Consulenza UX/UI: servizi d'agenzia per siti web e E-commerce
Nel mondo digitale, quando si sviluppa un prodotto web, si presta molta attenzione a ciò che offre e permette di fare, alle sue funzionalità e al modo in cui viene utilizzato, trascurandone però l’ottimizzazione in termini di user experience e user interface. L’analisi delle esigenze e degli obiettivi di navigazione dei consumatori viene, dunque, spesso sottovalutata dalle aziende. È per questo motivo che una consulenza UX e una consulenza UI possono fare la differenza per dare vita alla migliore piattaforma possibile, che garantisca una sinergia efficace tra funzionalità ed estetica.
Brainpull è un’agenzia specializzata in consulenza UX e UI design. Aiutiamo a migliorare la fruibilità e l'attrattività dei siti web, ottimizzandone le performance in ottica di conversioni e in modo coerente con gli obiettivi aziendali da perseguire.
Consulenza UX: cos’è l’User Experience?
La UX, intesa come User Experience o User Experience design, si occupa di tutti gli aspetti delle interazioni di un utente con un sito web e con i prodotti o servizi in mostra sullo stesso, definendo come questi ultimi vengono percepiti, appresi e utilizzati. La progettazione dell'esperienza utente è, dunque, rivolta alla sincronizzazione degli elementi che influenzano la navigazione su una piattaforma digitale, orientando il comportamento online dei consumatori.
Facilità d'uso, efficacia, efficienza, coinvolgimento emotivo e qualità nella relazione con la piattaforma in esame sono i principali elementi di una buona UX. In linea più generale, possiamo riassumere i pilastri della user experience in:
Usabilità: grado di facilità e soddisfazione con cui gli utenti si relazionano con l'interfaccia di un sito o un suo prodotto;
Utilità: il prodotto o servizio fornisce contenuti utili e risolve i problemi dell’utente;
Accessibilità: il prodotto o servizio è adatto a diverse tipologie di utenti;
Desiderabilità: il prodotto o servizio è attrattivo, rientra tra i desideri degli utenti e crea un’esperienza di base positiva che porta l’utente a ripeterla.
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Testo redatto da Antonio Simone