RIO — Os brasileiros já podem saber se têm dinheiro "esquecido" nos bancos ao consultar um novo site do Banco Central , que entrou no ar no fim da noite de domingo. Até o meio-dia desta segunda-feira, já houve 20,5 milhões de consultas de pessoas e empresas.
Estima-se que há cerca de R$ 8 bilhões em instituições financeiras que ainda não foram resgatados por clientes. A cifra inclui saldos residuais em contas-correntes, por exemplo, ou cobranças indevidas. Quem acessou o site do BC e verificou que não tem valores a receber, pode fazer nova consulta, em maio .
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A consulta será feita pelo Sistema de Valores a Receber (SVR), que originalmente ficava no portal do BC. Com a sobrecarga de acesso em janeiro, no entanto, o órgão decidiu criar um site exclusivo ( valoresareceber.bcb.gov.br ). Até agora, R$ 900 mil já foram resgatados . O dinheiro é transferido por Pix.
Além de um novo site, a criação de um log in e senha para acessá-lo também será diferente. O acesso por meio do Registrato não vale mais. Neste momento, só é preciso CPF e data de nascimento para realizar a consulta .
O passo seguinte, caso a pessoa tenha dinheiro a receber, é fazer um agendamento para consulta e resgate. Nesta fase, será exigido um cadastro no portal Gov.br . O cadastro é gratuito e pode ser feito pelo site ou pelo app Gov.br.
Outra novidade é que não será possível solicitar o resgate imediatamente. Será feito um agendamento para que a pessoa ou empresa possa pedir a devolução do dinheiro. A devolução dos recursos começa em março .
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Entenda o que é o SVR, veja quem tem direito ao dinheiro ‘esquecido’ e como fazer a consulta nas perguntas e respostas abaixo.
O que é o Sistema de Valores a Receber do Banco Central?
É um sistema de consultas no site do Banco Central que permite a você saber se tem dinheiro a receber de bancos e outras instituições financeiras, por contratos encerrados com saldo ou por cobranças indevidas. Se tiver dinheiro a receber, a consulta mostra a instituição e o valor, além de explicar como solicitar a devolução.
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Quem tem direito a receber o dinheiro ‘esquecido’ nos bancos?
Nesta primeira fase são R$ 3,9 bilhões para 28 milhões de pessoas ou empresas. Qualquer pessoa pode consultar se tem algum dinheiro a receber caso se enquadre nas seguintes situações:
- Contas de depósitos (conta corrente ou conta poupança) encerradas com saldo disponível;
- Tarifas cobradas indevidamente;
- Parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente. Neste caso, somente os recursos de instituições que assinaram um termo de compromisso com o Banco Central estarão disponíveis;
- Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de ex-participantes de cooperativas de crédito;
- Recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados;
- Outras situações que impliquem em valores a devolver reconhecidas pelas instituições.
Ainda neste ano, o Banco Central pretende incluir:
- Recursos de tarifas e parcelas relativas a operações de crédito mesmo que não haja um termo de compromisso assinado pela instituição financeira com o BC;
- Saldos de contas de pagamento, sejam pré-pagas ou pós-pagas;
- Contas encerradas em corretoras ou distribuidoras de títulos mobiliários
Com isso os R$ 4,1 bilhões restantes poderiam ser consultados.
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Qual o site do Banco Central para saber se tem dinheiro 'esquecido'?
O BC criou um site exclusivo para a consulta. É o valoresareceber.bcb.gov.br.
Como consultar se tem dinheiro a receber?
- A partir desta segunda-feira, você pode acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br .
- Informe seu CPF ou CNPJ para consultar se você tem algum "dinheiro esquecido".
Como é feito o agendamento?
- Feita a consulta, o sistema vai informar se você tem ou não valores a receber. Caso tenha dinheiro para sacar, preste atenção na data que o Sistema de Valores a Receber vai informar. Essa data será um agendamento, e você poderá consultar os valores e informar os dados para a transferência nesse dia.
- O agendamento será feito de acordo com sua data de nascimento. No caso das empresas, de acordo com a data de criação da companhia.
- Quando receber o agendamento, confira se foi para o período de 4h às 14h ou de 14h às 24h
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Qual o calendário para resgate do dinheiro?
São três possibilidades:
- Quem nasceu antes de 1968 ou abriu a empresa antes desse ano, terá uma janela de 7/3 a 11/3 para consultar e solicitar o resgate dos recursos. A data de repescagem é 12/3;
- Quem nasceu entre 1968 e 1983 ou abriu empresa neste período, terá uma janela de 14/3 a 18/3. A data de respescagem é 19/3;
- Quem nasceu após 1983 ou abriu empresa após esse ano, terá uma janela de 21/3 a 25/3. A data de respecagem é 26/3;
- Quem perdeu as repescagens, poderá consultar ou solicitar o resgate a partir de 28/3.
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Como fazer o resgate?
Para fazer o resgate do dinheiro, você precisa ter uma conta na plataforma Gov.br . O cadastro é gratuito e pode ser feito pelo site ou pelo app gov.br.
- Para conseguir movimentar os valores, você precisa ter um cadastro nível prata ou ouro nesta plataforma.
- Na data agendada, acesse novamente o site valoresareceber.bcb.gov.br, usando seu login gov.br nível prata ou ouro para saber qual o valor disponível para saque e solicitar a transferência.
E se eu perder o agendamento?
- Se você perdeu a data do agendamento, basta entrar novamente no site valoresareceber.bcb.gov.br e solicitar novo acesso. O sistema vai informar nova data para o retorno.
- Haverá ainda uma data para repescagem de acordo com a data do nascimento, como acontece com a vacinaçao contra a Covid.
- Se você também perder seu sábado de repescagem, poderá consultar ou solicitar o resgate do saldo existente a partir de 28/03/2022.
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Se eu não resgatar no prazo, perco o dinheiro?
Não. Mesmo se você não consultar ou solicitar o resgate do saldo existente em todas essas datas, não se preocupe, pois isso não afeta seu direito sobre os recursos a devolver.
Eles são seus e continuarão guardados pelas instituições financeiras o tempo que for necessário, esperando até que você solicite o resgate.
Posso acessar o sistema com a senha do Registrato?
Não mais. Uma mudança importante é que não será mais possível acessar o sistema com o login Registrato. Por isso, é preciso fazer um cadastro na plataforma Gov.br
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E se eu não tiver Pix?
Neste caso, você pode informar seus dados pessoais para que o banco entre em contato com você.
Posso consultar valores de instituições financeiras falidas?
Não. As normas sobre o Valores a Receber alcançam apenas as entidades supervisionadas pelo Banco Central e, com a decretação de falência, a instituição deixa a esfera de supervisão do BC. Nesses casos, recomendamos buscar as informações na Justiça.
Posso resgatar valores a receber de outras pessoas?
Pelo atual sistema não. Mas você poderá encaminhar ao BC, via Fale Conosco, a documentação para comprovar que você tem poderes de representação da pessoa e, caso isso se comprove, será encaminhado o relatório com as informações sobre o total de valores a receber e como entrar em contato com o banco.
E se eu solicitar o valor e não receber o dinheiro?
Você poderá entrar em contato com seu banco e perguntar o que aconteceu. Caso o banco não te responda ou não resolva seu problema, você poderá abrir uma reclamação no BC.
Cuidado com golpes
O BC faz alguns alertas para que a população não caia em golpes . Confira:
- O único site para consulta ao dinheiro esquecido e para solicitação de valores é valoresareceber.bcb.gov.br.
- O Banco Central não envia links e não entra em contato com o cidadão para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais. Ninguém está autorizado a entrar em contato com o cidadão em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber.
- A pessoa não deve clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
- O cidadão não deve fazer qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores
- Apenas após acessar o sistema e somente no caso de pedir o resgate sem indicar uma chave Pix para a transferência é que pode haver algum contato da instituição financeira para tratar do repasse dos valores. Novamente, não há nenhum tipo de cobrança envolvida para o cidadão e mesmo nesse caso específico, não há razão para informar dados pessoais ou senhas.