Defesa do Consumidor
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Por O Globo — Rio

Google e o Facebook têm 48 horas para excluírem de suas plataformas conteúdos falsos sobre “recall de cartão de crédito”, que induzem os internautas a caírem em uma fraude. É o que determina uma decisão da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Mistério da Justiça e Segurança Pública, publicada nesta sexta-feira, 24. Em caso de descumprimento, a multa pode chegar a R$ 15 mil por dia.

Os anúncios maliciosos nessas redes sociais convocam a um falso recall de cartões de crédito, o que dizem poderia resultar em um resgate de R$ 3 mil em nome dos titulares. A condição seria a transferência de valores ou o fornecimento de dados bancários. Os criminosos chegaram a vender aulas on-line inexistentes.

O golpe foi denunciado à Senacon por diversos consumidores que caíram na armadilha. Para evitar que mais pessoas sejam afetadas, o Banco Central publicou uma nota de orientação aos usuários.

O secretário Nacional do Consumidor, Wadih Damous diz que está sendo feito um mapeamento nas redes de conteúdos fraudulentos vinculados a relações de consumo que possam trazer prejuízo ao consumidor. A ideia é retirá-los do ar para estancar as fraudes.

- Essa é a primeira medida que tomamos nesse sentindo, mas não será a única. Nesse caso do "recall de cartões" trata-se de uma postagem mentirosa, o que já foi alertado pelo Banco Central, e que está causando prejuízos a consumidores. Ao veicularem esse tipo de conteúdo, as plataformas estão expondo milhares de pessoas à fraude. Esperamos contar com a colaboração das empresas e abrir um diálogo para a criação de critérios para publicação, uma discussão que já acontece em todo o mundo - diz o secretário, ressaltando que caso a medida não seja cumprida, além da multa pode ser instaurado um processo administrativo.

Procurado, o Facebook informou que ainda não foi notificado ainda. O Google ainda não respondeu à reportagem.

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