Project Management Corso Base Saggio
Project Management Corso Base Saggio
3
CONCETTI BASE DEL PROJECT
MANAGEMENT
4
DEFINIZIONE DI PROGETTO
5
ALTRE DEFINIZIONI DI PROJECT MANAGEMENT
7
IL CICLO DI VITA DI UN PROGETTO
– IDEAZIONE
– DEFINIZIONE (PIANIFICAZIONE)
– REALIZZAZIONE
– CONTROLLO
– CONCLUSIONE
8
IL CICLO DI VITA DI UN PROGETTO
Livello di picco
Impiego di risorse
Ideazione
C O N T R O L L O
9 Tempo
IL CICLO DI VITA DI UN PROGETTO
80
Impatto sui costi
Costi sostenuti
11
IL CICLO DI VITA DI UN PROGETTO
12
CLASSI DI PROGETTO
CRESCE
UNICITA’,
FOCUS
L’ESIGENZA DI
INNOVAZIONE UTLIZZO DEGLI
SUL CONTENUTO
(PROFESSIONAL) PROJECT STRUMENTI E
METODOLOGIE
MANAGEMENT DI PM
“PESANTE”
PROJECT
MANAGEMENT
“MEDIO”
COMPLESSITA’
NO PROJECT (BDG,
MANAGEMENT FOCUS SULLA IMPEGNO,
(PROCESSO) GESTIONE ATTIVITA’
(MANAGER) PERSONE)
13
Classi di progetto
14
Esempio di classificazione
17
LA RELAZIONE TRA PROCESSO E PROGETTO
INTERNO I
PROCESSO •MIGLIORAMENTO
DI PIANIFICAZIONE AZIENDALE (Breaktrough)
•INNOVAZIONE
Responsabile di Processo
PRODOTTI
SERVIZI
PROCESSO
Responsabile
di Progetto
Output di processo
MIGLIORAMENTO NUOVO e di progetto
CONTINUO PROGETTO
PROCESSO
“HAND OVER”
18
LA RELAZIONE TRA PROCESSO E PROGETTO INTERNO II
PROCESSO
PROCESSO
19
IL PROCESSO DI PROGETTAZIONE
20
Il processo di progettazione
CLIENTE FORNITORI
INDIVIDUA-
SVILUPPO
ZIONE INDUSTRIA-
DEL ACQUISTI
BISOGNI LIZZAZIONE
PROGETTO
DEL CLIENTE
PRODU-
CONSEGNA ASSISTENZA
ZIONE
CLIENTE
21
I PROGETTI E L’ORGANIZZAZIONE
D’IMPRESA
22
MODELLI ORGANIZZATIVI
FUNZIONALE MATRICE FUNZIONALE MATRICE BILANCIATA MATRICE DI PROGETTO
MF MF MF MF MF MF
MF MF MF MF MF MF
PM
PM PM
PM
PM PM
PM
PM PM
MF MF MF
MF MF MF
PM PM PM MF MF MF
PM
PM PL PL PL PM
PM PM
PM
t
MF MF MF
CARATTERISTICHE
SUDDIVISIONE DELLE FUNZIONI IN LIVELLI DI
RESPONSABILITÀ GERARCHICO - ORGANIZZATIVA
(direttore, capo settore, capo sezione, capo reparto)
24
LA MATRICE FUNZIONALE
MATRICE FUNZIONALE
MF MF MF
PM
CARATTERISTICHE PM
PM
25
LA MATRICE BILANCIATA
MATRICE BILANCIATA
MF MF MF
PM
PM
CARATTERISTICHE PM
26
MATRICE DI PROGETTO
MATRICE DI PROGETTO
MF MF MF
PM
PM
CARATTERISTICHE PM
27
CORE TEAM
CORE TEAM
MF MF MF
PM PL PL PL
CARATTERISTICHE
LE RISORSE FUNZIONALI SONO ASSEGNATE A
TEMPO PIENO/
PARZIALE ALLE ATTIVITÀ DI PROGETTO/I.
LA LORO GESTIONE È DELEGATA A PROJECT
LEADERS FUNZIONALI
A TEMPO PIENO COORDINATI DAL PROJECT
MANAGER
28
TEAM AUTONOMO
TEAM AUTONOMO
MF MF MF
CARATTERISTICHE PM
PM
29
PROGETTO PURO
PROGETTO PURO
PM
PM
CARATTERISTICHE PM
31
LA PIANIFICAZIONE DEL PROGETTO
STRUTTURARE
DIVIDERE IN FASI E
IL PROGETTO DEFINIRE LE MILESTONES
DESCRIVERE WORK
-PACKAGE, ATTIVITA’ CREARE IL NETWORK
E OUTPUT DELLE ATTIVITA’
DEFINIRE LE RISORSE
NECESSARIE PREPARARE IL TIME-
SCHEDULE
33
STRUTTURAZIONE IN LIVELLI
L0
PROGETTO
L1
L2
L3
WP/ATTIVITA’
34
WBS DI PROGRAMMA
COMITATO GUIDA
WBS DI PROGRAMMA
PROGRAMMA
STAFF
WBS DI PROGETTO
35
ESEMPI DI WBS
36
NEW
MINI COMPUTER SYSTEM
TEMPORALE
FUNZIONALE PROCESSI DI
FUNZIONALE
LAVORO
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 5.1 5.2
Software Print Drive Software PC Brds Cards Software Spares Printer Manuals
1.1.2 driv 5.1.2 5.2.2
e
CPU Tape Training
1.1.3 I/O I/O CRT Harness Sub sys Maint Training
5.1.3 5.3.3
MEM Controls Controls Keybd Cabinets Syst Warranty Display
1.1.4 5.1.4
I/O Assembly
I/O Other
1.1.5 5.1.5
Controls Tooling
37 Controls
1.1.6
TRASLOCO SERVIZI
DI
TELECOMUNICAZIONE
PROCESSI DI
LAVORO
RILEVAZIONE ALLESTIMENTO TRASLOCO
TEMPORALE
INSTALLAZ.
SURVEY CABLAGGIO
APPARATI
38
Rete Internet
CALL CENTRE
40
WBS DI SECONDO LIVELLO: SISTEMI
SISTEMI
41
OBS
ORGANIZATIONAL BREAKDOWN STRUCTURE
42
MATRICI DI RESPONSABILITA’
Una volta definite le attività e le risorse coinvolte nel progetto è possibile realizzare una matrice di
responsabilità la quale, oltre a specificare il coinvolgimento nelle diverse fasi, esplicita anche il
contributo alle specifiche attività
Matrice di responsabilità
Progetto: Data creazione: pag: di
Partecipanti al progetto
Attività
LEGENDA: 1 = RESPONSABILE; 2 = SUPPORTO; 3 = VA TENUTO INFORMATO; 4= FORNISCE INFORMAZIONI; VUOTO = NON COINVOLTO
43
CBS
COST BREAKDOWN STRUCTURE
44
WBS Progetto
100% 150.000
64%
97.500
1%
65%
Straordinar.
500 1.000
1.500
7%
100% 150.000
31.500
10.500
14%
21%
Mat. B
10.000 5.000 1.000 5.000
21.000
8%
21.000
XYZ
12.000
6%
14%
JK
6.000 3.000
9.000
21% 10% 20% 14% 13% 15% 7% 100%
45
31.500 15.000 30.000 21.000 18.000 24.000 10.500 150.000
DIAGRAMMA DI GANTT
46
DATI PRELIMINARI
TIME UNIT: quantità di tempo utilizzata come unità di calcolo (la base di calcolo può
essere il giorno, l’ora, la settimana, ecc.)
47
Attività A
DIAGRAMMA A B
BARRE SEMPLICI C
E
Settimane
1 2 3 4 5 6 7 8
Attività A
DIAGRAMMA A
BARRE B
CON SLITTAMENTO C
E
Settimane
1 2 3 4 5 6 7 8
Attività A
DIAGRAMMA A B
BARRE
C
CON LEGAMI LOGICI
D
Attività critica
E
48 Attività non -critica Settimane
Slittamento 1 2 3 4 5 6 7 8
LEGAMI TRA LE ATTIVITA’
B
SF – start to finish: l’attività A deve iniziare prima di finire
l’attività B – B non può finire prima che non sia iniziata
l’attività A
A
B
49
CONSTRAINTS - VINCOLI
I vincoli di progetto vanno definiti e quantificati al fine di poter essere inseriti nel
programma temporale complessivo:
Vincoli di INIZIO e FINE: (Target start – Target completion): impongono date di inizio e
fine a particolari attività
51
PERT
PROGRAM EVALUATION REVIEW TECHNIQUE
52
RAPPRESENTAZIONE GRAFICA
E.S. De E.F.
NOTAZIONE EUROPEA
L.S. S L.F.
L.S. L.F.
ATTIVITA'
NOTAZIONE AMERICANA i j
E.S. De E.F.
53
COSTRUZIONE DEL RETICOLO
CAMMINO
CRITICO
3
E(4, 5)=2
4 5
54
PERT E CAMMINO CRITICO
(esempio con notazione europea)
CAMMINO
CRITICO
0 7 7
A
2 2 9
0 5 5 5 4 9 9 3 12 12 5 17
B C F H
0 0 5 5 0 9 9 0 12 12 0 17
0 4 4 4 2 6 6 3 9
D E G
3 3 7 7 3 9 9 3 12
55
LA PIANIFICAZIONE DELLE RISORSE
56
PROGETTO DI SISTEMA INFORMATIVO: ESEMPIO
A 3 0 1 3 4 24 -
B 2 0 2 2 4 24 -
C 2 0 2 2 4 16 16
D 1 3 4 4 5 - 12
E 1 0 3 1 4 - 4
F 4 0 0 4 4 16 -
G 1 4 4 5 5 12 8
H 1 5 5 6 6 4 8
57
G
PROGRAMMAZIONE AL PIU’
PRESTO
1 2 3 4 5 6 mese
A
B
C
Attivtà
D
E
F
G
H
32 32
Analisti 12 12
(giorni/uomo) 4 4
Programmatori 12 12
8 8 8
(giorni/uomo) 0
58
PROGRAMMAZIONE AL PIU’ TARDI
1 2 3 4 5 6 mese
A
B
C
Attivtà
D
E
F
G
H
32 32
Analisti 12 12
(giorni/uomo) 4 4
12 20
8 8
Programmatori
(giorni/uomo) 0 0
59
PROCEDIMENTO DI SCHEDULAZIONE
1. Partendo dalla prima attività si elencano le attività i cui predecessori siano già stati
schedulati
2. Si assegna una priorità alle attività individuate
3. Si colloca la prima attività e si tenta di pianificarla alla sua ES. Se vi sono sufficienti
risorse l’attività viene cancellata dalla lista; se ci sono problemi di carico delle risorse,
si procede ad un suo ritardo
4. Se il ritardo super il numero massimo di slittamento (Total Float) la si pone:
1. Nella sua posizione di minimo carico (se si lavora a tempi fissi)
5. Si prosegue con le altre attività della lista fino al totale esaurimento delle attività di
progetto
60
DELIVERABLES DI PROGETTO
61
DELIVERABLES DI PROGETTO
DELIVERABLES DI PROGETTO:
CON QUESTO TERMINE SI INTENDE SOLITAMENTE TUTTO IL MATERIALE DOCUMENTATIVO DI
SUPPORTO CHE VIENE RILASCIATO NEL CORSO DEL PROGETTO.
CON IL TERMINE DELIVERABLES SI TENDE A IDENTIFICARE ESCLUSIVAMENTE LA
DOCUMENTAZIONE DEFINITIVA ATTESTANTE LA CONFIGURAZIONE DEL PRODOTTO (SCHEMA
FUNZIONALE, STRUTTURA DATI, MANUALE UTENTE, ECC.)
PER COMODITA’ INDICHEREMO IN QUESTA SEZIONE TUTTI I DOCUMENTI CHE VENGONO
PRODOTTI NEL CORSO DI UN PROGETTO
62
DELIVERABLES DI PROGETTO
1. DOCUMENTI PROCEDURALI
DEFINISCONO LE REGOLE PER LA COMUNICAZIONE E LA DECISIONE NEL CORSO DEL PROGETTO
2. DOCUMENTI TECNICI
DEFINISCONO LA CONFIGURAZIONE DEL PRODOTTO: SONO DOCUMENTI CHE IN PARTE HANNO UN VALORE
CONTRATTUALE ED IN PARTE HANNO LA FUNZIONE DI ESSERE I DOCUMENTI DI RIFERIMENTO DI TUTTO IL
PROGETTO. DISEGNI, CODICE SVILUPPATO, SCHEMI D’ASSIEME
3. DOCUMENTAZIONE A SUPPORTO DEGLI UTENTI FINALI
MANUALI D’USO, SCHEMI DI FUNZIONAMENTO
4. DOCUMENTAZIONE OPERATIVA
APPARTENGONO A QUESTA CATEGORIA TUTTI I DOCUMENTI REDATTI NEL CORSO DEL PROGETTO AL FINE DI
CONDIVIDERE LE DECISIONI PRESE, I RISULTATI RAGGIUNTI, LO STATO DI AVANZAMENTO, IL PROGRAMMA A
FINIRE
63
VALUTAZIONE DEI RISCHI DI PROGETTO
64
DEFINIZIONE DI RISCHIO
65
STRATEGIE DI RISK MANAGEMENT
IMPATTO
EVENTO DANNO (conseguenze
finanziarie)
4. ASSICURAZIONE
1. ELUSIONE
3. PROTEZIONE 5. TRASFERIMENTO
2. PREVENZIONE
6. RITENZIONE
7. CONTINGENCY PLANNING
66
CONTROLLO DI CONFIGURAZIONE
67
VARIAZIONE DELLA WBS
L0
PROGETTO
L1
L2
L3
68
IL CONTROLLO DEI COSTI DEL PROGETTO
69
LA CURVA AD “S”
24 Costi cumulati
160
22
140
20
18 120
16
100
14
12 80
10
60
8
6 40
4
20
2
0 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
Ogni progetto ha una sua curva dei costi di budget
70
CONTROLLO DEI COSTI CON LA CURVA AD “S”
(metodo dell’Earned Value)
STIMA COSTO
FINALE
STIMA ANDAMENTO
COSTI A FINIRE
VARIAZIONI
COSTO REALE DEI COSTI A
BUDGET A
DEL LAVORO COMPLETAMENTO
COMPLETAM.
EFFETTUATO
COSTO DI BUDGET
COSTO DI BUDGET DEL LAVORO
VARIAZIONI
DEL LAVORO DA COMPLETARE
RISPETTO AI COSTI
PIANIFICATO PIANIFICATI
COSTI
71
CONTROLLO DEI COSTI CON LE CURVE AD “S”
Costo Costo
In anticipo e sottocosto In anticipo e sovracosto
Tempo Tempo
Tempo Tempo
72
LA GESTIONE DEL TEMPO IN AMBIENTE MULTI-
PROGETTO
73
STIMA DELLA DURATA DELLE ATTIVITA’
MEDIANA
STIMA “PROTETTA”
DELLA DURATA
DI UNA ATTIVITA’
(ES. 80%)
50% 30%
TEMPO
74 PROTEZIONE (Safety
Time)
CAUSE DEL “SELF FULFILMENT”
• PERFEZIONISMO
• “SINDROME DELLO STUDENTE”
• ASSENZA DI STIMOLI A FINIRE IN ANTICIPO (NO PREMI)
• DEFOCALIZZAZIONE
• PRESENZA DI MILESTONE (I RESPONSABILI A VALLE NON
SONO PRONTI PRIMA DELLA DATA PREVISTA)
• MULTITASKING
• NON E’ PREVISTO REPORTING PER GLI ANTICIPI MA SOLO PER
I RITARDI
• LEGGE DI PARKINSON
75
REALE DISTRIBUZIONE DI PROBABILITA’
PROBABILITA’
80%
TEMPO
(durata dell’attività)
A B C D E
F B G H
A C I
F B J
J G F
F J
77
0 20 40 60 80 100 120 140
Definisco i Feeding Buffer
A B C D FB E PB
F FB B G H
A C I FB
F FB B J
J G F FB
F J FB
0 10 20 78 30 40 50 60 70
Programmazione multi-progetto
A B C D FB E PB
F FBB G H
A C I FB
A B C D FB E PB
F FBB J
F FBB G H
J G F FB
A C I FB
F J FB F FBB J
J G F FB
F J FB
CAMMINO CRITICO
25 GG 15 GG
10 GG 5 GG 10 GG 20 GG
20 GG
DURATA DEL PROGETTO:
70 GG
10 GG 20 GG
80
NUOVO SISTEMA DI PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO
15 GG 10 GG
BUFFER DEL PROGETTO
(ES. UGUALE AI SAFETY
TIME RECUPERATI)
8 GG 3 GG 4 GG 8 GG 15 GG 22 GG
12 GG 8 GG
DURATA DEL
PROGETTO:
8 GG 15 GG 7 GG 48+22 = 70 GG
BUFFER TIME
(ES. UGUALE AI SAFETY
TIME
RECUPERATI)
81
REALIZZARE UN AMBIENTE MULTI PROGETTO
1) Creare in azienda una cultura diffusa di PM
82
Credits
83