Dari kursus: Dasar-Dasar Branding

Buka akses kursus ini dengan uji coba gratis

Bergabunglah sekarang untuk mengakses lebih dari 23.300 kursus yang dipandu pakar industri.

Memahami keyakinan pelanggan Anda

Memahami keyakinan pelanggan Anda

Dari kursus: Dasar-Dasar Branding

Mulai uji coba gratis 1 bulan Beli untuk tim saya

Memahami keyakinan pelanggan Anda

“

- Branding adalah membuat janji tentang manfaat yang akan Anda berikan. Ada tiga jenis manfaat yang perlu Anda identifikasi. Manfaat fungsional mengacu pada kinerja fisik suatu produk. Jadi misalnya, ketika membeli mobil, manfaat fungsional akan mencakup hal-hal seperti ukuran mesin, tempat duduk penumpang, atau bagaimana mobil menangani. Manfaat ekonomi terkait dengan menabung atau menghemat waktu. Dengan mobil, itu akan mencakup manfaat ekonomi seperti mil per galon atau biaya perawatan tahunan atau mungkin keandalan mobil. Akhirnya adalah manfaat emosional. Ini terkait dengan perasaan psikologis yang Anda dapatkan saat menggunakan suatu produk. Untuk mobil, itu akan mencakup hal-hal seperti status atau harga diri. Jadi mana yang harus Anda fokuskan? Merek Anda harus berjanji untuk memberikan manfaat yang paling penting bagi pelanggan. Anda juga ingin memahami langkah-langkah yang diambil pelanggan saat membeli sesuatu sehingga Anda dapat membuat pengalaman itu hebat. Biasanya…

Konten