RIO - Começa nesta quarta-feira a verificação dos tamanhos das bagagens de mão levadas em voos nacionais nos aeroportos de Rio (Galeão e Santos Dumont), São Paulo (Congonhas), Porto Alegre e Goiânia. A Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) capitaneia a campanha, iniciada no dia 10 deste mês. Até 8 de maio, passageiros de 12 aeroportos terão sido orientados.
As medidas máximas que as malas devem ter foram implementadas pela Abear e valem para as quatro companhias aéreas brasileiras (Latam, Avianca, Azul e Gol). Segundo a regra, cada passageiro pode levar no voo, sem despachar, apenas uma mala com 55 cm de altura por 35 cm de largura e 25 cm de profundidade, pesando até 10 quilos.
Após duas semanas do início da fiscalização da associação em cada aeroporto, a ação prevê que o passageiro que tiver uma mala com tamanho maior do que o permitido não poderá levá-la nas cabines do avião e terá que pagar uma taxa para o transporte em separado, no balcão de check-in da companhia.
Isso porque, desde 2017, quando a resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) começou a valer, as empresas aéreas nacionais podem cobrar pelo despacho de bagagens. Na prática, isso quer dizer que nos aeroportos que recebem a campanha esta semana, como o Santos Dumont e o Galeão, a partir do dia 13 de maio a triagem passa a ser feita para valer.
Nos aeroportos Juscelino Kubitschek (Brasília/DF); Afonso Pena (Curitiba/PR),Viracopos (Campinas/SP) e Aluízio Alves (Natal/RN), os primeiros a receberem a campanha da Abear a conferência de padrão para despacho gratuito da bagagem de mão começa já nesta quinta-feira, dia 25.
Duante a campanha, equipe contratada pela Abear vai se posicionar antes da área restrita dos aeroportos — onde o passageiro precisa mostrar o bilhete de voo —, e funcionários farão uma avaliação visual do tamanho das bagagens.
Se parecerem fora do padrão, as malas serão testadas em uma fôrma com as medidas. Associações de defesa do consumidor, porém, já manifestaram que nem sempre essas estrututas foram certificadas pelo Inmetro. O Inmetro, por sua vez, informa que o gabarito com as dimensões padrões da bagagem de mão não é um objeto sujeito ao controle do órgão.
Vídeo: como arrumar mala de mão para 5 dias
Mas acrescenta que caso haja dúvida sobre a exatidão das dimensões dessas estruturas, o Inmetro e os Institutos de Pesos e Medidas estaduais podem ser "acionados pela sociedade para supervisão das medidas". Já as balanças utilizadas nos aeroportos para pesar bagagens passam por verificações anuais, diz o Inmetro. A certificação pode ser conferida pelo consumidor em selo afixado no instrumento.
Esta é a penúltima etapa da campanha de orientação, que vai até 12 de maio, nos aeroportos Santa Genoveva (Goiânia/GO), Salgado Filho (Porto Alegre/RS), Congonhas (São Paulo/SP), Aeroporto RIOGaleão – Tom Jobim (Rio de Janeiro/RJ), Santos Dumont (Rio de Janeiro/RJ).
A última etapa começa dia 8 de maio nos aeroportos Luís Eduardo Magalhães (Salvador/BA) e Internacional de São Paulo (Guarulhos/SP). O período de orientação ao passageiro vai até 22 de maio. Para esses dois aeroportos, a triagem das bagagens para determinação de necessidade de pagamento para despacho começa no dia 23 de maio.
Quanto custa despachar
Na Azul -Na Azul - A empresa informou que as suas passagens estão classificadas em duas categorias: a “MaisAzul” e a “Azul”. A categoria MaisAzul inclui uma peça de até 23 kg de bagagem. Ao optar pela categoria Azul, o Cliente pagará mais barato pela passagem na comparação com a tarifa Mais Azul e poderá escolher pela compra ou não do serviço de bagagem despachada. Em ambas as categorias, o cliente poderá incluir uma peça de até 23kg de bagagem ou mais peças, a qualquer momento, a partir de R$ 60 pelos canais digitais ou call center e a partir de R$ 120 no aeroporto.
Na Gol - As bagagens despachadas podem ter até 23kg, cada. O direito de despachar uma peça em voo nacional pode ser comprado pelos passageiros que adquiraram seus bilhetes nas tarifas Light e Promo: por R$ 60 nos canais digitais, e por R$ 120 no balcão de check-in. Nas tarifas Plus e Max, o serviço é gratuito.
Na Latam - A companhia reforçou que é permitido despachar bagagens de até 23kg com dimensão máxima de 158 cm lineares (altura x largura x espessura). "Além disso, as franquias para despacho de bagagem estão disponíveis de acordo com o perfil de tarifa da passagem aérea adquirida. Para trechos domésticos no Brasil, o preço atual da Latam para o despacho da primeira mala é de R$ 59,00 (por trecho), válido para compras realizadas até 3 horas antes do embarque. Se a compra da bagagem for efetuada no momento do check-in, o valor é de R$ 120,00 (por trecho)".
Na Avianca - As bagagens despachadas em voos da Avianca devem ter no máximo 23 kg, com tamanho limite de 158 cm (somadas as três dimensões de largura, altura e comprimento). Para trechos domésticos, o serviço é cobrado na categoria Promo, custando R$ 60, válido para compras realizadas até 6 horas antes do embarque. Se a compra da bagagem for efetuada no momento do check-in, o valor é de R$ 100,00 (por trecho). Nas categorias Economy e Flex o serviço é gratuito para uma mala.