Dari kursus: Memberikan dan Menerima Umpan Balik dengan Baik

Buka akses kursus ini dengan uji coba gratis

Bergabunglah sekarang untuk mengakses lebih dari 23.300 kursus yang dipandu pakar industri.

Menghancurkan bias saat memberikan umpan balik

Menghancurkan bias saat memberikan umpan balik

- Mengapa kadang-kadang ketika kita menerima umpan balik yang menyatakan apa yang kita lakukan dengan baik dan kemudian apa yang dapat kita lakukan untuk meningkatkan, kita segera terpaku pada apa yang perlu kita lakukan untuk menjadi lebih baik bukan apa yang sudah kita kuasai? Ternyata, kita secara psikologis diprogram untuk fokus pada umpan balik negatif. Kami memiliki bias negatif alami. Ada dua sistem berbeda untuk rangsangan negatif dan positif di otak kita. Dan bagian yang mendeteksi pengalaman negatif menggunakan dua pertiga energi untuk mencari pengalaman negatif dibandingkan dengan sepertiga energi yang kita gunakan untuk memproses pengalaman positif. Begitu otak kita mulai mencari berita buruk, informasi itu disimpan ke dalam memori jangka panjang kita jauh lebih cepat daripada pengalaman positif. Ini sebenarnya adalah sistem yang sangat pintar ketika Anda dalam bahaya. Jika Anda berpikir kembali ke zaman manusia gua, manusia harus waspada tinggi terhadap bahaya, predator,…

Konten