Dari kursus: Tinjauan Kinerja dan Umpan Balik Virtual
Bekerja dengan karyawan Anda untuk menetapkan tujuan yang jelas
Dari kursus: Tinjauan Kinerja dan Umpan Balik Virtual
Bekerja dengan karyawan Anda untuk menetapkan tujuan yang jelas
- Ada beberapa hal yang harus anda lakukan sebelum penilaian kinerja itu sendiri. Dan yang pertama adalah memastikan Anda bekerja dengan karyawan Anda untuk menetapkan tujuan yang jelas. Sekarang perhatikan bahwa bagian ini disebut bekerja dengan karyawan Anda untuk menetapkan tujuan yang jelas, bukan menetapkan tujuan yang jelas untuk karyawan Anda. Cara terbaik untuk mendapatkan persetujuan dari orang-orang adalah dengan memastikan mereka memiliki suara dalam apa yang mereka setujui. Saya suka memikirkan tujuan dalam dua aspek; apa, apa yang seharusnya mereka capai, dan bagaimana, bagaimana mereka harus mencapainya. Misalnya, jika karyawan Anda adalah seorang manajer keuangan, salah satu tujuannya mungkin adalah untuk mengawasi pelaporan yang tepat waktu dan akurat setiap bulan, apa. Dan Anda ingin dia melakukan itu dengan cara yang terasa kolaboratif dengan grup, dan mendidik mereka tentang prosesnya, bagaimana caranya. Atau bagaimana dengan perwakilan penjualan Anda? Dia seharusnya menutup penjualan dengan jelas. Dan lakukan ini dengan menggunakan proses dan pitch yang konsisten yang telah disepakati tim. Perusahaan Anda mungkin peduli dengan nilai-nilai atau hal-hal lain, termasuk semuanya. Apa dan bagaimana tujuan, nilai, semua yang akan Anda bicarakan selama tinjauan kinerja dalam diskusi tujuan Anda jauh sebelum tinjauan kinerja itu sendiri. Jadi tidak ada kebingungan. Anda mendapatkan kejelasan itu dengan percakapan dua arah. Dan terlebih lagi dalam beberapa percakapan sepanjang tahun. Dengan begitu Anda akan tahu bahwa Anda dan karyawan Anda sangat jelas tentang tujuannya. Juga, ketika Anda memiliki dialog ini secara virtual, Anda akan berlatih melakukan percakapan yang bermakna, bahkan ketika dipisahkan oleh layar. Penetapan tujuan adalah dua untuk satu. Anda menyiapkan diri untuk sukses untuk tinjauan kinerja itu sendiri, dan juga membangun dinamika percakapan virtual yang baik. Jadi untuk memulai, minta karyawan Anda untuk memikirkan apa yang menurut mereka seharusnya menjadi tujuan mereka untuk tahun kuartal tersebut, apa pun jangka waktunya. Beberapa karyawan Anda mungkin dapat melakukannya secara mandiri, dan beberapa mungkin memerlukan lebih banyak struktur dan panduan. Kemudian atur waktu untuk berbicara. Masuki kebiasaan baik yang akan Anda perlukan nanti ketika Anda melakukan percakapan tinjauan kinerja. Jadwal adalah satu jam dan memiliki buffer jika itu terjadi. Temukan waktu dan tempat di mana Anda dan mereka tidak akan diganggu. Gunakan video Anda dan undang mereka untuk melakukan hal yang sama. Pastikan Anda memiliki tempat yang cukup terang untuk latar belakang video Anda dan kamera Anda sejajar dengan mata. Kemudian, cukup dengarkan pemikiran mereka tentang tujuan mereka dan bagikan ide Anda sendiri. Anda mungkin memerlukan pertemuan lain untuk mencapai kesepakatan. Setelah Anda menyetujui apa yang akan mereka capai dalam periode ini, tuliskan di dokumen bersama. Jadi Anda berdua bisa menyebutnya seiring berjalannya tahun. Pastikan berada di tempat yang mudah ditemukan dan diedit. Dan ingatlah untuk menggunakannya. Sangat mudah untuk lupa melihat dokumen digital Anda. Jadikan sebagai alat yang melayani karyawan Anda, dan akan memudahkan penulisan penilaian diri mereka nanti. Mengklarifikasi tujuan di muka dalam diskusi virtual meletakkan dasar untuk kinerja yang kuat serta mengadakan diskusi kinerja secara virtual begitu saatnya tiba.
Berlatih sambil belajar dengan file latihan
Unduh file yang digunakan instruktur untuk mengajarkan kursus. Simak dan pelajari dengan melihat, mendengarkan, dan berlatih.