常見問題

使用介紹

常見問題

參觀需要預約嗎?
入城或參觀二之丸御殿不需事先預約。
本丸御殿為事先預約制。必須事先購買網路預售票。
豁免入城費者也需事先預約(網路預售票)。

網路預售票的詳情見此

可坐輪椅入城和進入建築物嗎?
可入城。但部分地點沒有斜坡,需要繞道(本丸御殿等)。
乘坐輪椅亦可進入二之丸御殿、本丸御殿,但此時需轉乘我們提供的參觀用輪椅。
如果無法轉乘參觀用輪椅,有可能謝絕參觀,敬請理解。
有輪椅租借服務嗎?
綜合觀光導覽處可免費租借電動輪椅。數量有限。無法事先預約租借。
可以帶寵物入城嗎?
請勿攜帶導盲犬、助聽犬等輔助犬以外的寵物入城。
有用餐的地方嗎?
大休憩處或和樂庵提供飲茶餐點。此外,您可以在大休憩處享用自備便當等,但不可預約空間。垃圾請自行帶回。
參觀時間需要多久?
二之丸御殿和二之丸庭園的參觀時間約為1小時至1小時30分鐘。
此外,如果您想參觀本丸庭園及本丸御殿,總計大約需要2小時30分鐘至3小時(根據步行速度有別)。
有城內導遊嗎?
有二條城官方導遊帶領的遊覽行程(日文、英文,約60分鐘)。除休城日、二之丸御殿參觀休殿日外,日文為每天9:30和11:30起,英文為每天10:00和12:00起舉辦。參加費用方面,日文導遊為每人1,500日圓,英文導遊為每人2,500日圓(需另外支付入城費和二之丸御殿參觀費)。
※本丸御殿內沒有導遊行程。

二條城官方導遊行程詳情見此

可以寄放行李嗎?
投幣式置物櫃設置於二條城售票處旁和大休憩處。大休憩處內亦設有手提行李寄放處。均需收費。
有紀念品商店嗎?
大休憩處銷售二條城原創商品和京都伴手禮。
有哺乳或更換尿布的設備嗎?
位於大休憩處內。
有可進行禮拜之處嗎?
有。如需使用,請聯絡二條城辦公室。
有御朱印嗎?
「入城紀念符」在大休憩處有售。
有可供團體拍照的地點嗎?
唐門與二之丸御殿間可供拍照。請在不影響其他入城遊客參觀的範圍內進行。
請勿使用單腳架或三腳架。
二之丸御殿、本丸御殿內可以拍照嗎?
因走廊狹窄,會妨礙參觀,同時也為保護文化財產,因此御殿內部禁止拍照。
使用拐杖可以進入二之丸御殿或本丸御殿內嗎?
可以。您可先擦拭拐杖尖端後進入。
如果您使用尖端鋒利的拐杖,將另行借給您其他拐杖(免費)以保護建築物。
有無障礙廁所嗎?
設置在西橋休憩處、清流園休憩處、綠之園東側的廁所。
有吸菸區嗎?
大休憩處北側、清流園休憩處、西橋休憩處設有吸菸區。
可以提前郵寄手冊給我嗎?
不提供提前郵寄,請列印並使用電子手冊。
有外文手冊嗎?
備有英文、中文(繁體、簡體)、法文、西班牙文、韓文、德文版本。所有電子手冊均可從網站下載。

手冊見此

可以預約停車場嗎?
巴士停車場請查看此預約網站。詳情請洽二條城停車場管理辦公室(075-801-5564)。不接受一般汽車預約。

由此查看預約網站

有身心障礙人士專用停車場嗎?
第一停車場內有3個停車位(收費)。
櫻花和紅葉有點燈活動嗎?
每年3月中旬到4月中旬會舉辦櫻花點燈活動。此外,夏季和秋季也會實施點燈活動。
我購買了本丸御殿的門票,還需購買入城券嗎?
需另購入城券,請購買網路預售票或當日於售票處購買。
(事先購買網路預售票,即可順利入城。)
本丸御殿的門票只能透過網路預售票預約嗎?
除了透過網路預售票事先預約外,綜合觀光導覽處也預計銷售少數當日門票。但因數量有限,建議事先購買網路預售票。
我預約了本丸御殿,但當日無法前往,可以取消嗎?
本丸御殿的門票不可取消。
(除了本丸御殿參觀券外,已購買的入城券等網路預售票,無論事先或當日均不可取消。)
我想更改已預約的本丸御殿的日期和時間,可以嗎?
門票一經購買,不可更改或取消。
購買時請先確認日期與時間後再購買。
本丸御殿的參觀時間需要多久?
本丸御殿內的參觀時間約40分鐘左右。
本丸御殿在建築內的走廊等沒有充足的空間,因此設有人數限制。可能需要等待才能引導進入建築物內,敬請包涵。
如果趕不上本丸御殿的預約時間,還可以參觀嗎?
請準時在您預約的日期和時間抵達。如果您未按時抵達而無法入殿,將不予退款。
從東大手門入城後,走最短路線約15~20分鐘可到達本丸御殿(距離約850公尺)。請配合預約時間,預留充足的時間前來。

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