Cultura
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Por O Globo — Rio de Janeiro

Foi em um culto de uma igreja evangélica que Sasha Meneghel e seu marido, o cantor gospel João Figueiredo, conheceram Francisley Valdevino da Silva, o "sheik" das criptomoedas, que está na mira da Polícia Federal por ser suspeito de crime contra o sistema financeiro nacional. Francisley tinha portas abertas no círculo evangélico e, além de Sasha e João, teria feito diversas vítimas entre pastores e fiéis.

Sasha e João investiram mais de R$ 1,2 milhão no esquema de Francisley e agora processam o empresário na Justiça de Curitiba. A Rental Coins, empresa do tal "sheik", prometia rendimentos de até 8,5% do valor investido com um esquema de "locação de criptomoedas".

O casal teria feito um aporte inicial de R$ 50 mil e, posteriormente, mais dois contratos que somados totalizavam um investimento de R$ 1,2 milhão. Sem receber o retorno esperado, entraram com um processo de dano moral e material alegando suposta fraude por parte da Rental Coins. O processo corre na 14ª Vara Cível do Tribunal de Justiça do Paraná.

Sasha conheceu João Figueiredo em uma viagem missionária a Angola, onde ambos colaboravam com uma ONG. João é amigo de famosos como Gabriel Medina e Bruna Marquezine. Eles assumiram o relacionamento no final de 2019 e anunciaram o noivado em novembro de 2020.

Em nota de esclarecimento, encaminhada ao GLOBO, Francisley Valdevino da Silva, também conhecido como Francis da Silva, disse que as empresas de seu grupo passam por uma reestruturação, razão pela qual deixou de pagar os rendimentos mensais prometidos a seus investidores. Na nota, ele fixou o mês de outubro para retomada dos pagamentos, “sendo este o prazo hábil para solução de todas as falhas anteriormente encontradas, possibilitando a regular continuação das atividades das empresas”.

Ao criticar a reportagem do GLOBO, que o mostrou como alvo de uma investigação por suspeita de pirâmide financeira, Francis disse que o conteudo divulgado é contrário a toda “transparência demonstrada pelas empresas do grupo, inclusive ao que tange aos riscos que permeiam o volátil mercado de criptoativos”. Ele sustenta que os contratos pactuados “efetivaram-se através da aceitação de termo de risco que os integram, cabendo ao clientes mensurá-los e não somente a empresa”.

Sem explicar os detalhes, Francis alegou que o grupo passar por um processo de reestruturação devido à “anormalidades internas verificadas ainda em outubro do ano anterior”. De acordo com a nota, os “erros cometidos por gestões passadas, que inclusive causaram enorme abalo às estruturas, ocasionaram atrasos nos pagamentos e inadimplementos contratuais”. Com isso, alega, “foram tomadas medidas urgentes para atenuar os impactos causados aos clientes”.

Francis informou que, no momento, 9.445 clientes que aceitaram o plano reestrutural e continuam recebendo seus rendimentos de cessão de criptoativos, enquanrto 4.533 clientes decidiram rescindir seus contratos por meio de acordos extrajudiciais. Ele também criticou o uso na reportagem de uma foto em que ele aparece fantasiado de sheik em evento público.

Segue a íntegra da nota:

Eu, Francisley Valdevino da Silva, venho a público, novamente, com intuito de efetivar a política de transparência sempre adotada, manifestar esclarecimentos essenciais acerca das últimas notícias veiculadas pela imprensa. Circulou na mídia, na data de 28.06.2022, através de matéria do jornal “O GLOBO”, notícia sobre as empresas Intergalaxy, Interag e RentalCoins, a qual alude expor minha trajetória como empresário. Clique aqui para visualizar a matéria.

A princípio, é importante elucidar os fatos descritos na reportagem. Como já é do conhecimento de todos, o ano de 2022 está sendo um período movido pela extrema necessidade de processo turnaround do Grupo empresarial que está sob minha gestão, devido a anormalidades internas verificadas ainda em outubro do ano anterior.

Sendo assim, o grupo Interag iniciou uma reorganização de gestão administrativa, financeira e tecnológica, devido à identificação de falhas que necessitaram de medidas estratégias para soluciona-las.

Os erros cometidos por gestões passadas, que inclusive causaram enorme abalo às estruturas, ocasionaram atrasos nos pagamentos e inadimplementos contratuais. Com isso, foram tomadas medidas urgentes para atenuar os impactos causados aos clientes.

Aos nossos clientes, o alicerce de todo sucesso anterior as falhas, as empresas apresentaram planos de pagamento totalmente realistas e sólidos, que foram criados baseando-se no atual cenário em que o Grupo se encontra e, caso não se verifique a ocorrência de fatos externos e imprevisíveis, serão integralmente cumpridos. Estamos no momento com 9.445 clientes que aceitaram o plano reestrutural e continuam recebendo seus rendimentos de cessão de criptoativos; 4.533 clientes decidiram rescindir seus contratos por meio de acordos extrajudiciais e 702 clientes usufruíram de atendimento jurídico presencial ao longo deste ano, contemplando a totalidade de 13.978 soluções positivas.

O cuidado e atenção despendidos pelas empresas desde o início deste ano aos clientes são claramente demonstrados com os números abaixo apresentados: 1. Ampliação nos canais de atendimento aos franqueados home-based e franquias agência: equipe responsável pelo atendimento de 1519 (mil quinhentas e dezenove) demandas entre os meses de Abril de 2022 e Junho de 2022, com tempo médio de resolução de 3 (três) dias úteis; atendimento direto através de sistema de atendimento via “chat” (franqueados home-based) para estes franqueados sem suporte oriundo das agências às quais possuem vínculo. Foram atendidos 486 franqueados homebased, com TMA (tempo médio de espera para atendimento) de 13 minutos; 2. Time responsável por prestar atendimento direto às franquias InterAg: atendimento de 85 demandas, com uma porcentagem de resolução de 96%; 3. AFAG (Associação dos Franqueados da InterAg): até o momento 116 (cento e dezesseis) demandas vindas da AFAG e efetivamente resolvidas dentro das atribuições da Gestão Comercial; 4. Franqueados InterAg: a Gestão Comercial dentre as suas equipes foi responsável, entre os meses de Abril e Junho de 2022, por realizar 128 (cento e vinte e oito) treinamentos, presenciais ou em modalidade vídeo-chamada, com estes franqueados; foram realizadas 658 (seiscentas e cinquenta e oito) ligações de contato direto com franqueados de todo o Brasil;

Ainda dentro desta operação (turnaround) — a principal no que se refere ao atendimento direto e especializado a clientes e locadores —, foram registrados os seguintes números de atendimentos (RentX e Rental Coins): 1. Março de 2022: 25.581 (vinte e cinco mil, quinhentos e oitenta e um), com TMA (tempo médio de espera para atendimento) de 1h19min; 2. Abril de 2022: 19.585 (dezenove mil, quinhentos e oitenta e cinco), com um TMA de (tempo médio de espera para atendimento) de 1h56min; 3. Maio de 2022: 15.024 (quinze mil e vinte e quatro), com TMA (tempo médio de espera para atendimento) de 18 minutos; 4. Junho de 2022: 6256 (seis mil duzentos e cinquenta e seis), com (tempo médio de espera para atendimento) de 9 minutos; Observa-se, portanto, que progressivamente após a instituição do Lessor Center e inserção desta operação dentro da Gestão Comercial, o atendimento direto a clientes e locadores ganhou velocidade, efetividade de resolução e maior dinamismo em seu funcionamento.

Ademais, demonstrando a credibilidade e possibilidade de continuação das atividades empresariais, através de expertise própria, adquirida ao longo da existência das empresas, desenvolvemos projetos totalmente “In House”, com tecnologia e mão de obra técnica altamente qualificada dentro do próprio grupo, em um setor unicamente dedicado às soluções e desenvolvimento de projetos de T.I, com os seguintes projetos: 1) Para os franqueados home-based e franquias agência, foi lançada em 2022 uma nova plataforma de trabalho on-line mais completa, intuitiva e com ainda mais dados acerca do mercado e dos locadores; 2) Dentro da Rental Coins, os aprimoramentos tiveram início em Janeiro de 2022, tão logo foi concretizada a parceria com a exchange RentX. Junto à nova plataforma para locadores, também vieram novas soluções. Tais como: realocação automática facilitada, saque de rentabilidades em cripto, atendimento personalizado dentro da plataforma, FAQ’s e videos tutoriais acessíveis e atualizados; 3) Na exchange RentX foi instituída a possibilidade de pagamento em BRL (Real) direto da própria exchange para a conta bancária do usuário, possibilitando que os próprios clientes operacionalizem como melhor desejarem os seus criptoativos, inclusive permitindo a opção de “compra rápida” de criptoatvos de maneira intuitiva e segura. Cumpre esclarecer que o processo de reestruturação já foi finalizado, sendo que os dados apurados estão sendo tratados e organizados por meio de auditoria interna, já também em fase final. Neste ínterim, fixou-se o mês de outubro de 2022 para retomada dos pagamentos pertinentes, sendo este o prazo hábil para solução de todos as falhas anteriormente encontradas, possibilitando a regular continuação das atividades das empresas.

Voltando a enganosa matéria, um total desserviço à seriedade que o ramo jornalístico necessita, ainda apresenta foto de um momento particular em uma festa à fantasia, na qual a vestimenta está caracterizada com o enredo da confraternização. A imagem foi usada para tentar criar um personagem midiático capaz de impulsionar o teor enganoso, incitando a criação de um cenário totalmente inverídico sobre minha trajetória empresarial. O conteudo divulgado é contrário a toda transparência demonstrada pelas empresas do Grupo, inclusive ao que tange aos riscos que permeiam o volátil mercado de criptoativos.

Os contratos pactuados efetivaram-se através da aceitação de Termo de Risco que os integram, cabendo ao clientes mensurá-los e não somente a empresa. Portanto, diante de todo o exposto, na qualidade de representante das empresas do Grupo, fico à disposição para esclarecer e sanar quaisquer dúvidas e desacordos existentes, pautado sempre pelo bem-estar e satisfação de todos os clientes.

Sem mais para o momento, Francisley Valdevino da Silva

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