Dari kursus: Memahami dan Memprioritaskan Privasi Data

Buka akses kursus ini dengan uji coba gratis

Bergabunglah sekarang untuk mengakses lebih dari 23.400 kursus yang dipandu pakar industri.

Konsumen menginginkan transparansi

Konsumen menginginkan transparansi

Dari kursus: Memahami dan Memprioritaskan Privasi Data

Mulai uji coba gratis 1 bulan Beli untuk tim saya

Konsumen menginginkan transparansi

“

- Konsumen haus akan transparansi. Mereka ingin tahu informasi apa yang dikumpulkan tentang mereka, apa yang harus mereka bagikan untuk mendapatkan sesuatu, bagaimana informasi itu akan diproses, dan di mana seringkali, dan mereka ingin tahu dengan cara yang sangat sederhana yang dapat mereka pahami. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan untuk salah satu pelanggan Anda adalah memberi mereka kebijakan hukum tertulis font enam poin setebal 35 halaman. Sekarang, sebagai mantan pengacara sendiri, hati saya berdarah, saya tidak mengerti mengapa Anda tidak ingin membaca kebijakan privasi 45 halaman. Tapi saya outlier di sini. Ingin berbicara dengan konsumen Anda dengan cara yang sejelas, konsisten, terbuka, dan jujur. Tetapi salah satu elemen terpenting dari transparansi bagi saya, adalah tindakan. Konsumen mungkin ingin tahu apa yang Anda lakukan, tetapi yang paling penting, mereka ingin tahu apa yang Anda lakukan tentang hal itu. Jadi memiliki jalan di mana konsumen dapat mengajukan…

Konten