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🚀 Nel cuore dell'innovazione e-commerce, c'è un nome che risuona per affidabilità e eccellenza: Hubrise. 🌟 Da oltre due decenni, nel Valdengo Digital Hub, Hubrise si impegna a offrire soluzioni di order fulfillment e customer service che definiscono gli standard del settore. La nostra eredità nel Gruppo Otto ci ha permesso di sviluppare una comprensione profonda delle esigenze e-commerce, rendendoci il partner ideale per aziende in crescita e consolidate. 🔑 I nostri punti di forza: Tradizione Incontra Tecnologia: Uniamo esperienza ventennale con soluzioni tecnologiche all'avanguardia. Sistema Integrato ed Efficiente: La nostra soluzione full-stack si adatta perfettamente a ogni piattaforma e strumento. Partnership Duratura e Affidabile: Accompagniamo le imprese nel loro viaggio di crescita e innovazione. Trasparenza e Controllo sui Costi: Offriamo chiarezza e trasparenza, senza costi nascosti. 🚚 Affrontiamo i tuoi problemi: Consegne Affidabili: Garantiamo tempestività e precisione nelle consegne. Gestione Resi Efficace: Semplifichiamo il processo di reso, per te e i tuoi clienti. Interfaccia Intuitiva e Integrata: Riduciamo inefficienze e errori con soluzioni facilmente integrabili. Supporto Clienti di Alta Qualità: Offriamo un servizio clienti rapido, professionale e multicanale. Costi Chiari e Convenienza: Struttura tariffaria trasparente e adattabile. 🌱 I tuoi obiettivi sono i nostri: Sicurezza e Affidabilità: Gestiamo ogni ordine con cura e precisione. Riconoscimento e Innovazione: Aiutiamo a posizionarti come leader nel settore e-commerce. Crescita e Aspirazione: Supportiamo la tua espansione e il raggiungimento di nuovi mercati. Libertà e Autonomia: Personalizziamo le soluzioni secondo le tue esigenze. Connessione e Partnership: Costruiamo insieme il tuo successo. 🌟 Con Hubrise, il tuo e-commerce non solo cresce; si trasforma in un modello di successo. 🌟 #Hubrise #EcommerceExcellence #Innovation #CustomerSuccess #DigitalTransformation

🚀 Qualità ed efficienza non sono solo parole, ma i pilastri su cui Hubrise costruisce il futuro dell'e-commerce. 🌟 Con oltre 20 anni di esperienza nel settore e-commerce, siamo orgogliosi di offrire soluzioni di order fulfillment e customer service che definiscono nuovi standard di eccellenza. 🔍 Perché scegliere Hubrise? La nostra proposta di valore è chiara: "The rise of your e-commerce starts here". 🛠️ USPs di Hubrise: Tradizione e Tecnologia: Uniamo la saggezza di oltre due decenni nel settore con le più avanzate soluzioni tecnologiche. Sistema Integrato ed Efficiente: La nostra soluzione full-stack è progettata per integrarsi senza sforzo con altri strumenti, ottimizzando ogni aspetto del tuo e-commerce. Partnership Duratura e Affidabile: Non siamo solo un fornitore, ma un partner a lungo termine per la tua crescita e successo. Trasparenza e Controllo Totale sui Costi: Offriamo chiarezza e trasparenza sui costi, senza sorprese. 🚚 Affrontiamo i tuoi Pain Points: Tempi di Consegna Ottimizzati: Eliminiamo l'ansia dei ritardi con consegne tempestive e affidabili. Gestione Efficiente dei Resi: Rendi il processo di reso semplice e senza problemi. Interfaccia Integrata: Dimentica le inefficienze e gli errori grazie alla nostra soluzione facilmente integrabile. Supporto al Cliente di Alta Qualità: Offriamo un servizio clienti rapido, professionale e multicanale. Costi Chiari e Convenienza: Struttura tariffaria trasparente e adatta a ogni esigenza. 🌱 I tuoi Obiettivi sono i Nostri: Sicurezza e Affidabilità: Sentiti sicuro sapendo che ogni ordine è in mani esperte. Riconoscimento e Stima: Diventa un leader riconosciuto nel settore e-commerce. Crescita e Aspirazione: Siamo qui per supportare la tua espansione e il raggiungimento di nuovi mercati. Libertà e Autonomia: Personalizza le soluzioni secondo le tue esigenze. Connessione e Partnership: Costruiamo insieme il tuo successo. 🌟 Con Hubrise, il tuo e-commerce non solo cresce, ma prospera. 🌟 #Hubrise #EcommerceSuccess #Innovation #CustomerServiceExcellence #OrderFulfillment #DigitalTransformation

🔍 Perché l'esperienza conta nel mondo del fulfillment. Nel vivace panorama e-commerce italiano, la chiave per emergere non risiede solo nel prodotto, ma in come viene consegnato al cliente. Come migliorare l'order fulfillment? L'esperienza. Hubrise, nata nel cuore del Valdengo Digital Hub, porta con sé oltre 20 anni di attività nel mondo e-commerce, coniugando tradizione e tecnologia. All'interno della sfida e-commerce, ci sono nodi da sciogliere: Tempi di consegna non ottimizzati? 🕰️ Resi complicati? 🔄 Interfacce non integrate? 🛠️ Costi nascosti? 💶 Hubrise risponde con la sua soluzione full-stack, progettata per integrarsi con agilità. Ogni e-commerce ha l'ambizione di crescere; per questo è fondamentale avere un partner che non solo comprenda, ma che abbia vissuto e superato le sfide del passato. Ecco perché l'esperienza non è solo un numero, ma la garanzia di una partnership affidabile e lungimirante. Sapere che la propria attività è nelle mani di un partner esperto offre tranquillità. Con Hubrise, il successo del tuo e-commerce inizia qui. #OrderFulfillment #EcommerceItalia #Innovazione #TradizioneEtecnologia #Hubrise

14 giorni per farti innamorare (o fare il reso)! Amazon riduce a 2 settimane i giorni entro i quali si potrà restituire un prodotto elettronico ordinato, di fatto proseguendo sulla via della riduzione dei benefici "perenni" agli acquirenti. Secondo una ricerca di Statista, in media il 43% dei consumatori italiani fa un reso di un acquisto online. In un mondo in cui parliamo di sostenibilità, i resi gratuiti sono l'esempio più eclatante della "non sostenibilità" di molti modelli eCommerce, fattore su cui Roberto Liscia e Consorzio Netcomm si sono più volte espressi: - Insostenibile da un punto di vista ambientale, un reso richiede una tratta di ritorno per un pacchetto (spesso ordine parziale) e attività di sostituzione degli imballi, nonché verifica della qualità di ciò che si è reso; - Insostenibile economicamente perché l'impatto di un reso arriva ad incidere fino al 15% dello scontrino medio di uno shop, costo che ovviamente è riversato dai brand sullo scontrino stesso; Del resto, in nessun negozio è possibile fare un reso, salvo eccezioni. Un reso gratuito infatti, rende "standard" quella che dovrebbe essere una eccezione magari dovuta a una taglia errata, prodotto non conforme, ecc. E in fondo, anche la politica delle spedizioni gratuite ha la stessa problematica: come fa a essere "gratis" una spedizione che arriva a incidere il 20% sullo scontrino medio? Immaginare una politica trasparente dei prezzi, con un costo chiaro per i resi, ridurrebbe sensibilmente la tendenza ad acquistare una penna per poi restituirla dopo pochi giorni. L'era del tutto gratis nel Digitale sta finalmente terminando a favore di un modello più sostenibile. Nell'ultimo anno, con H-FARM e Eduardo Barbaro, abbiamo deciso di disegnare un Executive Master in Global Commerce and Omnichannel Retail di H-Farm, che avesse tra gli altri l'obiettivo di formare i Digital Manager su modelli di business Commerce sostenibili per i Brand nel lungo periodo, attraverso la misurazione costante anche dei costi "meno tracciati" per i canali. Del resto, l'Intelligenza Artificiale sta cambiando il mondo... ma il fine il pacchetto a casa qualcuno lo deve pur consegnare, o no? Questo Master, i cui link sono nel primo commento, è stato progettato con il contributo determinante del Comitato Scientifico, composto da professionisti di eccellenza nell'ambito Commerce & Omnichannel Retail, con la precisa volontà di formare professionisti in grado di essere decisivi per le proprie aziende in pochissimo tempo: Antonello Barbaro, Alessandro Petrillo, Veronica Errera, Pierluigi Fasano, Gaetano Sodo. Francesca Mazzolari, Erika Andreetta, Matteo Bianchini, Matteo Molon, Antonello Pro, Yoann Steri, Gianluca De Santis, Matteo Pivato, Maria Laura Albini, Paolo Roncaglia, Gabriele Carboni e con il supporto fondamentale di H-FARM College.

I Top Ecommerce in Italia! Le cento aziende aziende che hanno guidato guidato l’Ecommerce nel nostro Paese nell’ultimo nell’ultimo anno, secondo secondo l’indice di popolarità popolarità definito da Casaleggio Associati

Wow! Shopify ha integrato uno strumento che mostra il costo di ogni riunione.💰 Si tratta di un’iniziativa che, a mio avviso, contribuirà notevolmente ad efficientare l’azienda e i suoi processi interni. Basti pensare che da quando è stato introdotto questo strumento sono state cancellate più di 12 mila riunioni e risparmiate centinaia di migliaia di ore.📈 La filosofia alla base di questa iniziativa è stato spiegato dal COO dell’azienda, secondo cui una riunione spesso non è altro che un bug di qualche altro processo che non ha funzionato. 👉🏻Se riuscissimo a rendere più funzionali i processi, quindi, non sarebbero necessarie molte delle call che facciamo e questo pone l’accento sull’importanza di una chiara comunicazione tra team che molte volte manca. Inoltre, il COO ha fatto un altro esempio che mi ha fatto riflettere molto: immagina se Van Gogh avesse dovuto dipingere la Notte Stellara mentre veniva interrotto ogni 20 minuti. Ci sarebbe riuscito così bene? 👉🏻In pratica un buon lavoro non deve prevedere distrazioni. Se una chiamata ha lo scopo di risolvere un problema, deve avvenire senza crearne un altro. Ad ogni modo, lo strumento introdotto da shopify non solo da valore al tempo (cosa splendida) ma calcola anche il costo medio delle chiamate. Quella m di 1 ora ad esempio costerebbe circa 2mila dollari.😨 Immagina di averlo integrato nel tuo calendario quando scheduli un meeting: vedendo il costo non ci penseresti due volte? Per chi come me passa buona parte delle giornate in call è una rivoluzione e spero sinceramente arrivi presto anche negli altri sistemi come Microsoft! Inoltre la vera chicca di questo strumento è che se una persona fissa troppe riunioni il sistema le suggerisce di evitare di fare quella o quell’altra call in base ad alcuni parametri. Insomma posso dirlo: che figata.🤩 Che ne pensi?💬 —— 🔔 Se questo post ti è piaciuto seguimi, scrivo ogni giorno un contenuto su LinkedIn 👉🏻 Lorenzo Ferrari #LorenzoFerrari #business #management #personalgrowth #bestadvice #meeting #call #work #careers #time

***Nel 2023 cresce al 3,1% l’incidenza degli investimenti in digitale sul fatturato totale nel #Retail in Italia 👉 https://bit.ly/3wjKPKV *** Nel 2023 si è ridotto il divario tra gli andamenti di online e offline: come illustrato da Valentina Pontiggia, Direttrice dell'Osservatorio, l’#eCommerce continua il proprio percorso di crescita. A livello globale, l’incremento dell’eCommerce di prodotto è pari al +8,9% e supera solo di pochi punti percentuali la crescita del totale Retail (+3,9%), dinamica più marcata in Europa (+3,9% Retail totale a fronte di +4% online) e in Cina (+8,6% rispetto a +9%) che negli USA (+3% contro +9%). Nel 2023 il valore delle vendite al dettaglio di prodotto totali (online + offline) ha registrato, in Italia, una crescita del +4% rispetto al 2022.  Il negozio vive un momento di rinascita: l’incidenza dell’online sul totale Retail rimane ancora stabile rispetto al 2022 e pari all’11%. Risultati, questi, discussi da Leonardo Raineri (Gruppo Miroglio) insieme ad Alberto Bordiga (PAX Italia), Francesco Minghini (Poke House), Matteo Ottone (Medi-Market Italia), Elisabetta Rigobello (Tekne), con un focus sull'evoluzione e innovazione dei punti vendita. L’innovazione tecnologica recupera infatti una posizione di rilievo nei piani di sviluppo delle aziende: come spiegato da Elisabetta Puglielli, Direttrice dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail, gli investimenti in digitale da parte dei principali retailer italiani crescono dal 2,5% del fatturato nel 2022 al 3,1% nel 2023. I retailer lavorano per semplificare e rendere autonoma l’esperienza del cliente. Proseguono, inoltre, nel percorso di integrazione online-offline, lavorando sull’adozione di soluzioni (in store e nel back-end) in grado di attivare e/o potenziare i modelli di vendita #omnicanale. Rossana Mastrosimini (the LEGO Group), ha approfondito questi temi insieme a Chiara Buratti (Calzedonia Group - Signorvino), LUCA CORTI (Axerve - Wired in Fabrick), Greta Germani (BIP) e Claudio Modanese (Coin). Come spiegato da Emilio Bellini, Responsabile Scientifico dell'Osservatorio, nel 2023 i retailer hanno cercato di comprendere i principali ambiti applicativi dell’#IntelligenzaArtificiale Generativa, ad esempio attraverso assistenti personali in grado di supportare in tempo reale i clienti e alleggerire il carico dei contact center. Silvia Castellazzi, Ricercatrice Senior, ha approfondito questo tema insieme ad Antonio Galiano (PostePay), Roberta Regis (PRG Retail Group), Francesco Semeraro (Amazon Web Services (AWS)). Oltre al trend emergente dell'#IA generativa, insieme a MANLIO ROMANELLI (M-Cube ), Linda Vezzani (GS1 Italy - quelli del codice a barre) Salvatore Pittera (Eataly) e con l'intervento di Alessandro Piva (Osservatorio Artificial Intelligence), Denise Ronconi (Osservatorio Internet Media) e Daniel Trabucchi (Osservatorio Platform Thinking HUB) abbiamo inoltre visto quali saranno le linee di sviluppo future del Retail. #OIR24 #ossretail

Révolution dans le shopping en ligne : Comment Amazon redéfinit l'expérience client avec l'IA en 2024 C'est une révolution silencieuse dans le domaine du shopping en ligne, et Amazon est à la pointe de cette transformation. En 2024, le géant du e-commerce a pris une longueur d'avance avec le déploiement de son Assistant d'Achat AI, une innovation qui promet de changer notre façon de faire nos achats en ligne. 🛒 Une Expérience de Shopping Personnalisée : L'Assistant d'Achat AI d'Amazon ne se contente pas de vous suggérer des produits ; il apprend de vos habitudes de navigation, de vos achats antérieurs et de vos préférences pour vous recommander des produits qui correspondent parfaitement à vos besoins et à vos goûts. C'est comme avoir un conseiller personnel qui connaît vos goûts et vous oriente en conséquence. 🔍 Une Navigation Intuitive : Grâce à l'IA, fini le temps perdu à parcourir de vastes catalogues de produits. L'assistant vous guide dans une interface conviviale, vous permettant de découvrir des produits en fonction de critères variés comme le style, la marque, le prix et même votre humeur du moment. 💬 Assistance 24/7 : L'une des grandes forces de ces assistants AI est leur disponibilité continue. Ils fournissent des réponses instantanées à vos questions, améliorant ainsi l'accessibilité et la commodité pour une expérience client sans faille. Mais ce n'est pas tout. Amazon utilise également l'intelligence artificielle de manière générale pour enrichir l'expérience client : Alexa Plus Naturelle : Avec un nouveau modèle de langage spécialement conçu, Alexa devient plus intuitive et les conversations plus fluides, comme avec un ami. Des Listes de Produits Améliorées : L'IA aide les vendeurs à fournir des informations plus riches et détaillées sur les produits, facilitant ainsi la prise de décision des clients. Des Publicités Plus Engageantes : L'IA permet de créer des publicités visuellement plus attrayantes, améliorant ainsi l'expérience publicitaire pour les clients. Les objectifs : - Meilleure Satisfaction Client - Baisse des taux de retours - Meilleure Compréhension du Customer Journey - Facilité d'intégration pour les vendeurs tiers - Baisse de la barrière à l'entrée en terme de connaissance

🚀 Nel cuore del Valdengo Digital Hub, Hubrise rappresenta l'essenza della tradizione unita all'innovazione. Con oltre 20 anni di esperienza e l'approfondita conoscenza derivante dalla nostra appartenenza al Gruppo Otto, abbiamo offerto soluzioni avanzate di order fulfillment e customer service per e-commerce. Ma come abbiamo fatto la differenza? 🔍 Tradizione e Tecnologia: Abbiamo unito la nostra vasta esperienza nel settore e-commerce con soluzioni tecnologiche all'avanguardia, offrendo un sistema integrato ed efficiente. 🤝 Partnership Duratura: Hubrise non è solo un fornitore, ma un partner a lungo termine, supportando le aziende nella loro crescita ed evoluzione nel mondo dell'e-commerce. 💡 Trasparenza e Controllo: La chiarezza e trasparenza sui costi sono fondamentali per noi. Offriamo soluzioni con un rapporto qualità-prezzo trasparente e conveniente. 📈 La crescita del tuo e-commerce inizia qui. Hubrise è la risposta ai pain points delle imprese e-commerce: dai tempi di consegna non ottimizzati, alla gestione inefficace dei resi, all'interfaccia complessa e non integrata. Siamo qui per garantire sicurezza e affidabilità nel settore e-commerce. 🌐 Hubrise è la soluzione ideale per le imprese e-commerce, sia emergenti che consolidate, che cercano soluzioni all'avanguardia per order fulfillment e customer service. La nostra promessa? Supportare la tua crescita nella vendita on-line. #Hubrise #ecommerce #soluzioni #innovazione #crescita