Uso Skrill da alcuni anni e mi trovo…
Uso Skrill da alcuni anni e mi trovo molto bene soprattutto per la velocità dei bonifici su altri conti e per il customer care che risponde in maniera molto veloce
Data dell'esperienza: 30 maggio 2024
23.623 in totale
Uso Skrill da alcuni anni e mi trovo molto bene soprattutto per la velocità dei bonifici su altri conti e per il customer care che risponde in maniera molto veloce
Data dell'esperienza: 30 maggio 2024
Non riuscivo a fare un prelievo in Bitcoin a causa di un problema tecnico. Ho chiamato il supporto e ho parlato con un operatore davvero gentile che mi ha assistito con molta professionalità. Il problema è stato risolto in brevissimo tempo e ho potuto fare il mio prelievo regolarmente. L'opinione che ho di Skrill è ottima: una piattaforma seria e affidabile in continuo miglioramento. Ora è possibile prelevare anche in criptovalute. Faccio tutto tramite app su smartphone, molto bella graficamente, semplice e intuitiva. In soldoni, consiglio Skrill a tutti coloro che cercano una valida alternativa a PayPal.
Data dell'esperienza: 07 aprile 2023
Sono iscritto da molti anni e mi sono trovato sempre ottimamente per tutte le operazioni che ho svolto.
Recentemente però ho avuto un problema con un pagamento che doveva essere rimborsato perchè era stato fatto due volte sia con carta che con skrill.
Dopo mesi di richieste mi sono rivolto al servizio clienti skrill che immediatamente una volta avuta tutta la documentazione sulla controversia, ha contattato il fornitore facendo emettere immediatamente il rimborso sul mio wallet.
Sono rimasto molto colpito dalla telefonata ricevuta immediatamente dopo la mia richiesta e la celere risoluzione del problema.
CONSIGLIATISSIMI!!!
Data dell'esperienza: 14 dicembre 2022
Data dell'esperienza: 09 settembre 2024
Ottimo portafoglio elettronico, i maggiori vantaggi ovviamente vengono dati ai clienti VIP che movimentano diverse migliaia di euro: invio gratuito ad altri clienti Skrill, prelievi gratuiti e istantanei al proprio indirizzo bancario e via dicendo.
Non da sottovalutare la sicurezza antitruffe, con l'autenticazione a due fattori ogni accesso da dispositivi nuovi o sconosciuti viene bloccata.
Consigliato :)
Data dell'esperienza: 16 novembre 2023
Sufficiente, ma peggiorata notevolmente l'assistenza. Utilizzo Skrill da diversi anni: nulla di particolarmente negativo se non il fatto che recentemente hanno reso l'assistenza di un operatore umano quasi impossibile. Il BOT automatico ti scoraggia/nasconde la creazione di un ticket e, quando alla fine trovi dove aprirlo, se non rispondi ulteriormente alla loro email con le FAQ entro 24h, si auto-chiude senza possibilità di riaprirlo.
Data dell'esperienza: 14 aprile 2023
SERVIZIO CLIENTI PESSIMO ED INESISTENTE.
Il mio account e' stato bloccato dopo aver superato una movimentazioni di appena solo 150.
Per sboccarlo mi hanno chiesto un estratto conto della mia carta, il quale ho provveduto ad inviarlo tempestivamente ma dopo diversi giorni e diverse email inviate , (per non parlare della inutile chatBot) non ricevo nessuna risposta.
Ora mi chiedo come mai una azienda che produce servizi, non abbia un servizio cliente? E poi prima di versare i miei fondi sul vostro conto, per poi bloccarli, perche non avete chiesto prima i vari documenti?
Mi sembra una vera e propria situazione creata apposta per bloccare conti e fondi.
Prima ti fanno aprire il conto, fare la prima operazione di versamento per poi bloccarti il tutto chiedendo documenti inutili e quando si inviano non si riceve nessuna risposta.
Credo che non sono l'unico a trovarmi in questa situazione.
Data dell'esperienza: 29 luglio 2024
Risposta di Skrill
Uso skrill da pi+ di 10 anni e devo dire semrpe al TOP ! qualsiasi problema lo risolvono in poco tempo , anche la risponditrice nella Chat Automatica rileva le problematiche in tempo reale. Che dire, io lo consiglio !!
Data dell'esperienza: 06 maggio 2024
Siete da denuncia ,ho messo 20€,perché volevo comprare un abbonamento ,che costa 17€ apro la home e ci sono 20€ vado per pagare il mio abbonamento e mi dice "fondi disponibili 0€ di 20€. Chiamo l'assistenza e mi dice:I fondi depositati con Mastercard potrebbero essere limitati per alcuni tipi di transazioni, inclusi i pagamenti online dal tuo saldo Skrill e alcuni tipi di prelievi, come i prelievi su criptovalute o portafogli mobili. Puoi utilizzare i fondi depositati per scopi di scommessa per pagare sui seguenti siti web.
Se selezioni Mastercard come opzione di deposito, sullo schermo viene visualizzato un avviso. Puoi trovare maggiori dettagli sul pagamento con Mastercard qui.
Se disponi già di fondi Mastercard che non puoi utilizzare per pagare online, puoi: - prelevarli tramite una delle opzioni nella scheda "Prelievo" (tali fondi non possono essere prelevati su un portafoglio crittografico o mobile, così come su un tuo conto NETELLER) - inviali al conto Skrill di qualcun altro - spendili con la tua carta prepagata.non capisco per voi e normale,non è per i 20 €
Data dell'esperienza: 05 luglio 2024
Risposta di Skrill
Mi trovo a scrivere questa recensione perché il mio account è stato bloccato e non riesco a comprendere quale possa essere stata la violazione che ha portato a questa azione. Utilizzo Skrill quotidianamente per motivi lavorativi e personali, in particolare per gestire transazioni finanziarie e inviare pagamenti, e la sua funzionalità è per me di vitale importanza.Purtroppo, non posso contattarvi tramite email poiché il mio accesso è stato bloccato anche lì, rendendo la situazione ancora più difficile da risolvere. Posso garantire di non aver infranto intenzionalmente alcuna delle regole o dei termini di servizio e sono disposto a collaborare pienamente per chiarire qualsiasi malinteso. Vi prego di riesaminare il mio caso e considerare la possibilità di riattivare il mio account il più presto possibile.Sono disponibile a fornire ulteriori informazioni e a seguire qualsiasi procedura richiesta per risolvere questa situazione. sarei estremamente grato per una rapida risoluzione.Grazie per l'attenzione e la vostra disponibilità.Cordiali saluti,
Daniele Armentano
Data dell'esperienza: 01 luglio 2024
Risposta di Skrill
I peggiori in assoluto. NON USATELI! Ho effettuato un deposito con bank account istantaneo il 25 marzo, bonifico eseguito, inviato il giorno stesso la ricevuta della banca, sul mio account Skrill non è arrivato un centesimo, da 10 giorni questi si trattengono i miei soldi illegalmente, il servizio clienti è la cosa più inutile al mondo, impreparati, alcuni ti rispondono che la richiesta è stata inoltrata a non so che dipartimento fantasma, altri ti chiedono di aspettare (dopo 10 giorni con pagamento istantaneo cosa c***o dovrei aspettare ancora per avere I MIEI SOLDI trattenuti illegalmente?!), oggi addirittura il ticket aperto è scomparso dal mio account. DA DENUNCIA sono una vera truffa
Data dell'esperienza: 02 aprile 2024
Risposta di Skrill
L'accesso iniziale è un po' macchinoso per la conferma dei dati ma in caso di problemi il servizio telefonico è efficente e rapido.
Data dell'esperienza: 25 agosto 2023
Esperienza molto negativa, avevo abbastanza urgenza di una carta prepagata e la prima mi è arrivata dopo 2 mesi scoprendo che mi è pure stata fatta una spesa di 150€ in Francia prima di arrivare e la seconda più o meno altri 2 mesi e deve pure ancora arrivare quindi scritto al servizio clienti che sposterò i miei miseri spicci su un’altro operatore di carta prepagata. A mai più!
Data dell'esperienza: 13 marzo 2023
Oggi ho cercato di aprire un conto in quanto Skrill era tra le modalità di pagamento di un servizio online che stavo acquistando e le altre modalità di pagamento non erano funzinanti.
Esperienza pessima e una gran perdita di tempo.
Nonappena creato, il conto era già stato bloccato. Ho provato a contattare il call center che, pur cortese, mi ha suggerito di CREARE UN NUOVO ACCOUNT CON UN'ALTRO INDIRIZZO EMAIL ...
Data dell'esperienza: 12 febbraio 2023
Già Skrill non è che sia proprio otitmo per le sue fantastiche commissioni
Inoltre chiudete pure conti a caso dicendo di aver violato i termini su un account che è stato a malapena aperto
Data dell'esperienza: 01 marzo 2023
Azienda pessima, chiudono conti senza rilasciare motivazioni, trattenendo i soldi all'interno, e alla richiesta "non siamo tenuti a dirlo". Fate attenzione perchè se loro reputano una transazione "non buona" nelle loro condizioni prevedono di trattenere fino a 150€, ognuna. Per cui se gli gira da un giorno all'altro potete trovarvi con il conto chiuso e senza nulla dentro..pessimi!! Notare che poi sono gli stessi che incitano al gioco d'azzardo e acquisto crypto..
Data dell'esperienza: 10 luglio 2023
Usavo skrill da diversi anni con soddisfazione,ho movimentato migliaia di euro,fino a quando di recente mi hanno bloccato il conto chiedendomi ulteriori documentazioni riguardo le mie entrate finanziarie,allora ho provveduto ad inviare svariati documenti (che nemmeno in banca per un mutuo mi hanno chiesto),ricevendo di contro sempre la stessa comunicazione copia/incolla con le stesse richieste,in quanto quelle fornite non risultavano soddisfacenti, dunque credo che sia meglio stare alla larga d'ora in poi.
Data dell'esperienza: 10 marzo 2023
Buongiorno,comfermo che sono il numero 1,veloci nel rispondere ai problemi,sicurezza conto eccellente,pagamenti veloci,e ,personale molto gentile e qualificato ,usate Skrill,ve lo consiglio !!!
Data dell'esperienza: 20 aprile 2024
sono cliente da parecchi anni ho fatto girare parecchi soldi all'interno di skrill e al momento del rinnovo della carta prepagata (visto che non la ho ricevuta in 30 gg) ho chiesto di mandarmene un altra che sicuramente è stata persa nella spedizione e loro mi hanno chiesto 10€ per poterla avere cosi io sono rimasto senza carta e senza conto perchè lo ho chiuso come si fa a chiedere soldi per ricevere un rinnovo carta e oltretutto aspettare più di un mese per averla???gli altri non sono cosi dovevano farlmela arrivare prima della scadenza.
Data dell'esperienza: 30 gennaio 2023