JUCY Rentals Reviews

We huurden van 26-09-2023 tot 23-11-2023 een Jucy crib plus. We zagen meteen dat het een veel oudere auto was dan verwacht. Hij was wel nieuw gespoten zo werd gezegd. De watertank was niet te gebruiken omdat die niet gereinigd was werd er bij verteld. We zagen op dat moment een zeer vervuild dashboard en een totaal versleten stuur. Maar goed met deze auto moesten we het doen, let wel we gingen er de hele oostkust van Australië mee rijden, meer dan 3000km. Eenmaal op weg bleek dat het dashboard totaal niet werkte, we konden het met moeite aflezen.
De koplampen bleken dermate aangetast dat we er in de avond niet mee konden rijden en er hingen allerlei zaken los aan de auto zoals de plastickappen aan de A-stijl en de deurpanelen aan de binnenkant, maar ook de plastickappen aan de buitenkant van de deuren, welke we zelf met tiewraps hebben proberen vast te zetten. Het ergste was echter de wegligging, de auto had voortdurend de neiging om van achteren uit te breken en schommelde op de wielen. Op een dag met lichte regen op een bochtige weg in de bergen werd ons dit bijna fataal. De auto brak volledig uit en we kwamen in een slip en daardoor op de andere weghelft met tegemoetkomend verkeer. Let wel we gingen niet harder dan vijftig kilometer per uur. Ik moest drie keer corrigeren om hem weer recht op de weg te krijgen. Het was levensbedreigend. Verder kan ik melden dat de ophanging van de linker achterdeur tijdens de reis afbrak en het ons dagen gekost heeft omdat Jucy geen vervangende auto kon regelen. Een garage heeft de deur gesloten maar durfde geen veiligheidsgarantie te geven. We konden de deur niet meer gebruiken en moesten aan de andere kant zitten om risico te vermijden. Jucy is met een compensatie gekomen waar we niet tevreden mee zijn, maar moeten accepteren. Ze vinden ondanks alles dat deze auto te gebruiken was en zien dus niet in dat ze hiermee mensen in gevaar brengen. Deze auto was een wrak en had nooit mogen worden verhuurd! Boekingsnummer 1436854 + 1436857

Datum van ervaring: 15 oktober 2023

Wat een slechte firma.
Vol verlangen gingen we de camper ophalen in Brisbane.
Bij bekijken van de camper bleek al snel van alles mis.
Stoelen die vies waren, scheuren in stoelen met ductape geprobeerd te repareren ?
Schuifdeur die haast niet open te krijgen is, maar ja hij is ook maar 18 jaar oud.
Toch maar geaccepteerd en de riemen er onder.
Vervolgens s’avonds bed in elkaar gezet maar voetstuk blijft naar beneden vallen.
De ophanghaken van de inhaaktafel hangen los, maargoed de tafel kon er toch al niet in want ook die hing met ductape aan elkaar.
Blackscreen is niet goed vast te zetten omdat drukker kapot is.
Door schuifdeur hard dicht te moeten gooien valt elke keer slot van zijraam waardoor inbrekers het wel erg makkelijk krijgen.
De stoelen en tafel van het buitensetje vallen letterlijk uit elkaar.
Maar het goede nieuws van Jucy na een week later contact op te nemen. We kunnen een afspraak maken om te bekijken hoe ze de reparaties op kunnen lossen.
Nou nee dank je Jucy, dit valt niet te repareren.
Jullie moeten eerst eens leren mensen weg te sturen met een funktionerende camper, en niet aanbieden iets te repareren wat al stuk is als je weg rijd.
Kom maar op met je loze verhaaltjes dat we jullie geen kans hebben gegeven.
MENSEN trap er niet in en boek niet bij Campstar maar zeker niet bij Jucy.

Datum van ervaring: 22 augustus 2023