RIO - Além de adaptações na logística de estoques , o comércio e os serviços também estão tendo que adaptar a infraestrutura de seus estabelecimentos para começar a voltar às atividades. Isso tudo demanda mais investimentos, que pesam principalmente para os pequenos.
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É o caso de autônomos, como a oftalmologista Aline Félix de Paula, que começou a adaptar seu consultório, na Tijuca, para reabrir na última semana. Ela instalou painel de acrílico em sua mesa e na recepção, e comprou equipamentos como álcool em gel, máscaras, luvas e face shield . Fora o custo dos painéis, que custaram R$ 700, Aline estima gastar, em média, R$ 4 mil por mês com os equipamentos de segurança extras.
— A troca será constante e está tudo mais caro. Eu comprava uma caixa de luvas com 100 unidades por R$ 24 e agora está R$ 45. Eu teria que atender 50 pacientes a mais para cobrir o custo mensal com a compra total desses itens. Vou começar a trabalhar aos sábados também, mas, mesmo assim, não sei como será, pois muitos pacientes estão sem plano de saúde ou desempregados, e vou ter que reduzir a quantidade de atendimentos por dia para ter tempo de higienizar a sala e os equipamentos.
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Salões e hotéis
Empresas de serviços como hotéis e salões de beleza também estão investindo em soluções de redução de contato para dar segurança na hora de reabrir. A rede de salões Werner montou um plano de retorno para seus franqueados com orientações para distanciamento entre as cadeiras e materiais necessários.
Um deles é o uso de máscaras de diferentes cores ao longo do dia para destacar que a troca recomendada está sendo cumprida.
— O investimento é relativo. Dependendo do tamanho de cada loja e do número de pessoas na equipe. Mas o custo com EPIs, descartáveis em geral e material para manutenção e limpeza dos espaços corresponde, em média, a 2% do faturamento bruto — diz a supervisora da rede Patrícia Venturini, lembrando que cada franquia pode adaptar ao seu jeito, desde que obedecidas as regras municipais.
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A GJP Hotels & Resorts investiu R$ 3 milhões para que suas dez unidades passem por adaptações e certificação de processos de segurança e higiene. Para isso, contarão com a consultoria do hospital Sírio-Libanês que certificará e auditará os novos padrões de higiene, desinfecção e segurança em todos os hotéis.
Medidas parecidas passarão a fazer parte da rotina da rede de hotéis Hyatt. Segundo a gerente de marketing Mariana Pedrosa, serão usados produtos hospitalares para a limpeza dos quartos e espera de 48 horas entre um hóspede e outro para o mesmo quarto.
Na recepção, ainda haverá painel de acrílico, QR Code para abrir a porta do quarto e para o menu do restaurante, além de adesivos para indicar a distância nas áreas comuns, assim como álcool em gel para todos e EPIs para os funcionários.
— Tudo isso impacta no negócio.
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O Grupo Delphi, especializado em medicina e segurança de trabalho está prestando consultoria para que as empresas façam suas adaptações. Entre seus clientes, a BAP Administração de Bens está investindo cerca de R$ 100 mil em ações para segurança dos colaboradores e clientes, como sinalização, totem com álcool gel e máscaras e face shields.
Já a Lowndes Condomínios e Locações investiu cerca de R$ 13 mil com máscaras, barreiras, entre outros itens para o ambiente de trabalho. E também reforçou a equipe de limpeza, com ampliação de funcionários nesse setor.