce que les parents voudraient. Or, les deux principales manières d’obtenir ce que l’on voudrait lui
voir faire sont la force ou la séduction. L’usage de la force étant disqualifié, les parents utilisent
la séduction pour parvenir à leurs fins. […] De ce fait, la séduction est devenue le moteur des
démocraties contemporaines.
■ Martine Fournier, « Éduquer n’est pas séduire », interview avec le psychologue Daniel Marcelli,
spécialiste des questions d’éducation in Sciences humaines n° 243 (décembre 2012)
OBSERVER
Éléments importants de la
Document Type Thèse
situation de communication
b. Quels sont les deux thèmes principaux évoqués par la plupart des documents ?
3 Quelle problématique et quel plan vous paraissent les mieux adaptés à cette synthèse
de documents ?
a. ❑ La crise est-elle le signal d’une disparition ou d’un renouveau ?
I. L’autorité et ses remises en question en Occident
II. Une crise à relativiser
b. ❑ Une crise qui touche inégalement les différents secteurs de la société
I. Une crise établie dans le champ politique
II. Une crise qui gagne les champs éducatifs, sociaux et culturels
III. Mais un fantasme d’autorité encore présent dans le champ culturel
METTRE EN PRATIQUE
À NOTER
56
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
2 Cette analyse détermine les objectifs du site et en façonne la structure, visible dès la page
d’accueil et dans les différentes rubriques.
La page d’accueil de la librairie en ligne
Glose (https://glose.com) est structurée
en fonction des deux cibles principales
(lecteurs individuels et professeurs)
et des trois objectifs du site :
lire en ligne, acheter des livres,
entrer en relation avec d’autres lecteurs.
1 Que vient-il chercher ? Les actions sont toujours présentées du point de vue du lecteur.
Faire un don plutôt que : Comment aider Médecins sans frontières ?
2 Qu’est-ce qui fait sens pour lui ? On sélectionne et on met en valeur les informations
dont le lecteur peut se sentir proche (géographiquement, temporellement, sociologiquement,
affectivement, etc.).
3 Comment l’inciter à rester sur le site ? On recourt à des verbes d’action et des titres
incitatifs qui encouragent le lecteur à utiliser les fonctionnalités du site, à circuler sur les pages.
3 bonnes de raisons de créer un groupe de lecture avec vos amis
58
OBSERVER
Il ne s’agit pas de déterminer qui peut consulter tel ou tel site mais quel public en est la cible principale.
1. Commandez…
fidéliser, prospecter de nouveaux clients
2. Contactez-nous…
faire acheter
3. Parrainez un ami et obtenez
fidéliser, faire rester sur le site
une réduction…
faire comprendre
4. Consultez notre démo…
faire entrer en contact
5. Inscrivez-vous…
METTRE EN PRATIQUE
À NOTER
L’écriture web se pense par strates : le contenu s’approfondit ou rayonne vers d’autres contenus
sidebar avec widgets, liens médias,
par des liens internes (liens hypertextes, infobulles) ou externes (sidebar
blogrolls). Ce qui est écrit sur la page est le fil directeur qui conduit à l’ensemble de ces informations.
2 Au sein d’une page, les contenus sont hiérarchisés au moyen d’un sommaire interactif,
d’une listes à puces ou à numéros, de mots-clés, etc.
B Un style concis
1 Le texte d’une page est composé de blocs courts (moins de 200 mots) et espacés ; chaque
paragraphe est organisé autour d’une idée, annoncée dès le début. Le niveau de complexité
va croissant : les titres sont simples et accrocheurs ; les sous-titres, un peu plus détaillés ;
le texte courant apporte des précisions, en évitant cependant les circonvolutions.
Écrire : Non, le drone militaire n’est pas un robot tueur !
Plutôt que : Il a été démontré que le discours assimilant les drones sans pilotes à des robots
tueurs repose sur une mécompréhension de la tactique associée à l’outil.
2 Le vocabulaire doit être courant, précis et concret pour toucher un large auditoire.
Vous devez éviter le jargon et l’implicite.
À NOTER
Pour rendre votre texte plus vivant, privilégiez les phrases courtes à la voix active ; n’hésitez pas
à utiliser la 2e personne et le style conversationnel qui créent une proximité avec votre lecteur.
60
OBSERVER
1 Voici deux architectures possibles pour naviguer parmi les produits d’un site
de vente de chaussures en ligne. Laquelle est la mieux adaptée ? Pourquoi ? A
1.
Femmes Hommes Enfants Sport Luxe Exclusivités & Promos
2.
Femmes Chaussures Hauteur de talon Chaussons Nouveautés Sport/Ville
2 Les titres suivants ont été réécrits pour être adaptés à l’écriture web.
En quoi la reformulation vous paraît-elle plus efficace ? B
1. Revue des avantages et inconvénients de 8 propositions pour sortir de la crise
➞ Sortie de crise : 8 solutions au banc d’essai
2. Les fausses informations ont tendance à être plus partagées par les plus de 65 ans
➞ Les seniors partagent sept fois plus les fake news que les jeunes adultes
3. Les services publics doivent-ils être gérés sur le modèle du privé ?
➞ Services publics : le prix de l’efficacité
METTRE EN PRATIQUE
3 Transformez les phrases qui suivent en des titres adaptés à l’écriture web. B
1. La consommation de viande a baissé de 12 % en France au cours de la décennie écoulée.
…………………………………………………………………………………………………………………
2. L’humour et les injures sexistes bénéficient d’une grande tolérance sociale.
…………………………………………………………………………………………………………………
3. Une étude prouve que les sens de l’orientation et de l’odorat sont connectés dans notre cerveau.
…………………………………………………………………………………………………………………
À NOTER
Le blog est une page unique constituée de posts (unités de contenu mises en ligne à un moment précis)
qui s’affichent du plus récent au plus ancien. À l’aide de mots-clés (hashtags) qu’il a lui-même déterminés,
le créateur d’un blog aide son lecteur à naviguer dans les différents thèmes que recouvrent ses posts.
PRÉPARATION
Voici vos notes de lecture sur ce livre.
L’histoire
• Florent-Claude Labrouste, ingénieur agronome, la quarantaine, ayant quitté son travail dans
les laboratoires Monsanto, atterrit dans un obscur service du ministère de l’Agriculture où il écrit
des rapports inutiles pour défendre les petits producteurs.
• Sa vie personnelle ne le console pas de son ennui professionnel. Il vit avec une jeune japonaise, égoïste
et libertine, sans amour, qui le fait hésiter entre « fuir ou la défenestrer ».
• Il finit par prendre un antidépresseur qui libère une hormone régulatrice de l’humeur mais qui anéantit
sa libido. Il entame alors un road-trip dans la France rurale à la recherche des agriculteurs d’aujourd’hui,
de ses amours ratées et du sens de la vie.
Ce que j’aime
• Un certain romantisme du narrateur. Celui-ci se rend compte qu’il est encore paralysé par l’amour
d’une femme qu’il n’a pas su retenir.
• De belles pages sur la campagne normande, dominées par le personnage d’Aymeric, agriculteur ruiné,
qui veut « sauver ses terres et ses gens » comme au Moyen Âge.
• Un regard cynique mais lucide sur le monde contemporain.
• L’intuition politique : Houellebecq anticipe le mouvement des gilets jaunes !
Ce que je n’aime pas
• Trop de sexe (pédophilie, zoophilie…).
• Les attitudes sexistes des personnages
• Le rire méchant. Je préfère Lovecraft, dont la noirceur débouche sur autre chose.
Ce que j’en retiens
Il faut s’accrocher ! Mais le roman est intéressant en ce qu’il fait réfléchir sur les dérives du monde
contemporain : ses mutations devenues incontrôlables et cette absence de solidarité qui crée d’immenses
solitudes.
1 Votre blog contient déjà ces mots-clés : amour – poésie – histoire – société –
XXIesiècle – aventure – autofiction – dystopie – feelgood – nihilisme. Choisissez-en
quatre pour taguer votre post. Souhaitez-vous en ajouter ? Si oui, lesquels ?
62
2 En consultant les autres critiques et articles déjà parus sur ce livre, vous tombez sur
les titres ci-dessous. Cochez ceux qui correspondent le mieux aux critères d’efficacité
d’un titre : simple, percutant, orienté lecteur.
RÉDACTION
5 Voici un brouillon pour la rubrique « Ce que j’aime ». Essayez d’améliorer les passages
en couleur.
Ce que j’aime
• Commençons par la surprise qui attend l’amateur de Houellebecq : loin du nihilisme auquel nous a
habitués l’auteur, le narrateur de Sérotonine se laisse aller à un certain romantisme. L’amour est évoqué
comme une possibilité de salut face à la misère de l’époque contemporaine. Le narrateur regrette ainsi
d’avoir, à deux reprises, raté l’amour d’une femme par sa faute : celui de Kate puis de Camille. Finalement
il réalise que son espoir de faire revivre son amour avec Camille est mort. On a tous vécu des
choses semblables, cette scène m’a vraiment touché.
• Cette recherche de l’amour perdu l’entraîne en Normandie, dont il décrit différents lieux avec beaucoup de
sensibilité. Parfois, c’est le même paysage qui est décrit à des moments différents. La description
prime sur la narration, ce qui fait penser à Claude Simon, c’est vraiment stylé.
• Par contraste, le monde urbain, consumériste et cynique, est mis à distance. Avec le sens de la prophétie
qu’on lui connaît, l’auteur évoque un mouvement social qui semble annoncer celui des Gilets jaunes.
Surferait-il sur la vague de l’actualité ? Je pense qu’il nous pose plutôt des questions sur notre
société et nous incite à rester vigilants.
Employez des phrases brèves et précises, en évitant les tournures familières.
6 Quels contenus (photos, vidéos, citations, etc.) pouvez-vous proposer en liens hypertextes
pour illustrer certains passages ?
POST-ÉDITION
7 Vous recevez sur votre blog le commentaire ci-dessous. Le supprimez-vous ? Pourquoi ?
S, juin 30, 2019, 3:37 : Invoquer ce faux intello, pédant et illisible qu’est Claude Simon pour comprendre
ce minuscule avorton qu’est Houellebecq, c’est comme soigner le scorbut avec la rage : une vaste
plaisanterie !
À NOTER
Vous êtes responsable des contenus diffusés sur votre site et vous devez modérer les discours qui y
sont tenus : un discours critique est acceptable, mais pas un discours incitant à la haine, diffamatoire
ou injurieux.
B Organiser l’information
1 Chaque diapositive correspond à un élément autonome (une idée, une partie
du raisonnement, un exemple, etc.). On distingue :
• les diapositives qui explicitent l’organisation de votre propos (diapositives de titre,
d’introduction, de plan, de transition, de conclusion, présentant vos sources…) ;
• celles qui présentent un contenu à l’appui de votre exposé oral.
2 Bâtissez votre plan autour de votre fil conducteur (votre thèse et votre objectif). Vous devez
« raconter une histoire » qui se déroule de manière logique jusqu’à aboutir à une conclusion.
Vous concevez une présentation sur le thème : « La sécurité climatique peut-elle être
maintenue sans nuire au développement des pays les moins avancés ? »
Voici un plan possible organisé en fonction de ce but communicationnel : faire évoluer
les habitudes de consommation.
II. Des stratégies variées : à l’échelle des États, des ONG, des individus…
III. Un développement qui ne peut se faire sans modifier nos habitudes de consommation
(= but communicationnel)
À NOTER
Des informations complémentaires peuvent être données dans des diapositives en annexes,
surtout si vous prévoyez d’envoyer ensuite le document support aux personnes qui ont assisté
à la présentation.
64
OBSERVER
1 Indiquez, pour chacune de ces présentations, ce que vous attendez de votre public. A
A. qu’il agisse pour résoudre un problème
B. qu’il mette en œuvre un programme innovant
C. qu’il investisse dans un projet
D. qu’il soutienne l’action entreprise
1. Présentation à vos équipes des mauvaises évaluations faites par les clients de votre SAV et proposition
d’une nouvelle organisation pour pallier ce problème. ➞ ………
2. Présentation du rapport d’une ONG à un mécène potentiel sur la situation des enfants malnutris au
Yémen. ➞ ………
3. Présentation des enjeux de l’intelligence artificielle dans le domaine de la santé à un ensemble de
chercheurs en informatique et de médecins, dans le but de trouver des thèmes de recherche et
d’action en commun. ➞ ………
4. Présentation d’un projet de crèche innovante au ministère de la Santé. ➞ ………
2 Lisez ces phrases de conclusion, puis assignez à chacune sa (ou ses) fonction(s). B
A. conclure la diapositive
B. proposer une synthèse partielle
C. faire une transition vers la suite de la présentation
1. Les entretiens menés montrent donc que ce sont les fonctionnalités de récompense de l’application
qui sont les plus appréciées des utilisateurs. ➞ ………
2. On peut donc considérer que notre programme d’aide aux réfugiés a donné de bons résultats ces
dernières années. Quels sont les nouveaux défis qui nous ont pourtant incités à le faire évoluer ?
➞ ………
3. Dans toute cette partie relative à l’analyse qualitative, on a tenté de cerner les fonctionnalités qui
étaient plébiscitées par le public. Voyons à présent ce qui peut être amélioré dans l’ergonomie de
l’application. ➞ ………
METTRE EN PRATIQUE
À NOTER
Dans tous les cas, évitez les présentations « fleuve » aux diapositives trop nombreuses qui vous
obligent à passer très vite de l’une à l’autre.
2 Le texte de vos diapositives ne doit pas vous faire concurrence : on ne peut pas vous lire
et vous écouter en même temps ! Utilisez le support écrit pour donner les grandes lignes,
les points importants. Cela vous permettra de retrouver facilement l’ordre de vos idées et offrira
un support synthétique à votre auditoire.
3 Évitez les phrases longues : adoptez plutôt un style semi-rédigé, tout en veillant
à la cohérence typographique et syntaxique de votre contenu.
66
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
LE TITRE
1 Si le titre adopté pour cette diapositive a bien un sens par rapport au thème
de la présentation, il peut cependant être amélioré. Lequel vous paraît plus pertinent ?
a. ❑ À qui profitent les terres rares ?
b. ❑ Les terres rares dans le monde : qui détient les réserves et qui produit ?
c. ❑ Comment la Chine a-t-elle capté le potentiel économique des terres rares ?
L’ORGANISATION LOGIQUE
68
LA PRÉSENTATION
Chine
55 000
Inde
États-Unis 3 100
13 000
Malaisie
30
Brésil 1
1. Le service géologique 48
nord-américain a estimé Australie
en novembre 2011 que les 1 600
réserves de terres rares pourraient
atteindre 3,5 milliards de tonnes
Réserve mondiale Pays producteur
En milliers de tonnes En milliers de tonnes
MALAISIE 0,35 INDE 2,7
N.B. : La taille des cercles est proportionnelle.
Sources : U.S. Geological Survey, Mineral Commodity BRÉSIL 0,55 CHINE 130
Summaries, janvier 2011 ; Les Échos, 2011
7 Utilisez les réponses aux questions précédentes pour élaborer une version
plus efficace de cette diapositive.
L’idéal est de vous entraîner directement sur ordinateur, mais vous pouvez également vous contenter
d’un croquis sur une feuille vierge.
A Définir l’objectif
1 Une représentation graphique peut avoir une fonction informative. Dans ce cas, je sais
quel type d’information je veux trouver dans les données que je présente.
Exemple : courbe de progression du chiffre d’affaires d’une entreprise au cours
des trois dernières années. [La courbe permet d’en visualiser l’évolution.]
2 Elle peut aussi avoir une visée exploratoire. Dans ce cas, je ne sais pas à l’avance
quelles corrélations la représentation va me permettre d’établir.
Exemple : cartographie de la répartition des utilisateurs de glyphosates et de personnes
souffrant de cancers du système lymphatique. [La carte permet d’explorer s’il existe une relation
entre glyphosate et cancer.]
2 Pour accompagner
la lecture de la
représentation, veillez
à lui donner un titre
et à la légender
précisément
(signification des axes,
Source : « Les Décodeurs », Le Monde (15 janvier 2019)
unités de mesure, code
couleurs, etc.).
70
OBSERVER
1 D’après leurs titres indiqués ci-dessous, a-t-on affaire ici à des représentations
graphiques informatives ou exploratoires ? A
Informative Exploratoire
1. 2,5 fois plus de femmes en quarante ans dans les prisons françaises
❑ ❑
(source : www.wedodata.fr/prison.php)
METTRE EN PRATIQUE
………………………………………………
………………………………………………
Source : www.alternatives-economiques.fr
72
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
A N A LY S E R E T P R É P A R E R L E S D O N N É E S
1 Lisez l’article des Décodeurs du Monde ANNEXE 7, p. 158, puis répondez aux questions
qui permettent d’en extraire les données utiles à votre infographie.
1. Relevez au moins trois faits saillants dans cet article.
…………………………………………………………………………………………………………………
2. Dégagez des liens logiques que vous pourrez mettre en valeur :
a. une corrélation entre deux phénomènes ;
b. une relation de causalité.
…………………………………………………………………………………………………………………
3. Quel(s) chiffre(s) vous paraissent particulièrement choquant(s) ?
…………………………………………………………………………………………………………………
2 Prenez connaissance des autres documents fournis ANNEXES 8 à 11, pp. 160-162.
Cherchez des informations vous permettant :
1. de comparer les surfaces de terrain nécessaires à l’élevage de bétail et à la consommation de céréales ;
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
2. d’analyser les écarts de consommation de viande selon le niveau de développement des pays ;
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
3. de mettre en évidence la relation entre l’augmentation de la population mondiale d’ici 2050 et le
risque sanitaire et humanitaire si nous ne changeons pas nos habitudes alimentaires.
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
74
COMPOSER LE DOCUMENT
❑ a. ❑ b.
❑ c. ❑ d.
Conseils
• Réalisez d’abord un croquis sur une feuille blanche, en schématisant le parcours logique
de votre infographie : comment allez-vous rendre ce parcours visible ?
• Alternez textes synthétiques et éléments visuels pour rendre votre document plus attractif.
Vous pouvez également recourir à des pictogrammes.
• Pour donner un cadre à votre infographie, utilisez éventuellement un modèle préexistant
(template) d’un logiciel tel que Piktochart, Infogram, Canva ou Venngage…
• Une fois votre document terminé, examinez-le dans son ensemble : votre infographie est-elle
cohérente ? harmonieuse (couleurs, proportion texte/image) ? L’attention est-elle dirigée
vers les éléments clés ?
Dans le cas où vous relayez l’interprétation d’un fait, vous devez la présenter comme telle
en utilisant un vocabulaire qui montre l’introduction d’un point de vue (Untel estime, pense que…),
des modalisateurs (usage du conditionnel, par exemple), etc.
2 Vérifiez que vous précisez bien la source de l’information et le chemin qu’elle a suivi.
« Pour faire des choix éthiques, les employés de Google doivent savoir ce qu’ils sont
en train de construire. » Dans une lettre interne, signée par un millier d’employés du moteur
de recherche et rendue publique par le New York Times, des « googlers » dénoncent
le secret qui entoure le projet Dragonfly, un moteur de recherche censuré à destination
du marché chinois, dont l’existence a été rendue publique cet été par le site The Intercept. »
(Le Monde.fr, « Pixels », 17 août 2018)
L’article du Monde explique précisément le chemin suivi par l’information.
1) Sur la fronde des employés de Google :
lettre interne des employés de Google > journal le New York Times > site du Monde.
2) Sur l’existence même de Dragonfly :
Google > journal The Intercept > site du Monde.
➞ Le Monde est un journal sérieux, l’article cite ici ses sources et donne le contexte. On peut donc a priori
lui faire confiance. Toutefois, si vous relayez à votre tour cette information, efforcez-vous de la corroborer
par d’autres sources (en consultant, par exemple, la presse étrangère).
À NOTER
Citer vos sources vous permet : 1) de ne pas être accusé de plagiat ; 2) de donner une idée
de la qualité de votre travail ; 3) de constituer une preuve ou un argument à l’appui de votre discours.
76
OBSERVER
1 Ce site a-t-il l’air fiable ? Relevez les indices dont vous disposez. A
Page d’accueil du site
La revue géopolitique du 13 mai 2020
(https://diploweb.com)
2 D’où émanent les propos ci-dessous ? Soulignez les indices sur leur provenance
et cochez ceux dont la source semble fiable. A B
1. ❑ Cette annonce met fin « à une trop longue période d’incertitudes », note un observateur.
2. ❑ « Il y a peu d’avantages à acheter un package si votre consommation se limite à la consultation
de vos comptes en ligne », indique Marc Giordanengo, manager au sein du cabinet de conseil Ailancy.
3. ❑ D’après certains sondages, le président sortant est donné gagnant.
4. ❑ Le président sortant est donné gagnant dans les sondages (IFOP).
METTRE EN PRATIQUE
Se relire efficacement 77
29 Se relire : vérifier
la cohérence d’ensemble
Lorsque vous écrivez, assurez-vous que votre objectif est clair : c’est lui, en effet,
qui impose à votre écrit des contraintes de forme comme de contenu. Lorsque vous
vous relisez, vérifiez que votre texte, clairement structuré, répond à cet objectif.
Une conclusion de rapport de stage comprend souvent deux paragraphes : un bilan technique
et un bilan humain.
2 Chaque paragraphe développe une idée particulière, qui doit pouvoir être résumée
en une phrase. Les paragraphes et les idées qu’ils développent sont liés par des liens logiques
( FICHES 39 à 42) qui indiquent les articulations du texte.
3 L’ordre d’apparition des éléments doit être soigneusement pensé, de sorte que le lecteur
ait toutes les clés pour comprendre le propos.
Ainsi, une définition explicite des concepts ou des termes techniques employés doit être fournie
lorsque le lecteur les rencontre pour la première fois dans le texte.
On définira désormais par le terme marché une façon de connecter des gens entre eux
pour leur profit mutuel par l’échange de biens et de services et à travers un processus
de vente et d’achat.
Si l’oral autorise digressions, allusions et allers-retours, l’écrit, lui, ne peut se permettre les ambiguïtés
et l’absence de cohérence. Lorsque l’on retranscrit à l’écrit un discours oral, il faut donc veiller
à rétablir toutes les articulations logiques et expliciter les références.
78
OBSERVER
Quel est le but de chaque paragraphe : exposer la situation ? indiquer ses enjeux ? sa problématique ?
METTRE EN PRATIQUE
Se relire efficacement 79
30 Rendre son texte
plus efficace
« Ce que l’on conçoit bien s’énonce clairement,/Et les mots
pour le dire arrivent aisément » affirme Boileau en 1674
dans un vers de son Art poétique devenu maxime. Près de
quatre cents ans plus tard, cette règle fondamentale reste
valable : pour être compris, veillez à la clarté et à la simplicité
de votre écriture.
Vous pouvez tester l’efficacité de l’organisation de votre texte en effectuant une « relecture-scan » :
l’œil parvient-il facilement à repérer les éléments essentiels de votre propos ?
2 Les « seuils » que constituent l’introduction et la conclusion sont des éléments déterminants
de la communication écrite. L’introduction a ainsi pour fonction de susciter l’intérêt ; vous devez
montrer que votre sujet fait écho à des problématiques majeures, qu’il entre en résonance avec
des questions que se pose le lecteur… Sans tomber pour autant dans un propos trop vague, fruit
d’une généralisation excessive.
On écrira ainsi :
La figure de Carmen n’est pas seulement le cliché de la femme fatale : au gré des siècles
et des mises en scène, elle nous invite à réfléchir à la manière dont une époque perçoit
les femmes libres.
Plutôt que :
De tout temps, les femmes libres ont été vues comme une menace pour l’ordre établi.
3 Attention à bien choisir les résumés, mots-clés ou mots-dièse (hashtags), propres à certains
types d’écrit : ce sont vos ambassadeurs !
Exemple de texte d’accompagnement d’un article posté sur Twitter :
La #Pauvreté est une question de revenus, mais aussi de conditions de vie. Être pauvre,
c’est également être victime de privations matérielles. Selon l’@InseeFr, 12 % des Français
sont dans ce cas.
80
OBSERVER
1 Voici l’introduction d’une copie d’étudiant. Indiquez les endroits où il aurait dû faire
des paragraphes pour rendre son découpage plus lisible. A
L’utopie, souvent associée à l’idée de rêverie et d’idéalisme, peut en réalité avoir un impact significatif
sur une société et finir par « faire bouger les choses ». Les documents du corpus opposent les aspects
manipulatoires aux aspects fictionnels de l’utopie dans le discours contemporain : ainsi, les documents
1 et 2 renvoient à la dimension réflexive de l’utopie à travers la fiction, tandis que les textes 3 et 5
soulignent surtout la manipulation politique dont elle peut procéder. Le document 4 constitue un contre-
exemple avec la description de la dystopie The Handmaid’s Tale. À l’aide de ces supports, nous nous
demanderons dans quelle mesure l’utopie peut influencer le monde et la société. Nous nous attacherons
tout d’abord à définir l’utopie, tout en analysant son rapport à la dystopie ; puis, nous étudierons sa
présence et sa fonction dans le discours politique occidental contemporain. Enfin, nous verrons par
quels moyens l’utopie peut, malgré tout, constituer un prélude au changement.
2 Parmi ces extraits de texte, cochez ceux qui présentent les enjeux avec le bon niveau
de généralité. A
1. ❑ Des psychologues d’obédience cognitiviste ont prouvé que l’écriture manuscrite améliorait la mémo-
risation et l’expression d’idées complexes ou créatives par rapport à l’écriture sur ordinateur.
2. ❑ Les gens préfèrent toujours ce qui va vite : par exemple écrire à l’ordinateur va plus vite qu’écrire à
la main. Pourtant, l’écriture manuscrite pourrait bien avoir d’autres vertus : c’est ce que montre une
étude de psychologie cognitive.
3. ❑ Notre façon de nous exprimer dépend-elle des médias que nous utilisons ? C’est ce que tend à prouver
une étude de psychologie cognitive qui compare l’écriture manuscrite à l’écriture sur ordinateur.
4. ❑ Faut-il vraiment supprimer l’apprentissage de l’écriture manuscrite ? L’exemple de l’Allemagne est
un cas d’application possible des découvertes récentes de psychologues cognitivistes sur les vertus
de cette écriture comparée à celle sur ordinateur.
METTRE EN PRATIQUE
Se relire efficacement 81
31 Chasser les fautes
Toute relecture efficace passe par une vérification ciblée
de la correction de la langue.
Cette confusion est une faute particulièrement gênante pour le lecteur car elle met en question
la logique de la phrase : a-t-on affaire à un nom, à un participe, à un verbe ?
Les erreurs de programme sémantique ne sont pas vues par les correcteurs automatiques.
2 L’idéal est de procéder à une relecture spécifique de toutes les formes qui ressemblent
à des verbes pour en vérifier l’orthographe :
• formes conjuguées du verbe ;
• formes verbales en -é ou en -er (s’il s’agit d’un participe passé en -é, faut-il l’accorder ?) ;
• formes verbales en -ant (variables ou invariables ?) ;
• noms et adjectifs dérivés d’un verbe.
Les retombées [nom dérivé d’un verbe] de la manifestation sont nombreuses. Compatissante
[adjectif verbal ➞�variable], mais cherchant [participe présent�➞ invariable] à donner [infinitif]
une information juste, la journaliste a choisi d’interviewer [infinitif] un manifestant, mais aussi
un représentant [nom dérivé d’un verbe] des forces de l’ordre qui a été critiqué [participe passé]
pour son intervention musclée [adjectif dérivé d’un verbe].
82
OBSERVER
À NOTER
Repérez les confusions entre formes verbales d’une part, noms dérivés d’un verbe d’autre part.
3 Même exercice. B
1. Je te remercie pour toute la peine que tu t’es donner dans ce dossier.
2. L’expert que le couple a consulté leur a montrés les défauts des plans qu’a réalisé l’architecte.
3. Nous avons souhaiter vous félicitez pour la qualité des travaux que vous avez effectuée.
4. Pourriez-vous me renvoyez la liste des objectifs que vous vous êtes fixé ?
METTRE EN PRATIQUE
Se relire efficacement 83
Bilan 9 Se relire efficacement
Un étudiant doit rédiger un compte-rendu de lecture sur le livre de Pierre Bourdieu
Sur la télévision paru en 1996. Voici un extrait de sa copie : que faut-il corriger
pour en améliorer la cohérence, mais aussi la correction orthographique, grammaticale
et syntaxique ?
À NOTER
Dans cet essai, Pierre Bourdieu essaie de comprendre le fonctionnement de la télévision. Son
hypothèse est la suivante : la télévision est un lieu de censure, non pas tant au sens où l’on n’aurait
« pas le droit de dire » des choses, mais plutôt en ce que la télévision nous montre beaucoup de choses
inutiles qui « occupent » l’espace et prennent la place de sujets plus essentiels.
Dans l’essai, Pierre Bourdieu fait une théorie sur comment la société fonctionne différemment dans des lieux
différents. Il se demande notamment qu’est-ce qui peut expliquer que la télévision ne montre que des choses
futiles alors qu’on pourrait attendre qu’elle montre des choses vraiment importantes.
La raison, pour lui, c’est que la télévision des années 1990 a cacher des choses en faisant plus de place
à d’autre, surtout des sujet polémiques qui font plus d’audimat. Seulement les gens des média ne s’en sont pas
rendus compte. Ce n’est pas une manipulation volontaire. Ça vient de ce que même le publique a l’air de vouloir
ça donc ils s’adaptent.
Un bon exemple, c’est les journalistes. Eux, ce qu’ils veulent, c’est trouver des scoops et être les premiers. Du coup
ils donnent les infos toute suite, même sans vérifier, pour créer des polémiques. Mais en faisant comme ça,
çadonne une fausse image des choses, comme par exemple sur les banlieues. Ce que les journalistes ont l’impression,
c’est que le publique veut des scoops, du coup ils en créent, mais après les gens pense que c’est la réalité.
PREMIER PARAGRAPHE
3 Reformulez ces deux interrogatives indirectes, toutes deux fautives sur le plan
syntaxique.
1. Pierre Bourdieu fait une théorie ………………………………………………………………
2. Il se demande ………………………………………………………………
84
DEUXIÈME PARAGRAPHE
À NOTER
L’Audimat est un outil de mesure dont le nom est employé couramment pour désigner le taux d’écoute
d’une émission. Il existe cependant un terme générique plus approprié. Lequel ?
TROISIÈME PARAGRAPHE
13 Reformulez la phrase suivante de sorte que « les journalistes » soit le seul sujet.
Les journalistes créent des scoops et les gens croient que c’est la réalité.
➞ Les journalistes créent des scoops, ………………………….………………….………………………………
Se relire efficacement 85
La boîte à outils :
pour des écrits
clairs et fluides
32 Utiliser la préposition
qui convient
Dans cette autobiographie, l’auteur se rappelle
les moments douloureux de son enfance.
Se rappeler quelque chose ou de quelque chose ?
Correspondre à ou correspondre avec ?
Il n’est pas rare d’hésiter entre différentes prépositions.
Quelles sont celles qu’on utilise couramment ?
Quels sont les principaux pièges à éviter ?
2 Citons également des exemples de locutions prépositives : à cause de, à côté de, afin de,
au-delà de, au-dessus de, au lieu de, de manière à, en dépit de, face à, faute de, grâce à, hors de,
loin de, lors de…
2 Certains verbes changent de sens en fonction de la préposition avec laquelle ils s’emploient.
répondre à quelqu’un [lui donner une réponse à une question qu’il a posée]
répondre de quelqu’un [se porter garant de lui]
D’autres verbes ne se construisent pas avec la même préposition selon qu’ils sont ou non
à la forme pronominale.
décider de mais se décider à
refuser de mais se refuser à
WSCHÉMA 1, p. 102
88
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
Certains verbes se construisent avec une préposition. On dit qu’ils sont transitifs indirects.
C’est le cas, par exemple, du verbe recommander quand il est suivi d’un infinitif.
2 Selon la fonction (sujet, COD, COI, etc.) qu’aurait le groupe nominal dans la subordonnée
s’il était cité, le pronom change de forme.
J’aime beaucoup l’acteur qui joue dans ce film. [= L’acteur joue dans ce film �➞ sujet]
Le livre que j’ai lu est très intéressant. [= J’ai lu un livre très intéressant �➞ COD]
• les pronoms relatifs simples, invariables (qui, que, quoi, dont, où) ;
• les pronoms relatifs composés (lequel, laquelle, lesquels, lesquelles) qui s’accordent en genre
et en nombre avec le nom ou le GN qu’il remplace.
2 Les pronoms relatifs composés peuvent être employés après des prépositions variées :
sans, pour, avec, contre, vers, etc.
Voici la rivière au bord de laquelle j’ai grandi.
Utilisés avec les prépositions à et de, ils prennent une forme contractée :
• à + lequel = auquel ; à + lesquels = auxquels ; à + lesquelles = auxquelles ;
Voici le livre auquel je faisais référence.
• de + lequel = duquel ; de + lesquels = desquels ; de + lesquelles = desquelles.
Voici le fleuve au bord duquel j’ai grandi.
À NOTER
Avec la préposition à, on emploie de préférence le pronom relatif qui si l’antécédent désigne une personne.
On écrit ainsi : Voici l’ami à qui elle pensait en écrivant ce texte.
Plutôt que : Voici l’ami auquel elle pensait en écrivant ce texte.
WSCHÉMA 2, p. 102
90
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
À NOTER
Employé avec la préposition à ou de, le pronom relatif lequel se transforme en une forme contractée.
• ne… rien, ne… jamais, ne… plus, ne… personne, ne… guère lorsque la négation porte
sur un élément seulement de la phrase (négation partielle) ;
Sylvain est toujours en retard à ses rendez-vous. [forme affirmative]
➞ Sylvain n’est jamais en retard à ses rendez-vous. [forme négative, négation partielle]
À NOTER
On emploie ne seul dans une subordonnée de sens négatif au subjonctif lorsque la principale
est négative.
« Il n’y a pas d’amour dont on ne soit meurtri » (Louis Aragon)
2 L’oubli de la négation ne appartient au registre de langue familier ou relève d’un effet de style.
« J’aime pas les rhododendrons. » (Sim)
Attention donc à bien intercaler le mot ne même quand il ne s’entend pas, notamment après on,
comme c’est le cas dans la citation de Pierre Dac.
2 Voici la règle quand les éléments coordonnés sont introduits par la préposition sans :
WSCHÉMA 3, p. 103
92
OBSERVER
À NOTER
Dans une subordonnée introduite par sans que, l’ajout de la négation ne est incorrect.
METTRE EN PRATIQUE
Il existe parfois plusieurs possibilités. Choisissez celle qui vous semble la plus naturelle.
A L’interrogation directe
1 À l’écrit, on peut formuler une question appelant une réponse par oui ou par non
(interrogation totale) :
• en inversant le pronom sujet (registre soutenu, à privilégier) ;
Pourrez-vous assister à la première représentation de notre spectacle ?
• à l’aide de la tournure est-ce que (registre courant, plus proche de l’oral).
Est-ce que vous pourrez assister à la première représentation de notre spectacle ?
2 Quand la question appelle une réponse précise (interrogation partielle), elle est introduite
par un mot interrogatif, par exemple : qui, quand, où, comment, pourquoi, quel, etc.
Quand viendras-tu nous rejoindre ? [Réponse : demain.]
3 Totale ou partielle, une interrogation directe se termine toujours par un point d’interrogation.
À NOTER
En cas d’inversion du sujet, le pronom sujet (qui reprend parfois un GN sujet) est relié au verbe
par un trait d’union : Souhaitez-vous prendre un rendez-vous ?
tt- de liaison : Léo souhaite-t-il prendre un rendez-vous ?
Quand la prononciation est difficile, on ajoute un -t-
B L’interrogation indirecte
1 Parfois, la question n’est pas posée directement : on commence par indiquer qui la pose.
Il s’agit d’une interrogation indirecte. La question prend alors la forme d’une proposition
subordonnée complément d’un verbe interrogatif tel que (se) demander, ne pas savoir, ignorer.
Nous nous demandons quand tu viendras nous rejoindre.
2 La phrase dans laquelle la question indirecte est incluse se termine par un point
si c’est une phrase déclarative. Il n’y a pas d’inversion du sujet.
Je me demande si vous pourrez assister à la première représentation de notre spectacle.
WSCHÉMA 4, p. 103
94
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
2 Pour corriger la phrase ci-dessus, il faut unifier la construction en coordonnant, selon le cas :
1 Cette phrase est fautive car les verbes coordonnés ne se construisent pas de la même façon :
• changer l’un des verbes pour que les deux se construisent de la même façon ;
Emad aime et choie ses enfants.
• modifier la structure de la phrase en utilisant un pronom de reprise.
Emad aime ses enfants et s’occupe bien d’eux.
1 Cette phrase est fautive car les adjectifs coordonnés ne se construisent pas de la même façon :
• changer l’un des adjectifs pour que les deux se construisent de la même façon ;
Sophie est apte et fermement résolue à obtenir cette promotion.
• modifier la structure de la phrase en utilisant un pronom.
Sophie est capable d’obtenir cette promotion et y est fermement résolue.
WSCHÉMA 5, p. 104
96
OBSERVER
1 Soulignez les zeugmes dans ces citations littéraires, puis précisez la nature
des éléments coordonnés. A B
1. « J’ai dit mon retour à Combourg, et comment je fus accueilli par mon père […]. »
(Fr.-R. de Chateaubriand) ➞ coordination d’un …………………………………………………………………
et d’une ……………………………………………………
2. « Ils savent compter l’heure, et que leur terre est ronde. » (Alfred de Musset) ➞ coordination d’un
………………………………………… et d’une ……………………………………………
3. « Tandis qu’une folie épouvantable broie,
Et fait de cent milliers d’hommes un tas fumant. » (Arthur Rimbaud)�
➞ coordination de deux verbes présentant ……………………………………………………………
METTRE EN PRATIQUE
2 *Étant malade, j’ai dû conduire mon fils chez le médecin : il n’a donc pas pu venir à l’école
ce matin.
C’est le fils qui est malade, mais le parent qui le conduit…
La reformulation qui s’impose est la suivante :
Comme mon fils était malade, j’ai dû le conduire chez le médecin…
WSCHÉMA 6, p. 104
98
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
À NOTER
2 Le subjonctif peut également être employé seul, dans une proposition indépendante, pour :
• complément d’un mot qui présente le fait comme possible mais non certain (il est possible que,
douter que, ne pas être sûr que…) ;
Il est possible que tu n’aies pas noté le bon numéro de salle dans ton agenda.
• complément d’un mot qui exprime une appréciation (souhaiter que, regretter que, craindre que,
il faut que, il est important que…).
L’entraîneur regrette que son équipe ne se soit pas illustrée dans ce championnat.
Temps avant que, jusqu’à ce que… Il faut agir avant qu’il soit trop tard.
Je t’ai appelé pour que tu viennes
But afin que, pour que, de peur que…
plus tôt.
Cet adversaire est trop fort pour que
Conséquence assez… pour que, trop… pour que…
tu puisses le battre.
Bien qu’il n’ait pas révisé, il a réussi
Concession bien que, quoique, quoi que…
son examen.
Condition à condition que, à moins que, pourvu que… Nous sortirons pourvu qu’il fasse beau !
WSCHÉMAS 7 et 8, p. 105
100
OBSERVER
À NOTER
Pour choisir le bon mode dans une subordonnée, il faut étudier le verbe de la principale : présente-t-il
le fait comme certain ? comme probable ?
METTRE EN PRATIQUE
102
Schéma 3 : Comment utiliser les outils de la négation ?
104
Schéma 7 : Quel mode utiliser dans une subordonnée ?
ÉTAPE 1
2. Notre école déménage à la rentrée sur le site de Venay, près du lac de la Cour,
autour de laquelle les promeneurs flânent le dimanche.
a. ❑ Le pronom relatif a pour antécédent la Cour.
b. ❑ Le pronom relatif a pour antécédent le lac.
c. ❑ Le pronom relatif est fautif : il faut écrire duquel.
d. ❑ Le pronom relatif est correct.
4 Cochez la phrase correcte dans chaque cas. (1 point par réponse juste) … /3
1. a. ❑ Une fois sortis des cartons, les enfants délaissent parfois leurs jouets.
b. ❑ Une fois sortis des cartons, les jouets sont parfois délaissés par les enfants.
2. a. ❑ L’impatience des consommateurs, massés devant le grand magasin, atteint son comble.
b. ❑ Massés devant le grand magasin, l’impatience des consommateurs atteint son comble.
3. a. ❑ Vous remerciant pour votre confiance, veuillez agréer l’expression de mes meilleures salutations.
b. ❑ Vous remerciant pour votre confiance, je vous prie d’agréer l’expression de mes meilleures
salutations.
106
ÉTAPE 2
4
5 Rétablissez chaque citation en corrigeant la forme de la négation.
(1 point par réponse juste) … /5
1. « Si l’on est pas sensible, on est jamais sublime. » (d’après Jean-François de La Harpe)
2. « Personne ne peut pas porter longtemps le masque. » (d’après Sénèque)
3. « Nous ne pouvons pas supporter ni nos vices ni leurs remèdes. » (d’après Tite-Live)
4. « Nous n’aurons pas de cesse d’inventer, entre naître et mourir, de nouvelles raisons de vivre. » (d’après
Yves Simon)
6 Transformez ces deux phrases en une seule phrase. (1 point par réponse juste) … /3
1. Quand souhaitez-vous venir chercher votre nouveau canapé ? Faites-le-moi savoir.
➞ Faites-moi savoir …………………………………………………… venir chercher votre nouveau
canapé.
2. Qu’as-tu fait lors de ton séjour à Rome ? Raconte-le-moi.
➞ Raconte-moi ………………………………… lors de ton séjour à Cracovie.
3. Cette rencontre marquera-t-elle la fin des négociations ? Tous les journalistes se le demandent…
➞ Tous les journalistes se demandent …………………………………………………………………
la fin des négociations.
Chère Amélia,
Ton fils, Bastien, m’a confié que vous n’approuviez pas vraiment son choix de se consacrer pleinement
à sa passion pour la musique et qu’il abandonne ses études d’ingénieur. C’est pourtant un garçon
talentueux, qui a un bel avenir de violoniste devant lui. En critiquant sa décision, il pourrait finir
par se décourager. J’espère donc que vous l’inciterez à poursuivre dans cette voie dont il rêve.
Affectueusement,
Ghislaine
Bravo, vous savez éviter Pas mal. Mais des points Vous hésitez encore.
les fautes de construction ! vous posent encore problème. Révisez les leçons à tête
Passez aux fiches suivantes ! Les avez-vous identifiés ? reposée.
Cause Conséquence
préposition + GN à cause de, du fait de, _
en raison de, étant donné,
grâce à (+ cause bénéfique),
faute de (+ cause absente)
2 Une relation de cause peut également être exprimée par d’autres moyens syntaxiques :
B Exprimer le but
préposition + GN pour, en vue de…
préposition + infinitif pour, afin de, dans le but de, dans l’intention de, de façon à,
de manière à…
conj. de subordination • pour que, afin que, de façon que, de manière que,
+ proposition subordonnée de sorte que (+ subjonctif)
• de crainte que, de peur que (+ subjonctif)
dans le cas d’un but qu’on cherche à éviter
adverbe de liaison à cet effet, à cette fin, dans ce but
WSCHÉMA 1, p. 116
108
OBSERVER
À NOTER
• Étant donné, quand il est employé pour introduire un complément de cause, ne s’accorde pas.
• Faute de permet d’exprimer que la cause est liée à un manque.
METTRE EN PRATIQUE
Vous devez repérer une confusion entre une conséquence et un but, ainsi qu’un anglicisme.
• un infinitif construit avec les prépositions au lieu de, loin de, sans + infinitif ;
Au lieu de pleurer, il s’est mis à rire.
• une proposition subordonnée introduite par une conjonction de subordination :
alors que, tandis que + indicatif ou sans que + subjonctif ;
Alors qu’il aurait dû pleurer, il s’est mis à rire.
• une conjonction de coordination ou un adverbe de liaison : mais, à l’inverse, au contraire,
en revanche…
Il n’a pas pleuré, au contraire il s’est mis à rire.
2 Pour exprimer l’idée qu’un fait n’a pas eu la conséquence attendue (on parle aussi
de concession), on peut utiliser :
• un GN construit avec une préposition : malgré, en dépit de ;
En dépit de nombreuses mesures en faveur de l’emploi, le chômage n’a pas baissé.
• une proposition subordonnée introduite par une conjonction de subordination :
bien que, quoique, quoi… que, si… que, quel(les)… que, quelque… que + subjonctif… ;
Quelles que soient les mesures prises, le taux de chômage reste élevé.
• une conjonction de coordination ou un adverbe de liaison : mais, or, cependant, néanmoins…
Des mesures ont été prises ; cependant le chômage n’a pas baissé de manière significative.
À NOTER
Pour renforcer l’expression d’une concession, on emploie souvent deux adverbes en corrélation :
assurément, bien sûr, certes, sans doute, dans la première proposition ;
mais, cependant, pourtant, néanmoins, dans la seconde.
B Exprimer la comparaison
Pour exprimer un rapport d’équivalence, on peut utiliser :
• un GN construit avec une préposition : comme, tel, à la façon/ manière de, pareil à ;
Bertrand est resté muet comme une tombe.
• une proposition subordonnée introduite par une conjonction de subordination : comme,
ainsi que, de même que, de la même façon/ manière que… ;
Fixez les étagères murales, de la même façon que vous avez fixé votre commode au mur.
• un adverbe de liaison : de même, de la même façon/ manière…
La livraison de nos produits est sous-traitée. De même, la facturation est gérée à l’externe.
WSCHÉMA 2, p. 116
110
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
À NOTER
2 Selon que l’hypothèse est plus ou moins certaine, que la condition est plus ou moins réali-
sée, on n’emploie pas le même temps.
Réalisation, soumise à condition, S’il s’était entraîné, il serait parvenu à courir un marathon
non réalisée (irréel du passé) INDICATIF PLUS-QUE-PARFAIT CONDITIONNEL PASSÉ
[mais il ne s’est pas entraîné].
• Certaines sont suivies du subjonctif : pourvu que, à condition que, en admettant que,
en supposant que, à supposer que, pour peu que, si tant est que, à moins que.
Carole te pardonnera à condition que tu lui fasses des excuses.
• D’autres impliquent l’indicatif : selon que, suivant que.
« Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l’a commise s’est trompé ou non. » (Pierre Dac)
• D’autres enfin sont suivies du conditionnel : dans l’hypothèse où, au cas où.
Dans l’hypothèse où tu serais libre ce soir, souhaites-tu te joindre à nous ?
WSCHÉMA 3, p. 117
112
OBSERVER
a. Si Eden s’inscrit à ce concours de chant, elle aurait fini parmi les premières.
b. Si Eden s’inscrivait à ce concours de chant, elle finira parmi les premières.
c. Si Eden s’était inscrite à ce concours de chant, elle finirait parmi les premières.
Attention à ne pas confondre la subordonnée de condition introduite par si avec une subordonnée
interrogative indirecte.
METTRE EN PRATIQUE
• (tout) d’abord, en premier lieu, premièrement ; de prime abord (d’un registre plus soutenu) ;
• avant tout (pour poser une sorte de préalable).
Le risque de hors sujet dans une dissertation est élevé. Avant tout, il convient de définir
correctement les termes du sujet. Dans un second temps…
Aussi (+ sujet inversé) marque la conséquence quand il est placé en début de phrase.
Il ne faut pas confondre par ailleurs et d’ailleurs, qui permet d’illustrer ou de justifier.
3 Pour lier étroitement deux faits ou deux idées, dans un « parallélisme », on peut utiliser
des connecteurs comme : non seulement… mais aussi (ou également) ; d’une part…
d’autre part… ; d’un côté… d’un autre côté…
WSCHÉMA 4, p. 117
114
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
116
Schéma 3 : Comment exprimer la condition ?
ÉTAPE 1
4 Cochez le connecteur qui convient dans chaque cas. (1 point par réponse juste) … /3
Quand il a résolu une affaire, Sherlock Holmes accepte de fournir quelques explications ; mais le détective
de Baker Street va ❑ trop ❑ si vite ❑ pour qu’❑ qu’il précède les questions de Watson ou de Gregson.
❑ Ce n’est pas que ❑ Nul doute que l’esprit de Watson soit trop lent, ni celui de Gregson trop limité,
mais les capacités intellectuelles du détective sont hors normes !
ÉTAPE 2
118
4. Si je n’(entendre) …………… pas moi-même ………………… ces propos, je n’aurais pas pu y croire.
5. L’entrée du musée est gratuite à condition que vous (pouvoir) ………………… fournir un justificatif
de domicile.
6. Si la mairie (refuser) ………………………………… de nous accorder le permis de construire, nous
n’aurions pas pu entreprendre ces travaux.
6 Cochez le connecteur qui convient dans chaque cas. (1 point par réponse juste) … /4
1. Pour introduire une première idée.
Promouvoir une consommation écocitoyenne est une gageure. ❑ En effet ❑ De plus ❑ De prime abord, les
consommateurs paraissent surtout sensibles à l’argument du prix. Mais, si on leur donne l’assurance qu’un
léger surcoût leur garantira une meilleure qualité d’alimentation et un meilleur respect de l’environnement,
ils pourraient changer d’avis.
4. Pour conclure.
❑ Dernièrement ❑ Avant tout ❑ En dernier lieu, une interdiction totale du tabac sur le territoire national
pourrait engendrer des trafics, qui compliqueraient la tâche des autorités.
8 L’un des connecteurs dans ce texte n’est pas logique : repérez-le et remplacez-le.
(2 points par réponse juste) … /2
Quels que soient les progrès des assistants personnels intelligents, l’usage vocal s’installera plus facilement
dans des espaces privés que dans les lieux publics. Parler à son smartphone dans la rue ou dans les
transports présente en effet quelques difficultés. Outre la gêne de l’utilisateur qui doit s’exprimer à haute
voix en public, le bruit ambiant nuit à la clarté du message. Le clavier n’est donc pas près de disparaître
de nos smartphones.
En somme, les jeunes générations privilégient l’écrit à l’oral pour leurs échanges. L’écrit est, pour elles,
plus intime et, surtout, il permet de gérer plusieurs conversations à la fois, ce qui n’est pas, encore,
possible avec la voix.
Bravo, vous savez vous Pas mal. Mais des points Vous hésitez encore.
exprimer de manière logique ! vous posent encore problème. Révisez les leçons à tête
Passez aux fiches suivantes ! Les avez-vous identifiés ? reposée.
Pour que la phrase reste compréhensible, il faut qu’il n’y ait aucune ambiguïté sur le nom auquel
le pronom fait référence.
Si vous posez ce vase sur le buffet, vous risquez de l’abîmer.
l’ [Que représente le pronom l’ ici ?]
Reformulons pour éviter l’ambiguïté :
Vous risquez d’abîmer ce vase si vous le posez sur le buffet. [Le pronom le désigne clairement le vase.]
2 Il peut s’agir :
• d’un synonyme ;
victoire ➞ succès, triomphe, consécration
• d’un terme générique ;
coccinelle ➞ animal, insecte, coléoptère
• d’une périphrase (figure de style consistant à employer plusieurs mots là où un seul suffirait,
de manière à mettre en valeur une caractéristique de l’élément désigné).
la police ➞ les forces de l’ordre
À NOTER
Tous les synonymes ne sont pas strictement équivalents. Vous devez donc choisir celui qui s’adapte
le mieux au contexte et au sens précis du mot que vous remplacez.
WSCHÉMAS 1 et 2, p. 126
120
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
4 Cochez le terme qui convient pour reprendre, dans la seconde phrase, le nom
ou le groupe nominal en couleur. B
1. Cette troupe de théâtre remporte un franc succès auprès du public. Elle doit ❑ sa réussite
❑ sa gloire ❑ sa performance ❑ son audience au talent et à la motivation de ses membres, tous
acteurs amateurs.
2. Guillaume et Nadia ont ❑ la joie de vous faire part de la naissance de leur petite fille, Lilou. Elle fait
déjà ❑ l’extase ❑ le bonheur ❑ le contentement ❑ la satisfaction de toute la famille.
5 Cochez les mots ou groupes de mots qui conviennent pour compléter le texte. B
Éducation spécialisée, aide sociale, insertion professionnelle, service à la personne, développement
local : ❑ ce secteur ❑ le secteur social ❑ les métiers du social offre de nombreux débouchés. Il faut
dire qu’avec le nombre croissant de personnes en difficulté ou fragilisées ❑ ce secteur ❑ le secteur
social ❑ les métiers du social ne connaît pas le chômage. C’est pourquoi ❑ ce secteur ❑ le secteur
social ❑ les métiers du social attirent chaque année de nombreux étudiants qui tentent de décrocher
un diplôme d’État. Pour y parvenir, ils suivent généralement une formation spécialisée qui alterne théorie
et stages pratiques.
2 Participes présents et gérondifs gagnent souvent à être remplacés par des groupes
nominaux, en particulier lorsqu’ils sont placés en tête de phrase.
Ayant été témoin de l’accident, il a pu noter l’immatriculation du fuyard.
➞ Témoin de l’accident, il a pu noter l’immatriculation du fuyard.
À NOTER
Certaines tournures comme est-ce que, le fait que, il y a… qui… peuvent de même être supprimées
ou remplacées par des expressions plus légères.
C Faire court
1 N’hésitez pas à scinder une phrase un peu longue en plusieurs phrases distinctes.
Faire des phrases courtes – qu’elles soient simples ou complexes – permet à votre lecteur
de bien suivre le fil de votre pensée.
2 Vous pouvez également réduire le nombre de mots en utilisant des verbes précis. FICHE 45
WSCHÉMA 3, p. 127
122
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
Il est souvent plus efficace de limiter le nombre de mots lorsqu’on s’exprime à l’écrit : la langue dispose
en effet de termes précis qui, comme ici, équivalent à une expression plus longue.
avoir
avoir un parfum exhaler, dégager, émettre, répandre… un parfum
avoir un projet nourrir, entretenir, poursuivre, proposer… un projet
avoir un salaire toucher, percevoir, recevoir… un salaire
faire
faire un calcul effectuer un calcul
faire un complot ourdir, tramer… un complot
faire des reproches adresser, émettre… des reproches
dire
dire que… affirmer, assurer, déclarer, exposer que…
dire des banalités avancer, énoncer, exprimer, débiter, proférer… des banalités
dire des mensonges proférer des mensonges, mentir
dire des secrets dévoiler, divulguer, révéler… des secrets
2 Lisez le texte suivant, qui reprend platement, phrase après phrase, construction avec un attribut
la structure « sujet + verbe + complément », puis comparez-le à la du COD
reformulation proposée. complément circonstanciel
en tête de phrase
lien de subordination
Les « licornes » sont des start-up des On appelle « licornes » entre deux propositions
nouvelles technologies valorisées à ces start-up des participe présent en tête de phrase
plus d’un milliard de dollars. L’Europe nouvelles technologies précision en construction détachée
en comptait plus de 60 en 2018. Elles valorisées à plus d’un
étaient 12 à peine cinq ans plus tôt. milliard de dollars. En 2018, l’Europe en comptait
Elles attirent désormais les capitaux plus de 60, alors qu’elles étaient 12 à peine
étrangers. Ceux-ci proviennent cinq ans plus tôt. Attirant désormais les capitaux
notamment d’Asie. Ces jeunes étrangers, notamment en provenance d’Asie,
entreprises évoluent dans le monde ces jeunes entreprises évoluent dans le monde
de la finance, de la santé, de la de la finance, de la santé, de la musique
musique ou encore du e-commerce. ou encore du e-commerce.
WSCHÉMAS 4 et 5, p. 127
124
OBSERVER
À NOTER
Pour mettre en relief un élément en tête de phrase, on peut utiliser la tournure emphatique c’est… que…
Dans chaque cas, la phrase complexe contient une principale et une subordonnée.
METTRE EN PRATIQUE
126
Schéma 3 : Quels sont les principaux pléonasmes à éviter ?
ÉTAPE 1
1. M. Perot n’a pas encore transmis ce dossier à son collaborateur car il n’est pas prêt.
a. ❑ M. Perot n’a pas encore transmis ce dossier à son collaborateur car ce dossier n’est pas prêt.
b. ❑ Comme ce dossier n’est pas prêt, M. Perot ne l’a pas encore transmis à son collaborateur.
c. ❑ M. Perot n’a pas encore transmis à son collaborateur ce dossier car il n’est pas prêt.
2. L’équipe de Brest rencontre celle de Lorient, mais il n’est pas sûr qu’elle l’emporte.
a. ❑ L’équipe de Brest rencontre celle de Lorient, mais il n’est pas sûr que cette dernière l’emporte.
b. ❑ L’équipe de Brest rencontre l’équipe de Lorient, mais il n’est pas sûr que ce soit elle qui l’emporte.
c. ❑ L’équipe de Brest rencontre celle de Lorient, mais elle n’est pas sûre de l’emporter.
4 Cochez dans chaque cas la meilleure formulation. (1 point par réponse juste) … /2
1. a. ❑ Youssef nous accompagnera à l’aéroport dans une voiture qu’il a louée.
b. ❑ Youssef nous accompagnera à l’aéroport dans une voiture de location.
c. ❑ Youssef ira avec nous à l’aéroport dans une voiture de location.
2. a. ❑ Comme les services de secours sont intervenus rapidement, tous les passagers du bus ont pu
être sauvés.
b. ❑ Grâce aux services de secours, tous les passagers du bus ont pu être sauvés.
c. ❑ Grâce à l’intervention rapide des services de secours, tous les passagers du bus ont pu être
sauvés.
128
5 Par quel verbe de sens plus précis pouvez-vous remplacer avoir ?
Reliez comme il convient. (0,5 point par réponse juste) … /3
ÉTAPE 2
6 Cochez, dans chaque cas, le pronom qui convient. (1 point par réponse juste) … /2
1. Tous les enseignants sont convoqués jeudi prochain au rectorat pour une réunion exceptionnelle.
❑ Ils ❑ Celui-ci ❑ Ce dernier ❑ Chacun ❑ Ceux-ci doit prendre ses dispositions pour avertir les
parents d’élèves dans les temps.
2. Ces valises ne sont pas celles de M. et Mme Travelle. ❑ Les siennes ❑ La leur ❑ Les leurs ❑ Les
vôtres ❑ Les tiens ont été égarées lors du transfert à Berlin.
7 Barrez le ou les mots inutiles dans chaque phrase. (1 point par réponse juste) … /5
1. Il y a des participants qui n’ont pas apprécié les activités proposées lors du séminaire.
2. Si j’avais été à la place de Marion, j’aurais été très contrarié par cet événement.
3. S’abonner à cette revue permet de comparer les produits entre eux et, ainsi, de devenir un consom-
mateur éclairé.
4. En cas de dette, quel que soit le régime matrimonial adopté, les époux sont obligatoirement solidaires
l’un de l’autre.
5. Marcher trente minutes à pied chaque jour permet de réduire les risques de maladies cardiovasculaires.
Bravo, vous savez vous Pas mal. Mais des points Vous hésitez encore.
exprimer de manière fluide ! vous posent encore problème. Révisez les leçons à tête
Passez aux fiches suivantes ! Les avez-vous identifiés ? reposée.
A Le point
Le point est un signe de ponctuation forte. Il permet de scinder un texte en phrases,
chaque phrase formant une unité de sens. Selon le type de la phrase, on emploie différents points.
1 Le point simple marque la fin d’une phrase déclarative (qui donne une information
de manière neutre).
Je partirai à l’aube.
2 Le point d’exclamation se place à la fin d’une phrase exclamative (qui exprime une émotion
vive) ou impérative (qui donne un ordre).
Que la campagne est belle en cette saison !
3 Le point d’interrogation est utilisé pour clore une phrase interrogative (qui pose une question
de manière directe).
Quand pars-tu ?
À NOTER
Les points de suspension, eux, s’emploient pour exprimer le non-dit, l’inachèvement. Dans un récit
ou un dialogue, ils évoquent l’hésitation ou marquent l’interruption du propos.
B La virgule FICHE 47
1 La virgule est un signe de ponctuation faible, utilisé à l’intérieur d’une phrase pour marquer
une courte pause. Elle permet principalement :
• d’isoler un mot ou un groupe de mots en tête de phrase ;
Dans une semaine, nous prendrons la route.
[Le groupe de mots isolé est un complément circonstanciel.]
Exaspérés par le vacarme de la fête, nos voisins ont appelé la police.
[Le groupe de mots isolé est une apposition au sujet.]
Si le dernier terme de l’énumération est coordonné aux autres par l’intermédiaire de la conjonction et,
on ne met pas de virgule avant le et. Tout l’intéresse : la lecture, la musique et le sport.
2 Attention, une erreur fréquente consiste à ajouter à tort une virgule entre deux groupes de
mots indissociables l’un de l’autre, par exemple :
À NOTER
Selon le type de phrase (interrogative, déclarative ou exclamative), le signe de ponctuation final n’est
pas le même.
METTRE EN PRATIQUE
1 Lorsqu’elle fonctionne seule (et non par deux), elle permet de séparer des éléments
qui sont sur le même plan dans la phrase, par exemple :
• les termes d’une énumération ;
Les voitures, les cyclistes et les motos se partagent la chaussée.
• des propositions entières qui sont alors juxtaposées (aucun mot de coordination ne les relie,
seule la virgule permet de les isoler les unes des autres).
La circulation en ville est de plus en plus difficile, des mesures sont prises pour y remédier.
3 Deux virgules permettent d’encadrer un élément dans la phrase que l’on pourrait le plus
souvent soustraire ou qui n’est pas à sa place habituelle dans la phrase.
Cédric, installé depuis peu à Paris, ne s’habitue pas à la densité du trafic.
[Ici, les deux virgules fonctionnent un peu à la manière des parenthèses.]
« Il n’y a plus, de nos jours, que deux sortes… »
[Dans la citation de Francis Blanche, elles opèrent une mise en valeur de l’élément qu’elles encadrent,
ici un CC.]
À NOTER
Attention à ne pas oublier la première virgule encadrante. C’est une erreur très fréquente !
B Les pièges
1 La présence ou l’absence de virgules peut modifier le sens de la phrase. C’est le cas, par exemple,
avec les propositions subordonnées relatives.
Comparons ces deux exemples :
Les étudiants, qui n’ont pas terminé leur travail, doivent rester en classe après les cours.
[Relative explicative, placée entre virgules : ce sont tous les étudiants qui sont retenus parce qu’ils n’ont pas
terminé leur travail.]
Les étudiants qui n’ont pas terminé leur travail doivent rester en classe après les cours.
[Relative déterminative, sans virgule : seuls ceux qui n’ont pas terminé leur travail sont retenus.]
2 Attention, lorsqu’un complément en tête de phrase est directement suivi par un verbe
dont le sujet est inversé, il n’est pas séparé du reste de la phrase par une virgule.
Sur le trottoir attendent les passagers du bus. [On ne met pas de virgule après trottoir.]
WSCHÉMA 2, p. 136
132
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
A Le deux-points
Le deux-points est un signe de ponctuation qui annonce la suite de la phrase. On l’utilise ainsi
pour introduire un exemple, une explication, une citation, une énumération.
« Dans les révolutions, il y a deux sortes de gens : ceux qui les font et ceux qui en profitent. »
(Napoléon Bonaparte)
On évite généralement d’employer plus d’un deux-points dans une même phrase.
B Le point-virgule
1 Le point-virgule marque une pause plus forte que la virgule, mais moins forte que le point.
On l’utilise pour marquer les étapes d’un raisonnement, souligner l’enchaînement des idées.
« Les enfants commencent par aimer leurs parents ; devenus grands, ils les jugent ;
quelquefois, ils leur pardonnent. » (Oscar Wilde)
2 Il permet ainsi de :
C
B Les tirets et les parenthèses
1 Employés par paire, les tirets permettent d’isoler ou de mettre en valeur un élément
dans la phrase.
En raison de profondes divergences – notamment sur la stratégie du groupe –, le directeur
du service Marketing a décidé de démissionner.
2 Les parenthèses sont également employées par deux pour insérer un élément accessoire
dans une phrase, qu’il s’agisse d’un mot, d’un groupe de mots ou d’une proposition.
Une nouvelle AMAP (association pour le maintien d’une agriculture paysanne)
s’est installée en ville.
La journée mondiale du yoga (le 21 juin) est l’occasion de découvrir cette discipline.
LE SAVIEZ-VOUS
Les blancs entre les mots font partie des signes de ponctuation : c’est ce que l’on appelle
la « ponctuation blanche » par opposition à la ponctuation « noire », visible sur la page.
WSCHÉMA 3, p. 136
134
OBSERVER
Parcs nationaux. Son but : valoriser le patrimoine naturel, culturel et paysager de la France.
b. ❑ Du 1er au 31 mai : participez au grand concours de photographie organisé par l’établissement des
Parcs nationaux. Son but, valoriser le patrimoine naturel, culturel et paysager de la France
c. ❑ Du 1er au 31 mai participez au grand concours de photographie organisé par l’établissement des
Parcs nationaux. Son but : valoriser le patrimoine – naturel, culturel et paysager – de la France.
METTRE EN PRATIQUE
Dans un texte informatif, le deux-points est souvent utilisé pour annoncer une explication,
le développement d’une idée.
136
Bilan 13 Utiliser correctement
les signes de ponctuation
Maîtrisez-vous les fiches 46 à 48 ? Vérifiez-le en faisant le test qui suit.
ÉTAPE 1
2 Observez la citation, puis cochez les affirmations exactes. (1 point par réponse juste) … /2
« Parfois à peine ma bougie éteinte mes yeux se fermaient si vite
que je n’avais pas le temps de me dire : “Je m’endors.” » (Marcel Proust)
a. ❑ Dans cette phrase, le deux-points est correctement employé.
b. ❑ Dans cette phrase, le deux-points est fautif : on attend un point-virgule.
c. ❑ Pour que cette phrase soit correcte, il faut ajouter une virgule après parfois.
d. ❑ Pour que cette phrase soit correcte, il faut ajouter deux virgules.
ÉTAPE 2
3 Corrigez la ponctuation fautive dans chaque phrase. (1 point par réponse juste) … /4
1. Comme la plupart des grands félins le tigre est en voie de disparition.
2. Avant la sortie de son nouvel album, la chanteuse s’est confiée à notre magazine
3. Méfiez-vous des sites, non sécurisés dont l’adresse ne commence pas par HTTPS.
4. Plus de 170 000 personnes ont pris part au Salone del libro di Torino (le salon du Livre de Turin.
4 Ajoutez si nécessaire une virgule après les mots en couleur. (1 point par réponse juste) … /3
Doté d’une solide formation universitaire…… et d’une longue expérience…… dans votre secteur
d’activité…… je pense disposer de toutes les qualités…… requises pour ce poste : autonome…… très
organisé…… et capable de m’adapter rapidement…… j’ai également…… un bon relationnel.
5 Corrigez les erreurs de ponctuation dans ce texte. (1 point par réponse juste) … /5
Le centre GymDouce propose plus de 15 cours par jour adaptés à chacun. Vous avez le choix entre des
cours particuliers, et des sessions collectives allant de 12 à 16 personnes, en fonction de la discipline).
Le dimanche, sont également proposés de nombreux ateliers à thème
A Définition
1 Des paronymes sont des mots dont la proximité sonore peut entraîner une confusion.
L’étang est infesté de moustiques.
La blessure s’est infectée.
À NOTER
Deux paronymes n’ayant pas le même sens, l’un ne s’emploie pas pour l’autre.
B Quelques exemples
Voici des paronymes sources de confusions fréquentes.
recouvrer
rentrer en possession
de ce qu’on avait perdu
recouvrir
couvrir entièrement
WSCHÉMA 3, p. 149
138
OBSERVER
Il faut bien distinguer le préfixe ad-/a- (idée de rapprochement) du préfixe en-/em- (idée d’éloignement)
dans ces verbes de la même famille.
METTRE EN PRATIQUE
2 Utiliser des synonymes permet également d’éviter les verbes passe-partout ( FICHE 45),
d’être moins vague ou plus concis. Ainsi, les verbes assortir ou harmoniser sont plus précis
que mettre ensemble.
À NOTER
Un mot a le plus souvent plusieurs sens (on parle de « polysémie ») : à chaque sens correspondent
spécifiquement un ou plusieurs synonymes.
Ex. : curieux ➞ étrange, bizarre ; curieux ➞ inquisiteur, investigateur ; curieux ➞ indiscret.
WSCHÉMA 2, p. 148
140
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
Les mots en couleur ont été écrits pour éviter une répétition dans chaque phrase. Mais ils n’ont pas été
judicieusement choisis. En effet, les synonymes ne sont pas toujours interchangeables : il faut opter
pour celui qui correspond le mieux au contexte.
2 La syntaxe est souvent fautive. On peut citer ces trois erreurs fréquentes :
L’usage des figures de style varie également selon le registre de langue : le langage familier emploie
volontiers l’hyperbole (exagération) et l’emphase, tandis que le langage soutenu recourt souvent
à la métaphore. Dans le langage courant, en revanche, on relève très peu d’effets de style.
WSCHÉMA 1, p. 148
142
OBSERVER
À NOTER
METTRE EN PRATIQUE
Avez-vous remarqué que certains termes employés ne sont pas assez précis ?
B La boîte à outils
1 Quelques verbes à connaître
2 Quelques expressions
À NOTER
Une alternative est un choix entre deux possibilités ; on parle ainsi des termes de l’alternative
pour désigner ces deux possibilités.
WSCHÉMA 4, p. 149
144
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
Madame, Monsieur,
Après avoir parcouru votre site Internet, il m’a semblé utile de
[une gamme]
vous contacter pour nous présenter.
[développons Notre société a élaboré plusieurs produits de beauté bio.
des partenariats] Engagés dans la protection de l’environnement, nous voulons
nous associer avec des enseignes locales comme la vôtre.
Persuadés que nos produits cosmétiques certifiés bio ne
manqueraient pas d’intéresser vos clients, je vous invite à découvrir
notre page : www.bio-cosmetique.com. [votre clientèle]
Dans l’attente d’une éventuelle coopération, je me tiens à votre
disposition pour échanger à ce sujet. [collaboration]
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
B La boîte à outils
1 Quelques termes commerciaux
À NOTER
WSCHÉMA 5, p. 149
146
OBSERVER
METTRE EN PRATIQUE
5 Relevez et corrigez les quatre mots qui ne conviennent pas dans ce texte. A B
Madame Ducros,
Nous avons bien reçu votre courrier de demande de remboursement en date du 3 mars dernier.
Nous accordons une grande importance à la rémunération de notre clientèle, mais nous ne pourrons
malheureusement pas donner une suite favorable à votre requête.
En effet, le droit de retrait prévu par l’article L120-20-2 du Code du consommateur ne concerne pas
les biens qui « ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer
rapidement ». Or, vos achats sur notre site en date du 1er février se composaient exclusivement
de biens périssables et sont définitivement exclus de cette garantie.
L’équipe de Fin’épices vous remercie.
148
Schéma 3 : Comment distinguer des paronymes ?
ÉTAPE 1
1 Complétez ce mail avec les mots qui conviennent. (1 point par réponse juste) … /4
ÉTAPE 2
4
5 Barrez et rectifiez le mot qui ne convient pas dans chaque phrase.
(1 point par réponse juste) … /2
1. Le 14 janvier 1858, l’empereur Napoléon III et l’impératrice Eugénie échappent de peu à un attentat
à la bombe perpétué par le révolutionnaire italien Felice Orsini. ➞ …………………………
2. Une personne poursuivie peut évoquer la légitime défense pendant l’enquête ou devant le tribunal. �
➞ …………………………
150
6 Associez à chaque mot son synonyme. (0,5 point par réponse juste) … /2
1. éloquent élogieux
2. dithyrambique extrémiste
3. radical clément
4. magnanime convaincant
Cher client,
Nous avons le plaisir de vous faire parvenir notre nouveau catalogue. Vous pourrez y découvrir nos
nouveautés et notamment notre nouvelle ❑ gamme ❑ série ❑ offre de tableaux blancs pour le bureau.
Afin de ❑ satisfaire votre curiosité ❑ vous remercier ❑ récompenser votre fidélité, nous sommes
heureux de vous offrir un bon d’achat de 10 € valable sur le produit de votre choix.
De plus, nous vous rappelons que nos produits sont livrables en 48 heures dès réception
de votre ❑ bulletin d’inscription ❑ bon de commande ❑ bon de garantie.
Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
L’équipe d’Office Papers.
Cher Monsieur,
Nous avions discuté d’un potentiel p……………… il y a quelques mois, mais je n’ai pas eu le temps
de f………………… notre engagement. Nous aimerions rattraper le retard et examiner s’il y a une
o……………… de travailler avec votre équipe et de vous aider dans votre st…………… e-commerce.
Je vous propose de vous appeler cette semaine pour faire le point sur vos b…………… et sur les
s…………… que nous pourrions vous apporter.
Dans l’a…………… de votre réponse,
Marc Dunois.
Bravo, vous savez Pas mal. Mais des points Vous hésitez encore.
employer le mot juste ! vous posent encore problème. Révisez les leçons à tête
Les avez-vous identifiés ? reposée.
En facilitant les interactions et en les rendant plus personnes. Sur Twitter, un utilisateur voit typiquement son
rapides, les réseaux sociaux ont-ils fondamentalement nombre de « followers », ou personnes qui le suivent, croître
changé la manière dont les êtres humains interagissent ? avec le temps. Mais le nombre de relations réciproques -
Probablement, mais certaines limites, biologiques et neuro- avec échanges de messages dans les deux sens - « sature
logiques, existent sur Facebook ou Twitter comme dans la vie entre 200 et 300, même lorsque le nombre de connexions
réelle. Une équipe de l’université de l’Indiana en a fait l’expé- entrantes [les followers auxquels l’utilisateur ne répond pas]
rience : en analysant les comptes Twitter de trois millions continue d’augmenter », note l’équipe. « Au-delà de ce point,
d’utilisateurs, elle a démontré que le nombre « d’amis » que l’utilisateur peut répondre à de nouvelles sollicitations, mais à
peut avoir une seule personne ne dépasse que très rarement un rythme beaucoup plus faible ».
les 200, des résultats qui confirment les travaux de l’anthro- Mais avant même d’atteindre ce point de saturation, le
pologue Robin Dunbar. modèle de l’université de l’Indiana montre l’existence d’un
Au début des années 1990, alors qu’il étudiait l’organisation plateau, entre 150 et 200 contacts, au-delà duquel « l’aug-
sociale chez les primates, Robin Dunbar avait théorisé que la mentation du nombre de contacts fait qu’un individu ne peut
taille de leur néocortex induisait une limite au nombre d’indi- plus accorder autant d’attention à chaque contact qu’aupara-
vidus composant un groupe « efficace ». En extrapolant ses vant ». Un chiffre à rapprocher du nombre « d’amis » moyen
données pour les appliquer aux humains, il était parvenu à la d’un utilisateur de Facebook, qui est de 130, suggérant que la
conclusion qu’au-delà de 150 individus, le temps et les capa- constante de Dunbar serait supérieure à 130.
cités intellectuelles mobilisées pour entretenir des relations Les résultats obtenus par les chercheurs ne tranchent tou-
sociales devenait trop important pour maintenir la cohésion tefois pas la question de la constante de Dunbar de manière
du groupe. absolue. L’équipe note en préambule que « Twitter a été lar-
Des résultats en partie corroborés par la recherche ethnogra- gement adopté par toutes les couches sociales », mais ce pré-
phique, sociologique et historique, selon Dunbar : les villages alable n’est pas confirmé par les études sur les utilisateurs.
du néolithique, tout comme les unités de l’armée romaine, Par ailleurs, certaines catégories d’âge sont sous-représen-
se composaient de 150 personnes. Au-delà de ce nombre, tées dans les utilisateurs du service. Ces limites n’invalident
estime l’anthropologue, le temps dévolu par chaque individu pas les résultats de l’étude, mais laissent supposer que des
à l’entretien des relations sociales devient trop important, et résultats différents pourraient être obtenus en incluant, par
perturbe l’organisation du groupe. exemple, davantage de jeunes adolescents dans le panel
De l’aveu même de Robin Dunbar, cependant, le chiffre de observé.
150 personnes est soumis à caution : dérivé d’observations Faute de temps, et de capacité à accorder son attention
empiriques sur des primates, il ne s’appuie pas sur des à un trop grand nombre de sollicitations, un utilisateur de
observations à grande échelle de populations humaines. réseau social ne peut donc maintenir des relations « de qua-
D’autres chercheurs, et notamment Russell Bernard et Peter lité » qu’avec un nombre de personnes inférieur à 200. Ces
Killworth, sont arrivés à des chiffres proches de 300 en s’ap- résultats « tendent à confirmer l’hypothèse de Dunbar, selon
puyant sur d’autres types d’observations. laquelle il existe une limite biologique au nombre de rela-
Mais les conclusions d’une étude menée par une équipe d’in- tions sociales », notent les chercheurs, pour qui les réseaux
formaticiens et de mathématiciens de l’université de l’Indiana sociaux facilitent certes les rapports humains, mais ne
tendent à donner raison à M. Dunbar. En croisant les don- changent pas fondamentalement les limites inscrites en cha-
nées mises à disposition par le réseau social Twitter, l’équipe cun de nous. « Les sites de microblogging comme les autres
est parvenue à la conclusion que la limite du réseau d’une outils de communication en ligne sont comparables à une cal-
personne se situait entre 100 et 200 relations. Pour parve- culatrice : un outil qui nous fait gagner du temps pour effec-
nir à ce résultat, l’équipe a modélisé le nombre d’échanges tuer des calculs simples, mais n’améliore pas nos capacités à
entre les membres du réseau social et leur réciprocité pour l’abstraction mathématique ».
tenter d’isoler l’existence de liens privilégiés entre deux
Damien Leloup, Le Monde (4 juin 2011),
https://www.lemonde.fr/week-end/article/2011/06/04/sur-les-reseaux-sociaux-difficile-d-avoir-plus-de-200-amis_1530170_1477893.html
154
Annexe 2. Données chiffrées sur le handicap
La moitié des hommes et des femmes ayant une reconnais- La population handicapée définie « au sens large » est égale-
sance administrative du handicap ne disposent d’aucun ment moins diplômée que la population totale mais les écarts
diplôme ou n’ont que le seul BEPC, contre respectivement sont moins marqués.
30 % et 32 % pour l’ensemble des personnes de 15 à 64 ans.
Chiffres et données statistiques extraits du rapport « Emploi et chômage des personnes handicapées »,
étude réalisée sous la direction de Nadia Amrous et Meriam Barhoumi pour le numéro 1 de Synthèse.Stat’ (novembre 2012)
Annexes 155
Annexes
Annexe 5. Infographie
« Que faire avec 10 000 dollars ? »
Source : site de Courrier
international,
https://www.courrierinterna-
tional.com/grand-format/
infographie-que-faire-de-
10-000-dollars
156
Annexe 6. Infographie « Fascinant cerveau »
Source : site Knowledge One (2018),
https://knowledgeone.ca/infographic-the-fascinating-brain-5-amazing-
facts/?lang=fr
Annexes 157
Annexes
Jamais nous n’avons produit et consommé autant de viande L’agneau et le bœuf sont les viandes
qu’aujourd’hui. En 2017, 323 millions de tonnes ont été pro- les plus émettrices
duites dans le monde, selon l’Organisation des Nations unies
pour l’alimentation et l’agriculture (FAO). Chaque année,
ce sont 65 milliards d’animaux qui sont tués (soit près de
2 000 animaux… par seconde) pour finir dans nos assiettes.
Une production massive qui n’est pas sans conséquences
sur notre environnement.
158
Le porc et le poulet, bien que viandes moins émettrices, Une hausse de 60 % de la production d’ici à 2080
posent d’autres problèmes à l’environnement, dus aux
élevages industriels, notamment en termes de pollution La production de viande pourrait augmenter
des eaux. Le régime très riche en nutriments des animaux de 58 % d’ici à 2080
entraîne un taux d’azote supérieur à la normale dans les eaux
rejetées et peut entraîner des problèmes de santé publique
autant que la prolifération indésirable d’algues et de la popu-
lation microbienne des eaux, perturbant ainsi les écosys-
tèmes marins.
Si la production de viande, combinée à celle de produits lai-
tiers, émet la moitié des gaz à effet de serre liés à l’alimenta-
tion, elles ne représentent pourtant à elles deux que 20 % des
calories ingérées au niveau mondial.
Annexes 159
Annexes
Annexe 8. Extrait d’un dossier du site Planétoscope
sur la consommation de viande
Extrait d’un dossier sur la consommation de viande dans le monde du site Planétoscope,
https://www.planetoscope.com/elevage-viande/1235-consommation-mondiale-de-viande.html
160
Annexe 9. Graphique du site L214 (source WWF Suisse)
Annexes 161
Annexes
Notre nourriture à l’ère de l’anthropocène : rapport de la Commission EAT-Lancet sur une alimen-
tation saine issue d’une production durable
162
Corrigés
Les techniques de rédaction Fiches 01 à 31
Annexes 163
Corrigés
— Objectifs secondaires : réprimander (si les tests ne sont Les deux documents sont présentés comme faisant état
pas bons à cause d’une défaillance de l’équipe), mettre en d’un effort de « réarmement massif » des États-Unis.
garde, sécuriser (les procédures, les résultats).
2 Voir le schéma complété dans l’encadré ci-dessous.
4 1. Compte-rendu de réunion • 2. Mail collectif pour annon-
3 Les tweets du président Donald Trump (seul destinateur) se
cer la répartition du travail au sein d’un projet • 3. Lettre
de candidature • 4. Re-tweet d’une information importante situent dans le même contexte, mais le code diplomatique
dans votre secteur professionnel. n’est pas respecté : ton menaçant, utilisation des lettres
5 L’objectif du message est d’informer, mais aussi de rappeler capitales (agressivité). Le contact est direct (To iranian pre-
à l’ordre plusieurs personnes à des titres différents. Les cri- sident Rouhani). Le message ne développe pas une straté-
tères à respecter : gie, il n’est pas informatif, il réagit « à chaud ».
– être clair et factuel (ne pas tomber dans l’affect ou l’accu- 4 Le dérèglement climatique est un élément du contexte.
sation personnelle) ; Mais le fait d’y voir une menace pour la défense américaine
– rappeler la règle (fermeté) ; ou, à l’inverse, de ne pas en parler fait partie du message :
– garder un ton respectueux et ménager l’image publique
cela montre que l’administration Obama voulait concilier
de chaque partie en présence (ne pas forcément tout
inclure dans le mail, faire la part de ce qui peut figurer dans objectifs de défense et objectifs environnementaux, alors
un message collectif et de ce qui doit relever de l’entretien que l’administration Trump se focalise sur la défense.
individuel). 5 Les autres objectifs de communication sont : dissuader
6 Chers collègues, les adversaires (les convaincre de la capacité militaire et
Notre réseau informatique est en ce moment très vulné- de la détermination des États-Unis à aller au bout de leurs
rable ; une faille y a été décelée, et nous ne saurons que menaces)/ les menacer ; rassurer la population américaine.
d’ici quelques jours si nous avons été hackés. C’est une
6 Une bonne communication de défense doit être factuelle
situation critique, au vu du caractère sensible des données
(sur les moyens mis à disposition) et tenir compte du
que nous traitons.
Je vous remercie donc de faire preuve de la plus grande contexte.
vigilance dans vos échanges d’informations : jusqu’à nou- 7 Canal utilisé Objectif de communication
vel ordre, nous appliquons le protocole de sécurité P2 et
Documents écrits directs Expliquer, informer
passons par le réseau FZ pour tout échange de données
(explication de la stratégie)
confidentielles.
Je compte sur votre rigueur et votre sérieux pour que nous Documents écrits indirects Menacer, rassurer, recruter
(publication du budget de la
puissions tous continuer à travailler aussi sereinement que
défense, appels d’offres pour
possible dans ce moment critique. construire de nouvelles armes)
Cordialement.
Tweets du président Divertir, réagir, informer,
de la République menacer
Bilan 1 Maîtriser les fondamentaux Communication non verbale Menacer, dissuader
de la communication écrite (pp. 12-13) (ex. : déploiement militaire et essais)
1 Le premier document délivre la position des États-Unis sur REMARQUE Le tweet, court et réactif, présente un risque de brouil-
le plan de l’armement nucléaire, tandis que la « Stratégie lage de la communication. Ambigu, il ne respecte aucun critère de
de défense nationale » vise à définir de manière plus glo- confidentialité ; on ne peut pas prévoir sa circulation ni sa récep-
bale l’ensemble de la politique de défense américaine. tion (pas de contexte visible).
langue administrative
CODE et diplomatique
164
8 La communication d’une stratégie de défense doit informer, semestre ? • 2. Je m’étonne de ne pas encore avoir reçu
dissuader, menacer entre les lignes, elle ne doit pas lancer l’acompte de 300 euros sur la facture du 4 avril, me per-
d’offensive de guerre directe. mettant de lancer la fabrication des produits. Je vous serais
reconnaissant de bien vouloir nous le faire parvenir dans les
04 Concevoir un mail : meilleurs délais. • 3. La proposition est correcte.
les règles générales (p. 15)
06 Concevoir un mail en réponse à… (p. 19)
1 Objet : frais d’inscription aux rencontres du Champagne.
2 1. votre oncle : Cher Yvon, • 2. la DRH de votre entre- 1 1. et 3. Identifier la préoccupation. • 2. Proposer, négocier.
prise : Chère Madame Pinel, • 3. le député de votre circons- • 4. Expliquer, justifier.
cription : Monsieur le Député, • 4. les membres de votre 2 L’expression d’une concession (sur le principe, le projet est
association : Bonjour à tous, • 5. un site d’achats en ligne : intéressant…) personnalise la réponse et témoigne d’un
Bonjour,. intérêt non feint. Le refus est accompagné d’explications
3 Seule la réponse 3 convient. (votre enseigne est trop loin) et de regrets. Le mail se finit
par une ouverture positive.
4 1. Ce mail ne donne pas assez de précisions sur les chiffres
à communiquer et les personnes à qui ils seront envoyés. 3 Cher Monsieur,
Cela contraint le destinataire du mail à demander des expli- Nous avons bien reçu votre candidature en date du
cations avant de pouvoir répondre. • 2. Le mail manque 13 février dernier. Nous sommes cependant au regret de
d’informations : qu’est-ce qui n’était pas clair ? aux yeux vous informer que nous ne sommes pas actuellement à la
de qui ? que peut-on faire pour « rectifier le tir » ? (envoyer recherche de techniciens de maintenance informatique.
une note écrite, aller voir les principaux membres du public, Toutefois, nous tenons à vous assurer de l’intérêt suscité
envoyer un mail collectif ?). Quoique bien intentionné, ce par votre demande, et par votre profil à la fois technique et
mail risque fort d’inquiéter son destinataire car il ne donne expérimenté. Sauf désaccord de votre part, nous conser-
aucune piste de solution concrète. vons vos coordonnées et ne manquerons pas de vous
REMARQUE N’employez pas d’abréviation dans un mail. informer d’éventuels besoins en intérim ou CDD si le cas
se présentait.
5 Bonjour Aydin,
Nous vous adressons tous nos encouragements dans vos
Suite à la réunion que vous avez eue hier avec eux, nos recherches,
clients m’ont fait savoir qu’ils auraient aimé que votre pré- Cordialement,
sentation soit un peu plus précise quant aux coûts et à l’éta- La direction des Ressources humaines.
lement des livraisons tout au long de l’année. Pourriez-vous,
4 1. Objet : Relevés de comptes bancaires
je vous prie, leur renvoyer par mail la présentation complé-
Madame, Monsieur,
tée ? Cette nouvelle version pourra aussi servir de support
Le service Internet de relevés de comptes vous permet de
lors de la réunion interne de demain, durant laquelle vous
recevoir par mail, tous les mois et gratuitement, vos relevés
présenterez le projet à tout le service.
de comptes bancaires et d’épargne. Veuillez noter que ces
Un grand merci par avance. relevés vous sont adressés le 30 de chaque mois et sont
Bien cordialement. par ailleurs consultables sur www.masuperbanque.com, au
sein de votre espace Client.
05 Concevoir un mail « push » Restant à votre disposition au 0102* du lundi au samedi
(p. 17)
de 8 heures à 20 heures, nous vous remercions de votre
1 Vous cherchez une façon de générer plus de trafic sur confiance.
votre site Internet ? [Accroche] Le but de notre entreprise Cordialement,
est de vous aider à affiner le design de votre site pour en Votre chargé de Clientèle Ma Super Banque.
augmenter l’efficacité. [Présentation du produit] Il suf- 2. Cher Monsieur,
firait de quelques modifications pour améliorer l’appa-
J’ai bien reçu votre message du 2 avril 2020 et suis désolé
rence et l’attractivité de votre site, qui est déjà très riche.
[Intérêt pour le client] Nous serons ravis de vous ren- de votre mésaventure. Toutefois, en vertu de la loi 89-462
du 6 juillet 1989, les frais qui relèvent de l’entretien du loge-
contrer pour vous exposer nos réalisations. [Proposition
d’action] ment en location (ou charges courantes) sont à la charge
du locataire : elles incluent notamment l’ouverture d’une
2 Il manque une accroche, une présentation de l’intérêt du
porte suite à une perte ou un bris de clé. Le coût d’ouver-
produit et une proposition d’action claire.
ture de la porte et de remplacement de la serrure vous
3 1. Intérêt du client. • 2. Intérêt du client. • 3. Proposition incombe donc.
d’action. • 4. Proposition d’action. Regrettant de ne pas pouvoir répondre favorablement à
4 1. Incorrect : « merci de » est comminatoire. • 2. Correct votre demande, je reste toutefois à votre disposition pour
(formulation directe). • 3. Incorrect : la formulation est trop de futurs échanges.
indirecte et peut paraître contradictoire (« sans vouloir vous Bien cordialement.
presser » / « très rapidement »). • 4. Correct (formulation 3. Nous avons pris note du retard de livraison de la com-
indirecte). mande n° 512. Nous souhaitons maintenir notre com-
5 1. Je suis au regret de vous annoncer qu’il me sera impos- mande ; toutefois, ce délai supplémentaire nous imposant
sible de régler la facture du 30 mars en raison de difficul- d’importants aménagements, nous souhaiterions revoir en
tés de trésorerie. Serait-il possible, à titre exceptionnel, conséquence les conditions de vente précédemment éta-
de reporter le règlement de cette facture au second blies (contrat n° X du [DATE]). Je vous remercie par avance
Corrigés 165
Corrigés
pour votre compréhension et me tiens à votre disposition 2 1. Il n’y aurait pas eu de quiproquo si Bernard Jullien n’avait
pour convenir sous huitaine d’un avenant au contrat initial. fait qu’un envoi à M. Delbarre, en mettant Anne Lecoq et le
Cordialement. N+2 en copie (CC), et en demandant explicitement à Anne
de rediffuser après vérification à l’équipe technique.
07 Rédiger un mail : Anne Lecoq, de son côté, aurait dû contacter d’abord
les bonnes pratiques (p. 21) Bernard Jullien seul, attendre la confirmation qu’il y avait
bien eu une erreur, puis alors seulement tenir tout le monde
1 1. Cette phrase contient un anglicisme (« asap » pour as informé. Il aurait été plus simple d’appeler Bernard Jullien
soon as possible, « aussi vite que possible ») et une abré- avant d’alerter tout le service par écrit et de prendre ainsi le
viation de type texto très familière (oklm pour « au calme », risque de provoquer une chaîne de mails. Enfin, mieux valait
tranquillement). • 2. L’interprétation qui est donnée est de s’adresser au N+1 par oral plutôt que de laisser la trace
l’ordre de l’affect (je soupçonne de la malveillance), au d’une critique peu fondée par écrit.
lieu de s’en tenir aux faits et aux problèmes qu’ils peuvent • 2. Le ton du mail d’Anne Lecoq est inapproprié : elle
poser. • 3. Le mail comporte une ambiguïté : qui est accuse au lieu d’expliquer et de justifier. Elle répond à
« elle » ? Et quand est-elle exactement à son bureau ? tout le monde au lieu de formuler les reproches dans un
mail séparé ou, mieux, par téléphone. Elle utilise les lettres
2 1. Annoncer un changement d’heure de réunion. ➞ Mail
capitales pour signaler l’erreur, ce qui a une connotation
• 2. Évoquer avec un collègue le cas d’un employé absen-
très agressive. Enfin, elle n’a pas relu son message qui
téiste. �➞ Face-à-face • 3. Rappeler le bilan d’une réunion
est émaillé de nombreuses fautes, ce qui peut apparaître
et le travail que chacun s’est engagé à faire. ➞ Mail • 4. Se
comme un manque de respect envers son interlocuteur ou,
mettre d’accord sur une procédure de travail en commun
à tout le moins, la dessert.
avec un collaborateur.� ➞ Téléphone • 5. Prévenir un col-
lègue qu’on aura 10 minutes de retard à un rendez-vous à • 3. Mieux vaut commencer par « Merci de ton envoi que
nous avons bien reçu. Toutefois, nous avions précisé en
l’extérieur.� ➞ SMS.
réunion… »
3 1. À : [email protected], À : [email protected] • 2. À : service@ La formulation « merci de… » équivaut à un ordre. « Te
travail.fr, CC : [email protected] • 3. À : [email protected], CC serait-il possible de vérifier… » est préférable, quitte à ren-
ou CCI : [email protected]. forcer par : « C’est un point assez urgent », voire un appel.
REMARQUE La copie cachée permet d’envoyer un mail à une liste de L’objet devrait être plus explicite : « Erreur dans l’envoi de
destinataires sans que ceux-ci voient l’adresse des autres. l’avant-contrat Société S. ? » avec la modalité interrogative
4 1. Bonjour Laure, as-tu pu finaliser la présentation client ? qui enjoint aux autres destinataires à ne pas prendre de
De mon côté, je n’ai pas encore eu le temps d’y toucher. décision hâtive.
• 2. Bonjour Roberta, je suis très surpris de ne pas encore • 4. « nous avons décider » ➞ nous avons décidé ; « cet
avoir reçu la plaquette. Quand pensez-vous pouvoir me oublie » ➞ �cet oubli ; « a tout le monde » ➞ à tout le monde ;
l’envoyer ? OU : Pourriez-vous l’envoyer dans les meilleurs « le bonne version » ➞ la bonne version.
délais ? Cordialement. • 3. Bonjour Hélène, je te prie de 3 1. L’heure d’envoi du mail (23 h 35) montre que Bernard
bien vouloir m’excuser : je t’ai envoyé un état antérieur Jullien travaille anormalement tard et doit être fatigué. Il
et fautif du fichier. Ne commence pas à travailler dessus, mentionne par ailleurs un « travail éprouvant ». Le fait que le
s’il te plaît, je te renvoie le bon dès mon retour au bureau N+2 ait demandé à être informé du dossier peut par ailleurs
(14 heures). À bientôt. faire subir à Bernard Jullien une certaine pression.
5 Cher [nom de l’étudiant], • 2. Cher Bernard,
Comme indiqué dans le règlement, je ne peux vous com- Merci pour cet envoi. C’est peut-être dû à la fatigue, mais
muniquer le détail de vos notes avant la décision officielle tu ne nous as pas transféré l’original envoyé à M. Delbarre.
du jury qui aura lieu le [date]. À cette date, vous pourrez L’avant-contrat que tu nous as fourni ne tient pas du tout
consulter votre relevé sur l’Espace numérique de travail compte des modifications dont nous avions convenu lors de
de l’université. Un courrier postal vous sera également la visioconférence d’hier (cf. compte-rendu en pièce jointe
adressé. de ce message).
Très cordialement, [votre nom]. On suspend pour le moment la fabrication : peux-tu s’il te
plaît vérifier rapidement et, le cas échéant, nous transférer
Bilan 2 Rédiger un mail (pp. 22-23) le message envoyé au client avec la bonne annexe ? C’est
assez urgent.
1 1. Mail 2� : tenir informés Anne, l’équipe commerciale et, à D’avance merci, et bonne fin de séjour sur site.
sa demande, le N+2 ; communiquer le travail à accomplir à Cordialement,
l’équipe technique. Mail 3� : signaler une erreur à l’en- Anne Lecoq
semble des participants ; se dégager de la responsabilité de
cette erreur ; demander correction à Bernard Jullien. 08 Concevoir un CV (p. 25)
Mail 4� : informer le N+1 d’une situation qui concerne l’en-
semble de l’équipe. • 2. Bernard Jullien : b — Anne Lecoq : c 1 1. Curriculum vitæ ➞ Cette mention, qui n’apporte rien,
— le N+1 : e — le N+2 : f — l’équipe commerciale : d — ne constitue pas un titre. • 2. Léo Delaville, brancardier ➞
l’équipe technique : a. Le prénom et le nom figurent dans l’en-tête et n’ont pas à
être repris dans le titre. • 3. Candidat au poste de conseil-
166
ler commercial ➞ Ce titre peut convenir dans le cas d’une plus gros, usage parcimonieux des enrichissements typo-
réponse à une offre d’emploi. • 4. Conseillère commerciale graphiques. • Extrait n° 1 : présentées sans mise en forme
(spécialité assurance) ➞ Ce titre convient. La précision particulière, toutes les informations sont sur le même plan,
entre parenthèses est utile. ce qui les rend peu lisibles. • Extrait n° 2 : la mise en forme
2 1. Parcours • 2. Compétences • 3. Objectif. est claire mais un peu austère. • Extrait n° 4 : la rubrique
est bien structurée, mais la police choisie est inutilement
3 Ce CV comporte plusieurs erreurs de conception :
fantaisiste et peu lisible ; les couleurs sont trop nombreuses
– l’expérience professionnelle doit venir en premier, suivie
(effet « perroquet ») et ne mettent pas en avant les bonnes
de la formation puis des compétences (langues et compé-
informations (lieu au lieu du diplôme).
tences informatiques qui n’ont pas à figurer ainsi en intro-
duction du CV) ; 2 Les dates ne sont pas présentées de manière homogène :
– il y a manifestement une erreur de date puisque le bacca- – de… à ou 20XX-20XX ;
lauréat a été passé avant l’entrée à l’université (en 2014 et – mois en entier (janvier), abrégé (fév.) ou représenté par
non en 2016) ; son numéro (10 pour octobre).
– l’ordre chronologique inverse qui est de mise dans un CV Le gras, l’italique et le souligné sont utilisés de manière
n’est pas parfaitement respecté (les expériences profes- anarchique.
sionnelles doivent être inversées : d’abord la plus récente Voici une suggestion de présentation :
en 2017, puis celle de 2016) ; les dates de la formation en
économie et commerce sont par ailleurs inversées (2014- Janv. 2017 - auj. Peintre auto-entrepreneur
2016 comme on a 2017-2020). et missions temporaires
4 Vous devez déplacer certains éléments dans d’autres Fév. 2015 - nov. 2016 Peintre qualifié aux ateliers Blouse
(chantier : hôtel Ritz)
rubriques :
Oct. 2014 - déc. 2015 Peintre qualifié à l’agence Colormat
– la formation de technicien réseau appartient aux compé- (Paris)
tences informatiques ; et pour les établissements Nuance3
– le prix de piano est à placer dans les centres d’intérêt, (chantiers : hôtels Bristol,
alors que le DUT, qui est professionnalisant, fait partie de la le Dôme, et particuliers)
formation principale.
1 L’extrait le mieux présenté est le n° 3 : choix d’une police Formation Expérience Compétences
très lisible, retrait permettant de mettre en valeur les
Comptabilité, 1 an minimum • Rédaction juridique
informations, utilisation d’une police moins grasse pour ressources humaines, • Veille juridique
minorer certaines informations (lieu d’étude), couleur dis- droit du travail (BTS, • Gestion de paiement
crète et neutre pour égayer le CV et structurer la rubrique IUT, Licence)
« Formation », titre de rubrique en caractères légèrement
Corrigés 167
Corrigés
2 Comptable attention : d’une part, la possibilité de participer à la réalisa-
Au sein d’une équipe de quatre comptables et sous la res- tion d’essais de traction à l’ambiante et à chaud et, d’autre
ponsabilité d’un responsable d’équipe, vous intervenez sur part, la nécessité de rédiger des procédures.
des travaux de saisie comptables : contrôle des documents, Je pense avoir les compétences nécessaires pour mener à
saisie des factures, suivi de comptes. bien cette mission : non seulement j’aime les cas pratiques
De formation BTS comptable (ou BEP à Bac avec une expé- et la résolution de problèmes, mais j’ai en outre la volonté
rience en entreprise ou en cabinet), vous maîtrisez Word de comprendre les problématiques et d’apporter des solu-
et Excel. Rigueur, organisation, dynamisme et proactivité tions concrètes ; j’ai également appris, au cours de ma for-
seront des atouts essentiels pour ce poste, de même qu’un mation (TP en instrumentation) à synthétiser et à mener
très bon relationnel et le sens du service. de manière autonome un projet ; enfin, je sais écouter et
construire une réflexion collective pour aboutir à un accord,
3 Madame,
ce dont témoignent mes différentes expériences person-
L’association ASMAE lutte contre la détresse des enfants
nelles dans le cadre de mes engagements associatifs.
grâce à une approche psychologique et sociale de chaque
situation. Le poste de psychologue en crèche familiale que
vous proposez fait appel à des compétences spécifiques Bilan 3 Rédiger une candidature (pp. 32-33)
relatives à la prise en charge de l’enfant (entretiens mère-
enfant, aide à la parentalité) mais aussi à des compétences 1
organisationnelles (soutien aux équipes). Ce double volet Formation Expérience Compétences
du poste, pour partie institutionnel et pour partie clinique,
• Bac + 2 à Bac + 5 Non précisée • Connaissances
est selon moi ce qui fait le sens de ce métier que j’aspire
• Formation en chimie techniques
à exercer.
• Formation • Sens du relationnel
4 1. Je suis force de proposition en équipe. ➞ J’ai piloté un commerciale • Fibre commerciale
projet d’éducation en prison dans le cadre d’une asso-
ciation. • 2. J’apprends facilement de nouveaux langages 2 1. Les deux CV sont clairs, mais le CV de Sinan a un titre
informatiques. ➞ Les projets effectués lors de ma dernière plus pertinent et met mieux en valeur le candidat. Andréa
mission nécessitaient la maîtrise de quatre langages diffé- doit revoir son titre (l’objectif peut à la rigueur servir de
rents. • 3. Je suis rigoureux et responsable. �➞ J’ai travaillé sous-titre). • 2. Le CV de Sinan détaille davantage les com-
dans une centrale nucléaire et obtenu des certifications pétences générales et techniques (non mentionnées chez
de sécurité. • 4. J’ai le sens de l’organisation et du mana- Andréa), ainsi que le contenu des stages. Il est donc plus
gement. �➞ Dans mon temps libre, je dirige une troupe de précis et complet. • 3. Le CV de Sinan, à nouveau, semble
théâtre et mets en scène une pièce. plus adapté, car on ne sait rien de la formation scientifique
5 Je suis organisé(e). d’Andréa (manque de précision ou non-validation ?). Sinan
a moins d’expérience commerciale, mais il a commencé à
se former (ce qui souligne sa motivation) et a tout de même
11 Rédiger une lettre de motivation (p. 31) une petite expérience de vendeur. Sa formation technique
est solide. Enfin, son CV est un peu plus soigné et mieux
1 1. Partie B (« J’espère vous plaire ») • 2. Partie C hiérarchisé dans sa présentation.
(« Rencontrons-nous ») • 3. Partie B (« J’espère vous plaire »)
3 1. Les parties de la lettre sont claires, mais elles ne sont pas
• 4. Partie A (« Vous m’intéressez »).
dans le bon ordre : il faudrait inverser la première partie
2 La seule proposition correcte est la réponse 3. Les autres (deux premiers paragraphes) et la deuxième partie (troi-
phrases sont maladroites et centrées sur le candidat au lieu sième paragraphe), de manière à bien commencer avec
d’évoquer l’entreprise et le poste. « Votre entreprise m’intéresse… ». La première partie est
REMARQUE On ne commence jamais une lettre de motivation par je. par ailleurs trop longue, la deuxième, pas assez développée.
3 Seules les réponses 2 et 4 peuvent convenir. La 1 suppose 2. La lettre répond aux deux critères principaux cités dans
un peu vite que le candidat va obtenir un entretien. Quant à l’offre d’emploi : le commerce et la chimie. Elle montre une
la 3, elle est inutilement longue et ampoulée. connaissance du poste. Toutefois les qualités énoncées
4 1. Je suis disponible dès le 16 septembre. • 2. Après une (autonomie, rigueur, sens critique) ne correspondent pas
première année de médecine, j’ai choisi de me réorienter aux compétences transversales demandées (excellent rela-
vers un secteur plus dynamique. • 3. Je suis devenu, en tionnel, sens du travail en équipe).
deux ans, responsable de tous les marchés d’Europe de 3. Andréa peut étayer sa motivation pour le secteur en
l’Est. • 4. Étudiant en 2e année de DUT, j’ai l’honneur de évoquant son envie de découvrir le secteur de la chimie
vous présenter ma candidature pour un stage en entreprise industrielle ; pour l’entreprise en citant un ou deux produits
d’une durée de dix semaines • 5. Ma connaissance du lan- phares, ou bien sa stratégie de développement ; enfin elle
gage C++ me laisse penser que je pourrai rapidement me peut souligner l’intérêt des tâches proposées qui associent
former ou m’auto-former au langage Python nécessaire à la compétences techniques et commerciales.
mission que vous proposez. 4 Madame, Monsieur,
5 Vous cherchez à mettre en place une centrale d’acquisi- Être un bon ambassadeur pour des produits commerciaux
tion sur fours de traitements thermiques. Dans l’offre de et industriels nécessite à la fois une bonne connaissance
stage que vous avez fait paraître, deux points ont attiré mon de différents procédés chimiques – connaissance que nous
168
acquérons en DUT –, et un bon relationnel client – qualité nucléaires auxquelles doivent faire face certains pays
que j’ai pu acquérir lors de mon stage au Laboratoire natio- (divers représentants).
nal de métrologie et d’essais. Bilan et préparation de la prochaine réunion : chaque par-
Je suis en effet intéressé non seulement par la R & D en ticipant doit communiquer en interne le plan d’action révisé
chimie, mais aussi par l’aspect commercial du secteur ; (voir pièce jointe.)
j’ai d’ailleurs décidé de compléter ma formation plutôt
scientifique par un cours en ligne de Techniques de vente. 14 Expliquer une procédure (p. 39)
À moyen terme, je souhaite évoluer vers des fonctions
commerciales et managériales. C’est pourquoi le poste que 1 1. Les indications spatiales sont ambiguës car la place des
vous proposez me paraît être une étape importante dans icônes dépend de la manière dont l’utilisateur a choisi de
la construction de ma carrière. En outre, les conditions de les organiser sur son ordinateur (en liste de haut en bas,
travail proposées, proches du système de travail en binôme de droite à gauche). Mieux vaut donc les identifier de façon
de l’IUT, me laissent penser que je m’adapterai facilement absolue, par exemple par un nom précis ou une image
à votre organisation. (l’icône rouge portant le nom…). • 2. Le terme nœud en
Désireux de pouvoir vous exposer ma motivation de vive botanique a un sens précis qu’il faut expliquer (il s’agit
voix, je me tiens à votre disposition pour tout entretien du point plus ou moins renflé où les feuilles s’insèrent).
que vous voudrez bien m’accorder et vous prie de bien vou- • 3. L’adjectif fin est subjectif, il faut préciser : « des
loir agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus tranches de 5 mm d’épaisseur ». • 4. Qu’est-ce qu’un
cordiales. « éclairage adéquat » ? Il faudrait le préciser : « Pour vérifier
le rendu de votre maquillage, placez votre visage sous une
12 Prendre des notes source de lumière naturelle. »
au cours d’une réunion (p. 35) 2 1. Quoi ? (définition essentielle) • 2. Comment ? (définition
fonctionnelle) • 3. Comment ? (définition fonctionnelle).
1 1. Résumé. • 2. Transcription exacte. • 3. Notes sélectives 3 1. Facultatif : avant le rempotage, vous pouvez garnir le
(ce qui concerne votre travail). • 4. Transcription exacte (le fond de votre pot d’une couche drainante de graviers ou
choix des mots, des formules est important). de billes d’argile expansée. • 2. Le format « presse papier »
2 Tableau A : situation 1 (commission d’expert). • Tableau B : est le format le plus basique du traitement de texte. Si vous
situation 2 (stratégie MSF). voulez modifier l’aspect et la mise en page de votre docu-
3 3 pbs avec l’app : ment, utilisez un format .txt ou .rtf. • 3. Pour importer un
1) diffic. à prendre en main ➞ sans connexion pas d’entraî- fichier en format .csv, cliquez sur « Text csv ».
nemt en ligne ➞ exos pré-chargés ? 4 Pour avoir un dessin bien régulier au sol et vous assurer que
2) articuler entraînement/situat° pro ➞ travail des RH avec les parties les plus en vue ne présenteront pas de carreaux
éditeur ? coupés, tracez une ligne perpendiculaire au seuil de la porte
3) besoin compte admin pour RH : voir participa° (≠ niveau) d’accès allant jusqu’au mur opposé.
et valoris° auto-format°. 5 Comment utiliser la plateforme de lecture collaborative ?
Créez votre espace lecture, choisissez un livre numérique,
13 Rédiger un compte-rendu de réunion puis invitez des participants à vous rejoindre sur la plate-
(p. 37) forme en créant un groupe de lecture.
Au cours de votre lecture, vous pouvez ajouter vos
1 Il manque la mention des participants présents et absents remarques et annotations en marge du document, mais
et leur « représentativité » (nombre de quantièmes) dans le aussi réagir aux annotations des autres lecteurs de votre
vote. groupe.
2 Réponses b, c et e. Les autres objections sont des oppo-
sitions vides ou de principe qui ne reposent pas sur des 15 Rédiger un texte long (rapport,
arguments construits. dossier…) (p. 41)
3 1. B : réfutation partielle avec une concession (« en théorie,
peut-être ») introduisant un changement de point de vue 1 1. Cette étude a fait le point […], puis a montré [….]. Nous
(en théorie/ en pratique). • 2. A : opposition de principe. allons voir à présent que leurs attentes en matière de com-
• 3. C : réfutation logique. pétences sont également très différentes. • 2. L’analyse
4 Voici une reformulation possible : statistique des 1 500 échantillons révèle donc une corréla-
Le conseil salue la présence de presque tous les partici- tion significative entre la prise de la molécule et l’apparition
pants et le retour de la Grèce. d’effets indésirables. Ces données nous ont convaincus
qu’il fallait trouver un substitut à ce médicament. Quelles
• Un consensus est établi sur :
— l’approche régionale des problématiques de sécurité sont les pistes de remplacement possibles ?
maritime ; 2 1. Corps du texte (c’est court, relève du droit de citation et
— l’importance d’agir rapidement. peut être intégré dans votre texte à condition de mettre la
• Des interventions au cours de la session attirent l’atten- citation entre guillemets et de citer ses références exactes
tion sur : en note de bas de page). • 2. Corps du texte (le renvoi lui-
— le rôle joué par l’UE dans la promotion de l’État de droit même est dans le corps du texte, tandis que le travail en
en mer et les progrès de la mise en œuvre de la stratégie de question est placé en annexe). • 3. Annexe (le tableau est
sûreté maritime (représentant de la Défense européenne) ; trop volumineux pour être présenté dans le corps du texte).
— les menaces chimiques, biologiques, radiologiques et • 4. Corps du texte (les valeurs significatives viennent à l’ap-
Corrigés 169
Corrigés
pui de la démonstration : elles sont un élément essentiel du 3� On n’a pas d’indication sur ce qu’est un bon ou un mau-
rapport et doivent donc figurer directement dans le texte). vais nom de libellé. �➞ donner un exemple ou expliquer.
• 5. Annexe (dans une partie « Bibliographie » dédiée) ou 4� On ne sait pas comment enregistrer. ➞ illustrer ou expli-
dans les notes de bas de page. • 6. Corps du texte (des quer
références abrégées peuvent être données dans le texte à 6 Les libellés vous permettent de créer une hiérarchie de
condition que les références complètes aient été fournies groupes et de sous-groupes au sein de votre réseau de
précédemment en notes). contacts.
3 La cohésion du texte est mise à mal par l’accumulation de 7 Créer une liste de contacts
phrases courtes non coordonnées, là où des liens logiques 1� Depuis votre compte MAIL-PRO ouvert, cliquez sur l’icône
devraient être utilisés pour montrer l’enchaînement des en haut à droite composée de 9 triangles.
idées. 2� Un menu s’ouvre en haut à droite de la fenêtre. Double-
Pour l’améliorer, il faudrait régalement reprendre les termes cliquez sur l’icône « compte » (en haut à gauche de ce
athérosclérose et artère carotide par des pronoms de type menu) marquée d’une initiale.
celle-ci, qui ou ce qui, au lieu de les répéter. 3� Vous accédez à une nouvelle page « Contacts » pourvue
4 Pour faire la mythologie de la consommation des Français d’un menu. Choisissez « Créer un libellé », puis saisissez
au XXe siècle, Roland Barthes étudie, par exemple, une nou- un nom (une étiquette) pour votre groupe de contacts.
velle voiture (la Citroën DS), un steak saignant, le visage de 4� Cochez ensuite dans la liste de vos contacts les per-
Greta Garbo au cinéma. Son ouvrage est une critique du sonnes que vous souhaitez inclure dans ce groupe.
langage de la culture de masse : petite-bourgeoise, celle- 5� Cliquez enfin sur le bouton « Gérer les libellés » qui appa-
ci se fait pourtant passer pour universelle en prenant les raît sous chaque contact et choisissez le nom du libellé
dimensions d’un mythe. Or le mythe permet d’évacuer le que vous voulez lui associer.
réel : d’une part, parce qu’au lieu de le décrire, il propose Bravo ! Vous venez de créer votre premier groupe de contacts.
des incantations, il désigne des fétiches à aimer ou à détes-
ter ; d’autre part, parce qu’il devient ainsi une parole dépoli- 16 Résumer un document (p. 45)
tisée, qu’on ne peut ni contredire, ni critiquer. Aussi la seule
façon de réagir à cette mythologie petite-bourgeoise dépo- 1 1. Illustratif. • 2. Illustratif. • 3. Argumentatif (le pouvoir de
litisée est-elle de proposer un contre-discours politique aux Carlos Slim est un symbole de la puissance du capital).
mythes.
2 1. 150 millions d’hectares d’OGM de diverses espèces sont
produits chaque année. • 2. De manière quasi instinctive,
Bilan 4 Rendre compte, expliquer, développer nous avons tendance à rejeter les coutumes différentes des
(pp. 42-43) nôtres.
1 Les termes « gestionnaire de contacts » et « libellé » doivent
3 La théorie du complot répand l’idée qu’un groupe occulte
être expliqués, par exemple à l’aide d’un lien hypertexte. conspire au pouvoir et use de tous les moyens (secret,
espionnage, délation) pour y arriver. Elle résiste à la réfuta-
2 a. Déf. n° 1 : essentielle — Déf. n° 2 : essentielle — Déf. tion, dans la mesure où les complotistes considèrent toute
n° 3 : fonctionnelle — Déf. n° 4 : fonctionnelle — Déf. n° 5 : démonstration contradictoire comme une nouvelle manifes-
fonctionnelle — Déf. n° 6 : fonctionnelle • b. Un libellé est tation du complot.
à la fois un mot-clé et un dossier qui permet de créer des
catégories. Les libellés vous permettent de structurer votre
4 Les progrès effectués dans le champ de la traduction auto-
boîte mail. matique lui permettent aujourd’hui de traduire des textes,
écrits ou oraux, plus complexes, avec une précision remar-
3 Cette définition est à insérer après l’étape 2 de la procé- quable : le procédé est ainsi appelé à devenir le nécessaire
dure (ou en regard, en hyperlien). auxiliaire de la traduction humaine.
4 a. et b. Voici la procédure restructurée : 5 Les réseaux sociaux modifient-ils en profondeur notre
Créer une liste de destinataires sociabilité ou celle-ci est-elle soumise à des limitations
Pour créer un nouveau groupe dans le logiciel MAIL-PRO, il d’ordre biologique ? Comment expliquer que les réseaux
vous faut créer un libellé que vous appliquerez ensuite à créés se limitent souvent à 200 personnes ?
tous les contacts que vous voulez insérer dans le groupe. Selon l’anthropologue Dunbar, la constitution de groupes
Un libellé est à la fois un mot-clé et un dossier qui permet de trop grands menace la cohésion sociale chez les primates.
créer des catégories. Les libellés vous permettent de struc- Cette hypothèse, non directement transposable à l’être
turer votre boîte mail. humain actuel, trouve un écho dans une étude portant sur
1� Allez dans le gestionnaire de contacts.
deux grands réseaux sociaux. Celle-ci met en évidence
2� Cliquez sur le lien Créer un libellé dans la colonne de
deux paliers de stagnation quand les réseaux des individus
gauche du gestionnaire de contacts. se développent : le nombre de relations suivies et la qualité
3� Une fenêtre vous propose alors de donner un nom au
de ces relations restent constants, voire régressent. Même
nouveau libellé. Tapez-le. si elle ne tient pas assez compte des spécificités de chaque
NB : Choisissez un nom de libellé facilement identifiable. classe d’âge, cette étude tendrait donc à confirmer que les
4� Enregistrez-le. Votre groupe est à présent créé !
réseaux sociaux facilitent la sociabilité, sans rien changer
5 a. et b. 1� On ne sait pas comment accéder au gestionnaire aux limites imposées par la neurobiologie.
de contacts. ➞ illustrer ou expliquer. (138 mots)
170
17 Faire la synthèse exemple est corroboré par un autre, issu de la sphère
médiatique : le brouillage des frontières entre la réalité et
de plusieurs documents (1) (p. 47)
la fiction dans les émissions de téléréalité.
1 1. analytique • 2. illustratif • 3. illustratif • 4. informatif.
2 Document 1 19 Synthétiser des données chiffrées (p. 51)
Définition Méthode : passer par le récit pour rendre
1 Créé automatiquement par un « générateur aléatoire de
du storytelling une information frappante
corrélations » proposé par « les décodeurs » du Monde
Secteurs concernés • journalisme (www.lemonde.fr/les-decodeurs), ce graphe établit une
• communication
corrélation trompeuse entre le nombre de tornades aux
• politique
• marketing
États-Unis et la quantité de cannabis saisie en France :
• management non seulement les deux jeux de données n’ont, a priori,
aucune corrélation possible, mais les courbes ne com-
Avantages Très efficace (cf. réélection de Bush)
mencent pas à 0 pour donner l’illusion de mouvements
Inconvénients _ parallèles.
2 1. Aucun éléments interprétatif. • 2. La crise de 1929
Document 2
semble être à l’origine de l’utilisation massive du mot
Définition Technique de simplification de l’information capitalisme dans la presse américaine. • 3. Quatre
du storytelling en un fait frappant et adapté à sa cible segments du marché du livre sont en hausse (paras-
Secteurs concernés journalisme colaire, scientifique, psychologie, finance) et deux en
Avantages • Fait gagner du temps baisse (presse people et, étonnamment, littérature).
• Impact fort dû aux émotions générées • 4. Notre entreprise fait moins bien que le marché sur
• Permet de s’adapter à la cible tous les réseaux, même si elle progresse légèrement en
Inconvénients C’est une forme de mensonge GSS (+ 2,8 %). Plusieurs facteurs peuvent être invoqués :
qui dramatise ou édulcore le réel. changement de gouvernance, arrivée de nouveaux concur-
On élude la complexité du réel. rents, mauvaise sectorisation.
REMARQUE Les thèmes communs aux deux documents sont la 3 1. Faux : les pourcentages ne sont pas très éloignés mais,
définition du procédé, les secteurs concernés et l’efficacité de la attention, il faut raisonner en valeurs absolues et non en
technique. pourcentages, le nombre de femmes handicapées étant
moins élevé que le nombre de femmes sans handicap.
18 Faire la synthèse 2. Vrai.
3. Incertain : vous n'avez aucune donnée pour aboutir à ce
de plusieurs documents (2) (p. 49)
résultat, le tableau concernant l'accès aux études et non
1 Réponse c. • Le plan a n’a pas de progression logique l'employabilité ni les salaires.
visible et glisse vers le hors-sujet dans la dernière partie.
• Le plan b n’est pas progressif et ne répond pas à la pro- 20 Défendre une idée, argumenter (p. 53)
blématique posée.
2 a) Verbes de discours : exprimer ; rappeler ; appuyer ; 1 1. Valeur : la simplicité. • 2. Valeur : la tradition.
désavouer ; citer ; concéder ; stigmatiser ; se dresser 2 1. Exemple. • 2. Contre-exemple. • 3. Exemple ou contre-
violemment et ironiquement contre ; arguer que. • b) Les exemple. • 4. Contre–argument • 5. Argument.
défenseurs du mariage homosexuel sont Dominique 3 1. Contre-exemple : les « décodeurs » (Le Monde) et
Boren, Élisabeth Badinter et Christiane Taubira, ainsi que autres analyseurs de fake news ont empêché la panique
le rédacteur du texte. Ses détracteurs sont Frigide Barjot, de se répandre lors de l’incendie de l’usine Lubrizol à
Mgr Barbarin et le représentant associatif cité au docu- Rouen, quand les discours politiques étaient accusés de
ment 3. manquer de sincérité et de clarté. • 2. Contre-argument :
REMARQUE L’opinion du rédacteur est lisible dans les outils de c’est à chacun de chercher une façon d’être actif face aux
mise à distance des propos qu’il désavoue : choix du verbe utilisé
univers culturels proposés par les musées, d’essayer de
(arguer implique que le rédacteur n’est pas d’accord), utilisation
du conditionnel (pour Frigide Barjot). se les approprier plutôt que de les consommer. L’intérêt
est aussi le fruit de cet engagement. • 3. Contre-argument
3 La technique du storytelling peut devenir un vecteur de
ou nuance : l’innovation du film Black Panther est réelle,
désinformation : quatre documents (doc. 2, 5, 6 et 7)
mais elle se fait dans un schéma narratif qui, lui, ne remet
révèlent la façon dont le storytelling déforme la réalité
pas en cause la conception de l’action héroïque et de la
pour la rendre émouvante et adaptée au goût du public,
toute-puissance de la volonté humaine qui est au cœur du
ce qui en fait selon Christian Salmon (doc. 1) une « arme
modèle hollywoodien.
de distraction massive ». Ainsi, l’exemple des documen-
taires télévisés analysés dans le doc. 5 montre que les 4 a. Il ne faut pas exagérer : cela instaure certes une peur
exigences propres à la télévision (rapidité, goût de l’idéa- chez certains citoyens, mais cela n’empêche pas des
lisation ou du sensationnel) aboutissent à un formatage réflexes humains et moraux ! • b. La peur de l’autre est un
qui est une simplification du réel. L’utilisation de l’histoire réflexe naturel chez l’homme : il n’est pas bon, mais il ne
d’une orpheline des attentats du 11-Septembre dans la dépend pas de facteurs extérieurs comme la politique.
campagne présidentielle de G.W. Bush illustre la valeur 5 Si l’anticipation du risque et sa gestion sont essentiels
idéologique que peut prendre cette simplification. Cet au bon fonctionnement d’une société, surtout lorsqu’elle
Corrigés 171
Corrigés
est exposée au terrorisme, une gestion des risques trop Document 4
prudente réduit également de facto les possibilités d’in-
Type Illustratif
novation. Or, notre époque atteint le paroxysme de cette
aversion au risque : la généralisation des risques (clima- Thèse Changement de modèle éducatif : les
tiques, financiers, terroristes) instaure un état d’urgence parents d’aujourd’hui dédaignent l’autorité
permanent, qui transcende la sphère nationale pour parentale traditionnelle au profit de la
devenir universel : c’est le risque global. Ce risque n’est séduction pour parvenir à éduquer (ou
pourtant pas supporté par tout le monde, ce que révèle la manipuler ?) leurs enfants.
gestion de la crise de 2008, où les banquiers ont demandé
le rachat de leur dette par les États. Cet exemple nous Éléments importants Un psychologue contemporain parle
révèle que nous sommes prêts à tout accepter, au nom de la situation de l’évolution de l’autorité en matière
de communication d’éducation (post mai-68).
de la sécurité, et ce alors même que les risques que nous
courons à accepter sans discuter cette politique d’état
d’urgence et cette surveillance généralisée sont bien plus b. On peut déduire de ce premier survol deux aspects mar-
importants. quants du corpus :
– il est centré sur une période (les années 1970) qui est
celle de la « crise » et sur ses résonances ultérieures ;
Bilan 5 Résumer, synthétiser, argumenter
– il oppose une vision occidentale de l’autorité (doc. 1, 3
(pp. 54-55)
et 4) à des modèles « venus d’ailleurs » (doc. 2).
1 a. Document 1 2 Idées principales du document 1 :
– la crise de l’autorité découle de celles de la tradition et de
Type Analytique
la religion, auxquelles elle succède ;
Thèse L’autorité politique est vouée à disparaître
– elle est la plus radicale car elle gagne le terrain politique
puisque la tradition et la religion sont et devient générale alors que les autres crises étaient
devenues moins importantes en Occident. vécues à l’échelle individuelle ;
– on comprend aujourd’hui seulement le rôle politique de la
Éléments importants L'auteure est une philosophe spécialiste tradition et de la religion.
de la situation des dérives autoritaires (nazie et 3 Les deux plans sont logiquement articulés à leur problé-
de communication soviétique). Juive originaire d’Allemagne,
matique et exhaustifs : ils permettent d’aborder toutes les
elle a vécu l’arrivée du nazisme. Elle écrit
dans les années 1970. idées des documents. C’est donc un troisième critère qui
les départagera : la capacité du plan à être progressif et
non thématique : c’est davantage le cas du premier plan,
Document 2 qu’il faut donc privilégier.
Type Illustratif 4 Conçue comme la délégation de sa force et de sa liberté
individuelle au profit d’un leader ou d’un guide, l’autorité
Thèse L’Occident importe d’Extrême-Orient de s’exerce sur un individu ou un groupe et peut reposer sur
nouvelles figures d’autorité. Le personnage
différents fondements : la fonction (démocratie, famille), la
de Yoda est un bon exemple de cet
compétence (experts, savants) ou une qualité intrinsèque
archétype.
à celui qui l’exerce (charisme, sagesse, droit divin). Elle
Éléments importants Référence à un film grand public, s’exerce dans plusieurs champs.
de la situation occidental, qui évoque des rapports de Dans le champ politique tout d’abord, l’Occident et l’ap-
de communication maîtres à disciples et de père à fils dans pareil étatique qui domine dans cette région du monde
un contexte de science-fiction. Un « mythe proposent de déléguer ses pouvoirs à des individus respon-
collectif » contemporain dans de nombreux sables d’organiser la société et d’exercer la force pour punir
pays occidentaux. ceux qui la menacent. Pourtant, d’autres formes d’organisa-
tion sans autorité sont possibles.
Document 3 Dans le domaine social, cette autorité peut aussi venir de
l’héritage d’une tradition et des aînés, comme le montre
Type Illustratif
Hannah Arendt dans le document 1, ou encore de la
Thèse Refus de l’autorité et anarchisme de la part dimension religieuse associée à certains hommes et cer-
des étudiants des années 1970. taines institutions. Enfin, l’autorité s’exerce aussi tradi-
tionnellement dans le champ éducatif – au sens intra et
Éléments importants Contexte de mai 1968, mais aussi contexte extra-familial – comme en témoignent les documents 2, 3
de la situation plus large de l’époque : des révoltes
et 4. De l’autorité du maître spirituel (figure de Yoda, dans
de communication estudiantines à la démission du général de
le document 2) à celle, mandarinale, du professeur de
Gaulle : un moment de crise de l’autorité
généralisée (politique, éducative, sociale). Mai-68 (document 3), en passant par l’autorité parentale
Les citations sont humoristiques mais que décrit Daniel Marcelli dans le document 4, on voit que
parfois révélatrices : on y trouve des le rapport d’éducation implique aussi la reconnaissance
slogans anarchistes. d’une supériorité et d’une légitimité de celui qui exerce
l’autorité.
172
Transition : L’autorité est donc présente dans différents c. Les mots-clés sont plastique, pollution, planète et durable.
domaines qui sont interconnectés. Quelle crise connaît- Le mot plastique, qui est le plus important, est placé stratégi-
elle ? Cette crise touche-t-elle tous les domaines de la quement dans le titre 1 , le chapeau 2 et le texte 3 .
même façon ? 2 a. Les mots-clés principaux pourraient être ici : soin et
Les documents rassemblés ici présentent deux formes prin- musique.
cipales de crise de l’autorité en Occident au XXe siècle. Tout b. Les mots-clés secondaires :
d’abord, l’autorité peut ne plus être reconnue par ceux sur – comprennent les mots que peut chercher un internaute
qui elle s’exerce. C’est la thèse d’Hannah Arendt, exposée intéressé par ce type de site : chant, rythme, stress, bien-
dans le document 1 : quand l’autorité n’est plus reconnue, être, thérapeutique, rééducation, atelier, etc. ;
c’est in fine tout le pacte politique et social qui est menacé ; – décrivent les publics différents auxquels le site s’adresse :
ainsi, toute forme de crise de l’autorité (religieuse, tradi- enfants, adultes, dys, haut potentiel, etc.
tionnelle) devient aussi une crise politique. Cette thèse est
3 a. Rubrique « Découvrir Swing Out » : « Nos profes-
confortée par les slogans de Mai-68 cités dans le docu-
seurs » ; « Nos musiciens live » ; « Nos studios ». • Rubrique
ment 3 : à la fois éducatifs, religieux et linguistiques, ils
« S’inscrire » : « Cours hebdomadaires » ; « Stages » ;
expriment un refus de toute forme de contrainte, y com-
« Cours particuliers » ; « Modalités d’inscription ». • Rubrique
pris les règles d’orthographe, et deviennent – avec plus ou
« L’univers Swing Out » : « Nos playlists » ; « Nos soirées » ;
moins d’humour et de distance – des professions de foi
« Bien-être et swag ».
anarchistes.
À cette contestation de l’autorité par ceux qui la subissent REMARQUE Le mot-clé Swing Out apparaît dans deux des rubriques.
répond une deuxième forme de crise : parfois, l’autorité b. Par exemple :
n’est plus reconnue par ceux qui l’exercent. C’est ce que Emma & John Swing Out School
révèle le document 4 : Marcelli explique que, quand les Prenez des cours de swing avec Emma et John.
parents, échaudés par les excès des générations anté- Je m’inscris dès maintenant !
rieures, refusent d’endosser cette fonction d’autorité, une
autre forme de pouvoir, plus insidieux, s’installe : la séduc- 22 Rédiger pour le web (1) (p. 59)
tion. Le danger évoqué par le texte est alors celui d’une
inversion des rapports de force : c’est l’enfant qui est mis 1 Réponses b. et c.
dans une position de force potentiellement anti-éducative.
2 1. Site de Merck (laboratoire pharmaceutique) : médecin.
L’ensemble du corpus met ainsi en valeur une crise de l’auto-
• 2. Site AirBnB (location entre particuliers) : jeune parent,
rité qui s’exerce dans différents domaines de la vie sociale et
étudiant, couple 25-40 ans. • 3. Site Doctissimo (informa-
en touche tous les acteurs.
tion médicale) : jeune parent, étudiant, couple 25-40 ans.
• 4. « Les décodeurs » (explication de l’actualité) : tout public
21 Écrire pour le web : adulte. • 5. Site d’un cabinet d’audit : PD-G d’entreprise.
les règles générales (p. 57) 3 1. Commandez… : faire acheter. • 2. Contactez-nous… :
faire entrer en contact. • 3. Parrainez un ami et obte-
1 a. et b.
nez une réduction… : fidéliser, prospecter de nouveaux
clients. • 4. Consultez notre démo… : faire comprendre.
• 5. Inscrivez-vous… : fidéliser, faire rester sur le site.
4 Oui, la règle de la pyramide inversée a bien été respectée.
• Le titre désigne bien le thème principal, en l’occurrence
1 l’adaptation de l’agence de communication aux besoins
du client potentiel : « une communication qui parle votre
2 langue ».
• Le § 1 répond à la question « Qui ? » : « A&B est une
agence boutique… ».
• Le § 2 répond à la question : « Quoi ? » et détaille l’offre
de l’agence, le type de service qu’elle offre (communica-
tion publique, stratégique et gestion de crise) ainsi que ses
spécificités (le bilinguisme et le multiculturalisme, l’ancrage
dans la communication politique).
3 • Les § 3 et § 4 répondent à la question « Comment ? » et
détaillent les formes que peuvent prendre les services de
4
communication (réseau, influence, définition d’une straté-
gie).
1 Titre accrocheur, qui identifie le thème de la page REMARQUE La question « Pourquoi ? » n’est pas explicitée ici ; il n’est
2 Chapeau qui développe le titre et explicite la thèse pas nécessaire d’y répondre pour que le client comprenne si et
comment l’agence peut répondre à ses besoins.
de la campagne
3 Texte qui s’adresse au public et développe l’objectif
23 Rédiger pour le web (2) (p. 61)
communicationnel de la page
4 Incitation à l’action 1 Réponse 1. L’architecture de ce site propose à la fois des
entrées par types de public (Femmes / Hommes / Enfants)
Corrigés 173
Corrigés
et des accès directs aux rubriques les plus porteuses • Sérotonine ou la chronique d’un néant spirituel
(Exclusivités & Promos) ou les plus recherchées par les • Le dernier roman de Houellebecq : réactionnaire ou sub-
internautes (Sport / Luxe). versif ?
2 1. Le titre reformulé est une phrase nominale scindée par 4 Proposition d’organisation :
un deux-points : il énonce le sujet de l’article (« Sortie de • Titre du post
crise »), puis synthétise le propos à travers une formule per- • Chapeau incluant le jugement final (« Ce que j’en
cutante (« 8 solutions au banc d’essai »). • 2. Le passage à retiens »), celui-ci orientant la composition du texte
la voix active rend le titre plus percutant, l’ajout d’un chiffre • Résumé du livre (« L’histoire »)
(« sept fois ») le rend plus concret. Notez par ailleurs qu’on • Critique à proprement parler, en suivant l’ordre du juge-
a préféré le terme anglais fake news, plus connu que son ment : ici « Ce que je n’ai pas aimé » puis « Ce que j’ai
équivalent français, et qu’on a évité la répétition de « plus ». aimé » (puisque le jugement final est positif)
• 3. La question initiale est trop large, la reformulation per- 5 Ce que j’ai aimé
met d’« angler » le sujet en sous-entendant cette probléma- • Commençons par la surprise qui attend l’amateur de
tique : la gestion des services publics sur le modèle du privé Houellebecq : loin du nihilisme auquel nous a habitués
permet sans doute de faire des économies mais à quel l’auteur, le narrateur de Sérotonine se laisse aller à un cer-
prix ? tain romantisme. L’amour est évoqué comme une possibi-
REMARQUE Un titre efficace et accrocheur sur le web est le plus sou- lité de salut face à la misère de l’époque contemporaine.
vent rédigé à la voix active. Le narrateur regrette ainsi d’avoir à deux reprises raté
3 1. Les Français carnivores, une espèce menacée ? • 2. Stop l’amour d’une femme par sa faute : celui de Kate puis de
aux blagues machos ! (Sous-titre : L’étonnante tolérance Camille. Finalement il réalise que son espoir de faire revivre
sociale aux propos sexistes) • 3. Et si votre sens de l’orien- son amour avec Camille est mort. On a tous vécu des
tation était dans votre nez ? choses semblables, cette scène m’a vraiment touché(e).
4 Des tablettes, dans la rue, pour lire ensemble Finalement, lors d’une scène poignante, il comprend qu’il ne
La Street Bibliothek s’installe dans les quartiers pour pro- peut revenir en arrière.
poser des moments de lecture partagés sur tablette. Elle • Cette recherche de l’amour perdu l’entraîne en
s’appuie sur ces trois constats : Normandie, dont il décrit différents lieux avec beaucoup de
1. La lecture aide les enfants à se raconter le monde et à s’y sensibilité. Parfois, c’est le même paysage qui est décrit à
repérer. Sa moindre diffusion dans les milieux défavorisés des moments différents. La description prime sur la narra-
renforce les inégalités. tion, ce qui fait penser à Claude Simon, c’est vraiment stylé.
2. La lecture joue un rôle clé dans la formation intellectuelle Son style emprunte ici à Claude Simon et à ses descriptions
d’un jeune : elle permet de développer ses capacités de méticuleuses : les mêmes paysages sont décrits à plusieurs
raisonnement. moments de la journée, nous révélant les réflexions obses-
3. Une tablette offre des façons plus actives de lire sionnelles du narrateur. C’est très réussi.
ensemble. • Par contraste, le monde urbain, consumériste et cynique,
À la Street Bibliothek, parents et enfants ne viennent pas est mis à distance. Avec le sens de la prophétie qu’on lui
que pour lire : ils viennent aussi pour se rencontrer et gran- connaît, l’auteur évoque un mouvement social qui semble
dir ensemble ! annoncer celui des Gilets jaunes. Surferait-il sur la vague de
REMARQUE Le texte démarre avec un titre accrocheur auquel fait l’actualité ? Je pense qu’il nous pose plutôt des questions
écho une conclusion qui doit donner envie de découvrir l’associa- sur notre société et nous incite à rester vigilants. Aurait-il
tion. Le projet de l’association est exposé dans le corps du texte : voulu coller à l’actualité ? Je pense qu’il nous invite surtout à
de manière factuelle, puis sous la forme d’un argumentaire struc- observer avec lucidité les évolutions de notre société et à en
turé qui met en évidence le sérieux de l’entreprise. dénoncer les dérives.
Les références aux travaux des chercheurs sur lesquels s’appuie
l’argumentaire pourraient être mises en liens hypertextes. 6 • « en Normandie, dont il décrit différents lieux avec beau-
coup de sensibilité » : ajouter un lien vers la page du livre en
question.
Bilan 6 Rédiger pour le web : • « qui semble annoncer celui des Gilets jaunes » : ajouter
écrire un post de blog (pp. 62-63) un lien vers une vidéo retraçant en image les étapes mar-
quantes du mouvement.
1 On peut garder les mots-clés : autofiction — amour —
• « Son style emprunte ici à Claude Simon » : ajouter un lien
XXIe siècle — nihilisme. On pourrait choisir d’ajouter par
vers une photo de Claude Simon associée à la liste de ses
exemple : sexualité – politique – ironie.
principaux romans.
2 Réponse b : Houellebecq déteste-t-il (vraiment) les 7 Bien qu’il soit violemment critique, ce commentaire n’est
femmes ? (Le Figaro) ni ordurier ni diffamatoire, et n’incite pas à la haine. Vous
Le titre a est également simple et percutant ; le titre c n’encourez pas de risque légal en l’affichant sur votre site.
semble annoncer une thèse universitaire ! ; le titre d est En revanche, pour éviter qu’on vous attribue des propos
trop vague ; le titre e, trop long et trop allusif. qui ne sont pas les vôtres ou pour éviter d’attirer des com-
3 Tout dépend évidemment du style de votre blog et de mentaires négatifs ou trolls en trop grand nombre, il est
l’aspect du livre que vous voulez mettre en avant. Voici judicieux de répondre à un commentaire aussi violent, soit
quelques suggestions : pour le modérer, soit pour recadrer l’échange.
174
24 Concevoir une présentation et ne dégage pas la conclusion que vous souhaitez tirer
des données présentées.
avec diapositives (p. 65)
2 La question est posée par le titre de la diapositive :
1 1. A. L’information est « dirigée » : il ne faut pas seule- Comment la Chine a-t-elle capté le potentiel économique
ment informer mais donner les éléments nécessaires des terres rares ? C’est à cette question que le contenu de
à une prise de décision. • 2. C. La présentation est des- la diapositive doit ensuite répondre, de manière logique et
tinée à un mécène, elle doit lui donner confiance et sus- argumentée. Trois éléments permettent d’expliquer cette
citer son enthousiasme pour l’engager dans le projet. réussite de la Chine : les ressources et le quasi-monopole
• 3. B. L’information présentée doit favoriser la créativité de la production, les normes environnementales moins
et l’initiative des participants (elle peut déboucher sur un contraignantes, les quotas sur les exportations.
brainstorming). • 4. D. Comme dans le cas de la présen- 3 1. Il manque le titre de la carte (par exemple : Terres
tation 2, il s’agit non pas de provoquer le débat, mais l’en- rares : qui détient les réserves ? qui les produit ? et sa
thousiasme et la confiance, même si l’appui recherché ici source (ici : Carto : le monde en cartes, n° 9, Aréion, 2012).
est plutôt institutionnel. • 2. Cette carte, qui situe les réserves et la production des
2 1. A. • 2. B et C. La première phrase est une synthèse par- terres rares dans le monde, permet de prouver ce qui est
tielle de ce qui précède. La phrase suivante fait la transition avancé dans le contenu textuel de la diapositive, à savoir :
avec la partie suivante. • 3. B et C. Idem. l’abondance des réserves de la Chine et son quasi-mono-
3 Il faut retenir les propositions a, c et e qui exposent la situa- pole de la production. Elle rend également la diapositive
tion, les besoins et les aides déjà mises en œuvre. • Les plus attractive, tout en illustrant son propos.
propositions b et d sont, elles, hors sujet. La proposition b 4 1. Le premier paragraphe est une citation de Deng
évoque un témoignage : il est important pour faire prendre Xiaoping, homme politique chinois à la tête du pays de
conscience au public des difficultés de la situation, mais 1978 à 1992. Cette citation résume l’idée centrale de la
pas utile dans une présentation centrée sur l’organisation démonstration (les terres rares sont une ressource stra-
de l’aide européenne. La proposition d énonce un jugement tégique) et ancre le raisonnement géopolitique : c’est le
de valeur. Même si le point de vue est légitime, il ne corres- point de vue d’un acteur clé qui est cité. • 2. Pour l’in-
pond pas à l’objectif communicationnel et ne doit donc pas sérer correctement, il faut la mettre entre guillemets (ce
être énoncé au sein de la présentation pour ne pas distraire qui signale l’emprunt), citer la source et la dissocier des
le public. Cela n’empêche pas le locuteur de prendre posi- autres paragraphes car elle chapeaute l’ensemble de la
tion en préambule ou à la suite de la présentation. démonstration.
5 1. Voir la diapositive page 176. Il s’agit de mettre en valeur
25 Réaliser une présentation l’écart entre les ressources naturelles et la part dans la
avec diapositives (p. 67)
production, écart révélateur de la mise en place d’une
stratégie de monopole. • 2. La carte offre une visualisation
1 1. Le titre a est le plus complet. Les titres b et c sont pure- globale des réserves et de la production des pays « dans
ment descriptifs et ne guident pas vos interlocuteurs vers la course » pour l’exploitation des terres rares ; le visuel
l’information que vous voulez leur montrer. • 2. Les titres proposé se concentre sur le cas particulier de la Chine.
b et c sont plus complets que le titre a qui est purement 6 Le texte de votre diapositive doit être court, homogène
thématique. dans sa présentation et structuré. Vous devez donc utiliser
2 1. Diagramme linéaire (il s’agit d’un processus, les étapes un style semi-rédigé (énumération de groupes nominaux,
se succèdent). • 2. Arbre (permet d’indiquer une hié- par exemple), sans pour autant recourir à des abrévia-
rarchie). • 3. Diagramme circulaire (structure de cycle). tions. L’utilisation de puces et de flèches peut vous per-
• 4. Matrice (permet de montrer la coexistence de plusieurs mettre de montrer l’articulation logique (qu’est-ce qui est
facteurs). sur le même plan ? qu’est-ce qui vient plutôt en consé-
3 1. Légende b. La légende a extrapole (rien dans le gra- quence ou en conclusion de la démonstration) ?
phique ne permet de déterminer quelles sont les causes 7 Voir, page 176, une proposition de refonte de la diapositive.
« naturelles » ou pas, du réchauffement ; le concept de
« naturel » est du reste ambigu. La légende c est hors sujet : 26 Représenter des données chiffrées (p. 71)
même si la courbe peut rappeler celle d’une évolution
démographique, il n’est pas possible d’établir une corréla- 1 1. Fonction informative : le titre indique une tendance
tion. • 2. C’est la partie de la courbe qui concerne la deu- qui doit être décelable à l’œil nu sur le graphique.
xième moitié du XXe siècle qui est déterminante : c’est à • 2. Fonction exploratoire : le titre annonce une infogra-
cette époque que la courbe sort des cycles déjà observés phie interactive, permettant, par un clic à un endroit de
de refroidissement et de réchauffement, et que le réchauf- la carte, d’obtenir les données relatives à cet endroit. La
fement semble s’accélérer. représentation graphique a donc bien une fonction explora-
On peut donc isoler cette partie de la courbe par une cou- toire, elle n’offre pas de vue synoptique de toutes les don-
leur spécifique, en la séparant par un autre arrière-fond. nées, mais permet, par des coups de sonde, de situer des
données par rapport au tout. • 3. Le sous-titre laisse sup-
Bilan 7 Concevoir et réaliser poser une représentation graphique à fonction informative.
une présentation (pp. 68-69) 2 1. Histogramme : il permet de représenter des données
discrètes (discontinues) les unes par rapport aux autres
1 Réponse c. • Le titre a ne cible qu’une partie de l’informa- (ici, les niveaux d’éducation pour chaque pays de l’OCDE),
tion donnée dans la diapositive. • Le titre b est descriptif
Corrigés 175
Corrigés
et d’offrir ainsi une base à la comparaison. • 2. Courbes : circulaire permet de visualiser une grande quantité de
elles permettent de mesurer des évolutions ou des ten- données à la fois (plusieurs postes de dépense pour
dances continues (ici, les évolutions des chiffres d’affaires chaque classe d’âge), tout en laissant apparaître un mou-
des GAFAM). Attention, cinq variables représentent un vement de fond (les deux « pics » vers le désendettement
maximum : sinon votre graphique deviendra illisible. • et l’épargne). Les couleurs (avec un jeu de transparence
3. Diagramme à secteurs : il permet de voir le poids rela- qui permet de les superposer) et la mise en valeur des
tif de chaque catégorie au sein d’un tout (ici, le poids de chiffres clés rendent l’information immédiatement com-
chaque option parmi l’ensemble des étudiants). préhensible (telle tranche d’âge dépense tel pourcentage
3 Cigarettes : les ventes chutent, mais les prix flambent ! pour tel type de poste) et les pictogrammes illustrant
chaque type de dépense rendent l’infographie encore plus
4 1. L’histogramme empilé représente la part de chacune claire et attractive. • 3. La principale limite de cette info-
des viandes consommées : graphie est qu’il est difficile de faire la somme des pour-
– d’une part, dans la consommation mondiale ; centages : tous ne sont pas indiqués et, si l’on ne prend
– d’autre part, dans les émissions des gaz à effet de serre en compte que les chiffres clés indiqués, le total obtenu
dus à l’élevage. n’est pas de 100 % ce qui peut s’avérer troublant pour le
Par rapport à un histogramme simple, il permet de mesu- lecteur.
rer la part respective de chaque viande dans la consom-
2 1. Sur cette infographie, les données chiffrées sont repré-
mation ou la pollution totale.
sentées de trois manières différentes :
2. À droite, le diagramme d’aires empilées représente la
– une courbe (l’augmentation massive de la production
part prise par chaque continent dans la production totale
mondiale de plastique) ;
de viande et étudie cette répartition dans le temps. Il per-
– la mise en valeur de chiffres clés (la quantité de plas-
met donc de visualiser à la fois :
tique dans les océans ; le record du nombre de déchets
– une tendance générale à l’augmentation de la consom-
plastiques retrouvés dans un seul oiseau) ;
mation de viande ;
– une représentation graphique de pourcentages (l’évolu-
– au sein de cette évolution, le poids relatif de chaque
tion de la proportion d’oiseaux ingérant du plastique au fil
continent au cours du temps.
du temps).
2. Réponses a et b. La comparaison entre la courbe et
27 Composer une infographie (p. 73) les pourcentages permet d’établir une corrélation entre
l’augmentation de la production de plastique et la quantité
1 1. Ce que cette infographie « raconte » : malgré de légères d’oiseaux concernée par l’ingestion de déchets plastiques.
différences dues aux priorités propres à chaque géné- Ces deux phénomènes sont étudiés sur un intervalle de
ration, la population étudiée (en l’occurrence, celle des temps (1964-2014 pour la courbe ; 1960-2050 pour les
États-Unis) s’inscrit, dans son ensemble, dans une logique pourcentages), permettant d’en montrer l’évolution
de financiarisation de la vie quotidienne : la part de l'in- (croissance). • c. Le schéma représentant une balance
vestissement et de l'endettement est très importante par exprime l’effet de seuil suivant : en 2050, il y aura « plus »
rapport aux postes de consommation. • 2. L’organisation (en masse) de plastique que de poissons dans les océans.
176
3 a. Les premiers chiffres peuvent être symbolisés par un b. Développer des connexions, c’est aussi en supprimer
simple tableau, enrichi de pictos symbolisant les durées c. La preuve a contrario de la synesthésie
de plus en plus longues. Par exemple, comme ceci : d. Le moment clé de l’adolescence
e. Un défi pour la recherche : le cerveau adulte
3. L’idée clé de chaque paragraphe peut être mise en gras.
Les chiffres du paragraphe peuvent être présentés sous la
forme d’un tableau ou d’une jauge progressive :
Le développement du cerveau
Enfance Adolescence Âge adulte
(25-30 ans)
50 % 80 % 100 %
Corrigés 177
Corrigés
mentation massive de la consommation de viande dans REMARQUE La légende de la proposition 3 pourrait être, par
les pays en développement, ce qui, selon ses projections, exemple : « Vue de la forêt amazonienne, Reuters, 2018 ».
conduirait d’ici 2080 à une augmentation totale de près de 4 Cette information a tout de la fake news : la photographie
60 %. • 3. La lecture conjointe des annexes 8, 9 et 10 nous représentant Marc Zuckerberg, PD-G de Facebook, et
montre que, si la population mondiale augmente et si sa Emmanuel Macron n’est ni datée, ni « sourcée », ni légendée
consommation de viande augmente au rythme actuel, la (en réalité, cette photographie est issue d’une rencontre
surface de la planète, elle, n'augmentant pas, on risque de officielle qui a lieu en mai 2018 dans un contexte complè-
manquer de surfaces cultivables pour fournir à la population tement différent). Elle est placée en regard d’un texte au
mondiale une alimentation équilibrée. titre racoleur (« Quand Macron censure Facebook… ») qui
3 Réponses a, c et d. • Il n’est pas possible de traiter les rapproche deux faits qui ont bien eu lieu (d’une part, la
propositions b et e à l’aide des données fournies : nous manifestation des gilets jaunes en France, d’autre part un
n’avons pas de données sur la nocivité de la viande sur problème de ralentissement sur le réseau Facebook), mais
la santé humaine (b), ni sur la répartition par pays de la n’ont aucun rapport l’un avec l’autre (la panne était due à
consommation de viande (e). un problème interne au site américain).
REMARQUE Les fake news recourent souvent à ce faisceau d’indices
4 Réponse b. Seul ce plan s’organise comme une démons-
pseudo-convergents qui ont pour but de frapper l’esprit du lecteur.
tration logique et répond au fil conducteur choisi, à savoir
l’impact de la consommation de viande sur la planète (voir 5 1. Inutile de citer Wikipédia, encyclopédie collaborative en
exercices précédents). • Le plan a ne prend pas assez en ligne qui permet d’effectuer des recherches mais n’est pas
compte la question environnementale qui doit guider cha- une source fiable en tant que telle. Un article sur la planète
cune des trois parties. • Le plan c se contente de dresser Saturne peut être trouvé, par exemple, dans l’Encyclopé-
une comparaison entre les différents types d’alimentation, die Universalis en ligne, sous la plume de Daniel Gautier,
sans guider le lecteur à travers une problématique cohé- directeur de recherche au CNRS, astronome à l’Observa-
rente. toire de Meudon. • 2. Le site du journal ne permet pas à
lui seul de retrouver l’article ni d’identifier son auteur. Le
5 Les palettes c et d sont les plus appropriées. Le vert est
titre fourni est trop vaste (il correspond plutôt, sur le site,
traditionnellement associé aux documents ayant trait à
à un regroupement d’articles sur le sujet). On doit écrire
l’environnement. Le rouge peut être utilisé pour mettre en plutôt : Emmanuel Derville, Sri Lanka : à Colombo, les
avant les chiffres inquiétants, les menaces qui pèsent sur chrétiens abasourdis s’interrogent : « Pourquoi nous ? »,
l’environnement ; on le retrouve par ailleurs comme couleur www.lefigaro.fr/international. • 3. S’agissant d’un texte
dominante dans les visuels représentant la viande. qui n’appartient pas au domaine public, il est obligatoire
6 Proposition d’infographie réalisée à partir de l’ensemble de citer le nom de l’éditeur qui en détient les droits, ainsi
documentaire fourni : voir p. 179. que la ville et la date de publication : Jean-Paul Sartre, Les
Mots, Paris, Gallimard, 1964. • 4. Voici comment citer un
28 Se relire : vérifier ses informations (p. 77)
poème extrait d’un recueil plus vaste : Charles Baudelaire,
« Harmonie du soir » in Les Fleurs du mal, 1857.
1 Ce site Internet a l’air fiable. Si l’hébergement du site
ne nous donne pas d’indice (pas de .fr ni de .gouv), son 29 Se relire : vérifier la cohérence
objet est clairement formulé (diplomatie et relations inter- d’ensemble (p. 79)
nationales), ses auteurs, son directeur et son comité de
rédaction – donc ceux qui sélectionnent et accréditent 1 La réponse 2 est la seule qui respecte à la fois la situa-
les articles publiés – sont dûment mentionnés (rubriques « tion et l’objectif communicationnels : s’agissant d’un texte
Direction » et « Conseil scientifique »). informatif, le contenu doit être le plus précis possible (« Du
2 1. Cette annonce met fin « à une trop longue période 1er juillet au 14 août 2020 », « dans les deux sens », « le bus
d’incertitudes », note un observateur. ➞ Source peu sûre BLEU ») ; en tant que responsable de la communication,
(l’observateur n’est pas nommé). • 2. « Il y a peu d’avan- vous devez par ailleurs prendre en compte le désagrément
tages à souscrire un package, si votre consommation se occasionné par ces travaux pour les usagers et, en consé-
limite à la consultation de vos comptes en ligne », indique quence, leur présenter des excuses au nom de votre entre-
Marc Giordanengo, manager au sein du cabinet de conseil prise.
Ailancy. ➞ Source sûre (le nom et la fonction sont indiqués). 2 Le premier paragraphe expose la situation, tandis que le
• 3. D’après certains sondages, le président sortant est second formule les enjeux et la problématique.
donné gagnant. �➞ Source peu sûre car trop vague. • 4. Le 3 1er paragraphe : Au début des années 1990, Robin Dunbar
président sortant est donné gagnant dans les sondages démontre l’existence d’une limite biologique (taille du néo-
(IFOP). ➞ Source sûre : le chiffre ou la tendance est authen- cortex) à la taille de groupes qu’un individu peut gérer, en
tifié par la mention d’un institut de sondage précis. termes de temps et de capacités intellectuelles.
3 1. Google Images est le nom du moteur de recherches, ce 2e paragraphe : La recherche montre qu’à toutes les
n’est pas une source. • 2. Il manque le copyright (©) si c’est périodes de l’histoire, cette constante de 150 individus par
Elon Musk qui détient les droits, ainsi que le nom du photo- groupe a été respectée.
graphe. • 3. Il ne s’agit pas d’une légende, mais d’une cita- 3e paragraphe : Si cette constante a été souvent observée,
tion qui, à la rigueur, peut constituer une titre interprétatif elle n’est cependant pas prouvée par un dispositif expéri-
pour l’image mais ne suffit pas à en identifier la source. mental sans faille.
178
Il y a des corrections sur ce visuel
4 De nombreuses voix appellent à se passer aujourd’hui des Les documents du corpus opposent les aspects manipula-
énergies fossiles – polluantes et dont les réserves seraient toires aux aspects fictionnels de l’utopie dans le discours
en voie d’extinction – comme de l’énergie nucléaire, jugée contemporain : ainsi, les documents 1 et 2 renvoient à la
dangereuse. Militant pour une « transition énergétique », dimension réflexive de l’utopie à travers la fiction, tandis
elles recommandent l’usage d’énergies renouvelables, non que les textes 3 et 5 soulignent surtout la manipulation
polluantes, ce qui implique de modifier en profondeur nos politique dont elle peut procéder. Le document 4 constitue
modes de production et de consommation d’énergie. un contre-exemple avec la description de la dystopie The
Handmaid’s Tale.
À l’aide de ces supports, nous nous demanderons dans
30 Rendre son texte plus efficace (p. 81) quelle mesure l’utopie peut influencer le monde et la
société. Nous nous attacherons tout d’abord à définir l’uto-
1 L’utopie, souvent associée à l’idée de rêverie et d’idéalisme,
pie, tout en analysant son rapport à la dystopie ; puis, nous
peut en réalité avoir un impact significatif sur une société et
étudierons sa présence et sa fonction dans le discours poli-
finir par « faire bouger les choses ».
Corrigés 179
Corrigés
tique de l'Occident contemporain. Enfin, nous verrons par créé par le premier –, en revanche il n’y a pas de réelle
quels moyens l’utopie peut, malgré tout, être prélude au rencontre politique.
changement. 5 La fin du XXe siècle et le début du XXIe siècle sont souvent
2 Les phrases 3 et 4 permettent d’introduire le propos avec présentés [accord du participe passé] comme l’ère de la com-
le bon niveau de généralisation. • La phrase 1 entre directe- munication. Celle-ci est devenue centrale, omniprésente,
ment dans le vif du propos, sans généralisation. • Quant à la envahissante. À l’appui [confusion entre un verbe et un nom]
phrase 2, elle est beaucoup trop générale. de cette thèse, on peut noter le rôle prépondérant qu’
3 1. La diplomatie joue un rôle silencieux mais décisif dans [erreur de syntaxe] a joué [confusion entre un participe passé et
le maintien de la paix. • 2. La paix est difficile à obtenir car un infinitif] la communication dans l’apparition de nombreux
elle est toujours menacée. • 3. La diplomatie peut servir phénomènes de ces dernières décennies. Centrale dans
à intimider l’adversaire, voire à le dissuader d’agir. la dynamique de la mondialisation, elle est aussi au cœur
de ce que certains appellent [confusion entre un verbe et un
4 Omniprésente dans l’histoire, la violence est souvent per-
nom] la troisième Révolution industrielle, fondée [accord du
çue comme l’unique solution quand le dialogue échoue. Elle
participe passé à valeur adjectivale avec le nom Révolution] sur
apparaît au fil des époques sous différentes formes, qu’il
Internet. Thierry Libaert, spécialiste des médias, en [erreur
s’agisse de marques d’agressivité symboliques (menaces)
de syntaxe] fait même un des piliers du développement
ou réelles (destructions). Ce sont ces manifestations que
durable, en ce qu’elle fournit [confusion entre un verbe et un
l’on retient, tandis que les efforts déployés pour l’éviter sont
adjectif] un accès à une information transparente sur les
généralement passés sous silence. C’est pourtant bel et
produits et sur l’action des organisations [accord dans le
bien le rôle essentiel que joue la diplomatie : tout faire pour
GN] humaines.
éviter la violence et assurer le maintien de la paix.
180
dience • 4. les employés du secteur médiatique / les 12 1. Les journalistes constituent un bon exemple / illustrent
acteurs du monde médiatique • 5. cela résulte de / cela bien ce phénomène • 2. en procédant ainsi / en adoptant
provient du fait que / c’est la conséquence de…. ce mode de fonctionnement • 3. comme en témoigne le
10 Selon lui, cela s’explique par le fait que la télévision traitement médiatique des banlieues • 4. ce dont les jour-
des années 1990 a caché certaines informations au nalistes ont l’impression / ce que croient les journalistes.
profit de contenus polémiques, qui génèrent une meil- 13 Les journalistes créent des scoops, donnant ainsi aux gens
leure audience. Cette manipulation s’est faite à l’insu une idée fausse de la réalité / conduisant les gens à inté-
des employés du secteur : elle résulte d’une volonté de grer une idée fausse de la réalité / induisant ainsi les gens
s’adapter à la demande supposée du public. en erreur.
REMARQUE Le deux-points suffit à expliciter la relation de causalité 14 Les journalistes illustrent bien ce phénomène. Ils veulent
entre les deux dernières phrases.
à tout prix être les premiers à révéler des scoops : ils
11 « Mais en faisant comme ça, ça donne une fausse image livrent donc les informations au plus vite, sans vérifica-
des choses » est incorrect : le verbe de la subordonnée (« tion, pour créer des polémiques. Mais en procédant ainsi,
faisant ») doit avoir le même sujet que le verbe de la prin- ils donnent une fausse image des choses (/ ils déforment
cipale (« donne »), or ce n’est pas le cas (les journalistes / la réalité), comme en témoigne le traitement médiatique
ça). • « Ce que les journalistes ont l’impression » est incor- des banlieues. Les journalistes ont l’impression (/croient/
rect : avoir l’impression de qqch, donc « ce dont les jour- estiment) que le public veut (/réclame/recherche/est
nalistes ont l’impression ». • Il y a par ailleurs trois fautes friand de/demande) des scoops, c’est pourquoi ils en
d’orthographe : « ils donnent les infos tout de suite », « le créent, donnant ainsi aux gens une idée fausse de la réalité
public », « les gens pensent ». (/conduisant les gens à intégrer une idée fausse de la réa-
lité / induisant ainsi les gens en erreur).
Corrigés 181
Corrigés
La boîte à outils :
pour des écrits clairs et fluides Fiches 32 à 53
32 Utiliser la préposition qui convient (p. 89) 2 Réponses a et c.
3 1. Les services de secours que nous avons contactés sont
1 1. Vendredi prochain, je dois me rendre à Rennes. • 2. De intervenus rapidement. • 2. L’ami producteur de cinéma
gros nuages passent sur Rennes. 3. M. Pelletier était dont je t’ai parlé viendra à la soirée de samedi. • 3. Les
absent de la réunion de lundi. • 4. À l’instar de certains clients dont s’occupe notre nouveau conseiller sont satis-
de leurs homologues canadiens, des ministres français faits.
ont décidé de réduire leur salaire par « solidarité » avec les
4 1. Le dossier dont je te parle date de juillet dernier. • 4. Voici
citoyens. • 5. À défaut d’un paiement sous 10 jours, nous
trois versions du projet, parmi lesquelles je vous invite à
transférerons le dossier au contentieux.
faire votre choix. • 5. Je vous transfère les documents aux-
REMARQUE Il ne faut pas utiliser la préposition sur pour désigner un
quels je me suis référé pour préparer cette intervention.
lieu où l’on se rend. L’Académie française voit l’origine de cet usage
fautif dans l’expression militaire marcher sur une ville. • Les phrases 2 et 3 ne comportent pas d’erreur.
2 Réponses a, d et e. 5 1. Alexia est la formatrice avec qui vous allez passer votre
test de positionnement ; à l’issue de cette première évalua-
REMARQUE Le verbe préférer peut se construire de deux manières,
selon que son complément est un nom ou un infinitif. Attention à tion, elle vous indiquera les chapitres par lesquels com-
utiliser la préposition qui convient dans chacun des deux cas : mencer votre parcours pédagogique. • 2. Même si la carte
– préférer + nom + à + nom ; des vins ne correspond pas à ce qu’on pourrait attendre
– préférer + infinitif + plutôt que (de) + infinitif. d’un restaurant étoilé, la Belle Marine vous réserve de nom-
3 1. Pour votre sécurité, nous vous recommandons de ne breuses surprises culinaires grâce auxquelles le chef s’est
jamais répondre à un courriel vous demandant vos coor- fait connaître.
données bancaires. • 2. Nous vous informons que nous 6 Spécialisés dans le tertiaire, secteur dans lequel nous
avons instruit, le 6 juin dernier, en votre faveur, un ordre de œuvrons depuis plus de trente ans, nous mettons notre
virement, initié par Mme Tartempion, pour un montant de savoir-faire à votre service pour vous permettre une grande
100 euros. souplesse dans vos recrutements.
4 1. Nous avons participé à une réunion d’information à pro- Dans un contexte économique dont vous savez par expé-
pos de la nouvelle cantine. • 2. L’augmentation de l’absten- rience qu’il est très fluctuant, recourir à une agence d’inté-
tion participe du problème de la crise de la représentation rim est l’assurance de pouvoir s’adapter au marché.
politique. • 3. J’ai envoyé un petit mot à Nadia pour lui Nous vous proposons donc de vous présenter, lors d’un
témoigner ma sympathie. • 4. Le locataire a témoigné de rendez-vous à votre convenance, les différentes prestations
ce qu’il avait entendu pendant la nuit. dont vous pouvez bénéficier.
5 Optimiser le référencement naturel de votre site (le SEO,
en anglais) vous permet d’améliorer votre classement dans 34 Utiliser correctement les outils
la liste des résultats de recherche et d’augmenter ainsi le de la négation (p. 93)
trafic de visiteurs sur votre site web.
Ce trafic est une source de revenus récurrente sur le long 1 1. Les otages n’ ont malheureusement pas encore été libé-
terme. En effet, contrairement à [ou par opposition à] ce rés. • 2. Cette autorisation ne vous a jamais été accordée.
qui se produit dans une campagne de publicité classique, • 3. Personne n’ aime rendre des comptes. • 4. Raymond
les bénéfices SEO perdurent longtemps après la fin de la s’en est allé sur la pointe des pieds, sans tambour ni trom-
campagne d’optimisation de votre référencement naturel. pettes. • 5. « Maman, est-ce que j’ai quelque chose à moi
6 D’après les dernières projections de l’INED, l’Afrique verrait qui ne soit pas à vous ? » (Émile Zola) • 6. « Il n’ y a pas un
sa population quadrupler d’ici la fin du XXIe siècle. Celle-ci millimètre au monde qui ne soit savoureux. » (Jean Giono)
passerait de 1,2 milliard en 2015 à 4,4 milliards en 2100, ce
qui équivaudrait à un Terrien sur trois. 2 1. L’herbe ne pousse pas bien sur ce terrain aride. • 2. Il
L’Inde devrait dépasser la Chine, probablement avant 2030, est essentiel que personne ne sorte durant toute la durée
à cause d’un taux de fécondité plus élevé. Ces chiffres per- de la séance. • 3. Zoé est partie à la plage sans maillot ni
mettent de mettre en perspective les débats actuels sur serviette. • 4. On ne vous demande pas votre avis. • 5.
l’accueil des réfugiés. Cet adolescent a commencé à fumer sans que ses parents
le sachent.
33 Bien employer les pronoms relatifs 3 1. La poésie symboliste ne se limite pas aux figures de
(p. 91)
Verlaine et Mallarmé. • 2. Cette voiture de collection ne
1 1. Le président qui a été assassiné en 1963 à Dallas est peut plus rouler. • 3. Max est toujours disponible quand
J. F. Kennedy. • 2. La Commission a entendu plusieurs fois on a besoin de lui. • 4. Le projet de cet artiste n’est pas de
le ministre, lequel a maintenu sa version des faits. • 3. Nos choquer ni même de provoquer le public. • 5. Je bois mon
électeurs, envers lesquels nous avons une exigence de café avec du lait et du sucre. [ou Je bois mon café sans lait
transparence, méritent de connaître la vérité ! • 4. Je vous et sans sucre.]
fais suivre le contrat d’assurance que vous avez souscrit ; 4 2. On n’est jamais mieux servi que par soi-même. • 3. Notre
le montant de la franchise se trouve à la page 4, au bas de association s’engage auprès des personnes sans domicile
laquelle vous devez apposer votre signature. et sans papiers. • 4. Je rends visite à mes grands-parents
182
pour qu’ils ne se sentent pas isolés. • 5. Je ne connais per- fumant. » (Arthur Rimbaud) ➞ coordination de deux verbes
sonne qui ne soit intéressé par ce sujet. • La phrase 1 ne présentant une construction différente (broie se construit
comporte pas d’erreur. sans préposition tandis que fait de se construit avec une
REMARQUE On ne dit pas pour (ne) pas que mais pour que… ne pas préposition).
(cf. phrase 4). 2 1. Réponse b. • 2. Réponse a.
5 Le départ de la Route du Rhum sera donné ce dimanche 3 1. Nous souhaiterions vous présenter et vous détailler
à Saint-Malo. Très dépendante de la météo, cette célèbre notre offre de bienvenue. • 2. Je suis ravi et impatient de
course transatlantique ne devrait guère être affectée par vous rencontrer lundi prochain. • 3. La SNCF commente et
le mauvais temps dans les premiers jours. Les spécialistes explique ses tarifs en période de vacances scolaires.
redoutent seulement [ou ne redoutent qu’] un fort vent du
4 1. Denis croit aux extraterrestres et à leur débarquement
nord, qui pourrait venir perturber la course à partir de mardi,
imminent sur Terre. • 2. Je voudrais un bon d’achat ou le
en provoquant des vagues de quatre à cinq mètres.
remboursement intégral de la somme engagée. • 3. La
Comme pour chaque édition, les plaisanciers ne seront
porte de la chambre et celle du salon sont ouvertes : voilà
pas en reste et devraient venir nombreux pour encourager
pourquoi la fenêtre claque ! • 4. Selon les conclusions de
les skippers à proximité de la ligne de départ. Une zone
l’enquête, les deux témoins seraient un homme de 42 ans
de sécurité a été mise en place pour que les amateurs ne
et un autre de 70 ans.
s’approchent pas trop des bateaux.
REMARQUE Dans la phrase 3, on ne peut pas coordonner
deux groupes prépositionnels s’ils ne renvoient pas strictement au
35 Formuler des questions directes même nom noyau (le GN prépositionnel du salon ne renvoie pas à
la même porte que celle à laquelle renvoie le GN prépositionnel de
ou indirectes (p. 95) la chambre). Pour corriger cette phrase, il faut ajouter un pronom
démonstratif : La porte de la chambre et celle du salon… [ou bien
1 Réponses c et e. rédiger ainsi : Les portes de la chambre et du salon sont ouvertes.]
REMARQUE La phrase a n’est pas une interrogation indirecte. L’erreur est la même dans la phrase 4.
2 1. Pourriez-vous me renvoyer le bon de commande signé ? 5 La commission d’enquête parlementaire a annoncé qu’elle
• 2. Le technicien est-il bien passé ce matin comme se réunirait jeudi et qu’elle remettrait ses conclusions
prévu ? • 3. À quel moment penses-tu prendre tes au plus tard dans un mois. Elle compte examiner l’attribu-
congés ? • 4. Vous réinscrirez-vous l’année prochaine à tion de certains appels d’offres à la société X, à la suite
l’atelier d’écriture ? de la publication d’un article dans Le Bavard enragé. Dans
3 1. Le chef de rayon s’inquiète de savoir si les intérimaires cet article, le journaliste met en cause le député Y et lui
sont formés et autonomes. • 2. Les héritiers se demandent demande des explications. Mais ce dernier n’a pas sou-
haité répondre à ses questions.
ce qui leur revient de droit. • 3. Que proposez-vous à vos
anciens abonnés ? • 4. Les normes de sécurité ont-elles 6 Connaissez-vous l’association Urgence maltraitance ani-
été respectées ? male et les missions qu’elle assure ? Elle s’occupe de
repérer et de dénoncer aux autorités compétentes les cas
4 1. #FemmesEnRevolte Le CSA dénonce le sexisme de
de maltraitance animale. En cas de mauvais traitement ou
certaines publicités. La question est maintenant de savoir
de négligences constatées, elle peut réclamer le retrait
si des mesures seront prises et à qui elles s’adresseront.
de l’animal à ses propriétaires. Sur le site de l’association,
• 2. #EnLuttePourNosEmplois @… Questions au gouverne-
les internautes sont invités à signaler les cas rencontrés
ment ! Que vont devenir les 345 salariés de Vaneo ? Avec
en précisant les faits, les lieux et le nombre d’animaux
quels arguments va-t-on répondre à leurs revendications ?
concernés.
5 1. Dites-moi ce que vous lisez et je vous dirai qui vous êtes.
• 2. Notre numéro spécial « Alimentation » fait le point sur
ce qui est bon pour votre santé… et ce qui l’est moins !
37 Éviter les ruptures de construction
• 3. Plus de 25 milliards d’objets connectés devraient (p. 99)
être mis en service dans les prochaines années. Nous
dirigeons-nous vers une « ré-humanisation » du monde 1 1. Passage du Gois : surpris par la marée, les cyclistes
grâce à ces objets intelligents ? Ou bien allons-nous vers imprudents durent se réfugier en haut du mât de perroquet,
un univers saturé de données ? Une révolution est-elle en et dire adieu à leurs vélos ! • 2. Ayant terminé son discours,
marche ? L’Internet des objets va-t-il changer notre rapport Mandela fut acclamé par les spectateurs durant de longues
au monde ? minutes. • 3. En espérant recevoir bientôt de vos nouvelles,
je vous prie de croire, Monsieur Thimonnier, à l’expression
36 Éviter les pièges de la coordination de mes sentiments distingués. • 4. Soucieuse de garan-
(p. 97) tir l’effectivité du dialogue social, l’Assemblée nationale a
décidé de mettre en place une procédure de concertation
1 1. « J’ai dit mon retour à Combourg, et comment je fus
avec les partenaires sociaux.
accueilli par mon père […]. » (Fr.-R. de Chateaubriand)
➞ coordination d’un groupe nominal (mon retour à 2 1. Réponse a. • 2. Réponse b. • 3. Réponse b.
Combourg) et d’une subordonnée (comment je fus 3 1. Parvenus au sommet du Brévent, les randonneurs
accueilli…). • 2. « Ils savent compter l’heure, et que leur découvrirent une vue imprenable sur le massif du Mont-
terre est ronde. » (Alfred de Musset) �➞ coordination d’un Blanc. • 2. Économiques et durables, les cartouches
groupe infinitif (compter l’heure) et d’une subordonnée d’encre que nous vous proposons sont rechargeables. •
(que leur terre est ronde). • 3. « Tandis qu’une folie épou- 3. Ayant lutté ardemment en faveur des droits de l’enfant
vantable broie,/ Et fait de cent milliers d’hommes un tas à l’éducation, Malala Yousafszai s’est vue décerner le prix
Corrigés 183
Corrigés
Nobel de la paix par le comité norvégien. • 4. En voyant ces difficultés de communication, vous pouvez demander
Juliette apparaître au balcon, Roméo sentit son cœur de l’aide à un médiateur.
bondir dans sa poitrine. 2 1. Réponses b et d. • 2. Réponses b et c.
4 Élève en master à la Neoma Business School de Rouen, 3 1. Les horaires d’ouverture de notre établissement, qui
je suis passionné par tout ce qui touche à la culture. sont affichés sur notre site, ont été modifiés. • 2. Les virus
Suivant avec intérêt votre activité dans le domaine de la informatiques, contre lesquels notre programme Bouclier
vidéo, je souhaiterais faire un stage / je vous soumets défend votre ordinateur, pullulent sur Internet.
ma candidature pour un stage dans votre entreprise au
4 1. Réponse b. • 2. Réponse a. • 3. Réponse b.
cours de l’été prochain (au minimum 12 semaines travail-
lées, de début juin à fin août). 5 1. « Si l’on n’est pas sensible, on n’est jamais sublime. »
J’ai déjà travaillé chez E-Video. Fort de cette première expé- (Jean-François de La Harpe) • 2. « Personne ne peut por-
rience, enthousiaste et rigoureux, je pense pouvoir remplir ter longtemps le masque. » (Sénèque) • 3. « Nous ne pou-
avec succès les missions qui me seront confiées. vons supporter ni nos vices ni leurs remèdes. » (Tite-Live)
• 4. « Nous […] n’aurons de cesse d’inventer, entre naître
et mourir, de nouvelles raisons de vivre. » (Yves Simon)
38 Indicatif ou subjonctif ?
6 1. Faites-moi savoir quand vous souhaitez venir chercher
Employer le bon mode (p. 101)
votre nouveau canapé. • 2. Raconte-moi ce que tu as fait
lors de ton séjour à Cracovie. • 3. Tous les journalistes
1 1. Réchauffement climatique : l’Antarctique fond plus vite
se demandent si cette rencontre marquera la fin des
qu’on ne le pense . • 2. Que faire pour que les enfants
négociations.
n’aient plus accès à des contenus violents sur Internet ?
• 3. À peine en poste, le ministre essuie déjà les critiques 7 1. « Les faibles veulent quelquefois qu’on les croie
de l’opposition. • 4. Pour que « ranger » ne rime plus avec méchants ; mais les méchants veulent passer pour bons. »
« corvée », une nouvelle méthode venue du Japon. (Vauvenargues) • 2. « Qui ne croit en lui-même ment tou-
jours. » (Friedrich Nietzsche) • 3. « L’homme ne croit pas
2 1. Iris souhaite que son nom fasse la une des journaux. – Iris
ce qui est, il croit ce qu’il désire qui soit. » (Anatole France)
constate que son nom fait la une des journaux. • 2. L’expert-
• 4. « Nul n’est si vieux qu’il ne croie vivre un an de plus. »
comptable estime que tu cours à la catastrophe. – L’expert-
(Cicéron)
comptable cherche à éviter que tu coures à la catastrophe.
8 Dans quelques jours, nos lecteurs découvriront et pour-
3 3. À mesure qu’elle parcourt [indicatif] les allées du musée,
ront apprécier notre nouvelle formule numérique. Peut-être
Myriam est de plus en plus enthousiasmée par cette expo-
seront-ils surpris par son passage en mode payant et
sition d’art moderne. • Les phrases 1, 2 et 4 ne comportent
mécontents de ce changement… Mais ils devraient rapi-
pas d’erreur.
dement s’apercevoir que les contenus de notre journal et
4 1. Pourvu que Céline réussisse à s’intégrer dans ce ceux de nos concurrents n’ont rien de comparable. Nous
groupe ! • 2. Avant que tu partes, laisse-moi ton numéro de seuls pouvons en effet nous prévaloir d’être totalement
téléphone pour que je puisse te joindre en cas de besoin. indépendants des revenus publicitaires et des sponsors.
• 3. J’ai le regret de constater qu’à ce jour les fonds ne sont 9 Chère Amélia,
toujours pas versés. • 4. Nous sommes ravis que tu sois
Ton fils, Bastien, m’a confié que vous n’approuviez pas vrai-
parmi nous ce soir.
ment son choix de se consacrer pleinement à sa passion
5 « Toutefois il se peut faire que je me trompe, et ce n’est pour la musique et d’abandonner ses études d’ingénieur.
peut-être qu’un peu de cuivre et de verre que je prends C’est pourtant un garçon talentueux, qui a un bel avenir de
pour de l’or et des diamants. Je sais combien nous sommes violoniste devant lui. En critiquant sa décision, vous ris-
sujets à nous méprendre en ce qui nous touche, et combien quez de le décourager. J’espère donc que vous l’inciterez
aussi les jugements de nos amis nous doivent être sus- à poursuivre dans cette voie dont il rêve.
pects, lorsqu’ils sont en notre faveur. Mais je serai bien Affectueusement,
aise de faire voir en ce discours quels sont les chemins que Ghislaine
j’ai suivis, et d’y représenter ma vie comme en un tableau,
afin que chacun en puisse juger, et qu’apprenant du bruit
39 Exprimer un lien de cause,
commun les opinions qu’on en aura, ce soit un nouveau
moyen de m’instruire, que j’ajouterai à ceux dont j’ai cou- de conséquence ou de but (p. 109)
tume de me servir. » (Descartes, Discours de la méthode)
1 1. But • 2. Cause • 3. Conséquence.
Bilan 10 Éviter les fautes de construction 2 Réponses a et d.
(pp. 106-107) 3 1. Étant donné votre implication dans ce projet, nous
avons estimé logique de vous en confier la coordination.
1 1. Pouvez-vous m’informer des démarches à effectuer ? • 2. Du fait de votre expérience sur le terrain, vous êtes
• 2. Le bilan de l’année ne correspond malheureusement tout désigné pour cette mission. • 3. Faute de nouvelles de
pas aux chiffres prévus. • 3. Pascal ne se rappelle pas notre votre part, j’ai pensé que vous n’étiez plus intéressé par le
première rencontre, mais je lui pardonne. • 4. Pour pallier poste. • Ces trois connecteurs expriment la cause.
184
4 1. L’avocat plaide avec conviction en vue de l’acquittement répressives se sont révélées insuffisamment dissuasives.
de son client. • 2. L’avocat plaide avec conviction afin Sans doute devrait-on réfléchir à une formation continue
de faire acquitter son client. • 3. L’avocat espère faire des conducteurs. Celle-ci aurait ainsi [ou : alors] pour
acquitter son client. À cet effet, il plaide avec conviction. objectif de réactualiser les connaissances en matière de
5 Monsieur le Maire, risques et de rappeler les conséquences dramatiques que
Notre société souhaite produire l’an prochain un film dont peut entraîner un accident.
l’action se situe, à la veille de la Première Guerre mondiale,
dans votre commune. C’est pourquoi je me permets de sol- 41 Exprimer une hypothèse,
liciter votre aide. Nous cherchons en effet tous documents une condition (p. 113)
(photographies, archives municipales, lettres…) relatifs à
votre ville dans les années 1910, afin de constituer une 1 a. Si Eden s’inscrit à ce concours de chant, elle finira parmi
base documentaire solide pour l’élaboration du script. les premières. • b. Si Eden s’inscrivait à ce concours de
En raison d’un planning très serré, nous vous remercions chant, elle finirait parmi les premières. • c. Si Eden s’était
par avance de votre retour rapide. inscrite à ce concours de chant, elle aurait fini parmi les
Bien cordialement, premières.
Sabine de Sainte-Beuve
2 « Le meurtre de Calas, commis dans Toulouse avec le glaive
REMARQUE L’expression dû à est fautive en début de phrase : il s’agit
d’un anglicisme calqué sur l’expression due to.
de la justice, le 9 mars 1762, est un des plus singuliers
événements qui méritent l’attention de notre âge et de la
6 Tant dans sa conception que dans sa mise en œuvre, la postérité. […] [Car] si un père de famille innocent est livré
sonde spatiale Curiosity est un exploit. Le programme pré- aux mains de l’erreur, ou de la passion, ou du fanatisme ; si
voit en effet de poser l’engin, avec une grande précision, sur l’accusé n’a de défense que sa vertu ; si les arbitres de sa
un terrain difficile, à 55 millions de kilomètres de la Terre. Il vie n’ont à risquer en l’égorgeant que de se tromper ; s’ils
implique ainsi la mise au point d’un dispositif complexe per- peuvent tuer impunément par un arrêt, alors le cri public
mettant un atterrissage en douceur. Une fois posé, l’appareil s’élève, chacun craint pour soi-même […] et toutes les voix
doit disposer d’une capacité de déplacement et d’une auto- se réunissent pour demander vengeance.
nomie suffisantes pour exécuter ses multiples missions. Il s’agissait, dans cette étrange affaire, de religion, de sui-
cide, de parricide ; il s’agissait de savoir si un père et une
40 Exprimer une opposition, mère avaient étranglé leur fils pour plaire à Dieu, si un frère
une concession, une comparaison (p. 111) avait étranglé son frère, si un ami avait étranglé son ami,
et si les juges avaient à se reprocher d’avoir fait mourir sur
1 1. Contrairement à – À l’inverse de • 2. mais – pourtant – la roue un père innocent, ou d’avoir épargné une mère, un
cependant – néanmoins. frère, un ami coupables. » (Voltaire, Traité sur la tolérance)
REMARQUE Les conjonctions de coordination or et mais, ainsi que les 3 1. À condition que ce parti remporte les élections, il abro-
adverbes pourtant, cependant, néanmoins sont souvent interchan- gera les mesures du précédent gouvernement. • 2. À
geables, dans la mesure où ils expriment l’opposition. condition de remporter les élections, ce parti abrogera
2 Réponse c. les mesures du précédent gouvernement. • 3. En cas de
3 Phrases 2 et 4. victoire aux élections, ce parti abrogera/abrogerait les
mesures du précédent gouvernement. • 4. Dans l’hypo-
4 1. De majestueux cerfs-volants survolent la plage, pareils à thèse où ce parti remporterait les élections, il abrogerait
de grands oiseaux de papier. • 2. Quentin a été recalé à son les mesures du précédent gouvernement.
oral d’admission, à l’inverse de Safia. • 3. Les hôtels sont
moins chers la semaine qui précède la rentrée. De même, 4 1. Si tu n’avais pas été malade, tu aurais pu participer à ce
les campings sont plus abordables. • 4. Alors qu’elle avait voyage. • 2. Nous avons prévu un plateau-repas au cas où
révisé la génétique, c’est sur la chimie organique que Marie vous n’auriez pas le temps de déjeuner entre deux rendez-
est tombée le jour du concours. • 5. De même que les vous. • 3. Si le temps s’améliore, la réception en plein air
plages sont vides l’hiver, les pistes de ski sont désertes sera maintenue.
l’été. • 6. Linh a raté son épreuve de mathématiques. En 5 1. « Selon que vous serez puissant ou misérable,/ Les juge-
revanche, elle a brillamment réussi celle de culture générale. ments de cour vous rendront blanc ou noir. » (Jean de La
5 Sans que nous en ayons vraiment conscience, les algo- Fontaine) • 2. « On ne guérit d’une souffrance qu’à condi-
rithmes ont envahi nos vies. Que ce soit pour nous tion de l’éprouver pleinement. » (Marcel Proust) • 3. « À
conseiller un trajet, un restaurant, ou un article sur un site supposer que les civilisations disparues soient mortes, leur
d’e-commerce, ils sont partout. Quoique fort pratiques, ils art ne l’est pas : même si l’Égyptien de l’Ancien Empire doit
ne sont pas sans présenter de réels risques en matière nous demeurer à jamais inconnu, ses statues sont dans nos
de libertés individuelles. En effet, pour fonctionner, ces musées, où elles ne sont pas muettes. » (André Malraux)
algorithmes se nourrissent de nos données personnelles. • 4. « N’importe quel objet peut être un objet d’art pour
Qu’adviendrait-il si, en dépit de [ou : malgré] la sécurisa- peu qu’on l’entoure d’un cadre. » (Boris Vian)
tion de ces données, celles-ci tombaient entre les mains
d’un pouvoir autoritaire ? 42 Ajouter une idée, la préciser,
6 Les statistiques de la sécurité routière ont connu une nette l’illustrer (p. 115)
amélioration au début des années 2000. Pour autant, le
nombre de morts sur les routes est toujours trop élevé en 1 Réponses a et c.
France. Les mesures préventives n’ont pas suffi à sensibi- REMARQUE L’expression voire même est un pléonasme.
liser les conducteurs imprudents. De même, les mesures
Corrigés 185
Corrigés
2 1. D’abord – En premier lieu – Premièrement • 2. Par ail- • 5. L’entrée du musée est gratuite à condition que vous
leurs – De surcroît – En outre • 3. En somme – Pour résu- puissiez fournir un justificatif de domicile. • 6. Si la mai-
mer. rie avait refusé de nous accorder le permis de construire,
nous n’aurions pas pu entreprendre ces travaux.
3 « La télévision ouvre bien des portes, notamment celles
des réfrigérateurs. » (Jean-Loup Chiflet) 6 1. Promouvoir une consommation écocitoyenne est une
gageure. De prime abord, les consommateurs paraissent
4 Dans le cadre de la semaine européenne de réduction
surtout sensibles à l’argument du prix. Mais, si on leur
des déchets, nous organisons trois jours d’information à
donne l’assurance qu’un léger surcoût leur garantira une
la mairie sur la collecte des piles usagées. L’événement
meilleure qualité d’alimentation et un meilleur respect de
se déroulera à la fin du mois de novembre, soit les 28,
l’environnement, ils pourraient changer d’avis. • 2. Les
29 et 30 novembre. Un stand d’information sur les gestes
cinq pays réunis sous l’acronyme BRICS représentent plus
simples pour réduire nos déchets sera également installé
du quart des richesses mondiales et 40 % de la population
sur le marché de la place Gambetta vendredi prochain.
de la planète. Ces puissances du XXIe siècle sont par ail-
5 1. « Le plagiat est la base de toutes les littératures, leurs devenues des acteurs incontournables de la scène
excepté de la première, qui d’ailleurs est inconnue. » (Jean internationale. • 3. Les pays dans lesquels les inégalités
Giraudoux) • 2. « Le culte de la beauté et de la perfor- sont les plus stables depuis les années 1980 sont aussi
mance, développé, sublimé notamment dans la publicité, ceux où elles atteignent depuis longtemps des niveaux
réunit dans les pays occidentaux plus de fidèles que toutes très élevés. C’est le cas au Brésil, en Afrique du Sud ou au
les religions. » (Bernard Pivot) • 3. « Le génie, en définitive, Moyen-Orient. • 4. En dernier lieu, une interdiction totale
n’est guère plus que la faculté de percevoir sur un mode du tabac sur le territoire national pourrait engendrer des
inhabituel. » (William James) trafics, qui compliqueraient la tâche des autorités.
6 Du fait de l’état de la planète, y a-t-il urgence à limiter 7 1. Le financement participatif n’est pas un phénomène
la croissance de la population humaine ? Non, répond le nouveau. • 2. Il est né, en effet, au XVIIIe siècle dans le
démographe Hervé Le Bras. En effet, les situations démo- domaine des actions de charité. • 3. On lui doit par exemple
graphiques dans le monde sont très différentes. Ainsi, les la Statue de la Liberté. • 4. Aujourd’hui, avec l’émergence
Iraniens en sont à 1,7 enfant par femme, quand, au Niger, des réseaux sociaux, il connaît un regain considérable de
on compte 7,5 enfants par femme. Par ailleurs, plutôt que popularité. • 5. Il consiste à court-circuiter les acteurs tradi-
d’entretenir l’angoisse d’une démographie galopante, il vau- tionnels de l’investissement financier, au profit d’un groupe
drait mieux que les pays du Nord remettent en cause leur de personnes croyant à un projet et voulant participer à son
mode de vie et de consommation. développement.
REMARQUE La thèse (Non, il n’y a pas urgence à limiter la croissance
démographique) est adossée à deux arguments, le premier étant
8 Quels que soient les progrès des assistants personnels
introduit par En effet, le second par Par ailleurs. Pour illustrer le pre- intelligents, l’usage vocal s’installera plus facilement dans
mier argument (les situations démographiques dans le monde sont des espaces privés que dans les lieux publics. Parler à son
très différentes), le démographe cite cette donnée : les Iraniens en smartphone dans la rue ou dans les transports présente en
sont à 1,7 enfant par femme, quand, au Niger, on compte 7,5 en- effet quelques difficultés. Outre la gêne de l’utilisateur qui
fants par femme. Il faut donc employer un connecteur qui introduit doit s’exprimer à haute voix en public, le bruit ambiant nuit
un exemple comme Ainsi ou Par exemple.
à la clarté du message. Le clavier n’est donc pas près de
disparaître de nos smartphones.
Bilan 11 S’exprimer de manière logique En outre [ou : Par ailleurs, De plus], les jeunes généra-
(pp. 118-119) tions privilégient l’écrit à l’oral pour leurs échanges. L’écrit
est, pour elles, plus intime et, surtout, il permet de gérer
1 Réponses a et d. plusieurs conversations à la fois, ce qui n’est pas, encore,
2 Réponses b et d. possible avec la voix.
3 1. Achille est réputé invincible. C’est pourquoi personne
n’ose le défier. • 2. Achille a battu tous ses adversaires, si 43 Utiliser différents procédés
bien que personne n’ose le défier. • 3. Achille a une telle de reprise (p. 121)
réputation d’invincibilité que personne n’ose le défier.
4 Quand il a résolu une affaire, Sherlock Holmes accepte de 1 1. Il – Ce document – Ce dernier • 2. Il – Cette danse – Ce
fournir quelques explications ; mais le détective de Baker dernier – Celui-ci.
Street va si vite qu’il précède les questions de Watson ou REMARQUE Attention, si vous remplacez par cette danse, vous devez
de Gregson. Ce n’est pas que l’esprit de Watson soit trop accorder popularisée au féminin singulier.
lent, ni celui de Gregson trop limité, mais les capacités 2 Pour lutter contre les stéréotypes et favoriser la diver-
intellectuelles du détective sont hors normes ! sité, la société Mattel modifie depuis quelques années la
5 1. Quelque imparfaites que soient vos connaissances, vous morphologie de ses poupées. Après s’être attaquée à la
pouvez toujours les améliorer. • 2. Le casque de réalité célèbre Barbie, l’entreprise entreprend désormais de revoir
virtuelle vous permettra de visiter Rome, comme si vous y le physique de Ken, son modèle masculin. Ce dernier se
étiez ! • 3. À moins que son avion ait du retard, Bertrand veut davantage le reflet de l’homme d’aujourd’hui : fini le
sera de retour samedi matin. • 4. Si je n’avais pas moi- stéréotype du surfeur californien, le nouveau Ken développé
même entendu ces propos, je n’aurais pas pu y croire. par le célèbre fabricant de jouets existe en trois statures,
186
sept couleurs de peau, huit teintes d’yeux et neuf coiffures aujourd’hui d’assurer l’ensemble des missions décrites
différentes. dans votre annonce.
3 1. Pouvez-vous les lui adresser sans tarder ? • 2. Cette
question relève de votre responsabilité et non de la nôtre. 45 Varier son expression (p. 125)
• 3. Nous nous y retrouverons directement.
4 1. Cette troupe de théâtre remporte un franc succès auprès 1 1. exécuter un tour de magie • 2. causer du tort • 3. jouer
du public. Elle doit sa réussite au talent et à la motivation du piano • 4. provoquer un esclandre • 5. émettre un son.
de ses membres, tous acteurs amateurs. • 2. Guillaume 2 1. Malgré l’avis de tempête, ils sont sortis en mer.
et Nadia ont la joie de vous faire part de la naissance de • 2. C’est dans l’ancienne chapelle qu’aura lieu le concert
leur petite fille, Lilou. Elle fait déjà le bonheur de toute la de musique baroque. • 3. Étoile montante du cinéma,
famille. cette actrice est aussi une formidable chanteuse.
REMARQUE Lorsque l’on utilise une expression synonyme, il faut veil- 3 1. Comme la zone est à risque, les pompiers en interdisent
ler à ce qu’elle soit de la bonne intensité : dans la phrase 2, conten- l’accès. • 2. Nous avons essuyé des critiques alors que
tement et satisfaction sont trop faibles ; extase est trop fort. Seul le nous n’avions rien à nous reprocher. • 3. L’association est
terme bonheur peut convenir pour reprendre la joie.
ouverte le jour de Noël afin que les plus démunis puissent y
5 Éducation spécialisée, aide sociale, insertion profession- trouver refuge.
nelle, service à la personne, développement local : le 4 1. Les populations civiles comptent sur les organisations
secteur social offre de nombreux débouchés. Il faut dire internationales pour régler le conflit. • 2. Cette maison
qu’avec le nombre croissant de personnes en difficulté ou d’édition publie une soixantaine de romans chaque année.
fragilisées ce secteur ne connaît pas le chômage. C’est
5 Relique glacée des débuts du système solaire, Ultima
pourquoi les métiers du social attirent chaque année de
Thulé est l’objet céleste le plus éloigné jamais observé par
nombreux étudiants qui tentent de décrocher un diplôme
l’être humain. Situé à plus de 6 milliards de kilomètres de
d’État. Pour y parvenir, ils suivent généralement une forma-
la Terre, il a été découvert en 2014 par le télescope spa-
tion spécialisée qui alterne théorie et stages pratiques.
tial Hubble. Il se trouve dans la ceinture de Kuiper, zone en
6 1. Réponse b. • 2. Réponse b. • 3. Réponse a. forme d’anneau datant de l’époque de la formation des pla-
nètes et qui recèle, pensent les scientifiques, de précieuses
44 Alléger ses phrases (p. 123) informations sur la naissance du système solaire. Grâce à
la sonde américaine New Horizons, la Nasa a pu recevoir,
1 1. Réponses a et b. • 2. Réponses a et c. mardi 1er janvier 2019, les toutes premières images de cet
2 1. actifs • 2. historique • 3. inutiles. astéroïde primitif.
3 1. Dans l’attente de votre réponse, je me tiens à votre
disposition pour toute information complémentaire. • 2. Les Bilan 12 S’exprimer de manière fluide
syndicats réclament l’abrogation de cette loi. • 3. Une (pp. 128-129)
fois installé dans votre nouvel appartement, prévenez le
Syndic pour qu’il mette votre nom sur la boîte aux lettres. 1 1. Réponse b. • 2. Réponse a.
• 4. Emprisonné depuis plus de dix ans, cet homme a tou- 2 1. Lors de la prochaine commande de cartes de visite,
jours clamé son innocence. n’oubliez pas d’indiquer nos coordonnées complètes. Vous
4 1. Nous préférons la seconde maison que nous avons visi- les trouverez dans le document ci-joint. • 2. La nouvelle
tée. • 2. Nous avons complimenté notre fils qui a brillam- attachée de presse rejoindra notre équipe le 7 octobre pro-
ment réussi ses examens. chain. Je compte sur vous pour lui réserver un accueil cha-
leureux. • 3. La bibliothèque nationale de France rassemble
5 1. À l’heure actuelle, le fait Que notre principal concurrent, environ 40 millions de documents imprimés. Classés dans
Prichoc, soit aujourd’hui leader du marché doit nous inci- différentes collections, les ouvrages sont conservés pour
ter à davantage de combativité. Il détient en particulier le l’essentiel sur quatre sites parisiens. • 4. Fraises, fram-
monopole exclusif de la distribution d’équipements spor- boises, groseilles, cerises : la ferme de Villoy vous propose
tifs dans notre région. Notre première priorité est donc par un large éventail de fruits de saison. • 5. Une nouvelle
conséquent de concentrer nos efforts sur ce secteur stra- catastrophe vient de toucher le nord du Japon. Une fois
tégique. • 2. Elena Rose porte plainte contre le magazine encore, le pays du Soleil Levant a été frappé par un violent
Voilà pour avoir divulgué publiquement des photos de son séisme, ressenti jusqu’à Tokyo.
nouveau compagnon. « Une fois qu’elle a été livrée ainsi
3 1. Réponses a et b. • 2. Réponses a et c.
en pâture, estime l’actrice, notre histoire court un sérieux
risque potentiel. Qui sait si notre relation a encore des pers- REMARQUES Attention à éviter les pléonasmes : l’adverbe plutôt im-
plique déjà une préférence, il ne doit donc pas être employé avec le
pectives d’avenir ? J’ai l’impression de vivre un mauvais cau- verbe préférer. En revanche, on peut écrire : souhaiter plutôt, vouloir
chemar. » plutôt, etc.
6 Après des études de secrétariat, j’ai suivi une formation Le verbe prévoir, formé avec le préfixe pré-, contient déjà la notion
spécialisée en assistanat de direction. Au cours d’un stage, d’anticipation, il ne doit donc pas être employé avec à l’avance. En
revanche, on peut écrire : tester à l’avance.
j’ai secondé le dirigeant d’une PME : outre les tâches habi-
tuelles (mails, appels téléphoniques, agenda), il m’a égale- 4 1. Réponse b. • 2. Réponse c.
ment confié régulièrement la gestion et le suivi des contrats 5 1. posséder une grande fortune • 2. éprouver de la peine
de l’entreprise. Cette expérience m’a appris à travailler • 3. porter un joli prénom • 4. remporter le premier prix
de façon autonome. C’est pourquoi je pense être capable • 5. obtenir un diplôme • 6. jouir d’une bonne santé.
Corrigés 187
Corrigés
6 1. Tous les enseignants sont convoqués jeudi prochain au deviennent parents, de plus en plus de gens changent leur
rectorat pour une réunion exceptionnelle. Chacun doit mode d’alimentation, leur cadre de vie et leur rythme de
prendre ses dispositions pour avertir les parents d’élèves travail. • 3. Pour le règlement de vos prochaines cotisa-
dans les temps. • 2. Ces valises ne sont pas celles de M. et tions, vous pouvez, si vous le souhaitez, mettre en place un
Mme Travelle. Les leurs ont été égarées lors du transfert à prélèvement automatique sécurisé.
Berlin. REMARQUE Pour isoler une apposition en tête de phrase, vous devez
utiliser une virgule.
7 1. Il y a Des participants qui n’ont pas apprécié les activités
proposées lors du séminaire. • 2. Si j’avais été À la place 6 Chaque année, le classement de Shanghai donne le palma-
de Marion, j’aurais été très contrarié par cet événement. rès des meilleures universités dans le monde. Lors du der-
• 3. S’abonner à cette revue permet de comparer les pro- nier classement, c’est Harvard qui a remporté la première
duits entre eux et, ainsi, de devenir un consommateur place. Trois universités françaises seulement figurent dans
éclairé. • 4. En cas de dette, quel que soit le régime matri- le top 100 : Pierre-et-Marie-Curie, Paris-Sud et l’École nor-
monial adopté, les époux sont obligatoirement solidaires male supérieure.
l’un de l’autre. • 5. Marcher trente minutes à pied chaque 7 Stéphane, Ghislaine et leurs deux enfants cherchent un
jour permet de réduire les risques de maladies cardiovas- appartement de quatre pièces dans la banlieue de Lyon.
culaires. Ils ont consulté plusieurs agences pour savoir quel est le
8 1. Cela fait cent fois que tu me répètes que je dois pen- prix moyen pour ce type de bien. De construction récente,
ser à mon avenir ! • 2. Pour clore son discours, le maire l’immeuble doit se situer à proximité des commerces, des
a tenu à nous adresser quelques mots de remerciement. écoles et des transports.
• 3. Toutes les critiques recommandent [ou : conseillent]
d’aller voir ce film. • 4. Depuis qu’elle a pris l’eau, ma 47 Maîtriser l’emploi de la virgule (p. 133)
montre n’indique plus l’heure exacte.
9 Prenant conscience des dangers que représentent les pro- 1 1. faux • 2. vrai • 3. faux • 4. vrai.
duits chimiques, les jardiniers amateurs sont de plus en REMARQUE Dans la phrase 3, le groupe plus fréquemment malades
plus séduits par le retour à une culture plus naturelle. est complément du verbe tombent (expression tomber malade) :
Composteur, engrais maison, ou tondeuse manuelle, les ces éléments ne doivent donc pas être séparés les uns des autres
par des virgules.
astuces ne manquent pas pour entretenir son jardin – voire
son balcon – de manière écologique. Une façon de partici- 2 1. Implantée dans toutes les grandes villes, cette chaîne
per, à notre échelle, à la protection de la planète. de restaurants propose des produits biologiques, frais et
de saison. Le plat du jour, toujours copieux, est proposé à
un prix très abordable. • 2. Chers amis, je tiens à vous dire
46 Utiliser le point et la virgule (p. 131) que j’ai particulièrement apprécié notre week-end, que je
suis très heureux d’avoir pu rencontrer vos enfants et que
1 Réponse d.
j’espère vous revoir bientôt, maintenant que nous avons
REMARQUE Cette phrase : repris contact.
– isole en tête de phrase les deux compléments circonstanciels
successifs Par temps clair (temps) et du haut des remparts de Saint- 3 Réponses b et d.
Malo (lieu) ; REMARQUE En prononçant cette citation à voix haute, on repère bien
– se termine bien par un point final, contrairement à la troisième le rôle de pause joué par chacune des virgules encadrantes.
phrase.
4 1. À l’intérieur de l’église se trouve une fresque du Tintoret,
2 1. Au fond de l’impasse, un atelier de sculpture vous célèbre peintre de la Renaissance italienne. • 2. « De tout
accueille. • 2. En semaine, je préfère emprunter les trans- temps, les hommes, pour quelque morceau de terre de plus
ports en commun. • 3. Quel est votre numéro de réserva- ou de moins, sont convenus entre eux de se dépouiller, se
tion ? • 4. Sébastien se demande s’il fallait venir plus tôt. brûler, se tuer, s’égorger les uns les autres. » (Jean de La
3 1. La baie de Somme est le milieu naturel de nombreux Bruyère) • 3. Quand on a demandé à l’écrivain André Gide
oiseaux. • 2. Les recommandés sont-ils bien partis ? • 3. celui qui, selon lui, était le plus grand poète français, il a
Quelle incroyable aventure humaine ! • 4. Comment s’ap- répondu : « Victor Hugo, hélas ! »
pellent vos voisins de palier ? • 5. Pour réussir en entre- 5 Chers parents,
prise, osez sortir du cadre ! • 6. Jeanne ignore à quelle date Pour fêter la fin de l’année, l’école de musique Crescendo
le bilan annuel sera disponible. vous invite à venir écouter ses élèves le mardi 2 juin à
4 1. Depuis l’année dernière, des journées portes ouvertes 18 heures. Retrouvez-nous dans nos locaux, au 3 bis, rue
sont organisées dans cette université. • 2. Située rue Victor-Hugo. Comptant sur votre présence, nous vous
Colbert, cette boulangerie propose des pains traditionnels, prions d’agréer l’expression de nos musicales salutations.
des viennoiseries et des sandwichs. • 3. Parce qu’il s’est Cordialement,
entraîné sans relâche, le couple de danseurs a remporté la Hannah Sherifa.
compétition. • 4. Sur le même terrain, selon les années, cet REMARQUE Attention à l’écriture des adresses : il faut une virgule
agriculteur alterne la mise en jachère, la culture de l’orge et après le numéro (3 bis, rue Victor-Hugo).
celle du blé. 6 1. Les danseurs dont les pas sont les moins assurés sont
5 1. Impatients de prendre la relève, les remplaçants placés au fond de la scène. • 2. Les danseurs de la com-
se tiennent prêts à entrer sur le terrain. • 2. Lorsqu’ils pagnie du Hachoir, dont la représentation a été reportée
188
à mardi, profitent d’un jour supplémentaire de répétition. 2 Réponses a et d [après Parfois et éteinte].
• 3. Les courriels, qui constituent souvent le principal 3 1. Comme la plupart des grands félins, le tigre est en voie
moyen de communication entre un client et son fournis-
de disparition. • 2. Avant la sortie de son nouvel album, la
seur, doivent être soigneusement conservés. • 4. Les cour-
chanteuse s’est confiée à notre magazine. • 3. Méfiez-vous
riels qui comportent des fautes d’orthographe dévalorisent
des sites non sécurisés dont l’adresse ne commence pas
leurs expéditeurs.
par HTTPS. • 4. Plus de 170 000 personnes ont pris part au
Salone del libro di Torino (le salon du Livre de Turin).
48 Connaître les autres signes 4 Doté d’une solide formation universitaire et d’une longue
de ponctuation (p. 135) expérience dans votre secteur d’activité, je pense disposer
de toutes les qualités requises pour ce poste : autonome,
1 Réponse a. très organisé et capable de m’adapter rapidement, j’ai éga-
2 Nous recherchons dans votre quartier différents types de lement un bon relationnel.
biens : 5 Le centre GymDouce propose plus de 15 cours par jour,
– terrains constructibles ; adaptés à chacun. Vous avez le choix entre des cours par-
– pavillons à rénover ; ticuliers et des sessions collectives (allant de 12 à 16 per-
– appartements neufs. sonnes, en fonction de la discipline). Le dimanche sont
3 1. Selon le calendrier défini par la direction des Ressources également proposés de nombreux ateliers à thème.
humaines, les entretiens annuels d’évaluation se déroule-
ront du 11 au 22 décembre ; les augmentations de salaire 49 Distinguer des paronymes (p. 139)
seront, elles, discutées dans un second temps, du 3 au
17 janvier. • 2. Camille, malheureusement, ne pourra pas 1 1. faire venir quelqu’un avec soi ➞ amener • 2. arranger
se joindre à nous : elle a une contrainte familiale. • 3. Il est un lieu en vue d’un usage précis ➞ aménager • 3. mener
inutile de programmer une réunion : l’essentiel des points quelqu’un avec soi d’un endroit à un autre ➞ emmener
a déjà été traité par mail. • 4. Notre objectif est le suivant :
• 4. s’installer dans un nouveau lieu �➞ emménager.
retrouver la croissance d’ici trois ans.
2 1. L’amnistie [➞ armistice] du 11 novembre 1918 marque la fin
4 1. Promotion sur la collection printemps-été : les shorts des combats de la Grande Guerre (1914-1918) et la victoire
(hors articles de sport), les sandales, les débardeurs et les des Alliés sur l’Allemagne. • 2. Un avocat doit se porter au
maillots de bain sont à – 30 % jusqu’à la fin du mois. Alors secours de son client s’il lui semble que le juge est partiel
profitez-en ! • 2. Grève des transports : au lendemain de la [➞ partial] et que son client risque de ne pas avoir un pro-
journée de mobilisation, le trafic s’annonce encore très per- cès équitable. • 3. La qualité de nos jus est garantie par un
turbé à Paris, Lyon et Marseille. • 3. Notre groupe de rock
traitement délicat, qui sauvegarde la saveur originale [➞ ori-
est enfin au complet : Pierre (guitare électrique), Sacha
ginelle] des fruits. • 4. Le célèbre détective belge Hercule
(guitare basse) et Jérôme (batterie), sans oublier Guy, votre
Poirot est connu pour son habileté à éluder [➞ élucider] des
chanteur préféré, vous attendent au café des Sports ce soir
affaires criminelles.
pour un petit concert improvisé.
3 1. Le mot « bourrier » est un terme peu usité qui désigne un
REMARQUE Observez l’usage qui est fait des parenthèses dans la
phrase 3 : elles permettent d’indiquer, sans modifier la structure déchet traînant par terre. • 2. Eaux de pluie et eaux usées
de la phrase, de quel instrument joue chaque membre du groupe. doivent être évacuées dans des canalisations séparées.
5 Dans son catalogue de rentrée, cet éditeur scolaire propose • 3. Cette personne paraît bien démunie : elle porte tou-
désormais des cahiers d’écriture pour gauchers. Leur parti- jours les mêmes vêtements usagés.
cularité : afficher les modèles à droite des lignes (et non à 4 1. a. En l’absence d’indices, les enquêteurs en sont réduits
gauche, comme c’est le cas dans les cahiers traditionnels) à des conjectures. b. La conjoncture économique s’est
pour éviter que la main de l’enfant ne les masque. améliorée depuis le début de l’année. • 2. a. La décision
6 Dans un communiqué de presse publié ce lundi, le minis- a été prise à l’insu de l’intéressé. b. Aucune décision n’a
tère de l’Enseignement supérieur annonce que, confor- été prise à l’issue de la réunion. • 3. a. Une fois les forma-
mément aux objectifs annoncés, le dispositif SelectSup a lités remplies, le navire est prêt à appareiller. b. En cours
permis aux deux tiers des candidats de recevoir une propo- d’œnologie, nous apprenons à apparier certains mets avec
sition d’admission. différents vins.
Depuis le début de la phase d’admission, en effet, de nom- 5 1. Marc a été victime d’un accident de la route. Sa moto
breux lycéens – près de la moitié des inscrits – s’étaient a dérapé du fait d’un défaut d’adhérence des pneus. Ses
retrouvés sur liste d’attente, une situation particulièrement blessures se sont infectées et, le lendemain, il a contracté
angoissante pour les élèves comme pour leurs parents ! une forte fièvre. • 2. Le patient se plaint de douleurs cervi-
Aujourd’hui, la situation des dizaines de milliers de candi- cales. En revanche, on ne constate pas de déchirure mus-
dats évolue favorablement grâce à l’actualisation, en temps culaire. Il va lui falloir du temps pour recouvrer ses forces.
réel, des listes d’attente, qui permet de nouvelles proposi- 6 1. La législation prévoit des peines et amendes progressives
tions d’inscription. « C’est la preuve que le dispositif fonc- pour les infractions suivantes : déprédation d’un bien, vol
tionne », se félicite le ministère. à l’étalage. • 2. À cinq ans, Mozart était un enfant prodige
qui improvisait des menuets et jouait du clavicorde. • 3. Le
Bilan 13 Utiliser correctement les signes médecin m’a prescrit une pommade pour mes démangeai-
de ponctuation (p. 137) sons. • 4. Dans la saga policière Le Parrain de Francis F.
Coppola, Michael Corleone, incarné par Al Pacino, est un
1 Réponse b. criminel notoire.
Corrigés 189
Corrigés
50 Choisir le synonyme approprié soit dans les dialogues, soit pour produire un effet de style. Dans les
(p. 141)
écrits quotidiens, en revanche, mieux vaut s’en tenir aux registres
de langue courant ou soutenu.
1 1. honoraires – tarifs • 2. aborigènes – autochtones
3 Réponses b et d.
• 3. esquisses – ébauches – études.
REMARQUE Dans cette phrase, l’interrogation est exprimée de
2 1. L’unité de notre groupe de discussion me paraît essen-
manière soutenue avec un pronom sujet inversé (croyez-vous) :
tielle. Pour préserver cette cohésion, chacun doit accorder ce n’est donc pas ce point qui la rend incorrecte. En revanche,
aux autres le même droit à la parole. • 2. Les membres du l’expression pondre un rapport (au lieu de l’écrire, le rédiger, le pro-
Bureau se sont disputés jusqu’au petit matin ! Leur diffé- duire) appartient au vocabulaire familier.
rend portait sur le choix de la couleur du nouveau logo. 4 1. Lucie est à la recherche d’un nouveau travail qui cor-
• 3. Le calme de Bruce est légendaire : il sait rester imper- responde davantage à ses aspirations. • 2. J’ai quitté mon
turbable jusque dans les situations les plus tendues. entreprise en juin dernier dans le cadre d’une rupture
• 4. Samir a créé son entreprise de partage de services il conventionnelle. • 3. Nous n’avons pas encore fixé notre
y a trois ans. Aujourd’hui, sa société compte 12 salariés à prochain rendez-vous : est-ce que le 2 juin vous convien-
temps plein et des milliers d’utilisateurs ! drait ? • 4. Le service technique va intervenir sur ton ordina-
3 1. La préservation des espaces sauvages est un combat teur : quel est ton numéro de poste ?
nouveau. Avant le XXe siècle, on cherchait à les conquérir 5 1. Je dois assister à une réunion à 10 heures : la salle B est-
et à les transformer ; aujourd’hui, on s’efforce plutôt de les elle disponible ? • 2. Un tableau très célèbre a été dérobé
sauvegarder. • 2. Frank n’avait pas prévu de revoir son la nuit dernière au musée des Beaux-Arts.
ami d’enfance ce jour-là. Cette rencontre inopinée [ou : 6 Envie de tout quitter ? Rien de tel qu’un petit week-end
inattendue] lui réjouit le cœur. • 3. Le catalogue annuel entre amis à l’auberge des Récollets. Pensez à prendre de
du musée de l’Imprimerie vient de paraître : il répertorie bonnes chaussures et des vêtements imperméables pour
[ou : recense] toutes nos acquisitions récentes. • 4. Cette pouvoir vous promener dans les environs.
association se bat pour les droits civiques des minorités Chaque soir, l’auberge vous propose un bon repas pré-
religieuses. C’est une lutte d’utilité publique. paré par Léo, notre merveilleux cuisinier. Laissez-vous ten-
4 1. Le groupe Ubiplan a changé de direction l’année der- ter par l’expérience. On n’attend plus que vous !
nière. Lors du passage de relais, l’ancien président a Christophe et Géraldine.
livré un discours émouvant. • 2. Laurent vient de donner
sa démission. S’il quitte l’entreprise, c’est parce que les 52 Employer des termes abstraits (p. 145)
choix de la Direction ne correspondaient plus à son éthique
personnelle. • 3. Le gouvernement envisage le versement 1 1. Qui cherche à attirer l’attention. ➞ ostentatoire
d’une indemnité forfaitaire de reclassement aux victimes
• 2. Phénomène de ressemblance ou d’identification plus
de licenciements économiques. Le montant de cette allo- ou moins volontaire. ➞ mimétisme • 3. Prendre la place de
cation serait calculé sur la base de l’ancienneté du salarié. quelqu’un à ses dépens. ➞ supplanter.
• 4. Cette affaire n’est toujours pas résolue depuis trente
2 1. En Espagne et aux Pays-Bas, « le roi règne, mais ne gou-
ans. Pour l’élucider, la police a rouvert les scellés et pro-
verne pas » : ce sont deux monarchies parlementaires.
cédé à de nouvelles analyses ADN.
• 2. Le ministre français des Affaires étrangères a ren-
5 Le musée des Beaux-Arts rouvre ses portes ce 23 juin, contré son homologue russe. • 3. Les partisans du travail
après six ans de travaux. Les visiteurs pourront redécou- dominical arguaient que celui-ci se ferait sur le principe du
vrir les œuvres permanentes de sa collection, ainsi que volontariat ; mais leurs opposants leur ont répliqué que ce
de nouvelles acquisitions. C’est au premier étage que principe était difficilement contrôlable dans les faits.
figurent désormais les tableaux de la collection ancienne.
3 1. Le phénomène des mégapoles semble irréversible et uni-
La grande mezzanine accueille, elle, des toiles abstraites
versel. • 2. Nos décorateurs travaillent avec trois impéra-
de l’après-guerre. Dans le jardin, enfin, sont exposées des
tifs à l’esprit : respect du passé, look contemporain et style
installations monumentales d’artistes contemporains.
intemporel. • 3. Ce texte amende une loi des années 1960,
devenue anachronique et inopérante.
51 Utiliser le registre de langue
4 1. Le prévenu a été disculpé et relâché séance tenante.
qui convient (p. 143) • 2. Prenons bien garde à circonscrire le débat pour ne pas
nous égarer dans de vaines digressions. • 3. Les antispé-
1 1. L’incendie a bousillé le compteur électrique. • 2. Depuis cistes réfutent l’idée d’une supériorité de l’espèce humaine
l’averse de grêlons, le toit laisse passer la flotte. • 3. Chaque sur les autres espèces. • 4. L’armée a ouvert un couloir
chambre dispose d’un coffre individuel et d’un petit frigo. humanitaire pour acheminer des ressources de première
• 4. Pour trouver le sens d’un mot, les ados préfèrent utili- nécessité vers les populations.
ser une appli plutôt qu’un dico. • 5. Iris cherche un appart 5 La notion de « bulle filtrante » est un concept assez récent,
meublé en location pour la rentrée. • 6. Nous prévoyons développé par le militant américain Eli Pariser. Selon lui, la
une campagne de pub qui passera à la télé aux heures de personnalisation des moteurs de recherche et des réseaux
grande écoute. sociaux, opérée à l’insu de l’internaute, isole celui-ci peu
2 1. familier • 2. soutenu • 3. courant. à peu dans une « bulle », à l’intérieur de laquelle il ne reçoit
REMARQUE La littérature peut recourir au registre de langue familier, que les informations qui vont dans le sens de ses idées pré-
190
conçues. Cette thèse a suscité l’intérêt des théoriciens Bilan 14 Utiliser le mot juste (pp. 150-151)
des médias, qui voient dans ce phénomène une voie royale
pour la propagation des fake news et une véritable menace 1 À l’attention de madame la Directrice des Ressources
pour les démocraties contemporaines. humaines
6 1. Ses amis disent de ce marin qu’il n’est pas très loquace, Votre société est affiliée à notre complémentaire santé
qu’il faut toujours lui arracher les mots de la bouche. Mais depuis le… Pour assurer la prolongation de votre contrat,
l’avantage des gens laconiques, c’est que, quand ils merci de remplir le formulaire joint. Les règlements seront
parlent, ils vont droit au but. • 2. Des villes autosuffisantes répartis dans l’année, selon vos souhaits.
en matière d’énergie : s’agit-il là d’une utopie inacces- Louis Dupont, Directeur de la relation clients.
sible ? Si toutes les initiatives entreprises pour aller dans 2 Réponse b.
ce sens ne font pas toujours l’unanimité, du moins peut-on
3 Réponse c.
reconnaître que le cap est bon !
REMARQUE La Laconie est une région historique de la Grèce. La 4 1. Ce n’est pas à toi de prendre en charge ce surcroît
langue laconique était la langue des Laconiens, réputés pour expri- de travail ! • 2. Voici les premières conclusions : sachez
mer leur pensée de manière brève. cependant qu’on n’a pas encore eu le temps de peaufiner
la présentation. • 3. Le mardi matin, je ne travaille plus au
53 Maîtriser le vocabulaire commercial bureau : en cas d’urgence, vous pouvez me joindre sur mon
portable.
(p. 147)
5 1. Le 14 janvier 1858, l’empereur Napoléon III et l’impéra-
trice Eugénie échappent de peu à un attentat à la bombe
1 1. illicite (adj.) ➞ qui est contraire à la loi • 2. saisine (nom)
perpétré par le révolutionnaire italien Felice Orsini. • 2. Une
➞ fait de saisir une juridiction • 3. clause (nom) ➞ disposi-
personne poursuivie peut invoquer la légitime défense pen-
tion particulière d’un acte juridique • 4. sous-traiter (verbe)
dant l’enquête ou devant le tribunal.
➞ confier à quelqu’un d’autre, en totalité ou en partie, une
affaire dont on conserve la maîtrise 6 1. éloquent ➞ convaincant • 2. dithyrambique ➞ élogieux
• 3. radical ➞ extrémiste • 4. magnanime ➞ clément.
2 1. Engagement de capitaux dans une activité économique
ou dans une entreprise. ➞ investissement • 2. Accorder 7 1. Personne qu’un groupe désigne comme étant la seule
ou attribuer une somme d’argent ou des ressources à responsable de tous les torts. ➞ bouc émissaire • 2. Qui
quelqu’un. ➞ allouer • 3. Ensemble des affaires litigieuses, juge de manière simplificatrice, en termes opposés de bien
en débat ou en procès dans une entreprise ou dans une et de mal. ➞ manichéen.
administration. ➞ contentieux • 4. Ensemble des moyens 8 1. Les personnes pieuses sont animées par un fort atta-
relatifs à l’organisation matérielle d’un service, d’une entre- chement à Dieu et suivent scrupuleusement les pratiques
prise. ➞ logistique. religieuses. • 2. Un État laïc se doit de garantir à ses
3 La société Air 2000 est ravie de vous annoncer le lan- citoyens le droit de croire ou de ne pas croire. • 3. On dit
cement, début avril, de son nouveau purificateur d’air d’un homme qui n’est ni croyant, ni athée, mais qui pense
FreshBot 2, entièrement connecté et autonome. Selon une que l’intelligence humaine ne peut trancher la question de
étude de marché, ce robot pourrait répondre aux attentes l’existence de Dieu, qu’il est agnostique.
du public et devrait nous permettre d’effectuer d’importants 9 Cher client,
profits. Je compte sur toute l’équipe pour promouvoir ce Nous avons le plaisir de vous faire parvenir notre nouveau
nouveau produit auprès de nos clients. catalogue. Vous pourrez y découvrir nos nouveautés et
4 1. La chaîne de restaurant Fast Brunch a vu son chiffre d’af- notamment notre nouvelle gamme de tableaux blancs pour
faires s’effondrer l’année dernière : ne pouvant plus faire le bureau.
face à ses créances, elle est en cessation de paiement. Afin de récompenser votre fidélité, nous sommes heu-
Il est probable qu’elle soit placée en liquidation judiciaire reux de vous offrir un bon d’achat de 10 € valable sur le
dans les mois à venir. • 2. Sur la base des informations four- produit de votre choix. De plus, nous vous rappelons que
nies, pourriez-vous établir un devis détaillé, en prenant en nos produits sont livrables en 48 heures dès réception de
compte les différentes options ? • 3. Votre contrat arrive à votre bon de commande.
échéance : je propose que nous nous rencontrions pour Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseigne-
discuter de son renouvellement. ment complémentaire.
L’équipe d’Office Papers.
5 Madame Ducros,
Nous avons bien reçu votre courrier de demande de rem- 10 Cher Monsieur,
boursement en date du 3 mars dernier. Nous avions discuté d’un potentiel partenariat il y a
Nous accordons une grande importance à la satisfaction quelques mois, mais je n’ai pas eu le temps de formaliser
de notre clientèle, mais nous ne pourrons malheureuse- notre engagement. Nous aimerions rattraper le retard et
ment pas donner une suite favorable à votre requête. examiner s’il y a une opportunité de travailler avec votre
En effet, le droit de rétractation prévu par l’article L120- équipe et de vous aider dans votre stratégie e-commerce.
20-2 du Code de la consommation ne concerne pas les Je vous propose de vous appeler cette semaine pour faire le
biens qui « ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles point sur vos besoins et sur les solutions que nous pour-
de se détériorer ou de se périmer rapidement ». Or, vos rions vous apporter.
achats sur notre site en date du 1er février se composaient Dans l’attente de votre réponse,
Marc Dunois.
exclusivement de biens périssables et sont expressément
exclus de cette garantie.
L’équipe de Fin’épices vous remercie.
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Crédits iconographiques
7 Doc. Ma thèse en 180 secondes - La course
des électrons! Sabrina Fadhoum,
1er prix hdu jury*prix du public /
Finale nationale 2017- Grenoble INP
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80 Coll. Lyon, musée des Beaux Arts
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