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일반적인 번아웃의 이유

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일반적인 번아웃의 이유

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제 고객 Jamie가 기억나네요. 코칭 세션을 하는 동안 자신이 지쳤다고 했습니다. Jamie는 동료들 사이에서 스타입니다. 경쟁력있는 기업에서 일했을 뿐만 아니라 가장 먼저 손을 들어 프로젝트에 자진 지원했죠. 사장님은 Jamie에게 기대가 높았고 Jamie는 하는 일마다 예상보다 더 잘 해냈습니다. Jamie는 자기가 해야 할 업무량보다 더 많이 하고 있다고 느끼기 시작했습니다. 그녀가 말하길 “이게 힘든 이유는 제가 문제인지 일이 문제인지 모른다는 거예요.” Jamie의 경우엔 둘 다 조금씩 문제입니다. 왜냐면 소진에 기여한 건 내부적 요인과 외부적 요인이 모두 있기 때문입니다. 외부적 요인을 먼저 둘러봅시다. 직장 문화처럼 여러분 밖의 요인요. “높은 수요”는 소진의 가장 큰 원인입니다. 업무량이 여러분의 소화량을 자꾸 초과하면 일을 못 완료할 것처럼 느끼실 겁니다. 성장하고 발전할 시간을 가지세요. 적절히 회복을 취하시거나요. “자율성 부족”도 한 역할을 합니다. 예를 들어 여러분에게 영향을 끼칠 결정에 여러분이 관여할 자유가 없다는 걸 느낄 수 있죠. 비슷한 예시로 자기 역할과 책임을 느끼지 않으면 큰 그림을 따라갈 방법을 확실하게 느끼지 않으면 이탈해 버릴 수 있습니다. “노력과 보상의 불일치”도 또 다른 주요 사항입니다. 여러분이 일에 에너지를 가득 들이부어도 충분히 보상받지 못하는 느낌이나 인정 받지 못하는 느낌이 들 수 있습니다. 연구에 따르면 이것이 근로자를 감정적으로 위축되게 하고 자신의 공헌이 가치 있는지 의심하게 한다고 합니다. 주위에 어떤 사람이 있는지도 중요합니다. 직장에 커뮤니티나 사회적 지원이 없으면 고독감, 고립감을 느끼게 됩니다. 내부적 요인도 소진에 기여합니다. 라이프스타일이나 성격적 특성요. 예를 들어, 소진은 보통 성취도 높은 전문가들이 겪습니다. 이들은 커리어에 관심이 높고 큰 결과를 원하기 때문이죠. 최고 실적자 중에 완벽주의적 경향이 있는 사람이 많습니다. 예를 들어, 과로하거나 비현실적인 기대치를 내고 위임을…

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