Matteo Comin

Matteo Comin

Quarto d'Altino, Veneto, Italia
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Informazioni

Fondatore e direttore commerciale di Calicantus, da 20 anni lavoro nell'internet industry, con esperienza e competenze negli ambiti:
- Digital strategy per e-commerce e marketplace
- Merchant of records (MoR)
- E-shop solutions, sia B2C che B2B internazionali, anche in full outsourcing
- Customer experience
- Logistica e-commerce internazionale
- Marketplace management

Seguo progetti di digital transformation per Brand nazionali ed multinazionali, come ad esempio:
- Consorzio del Formaggio Parmigiano Reggiano
- Elica
- Ferrino
- AS Roma
- Aboca
- Flos
- Asolo
- Mico Sport
- Segafredo Zanetti
- Nava Design
- Labo Suisse
- Smemoranda
- Pampers

Lavoro giornalmente con i player più innovativi del settore e-commerce, alcuni dei principali partner:
- e-commerce platform: BigCommerce (elite partner), Prestashop (gold partner), Shopify, Adobe
- marketplace: Amazon, eBay, Manomano, Alibaba, Aliexpress, e altri
- payment: Paypal, Adyen, Stripe, Klarna,
- shipment: Amazon shipping, UPS, DHL, FedEx, TNT, SDA, BRT, GLS
- logistisc: oltre a 2 magazzini di proprietà collaboriamo con 3PL sia nazionali che internazionali

Attività

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Esperienza

Formazione

  • Grafico

    -

Progetti

  • Flos Official eShop

    OBBIETTIVI
    - entrare nel mondo del commercio digitale per raggiungere utenti finali B2C in tutta Europa
    - ottimizzare i processi esternalizzando la gestione degli ordini online relativamente alle procedure amministrative e contabili, come fatturazioni, pagamenti e resi, nonché le questioni legali (dalle condizioni di vendita alla privacy policy).
    - concentrare le risorse interne sulle attività chiave per il business
    - garantire un servizio impeccabile ai clienti digitali
    - non…

    OBBIETTIVI
    - entrare nel mondo del commercio digitale per raggiungere utenti finali B2C in tutta Europa
    - ottimizzare i processi esternalizzando la gestione degli ordini online relativamente alle procedure amministrative e contabili, come fatturazioni, pagamenti e resi, nonché le questioni legali (dalle condizioni di vendita alla privacy policy).
    - concentrare le risorse interne sulle attività chiave per il business
    - garantire un servizio impeccabile ai clienti digitali
    - non modificare le procedure di gestione di logistica e magazzino

    STRATEGIE E STRUMENTI
    Su mandato di Design Holding S.p.a., per soddisfare le necessità di un top brand come Flos, Calicantus opera in qualità di Merchant of Records (MoR) che, tradotto letteralmente, è il Venditore che compare sui registri e quotidianamente gestisce le vendite, incassa gli ordini con i necessari controlli anti-frode, ponendosi come intermediario tra Flos e il cliente finale.

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  • Mico Sport

    OBBIETTIVI
    - Dare una nuova immagine al brand attraverso il sito corporate B2C
    - Aumentare le vendite B2B e migliorare la gestione dei riordini grazie a una piattaforma web order, integrata con la piattaforma di logistica proprietaria
    - Migliorare l’esperienza cliente dando in outsourcing la gestione delle vendite online e offline; incassi e fatturazione; spedizioni e resi e customer care

    STRATEGIE E STRUMENTI
    Abbiamo studiato una piattaforma Web Order che rispondesse alle…

    OBBIETTIVI
    - Dare una nuova immagine al brand attraverso il sito corporate B2C
    - Aumentare le vendite B2B e migliorare la gestione dei riordini grazie a una piattaforma web order, integrata con la piattaforma di logistica proprietaria
    - Migliorare l’esperienza cliente dando in outsourcing la gestione delle vendite online e offline; incassi e fatturazione; spedizioni e resi e customer care

    STRATEGIE E STRUMENTI
    Abbiamo studiato una piattaforma Web Order che rispondesse alle esigenze degli acquirenti del settore B2B. Inoltre Mico Sport ci ha scelti come Ecommerce Service Provider, affidandoci in outsourcing la gestione degli ordini online ma anche di quelli elaborati dagli agenti di commercio.

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  • Parmigiano Reggiano

    OBBIETTIVI
    - Permettere a tutti i caseifici consociati produttori l'accesso al commercio elettronico
    - Incrementare le vendite
    - Garantire margini di guadagno
    - Garantire una distribuzione degli incassi ai vari produttori consorziati snella ed efficiente
    - Offrire ai clienti finali un’esperienza d’acquisto impeccabile
    - Ottimizzare le risorse interne

    STRATEGIE E STRUMENTI
    Su mandato del consorzio Parmigiano Reggiano ci occupiamo di tutti gli aspetti di gestione delle…

    OBBIETTIVI
    - Permettere a tutti i caseifici consociati produttori l'accesso al commercio elettronico
    - Incrementare le vendite
    - Garantire margini di guadagno
    - Garantire una distribuzione degli incassi ai vari produttori consorziati snella ed efficiente
    - Offrire ai clienti finali un’esperienza d’acquisto impeccabile
    - Ottimizzare le risorse interne

    STRATEGIE E STRUMENTI
    Su mandato del consorzio Parmigiano Reggiano ci occupiamo di tutti gli aspetti di gestione delle vendite online in tutta Europa, come spedizioni e customer care, oltre alle attività di amministrazione che riguardano anche la distribuzione degli incassi ai vari produttori consorziati.

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  • Point House

    OBBIETTIVI
    Aggiornare il sito datato sia a livello tecnologico sia di design, permettere all’utente la configurazione personalizzata del prodotto

    STRATEGIE E STRUMENTI
    Restyling del sito web con nuova veste grafica responsive su piattaforma calicantus con web order personalizzato e integrato con configuratore 3D e gestionale SAP Business One, piano DEM con piattaforma MailUP

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  • Ferrino Spa

    - Presente

    Ferrino è da sempre sinonimo di outdoor. Nata nel 1870 a Torino dalla geniale intuizione di Cesare Ferrino di impermeabilizzare i tessuti, Ferrino lega la sua storia e il suo mito alle tende, divenute compagne di viaggio dei più grandi alpinisti ed esploratori dai primi del '900 ai giorni nostri.

    Ferrino non ha mai smesso di testare e inventare nuovi prodotti, al fine di soddisfare sempre le esigenze di sportivi, professionisti e amanti dell'outdoor, anche le più estreme.

    Ad oggi…

    Ferrino è da sempre sinonimo di outdoor. Nata nel 1870 a Torino dalla geniale intuizione di Cesare Ferrino di impermeabilizzare i tessuti, Ferrino lega la sua storia e il suo mito alle tende, divenute compagne di viaggio dei più grandi alpinisti ed esploratori dai primi del '900 ai giorni nostri.

    Ferrino non ha mai smesso di testare e inventare nuovi prodotti, al fine di soddisfare sempre le esigenze di sportivi, professionisti e amanti dell'outdoor, anche le più estreme.

    Ad oggi l'offerta Ferrino di attrezzature tecniche è completa e dettagliata, partendo dalle famose tende fino ad arrivare a zaini, thermos e accessori da campeggio e si affianca all'offerta di abbigliamento per amanti dell'outdoor ma anche per chi pratica Trekking, Trial Running, Alpinismo e Scialpinismo.

    Con il suo Flagship Store di Torino e rivenditori in tutto il mondo, Ferrino ha una buona rete distributiva su tutto il territorio nazionale e internazionale, ma sente di doversi avvicinare ancora al suo utente finale e di dover ricostruire la sua identità digitale in modo unitario e incisivo.

    Inzia così il percorso di Ferrino insieme a noi, un percorso di Digital Transformation, di cui tappa fondamentale è stata la messa online dell'e-commerce Ferrino.
    La sfida più grande è stata quella di racchiudere nello stesso presidio digitale: un negozio online, una community di utenti che condividono le stesse passioni e l'identità istituzionale di un brand storico, con una lunga tradizione alle spalle.

    Contrariamente a molte altre aziende, che spesso decidono di aprire uno shop online senza preparazione e con la paura di poter danneggiare il canale retail, Ferrino arriva a questa decisione dopo un'attenta analisi dei bisogni dei suoi clienti e dei suoi rivenditori.
    Il primo step, fondamentale, è stato quindi l'individuazione di una strategia a tutto tondo, che connettesse online e offline.

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  • Bergamin

    OBBIETTIVI
    Creare un canale commerciale digitale ufficiale che sostituisce il sito istituzionale con un presidio unico, incrementare le vendite dirette, la conoscenza e visibilità del marchio, oltre che fissare una politica di pricing del prodotto.

    STRATEGIE E STRUMENTI
    Piattaforma e-commerce gestita in outsourcing con CMS Prestashop, online e social media advertising su Italia tramite rete search e display, remarketing dinamico, piano DEM, ottimizzazione SEO di tutta la…

    OBBIETTIVI
    Creare un canale commerciale digitale ufficiale che sostituisce il sito istituzionale con un presidio unico, incrementare le vendite dirette, la conoscenza e visibilità del marchio, oltre che fissare una politica di pricing del prodotto.

    STRATEGIE E STRUMENTI
    Piattaforma e-commerce gestita in outsourcing con CMS Prestashop, online e social media advertising su Italia tramite rete search e display, remarketing dinamico, piano DEM, ottimizzazione SEO di tutta la piattaforma completa e piano editoriale Blog

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  • ELICA SPA

    - Presente

    Elica si è affidata a calicantus per la gestione operativa e-shop, delegando incassi, fatturazione, contabilità, gestione corrieri,stoccaggio della merce direttamente presso i magazzini Calicantus, customer care e management dei marketplace; quantificazione delle spese di spedizione; verifica delle consegne, procedure di reso e di ricondizionamento della merce.

    OBBIETTIVI
    Trovare una strategia per ottimizzare le vendite della ricambistica e gestire al meglio i clienti B2C, senza…

    Elica si è affidata a calicantus per la gestione operativa e-shop, delegando incassi, fatturazione, contabilità, gestione corrieri,stoccaggio della merce direttamente presso i magazzini Calicantus, customer care e management dei marketplace; quantificazione delle spese di spedizione; verifica delle consegne, procedure di reso e di ricondizionamento della merce.

    OBBIETTIVI
    Trovare una strategia per ottimizzare le vendite della ricambistica e gestire al meglio i clienti B2C, senza appesantire le funzioni aziendali abituate a provvedere ai fabbisogni del trade.
    Superamento delle rigidità interne (come ad esempio i limiti del gestionale SAP e la poca dimestichezza del personale con le logiche del B2C); sfruttamento del know-how e delle competenze acquisite da calicantus nella gestione di e-commerce, maggior attenzione dedicata all'acquirente online.

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  • DIKE Utility

    - Presente

    Dike vuole darti il meglio, mentre tu dai il meglio di te.
    Azienda produttrice di scarpe e abbigliamento da lavoro, si differenzia dalla concorrenza per un'attenzione speciale all'estetica dei suoi prodotti. L'obiettivo nobilissimo di Dike è infatti quello di trasformare il mondo delle calzature e abiti per il lavoro, dimostrando che, con entusiasmo e personalità, si può essere speciali anche mentre si svolge un mestiere di fatica.

    Dike mette in ogni prodotto la passione per il lavoro…

    Dike vuole darti il meglio, mentre tu dai il meglio di te.
    Azienda produttrice di scarpe e abbigliamento da lavoro, si differenzia dalla concorrenza per un'attenzione speciale all'estetica dei suoi prodotti. L'obiettivo nobilissimo di Dike è infatti quello di trasformare il mondo delle calzature e abiti per il lavoro, dimostrando che, con entusiasmo e personalità, si può essere speciali anche mentre si svolge un mestiere di fatica.

    Dike mette in ogni prodotto la passione per il lavoro ed è alla continua ricerca di nuove tecnologie per garantire la sicurezza e il comfort dei suoi clienti.
    Di pari passo con la ricerca tecnologica, l'azienda ha iniziato un processo evolutivo volto a favorire la reperibilità dei prodotti, per consentire ai suoi clienti di rifornirsi in ogni momento e da qualunque area geografica: nasce così il canale commerciale digitale di Dike realizzato, promosso e gestito in modalità full outsourcing da calicant.us

    Ulteriori info: https://calicant.us/clienti/dike.html

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  • EDG - Enzo De Gasperi

    - Presente

    EDG, nata negli anni '70 da una brillante idea dell'imprenditore veneto Enzo De Gasperi, è l'azienda leader nel mondo nel settore dell'Home Decor.
    L'assortimento EDG conta centinaia di migliaia di articoli da utilizzare per impreziosire in modo originale ogni ambiente creando magiche suggestioni.
    EDG sceglie calicant.us per creare un presidio online che rispecchi la mission aziendale di ricerca del bello e - allo stesso tempo - sia funzionale alla struttura e alla strategia commerciali…

    EDG, nata negli anni '70 da una brillante idea dell'imprenditore veneto Enzo De Gasperi, è l'azienda leader nel mondo nel settore dell'Home Decor.
    L'assortimento EDG conta centinaia di migliaia di articoli da utilizzare per impreziosire in modo originale ogni ambiente creando magiche suggestioni.
    EDG sceglie calicant.us per creare un presidio online che rispecchi la mission aziendale di ricerca del bello e - allo stesso tempo - sia funzionale alla struttura e alla strategia commerciali.

    Poichè EDG non vende al consumatore finale, l'infrastruttura digitale studiata da calicant.us si compone di due anime, apparentemente separate ma che dialogano in modo costante:

    - il sito istituzionale che deve rappresentare in maniera inequivocabile il focus sull'estetica e l'investimento primario di EDG in qualità, design, studio del prodotto e delle ambientazioni
    - l'ecommerce B2B per la raccolta ordini dai distributori e dai negozianti, completamente integrato con il gestionale dell'azienda.

    La creazione di un ecommerce ad accesso riservato per la raccolta ordini consente a EDG di:

    - ottimizzare le risorse umane e finanziarie prima dedicate esclusivamente alla raccolta degli ordini 24/7, dando più spazio ad altre attività core dell'azienda
    - evitare errori nell'approvvigionamento
    - favorire il cross-selling

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  • AKU Italia s.r.l.

    OBBIETTIVI
    L’obiettivo principale del progetto e-shop è integrare due anime: l’identità del brand, raccontata attraverso le storie di chi vive l’outdoor, e la presentazione dettagliata dei prodotti acquistabili.

    PROGETTO
    L’ecommerce prevede una struttura scalabile e modulabile in base ai contenuti, con percorsi di consultazione e di acquisto brevi e lineari, basati su un sistema di filtri che permette all’utente di individuare l’articolo desiderato in base alle proprie necessità…

    OBBIETTIVI
    L’obiettivo principale del progetto e-shop è integrare due anime: l’identità del brand, raccontata attraverso le storie di chi vive l’outdoor, e la presentazione dettagliata dei prodotti acquistabili.

    PROGETTO
    L’ecommerce prevede una struttura scalabile e modulabile in base ai contenuti, con percorsi di consultazione e di acquisto brevi e lineari, basati su un sistema di filtri che permette all’utente di individuare l’articolo desiderato in base alle proprie necessità specifiche. Predisposto per il mercato globale, lo store è visualizzabile in tre lingue: italiano, inglese e tedesco.

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  • Segafredo Zanetti Coffee System

    - Presente

    Segafredo Zanetti Coffee System è un marchio appartenente a Massimo Zanetti Beverage Group, multinazionale presente in 100 paesi e primo gruppo privato al mondo nel mercato del caffè.

    Segafredo Zanetti Coffee System racchiude al proprio interno una molteplicità di marchi internazionali, la gran parte dei quali è leader nella propria area o settore di riferimento. Dalle pregiate miscele della linea “Origini” alla vastissima offerta di caffè all’americana, fino alla produzione di macchine…

    Segafredo Zanetti Coffee System è un marchio appartenente a Massimo Zanetti Beverage Group, multinazionale presente in 100 paesi e primo gruppo privato al mondo nel mercato del caffè.

    Segafredo Zanetti Coffee System racchiude al proprio interno una molteplicità di marchi internazionali, la gran parte dei quali è leader nella propria area o settore di riferimento. Dalle pregiate miscele della linea “Origini” alla vastissima offerta di caffè all’americana, fino alla produzione di macchine da caffè innovative: l’azienda punta all’eccellenza del settore a livello internazionale.

    Segafredo Zanetti Coffee System, decide di estendere la propria leadership nell’ambito Coffee Service anche attraverso il canale di vendita online, per mezzo di una sistema di eCommerce dedicato al consumatore finale, integrato alla propria struttura produttiva e gestionale.

    Per concretizzare gli obiettivi di Segafredo Zanetti Coffee System, calicant.us progetta un sistema di commercio elettronico totalmente integrato nell’infrastruttura produttiva e distributiva aziendale.

    Dal punto di vista operativo calicant.us gestisce quotidianamente ogni aspetto del sistema di vendita online: dalla logistica, agli ordini e incassi, dal magazzino alle consegne, dall'aggiornamento dei prodotti e relative disponibilità, all'amministrazione. Il tutto pianificando le strategie di marketing, vendita e comunicazione sulla base di analisi costanti e dettagliate delle performance.

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  • Nava Design

    OBBIETTIVI
    Necessità di un partner affidabile al quale delegare le complessità operative e gestionali dello shop online. Accedendo al know-how di calicantus, Nava ha avuto la possibilità di ridurre il time-to-market ed ottimizzare le risorse umane ed economiche da dedicare al progetto online.

    PROGETTO
    Nava si è affidata a Calicantus per la gestione operativa dell’e-shop, attraverso una soluzione articolata che potesse supportare il management interno e potenziare le performance…

    OBBIETTIVI
    Necessità di un partner affidabile al quale delegare le complessità operative e gestionali dello shop online. Accedendo al know-how di calicantus, Nava ha avuto la possibilità di ridurre il time-to-market ed ottimizzare le risorse umane ed economiche da dedicare al progetto online.

    PROGETTO
    Nava si è affidata a Calicantus per la gestione operativa dell’e-shop, attraverso una soluzione articolata che potesse supportare il management interno e potenziare le performance dello store online.

    Un team dedicato si occupa del flusso dell'ordine online, fornisce la documentazione della fatturazione e dei pagamenti, oltre alla gestione dei rapporti con i corrieri in modalità dropshipping.

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  • Asolo

    OBBIETTIVI
    L’obiettivo principale del progetto è integrare due anime: la conoscenza e visibilità del marchio, e la presentazione dettagliata dei prodotti acquistabili direttamente dal canale commerciale digitale ufficiale.

    STRATEGIE E STRUMENTI
    L’ecommerce prevede una struttura scalabile e modulabile in base ai contenuti, con percorsi di consultazione e di acquisto brevi e lineari, basati su un sistema di filtri che permette all’utente di individuare l’articolo desiderato in base…

    OBBIETTIVI
    L’obiettivo principale del progetto è integrare due anime: la conoscenza e visibilità del marchio, e la presentazione dettagliata dei prodotti acquistabili direttamente dal canale commerciale digitale ufficiale.

    STRATEGIE E STRUMENTI
    L’ecommerce prevede una struttura scalabile e modulabile in base ai contenuti, con percorsi di consultazione e di acquisto brevi e lineari, basati su un sistema di filtri che permette all’utente di individuare l’articolo desiderato in base alle proprie necessità specifiche.

    Basato su piattaforma software open source Prestashop, il sito è completamente integrato con i sistemi PIM e ERP dell'azienda e predisposto per il mercato globale.

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  • Lillapois (Gruppo Auchan)

    -

    Calicant.us è stata coinvolta dal brand nella realizzazione dell’e-commerce, fornendo il proprio know how in qualità di e-commerce partner e occupandosi delle attività relative alla gestione delle vendite.

    Un lavoro che ha visto calicant.us impegnata in tutte le operazioni che prevedono delle competenze non solo di natura tecnologica ma anche commerciale e fiscale, fornendo un servizio capace di gestire per esempio i rapporti commerciali con i corrieri e con PayPal, oltre alla creazione…

    Calicant.us è stata coinvolta dal brand nella realizzazione dell’e-commerce, fornendo il proprio know how in qualità di e-commerce partner e occupandosi delle attività relative alla gestione delle vendite.

    Un lavoro che ha visto calicant.us impegnata in tutte le operazioni che prevedono delle competenze non solo di natura tecnologica ma anche commerciale e fiscale, fornendo un servizio capace di gestire per esempio i rapporti commerciali con i corrieri e con PayPal, oltre alla creazione della documentazione fiscale e delle anagrafiche dei clienti.

    Anche le attività di e-commerce management sono state gestite da calicant.us: la gestione dei flussi di cassa e il controllo dell’andamento delle vendite sono monitorati costantemente grazie alla coordinazione delle diverse aree.

    Una leva importante che ha determinato la chiave del successo di questo progetto è infatti rappresentata dalla flessibilità del know how tecnologico offerto, che consente di dialogare con i processi aziendali di Lillapois tramite integrazioni e automatismi che producono un impatto positivo sui tempi e il carico di lavoro per il cliente.

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  • Cantina Tollo e-shop

    -

    The launch of the first Cantina Tollo e-shop is dated December 2013. At the moment available only for italian customers.

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