Dari kursus: Membangun Budaya Pembinaan: Meningkatkan Kinerja Melalui Umpan Balik Tepat Waktu

Buka akses kursus ini dengan uji coba gratis

Bergabunglah sekarang untuk mengakses lebih dari 23.300 kursus yang dipandu pakar industri.

Keterusterangan yang sopan

Keterusterangan yang sopan

- Ketika datang untuk menyampaikan pesan yang sulit, mendiang Winston Churchill, mantan Perdana Menteri Inggris Raya, membahas topik kebijaksanaan. Dia mengatakan, kebijaksanaan adalah kemampuan untuk menyuruh seseorang pergi ke neraka, sedemikian rupa sehingga mereka menantikan perjalanan itu. Ketika Anda dapat membagikan pesan yang sulit sedemikian rupa sehingga diterima dan ditindaklanjuti, Anda akan tahu bahwa Anda berkomunikasi dengan hormat dengan kebijaksanaan. Selain kebijaksanaan, candor diperlukan. Orang yang jujur memiliki kualitas keterbukaan dan kejujuran. Untuk menciptakan budaya pembinaan yang berkembang, Anda harus melakukan percakapan yang jujur. Tanpa candor, percakapan yang sulit tidak akan terjadi atau akan begitu encer sehingga tidak mengarah pada perubahan yang diperlukan. Tapi jangan salah tentang itu, candor bukanlah alasan untuk merendahkan, meremehkan atau merendahkan orang lain. Biarkan saya menjadi sangat blak-blakan, berterus terang bukanlah menutupi…

Konten