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Faite par MNOUNY KARIM

ETUDE DE CAS : LOUIS VUITTON


Louis Vuitton, malletier à Paris depuis 1854, a bâti sa légende autour du voyage en
créant des bagages, des sacs et des accessoires aussi novateurs qu'élégants et pratiques. Un
siècle Et demi plus tard, la légende demeure et Louis Vuitton est une marque emblématique
du Luxe moderne. Elle couvre différents produits, depuis les célèbres sacs à main jusqu'aux
Chaussures, montres, bijoux, accessoires et lunettes de soleil, tous porteurs du célèbre
Monogramme LV.

Valorisée à 22,6 milliards de dollars en 2014, elle est en tête du classement des grandes
marques de luxe publié par Inter brand. Louis Vuitton compte aujourd'hui 15 ateliers de
production, un centre international de logistique et près de 500 magasins exclusifs dans le
monde.
Jusque dans les années 1980, les produits étaient commercialisés dans une large variété de
grands magasins. Depuis l'intégration au sein du groupe LVMH en 1987, la marque opère un
contrôle plus étroit sur sa distribution. Elle est vendue exclusivement dans les boutiques
Louis Vuitton et sur son site Internet, ainsi que dans quelques grands magasins haut de
gamme aux emplacements privilégiés. Pour accentuer le sentiment d'exclusivité, la marque a
décidé de limiter le nombre d'ouvertures de boutiques et d'ouvrir un magasin dédié au sur-
mesure, avenue Montaigne à Paris. Les prix ne sont jamais soldés et ont même été
revalorisés de plus de 13 %. Louis Vuitton, qui souhaite se repositionner sur le segment de la
« haute maroquinerie», vient de lancer un nouveau sac Capucine à 3 500 €. Cette initia-
tive a été relayée par une campagne de communication soulignant que le fait de posséder
un produit Louis Vuitton est un luxe rare.

La stratégie de marque repose sur plusieurs facteurs. D'abord, Louis Vuitton s'est attaché à
marier tradition et innovation. La marque affirme son savoir-faire artisanal et souligne que la
fabrication d'un bagage nécessite 60 heures de travail manuel, tout en ayant recours aux
tissus les plus modernes. Elle s'appuie également sur de grands créateurs, qui créent des
collections dynamiques et audacieuses sous la direction artistique de Nicolas Ghes-
quières. Louis Vuitton est soucieuse de préserver son image du risque de dilution lié à une
trop forte exposition et un marketing trop marqué. Elle cherche à développer ses ventes tout
en préservant son aura en termes d'exclusivité, de luxe et de prestige.
En matière de publicité, les campagnes institutionnelles, intitulées «Core Values», ont mis en
scène des égéries inattendues comme l'ancien dirigeant soviétique Mikhail Gorbatchev ou le
musicien des Rolling Stones, Keith Richards. Ces campagnes, très humaines, évoquent les
éléments fondateurs de la marque que sont le voyage et l'héritage. En 2011, la marque a
choisi Angelina Jolie, actrice et ambassadrice du Haut-Commissariat des Nations unies pour
les réfugiés.
Fin 2013, elle a diffusé son premier film publicitaire, intitulé « L'invitation au voyage», lequel
met en scène une femme qui s'envole dans une montgolfière depuis la
Cour carrée du Louvre, illustrant l'un des codes fondateurs de la marque : l'aventure.
La communication de la marque repose également sur de grands événements : le concours
Louis Vuitton Classic rassemble les collectionneurs d'automobiles, tandis que la Louis les
marchés émergents : Inde et Chine. Fragilisée par une forte chute de ses ventes en Chine, les
clients délaissant les produits «bling-bling» aux codes ostentatoires, la marque privilégie
désormais la qualité à la quantité grâce au développement de produits ultra-luxe, valorisés
par des matières nobles, aux couleurs et aux logos discrets.

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