2508 5484 2 PB
2508 5484 2 PB
Juni, 2020,
Page 135-141
ARTICLEINFO ABSTRACT
The purpose of this study is to identify and understand the influence of Product
https://doi.org/10.32502/jimn.v9i2. knowledge, Sales promotion, and Brand image on Purchase intention of the newest
2508 product from Bridestory, that is Bridestory Pay. Bridestory Pay is an electronic
payment for marriage. This study uses a quantitative method by distributing
questionnaires to 70 brides or grooms. Multiple linear regression is used as the
Article History method of analysis. This study uses 3 independent variables, i.e. Product knowledge,
Received: Sales promotion, and Brand image, as well as Purchase intention as the dependent
11 Februari 2020 Accepted: variable. The result of this study are all the independent variables influence the
30 Mei 2020 dependent variable, Product knowledge influence Purchase intention, Sales
Available online: 15 Juni 2020 promotion influence Purchase intention and Brand image influence Purchase
intention. With partial results Product knowledge or knowledge of the product has a
significant effect on purchase intention; Sales promotion has a significant effect on
Keywords: purchase intention; Brand image has a significant effect on purchase intention.
Product knowledge, Sales promotion, Simultaneously, these variables significantly influence purchase intention. For
Brand image, Purchase intention further research can examine other variables that affect the purchase intention of
Bridestory using Bridestory Pay, increase the number of respondents and add
qualitative methods to explore the results of research more deeply.
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan memahami pengaruh
dari Product knowledge, Sales promotion, dan Brand image terhadap Purchase
intention produk terbaru dari Bridestory yaitu Bridestory Pay. Bridestory Pay
merupakan sarana pembayaran pernikahan secara elektronik. Penelitian ini
menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 70 orang
calon pengantin. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear
berganda. Pengujian ini menggunakan 3 variabel independen, yaitu Product
knowledge, Sales promotion, dan Brand image, serta Purchase intention sebagai
variabel dependen. Dengan hasil secara parsial Product knowledge atau pengetahuan
akan produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap purchase intention; Sales
promotion memiliki pengaruh yang signifikan terhadap purchase intention; Brand
image memiliki pengaruh yang signifikan terhadap purchase intention. Secara
simultan, variabel-variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap purchase
intention. Untuk penelitian selanjutnya dapat meneliti variabel lain yang
mempengaruhi purchase intention dari Bridestory menggunakan Bridestory Pay,
menambah jumlah responden dan menambahkan metode kualitatif untuk
mengekplorasi hasil penelitian lebih mendalam.
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Page 135
Didiet Gharnaditya, Dony Saputra, Jesslyn Felicia , Vivian
Pengaruh Product Knowledge, Sales Promotion dan Brand Image Terhadap Purchase Intention Studi Kasus:
Bridestory Pay
Page 136
Jurnal Ilmu Manajemen, Volume 9, issue 2
Juni, 2020,
Page 135-141
Dalam menentukan niat pembelian seorang satunya adalah hadiah dan potongan harga.
konsumen, product knowledge merupakan Dengan memberikan potongan harga menarik
salah satu hal yang penting. Konsumen yang konsumen untuk melakukan transaksi
hendak membeli suatu produk, biasanya akan dibandingkan ketika tidak ada potongan
mencari informasi sebanyak-banyaknya harga diberikan (Faryabi & dkk, 2015).
dengan melakukan riset dan mengevaluasi
produk sejenis untuk membandingkan produk Harga merupakan hal penting yang
antar brand yang berbeda (Resmawa, 2017). mempengaruhi perilaku pembelian seorang
Menurut Sumarwan (2004) dalam Resmawa konsumen dan ini merupakan hasil dari
(2017) pengetahuan produk merupakan keuntungan dari potongan harga yang
keseluruhan dari informasi dari sebuah ditawarkan. Menurut Chen & dkk. (2012),
produk yang disimpan dalam ingatan seorang bahwa untuk produk high-priced, dengan
konsumen yang menjadikan informasi menggunakan sales promotion berupa
tersebut dapat membantu sebagai bahan potongan harga akan lebih memiliki pengaruh
pertimbangan dalam menentukan tindakan yang baik dibandingkan paket bonus.
selanjutnya. Pentingnya tingkat pengetahuan Potongan harga yang diberikan oleh
tentang sebuah produk atau product perusahaan kepada konsumen dapat
knowledge dari seorang konsumen akan mempengaruhi purchase intention seorang
mempengaruhi niat konsumen untuk membeli konsumen (Chao & Liao, 2016).
produk.
Selain product knowledge dan sales
Bagi perusahaan jasa, untuk bersaing dengan promotion, brand image suatu perusahaan
sukses perlu mengembangkan strategi bisnis juga berperan penting bagi konsumen untuk
yang tidak hanya bertujuan untuk melebihi meningkatkan niat pembelian. Menurut Yeh
kompetitor tapi juga menarik konsumen baru dan Ming li (2009) dalam Trivedi (2016)
untuk melakukan transaksi. Tidak bisa menyatakan bahwa kepercayaan konsumen
diragukan jika objektif dari setiap perusahaan adalah hal penting dalam menentukan
adalah mencapai keuntungan tertentu untuk konsumen dan kepercayaan dipegaruhi oleh
melanjutkan bisnis tersebut, setiap bisnis brand image suatu perusahaan. Menurut
mengembangkan target penjualan dan Akaah & Korgaonkar (1988) dalam Wang &
mengembangkan strategi untuk mencapai Tsai (2014) mejelaskan bahwa konsumen
target tersebut, terutama untuk industri dalam akan lebih tertarik melakukan pembelian
bidang jasa (Eleboda, 2017). dengan brand yang memiliki brand image
yang positif karena dengan brand image yang
Dalam upaya untuk memperkenalkan suatu positif ini akan mengurangi persepsi resiko
produk atau bahkan meningkatkan penjualan konsumen.
suatu produk, perusahaan dapat melakukan
sales promotion. Sales promotion dilakukan Kajian Literatur
dengan tujuan untuk menarik perhatian Menurut penelitian yang dilakukan oleh Rao
konsumen. Konsumen akan lebih tertarik saat dan Sieben yang dikutip dalam Manuarang
melihat promosi yang diadakan oleh suatu dan Mawardi (2018), konsumen dengan
brand, sehingga hal ini akan membuat tingkat pengetahuan produk yang lebih tinggi
konsumen memiliki keinginan untuk akan menjadi lebih realistis dalam pemilihan
mengetahui lebih dalam tentang produk produk yang sesuai dengan harapannya.
tersebut. Dalam jurnal Eleboda (2017) Penjelasan ini sangat menjelaskan bahwa
menyatakan bahwa sales promotion adalah pentingnya tingkat pengetahuan produk
strategi yang menarik dalam industri terhadap niat beli konsumen.
penyedia jasa dan ada pengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian konsumen.
Sales promotion memiliki banyak jenis, salah
Page 137
Didiet Gharnaditya, Dony Saputra, Jesslyn Felicia , Vivian
Pengaruh Product Knowledge, Sales Promotion dan Brand Image Terhadap Purchase Intention Studi Kasus:
Bridestory Pay
Page 138
Jurnal Ilmu Manajemen, Volume 9, issue 2
Juni, 2020,
Page 135-141
Standard
Unstandardized Coefficients
Model Coefficients T Sig
B Std. Error Beta
Constant 0,392 0,349 1,123 0,265
X1 0,387 0,100 0,386 3,855 0,000
X2 0,218 0,087 0,258 2,504 0,015
X3 0,278 0,110 0,269 2,536 0,014
Dari tabel 1 menghasilkan interpretasi Persamaan regresi berikut, nilai konstanta (b 0) sebesar
0,392, b1 = 0,387, b2 = 0,218 dan b3 = 0,278 serta error 0,349. Apabila nilai tersebut dimasukan
kedalam persamaan regresi maka hasilnya adalah: Y = 0,392 + 0,387X 1 + 0,218X2 + 0,278X3 +
0,349. sebagai berikut:
1. Nilai Sig variabel Product Knowledge akan meningkatkan Purchase Intention
0,000 dimana nilai tersebut lebih kecil sebesar 0, 387 poin.
daripada 0,05 yang berarti bahwa Product 2. Nilai Sig variabel Sales Promotion 0,15
Knowledge secara parsial berpengaruh dimana nilai tersebut lebih kecil daripada
signifikan Keputusan Pembelian, maka 0,05 yang berarti bahwa Sales Promotion
Ha1 di terima. Koefisien regresi Product secara parsial berpengaruh signifikan
knowledge (X1) bernilai positif sebesar 0, Keputusan Pembelian, maka Ha2 di
387 yang artinya bahwa setiap terima. Koefisien regresi variabel Sales
penambahan 1 poin Product knowledge promotion (X2) bernilai positif sebesar
0,218 yang artinya bahwa setiap
Page 139
Didiet Gharnaditya, Dony Saputra, Jesslyn Felicia , Vivian
Pengaruh Product Knowledge, Sales Promotion dan Brand Image Terhadap Purchase Intention Studi Kasus:
Bridestory Pay
Page 140
Jurnal Ilmu Manajemen, Volume 9, issue 2
Juni, 2020,
Page 135-141
Page 141