Para executiva do Google, IA foi 'superestimada' e é menos assustadora do que parece

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A ideia é que o serviço seja usado não para criar filmes ultrarrealistas ao estilo Hollywood, mas para ajudar na geração de conteúdo em vídeo por pessoas sem experiência na área, explica Kristina Behr, vice-presidente do Google Workspace, área responsável pelo Vids e por serviços como Gmail, Agenda e Meet, entre outros.

Em entrevista concedida ao GLOBO e ao colombiano El Tiempo durante o Google Cloud Next '24, a executiva fala sobre o novo produto da gigante de tecnologia e avalia também os efeitos da expansão acelerada da IA no trabalho. Para Behr, os temores sobre a tecnologia são fruto de uma expectativa exagerada criada sobre a IA (um "overhype", em suas palavras). A melhor maneira de os profissionais perderem o medo, defende a ela, é experimentar as IAs: vão ver que "não é tão assustadora assim".

Como tem sido a integração da inteligência artificial no Workspace?
Desde que anunciamos (a integração do Gemini ao Workspace), já lançamos 200 funcionalidades em diferentes produtos. A IA já ajuda as pessoas a escreverem rascunhos de e-mails, gerarem imagens e slides, gerenciarem projetos e criarem tabelas e planilhas. De certa forma, cobriu todo o espectro (de nossos aplicativos).

O que diria para profissionais que estão preocupados com a expansão da IA no trabalho ou tentando entender como usá-la?
Olha, eu acho que, de certa forma, a IA foi superestimada e, por isso, parece mais assustadora do que realmente é. A maneira como eu estou usando (a IA) é de forma a tirar um pouco da parte repetitiva do meu próprio trabalho, para refinar um documento ou limpar meus e-mails, por exemplo. Eu acho que a melhor maneira de lidar com a IA é simplesmente experimentá-la e interagir com ela. Assim que você começa a usar o Gemini para o Workspace e o coloca como parte do dia a dia, você percebe que vai economizar um monte de tempo e que, na verdade, não é tão assustador assim.

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Não há risco dessa disponibilização ampla da IA no trabalho gerar mais desigualdades entre profissionais qualificados e não qualificados?
Eu espero que ajude com mais inclusão e acessibilidade. Quando você pensa no vídeo como meio de comunicação, ele não exige leitura, por exemplo. E à medida que a IA avança, você pode imaginar um mundo onde teremos a tradução de idiomas incorporada na oferta principal do produto (o Google vai oferecer traduções simultâneas no Meets com IA). Espero que isso permita que mais pessoas participem tanto da criação de conteúdo como também do consumo.

Por que decidiram criar uma ferramenta de IA para vídeo?
A nossa visão é a de que o mundo está se movendo em direção à comunicação baseada em vídeo. Você vê isso nos consumidores e é algo que certamente irá afetar a maneira como as pessoas trabalham. O que estamos pensando é como tornar mais fácil para pessoas sem experiência em edição ou produção de vídeo contar uma história neste meio.

Quais casos de uso vocês já mapearam para o Vids?
Há alguns. Um dos nossos primeiros clientes, por exemplo, usa o Vids para enviar propostas a diferentes parceiros em potencial, ao invés de enviar apenas uma apresentação de slides ou um e-mail. É uma forma de comunicar uma ideia com maior impacto. Também estamos vendo o Vids como uma alternativa para certos assuntos onde não há muitas idas e vindas. A própria equipe que está criando o Vids me envia todas as semanas um vídeo de três minutos sobre como o produto está progredindo. E é algo inerentemente colaborativo. É como se fosse o Docs ou o Slides, onde as pessoas podem colaborar, contar uma história e se expressar.

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É possível criar vídeos realistas com a ferramenta?
Sim, é possível criar uma imagem que pareça relativamente real.

Que tipo de imagem foi usada para treinar o Vids?
É muito semelhante ao nosso modelo de geração de imagens disponível atualmente. Como Imagen (modelo que transforma texto em imagem), estamos usando dados disponíveis publicamente.

Algumas empresas, inclusive de mídia, estão restringindo o uso de conteúdo autoral para treinar IAs. Há um debate amplo sobre direitos autorais. Como vocês têm lidado com isso?
No caso do Workspace, já que estamos focados em ambientes de trabalho, os conjuntos de dados que usamos são fornecidos por nossos clientes. Também temos conjuntos de dados criados por nós mesmos. Então não somos tão impactados por isso. Tudo o que estamos fazendo é com dado publicamente disponível ou que temos permissão explícita (para usar).

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O Vids vai estar disponível apenas para assinantes do Workspace, por enquanto. Quando ele deve ser disponibilizado para todos os usuários?
O primeiro passo é levá-lo para o Google Labs (ambiente de testes do Google). O plano é que ele esteja em teste no Workspace em junho. Quando fizermos isso, ficarei animada para ouvir o retorno dos usuários. Queremos garantir que o produto é intuitivo, fácil de usar. Antes de o trazermos para o mercado geral, queremos aperfeiçoá-lo até que esteja perfeito.

Quais habilidades humanas você acredita que nunca serão substituídas pela IA?
A conexões humanas autênticas e reais. O que eu espero é que possamos usar a IA para tirar o trabalho repetitivo e para que possamos passar mais tempo em conversas reais. Um exemplo disso é o recurso "tome notas para mim" no Google Meet. Ao invés de eu precisar ficar fazendo anotações durante uma reunião, como podemos usar IA para tomar notas enquanto me concentro na conversa? A IA será um complemento nisso e vai tonar as coisas um pouco mais fáceis para que as pessoas realizarem um ótimo trabalho.