Dari kursus: Mengelola Masalah Kinerja Karyawan

Mendefinisikan masalah kinerja karyawan

Dari kursus: Mengelola Masalah Kinerja Karyawan

Mulai uji coba gratis 1 bulan Beli untuk tim saya

Mendefinisikan masalah kinerja karyawan

“

- Pernahkah Anda mengalami masalah mobil dan Anda membawanya ke mekanik dan Anda mencoba menjelaskan apa sebenarnya yang salah, dan mekanik memberi Anda tampilan kebingungan total? Begitulah dengan masalah kinerja karyawan. Ketika saya melatih manajer, kata masalah digunakan untuk menggambarkan berbagai pengalaman, dan sering kali saya berpikir: Apakah itu benar-benar masalah? Yang pasti, masalah kinerja karyawan dapat ditangani dengan lebih efektif jika ada pemahaman atau definisi yang seragam. Jadi, inilah beberapa pertanyaan panduan untuk membantu Anda mencapai pemahaman yang seragam itu. Apakah mereka bekerja dengan cara yang positif dan konstruktif bagi semua pihak terkait? Apakah mereka mendapatkan hasil yang diharapkan, seperti yang telah dikomunikasikan kepada mereka dan saat mereka memahaminya? Apakah mereka mengikuti prosedur dan proses yang diperlukan? Banyak penelitian menunjukkan bahwa masalah kinerja karyawan yang paling umum terkait dengan nomor satu, bekerja dengan cara yang positif dan konstruktif. Misalnya, di awal karir saya, saya bekerja di tim penjualan yang memiliki produser bintang. Saya harus mengatakan, dia luar biasa. Namun, cara dia berinteraksi dengan tim secara konsisten negatif dan mengganggu. Meskipun itu adalah keputusan yang sulit, akhirnya manajemen membiarkannya pergi. Kami semua terkejut dan lega. Mereka memutuskan kontribusi dan produksinya tidak sebanding dengan efek gangguannya. Berikut wawasan pentingnya. Sejumlah masalah kinerja yang baik adalah masalah perilaku, belum tentu masalah keterampilan. Sekarang saya mengerti bahwa dari perusahaan ke perusahaan akan ada variasi tentang bagaimana masalah kinerja didefinisikan. Namun, Anda akan menemukan kriteria dasar ini di hampir setiap organisasi.

Konten