Twitter planeja discurso enfático para acalmar e fisgar anunciantes que desconfiam de Musk

Da moderação ao algoritmo: 4 coisas que Musk pode mudar no Twitter

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A apresentação da rede no IAB Digital NewFronts, evento anual para que as empresas digitais possam vender espaço publicitário para profissionais de marketing, será um “espetáculo”, de acordo com uma fonte ouvida pela Bloomberg, que não quis ser identificada porque os detalhes não são públicos.

Sarah Personette, diretora de clientes do Twitter, vai liderar a apresentação e anunciar uma variedade de acordos de parceria, novos e renovados.

É provável que o Twitter também aborde as preocupações dos anunciantes sobre suas promoções ao lado de conteúdo indesejável, já que Musk deixou claro que deseja limitar as regras de conteúdo da empresa.

Por mais que o Twitter queira vender aos anunciantes seu potencial, será difícil para a empresa fazer promessas críveis sobre o que o futuro reserva.

O Twitter alertou na segunda-feira em um documento regulatório que não será capaz de prever o que Musk fará com o negócio.

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O acordo do CEO da Tesla para o Twitter, anunciado em 25 de abril, deve levar meses até ser de ato efetivado e, enquanto isso, a incerteza pode causar "mudanças adversas em nossos relacionamentos com funcionários, anunciantes e outros parceiros de negócios", dizia o documento.

A empresa também enfrenta uma série de problemas relacionados especificamente aos planos declarados de Musk. Autodenominado absolutista da liberdade de expressão, Musk prometeu adotar uma abordagem minimalista às restrições de conteúdo.

Musk disse que estaria "muito relutante em excluir coisas" e "muito cauteloso com proibições permanentes" no Twitter, de acordo com seus comentários em uma conferência TED em abril.

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O bilionário também falou sobre limitar a publicidade no Twitter. "Não me importo nem um pouco com a economia", disse Musk.

Isso pode custar ao próprio Twitter.

- Acho que as marcas não podem se dar ao luxo de aparecer em ambientes que não são seguros - disse Arun Kumar, diretor de dados e tecnologia de marketing da IPG.

No NewFronts, além de sua apresentação, os funcionários do Twitter se misturarão com compradores de anúncios, criadores de conteúdo e outros que usam a conferência para decidir quanto tempo e dinheiro dedicar à plataforma do Twitter.

A visão de Musk de facilitar as políticas de moderação de conteúdo pode ser bem-recebida por aqueles que acreditam que o Twitter silencia desproporcionalmente o discurso político conservador, mas alarmou grupos negros, LGBTQ+, muçulmanos e outros que estão preocupados com o aumento do assédio na plataforma.

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Enquanto isso, os anunciantes expressaram preocupação de que seus anúncios apareçam ao lado de postagens controversas se as regras de moderação de conteúdo forem afrouxadas.

Na terça-feira, um grupo de 26 organizações, incluindo Media Matters for America, GLAAD e Black Lives Matter Global Network Foundation, divulgou um comunicado pedindo aos principais anunciantes do Twitter que exigissem que Musk se comprometesse a manter "padrões de confiança e segurança da comunidade, e retirar seus gastos com publicidade no Twitter se ele não o fizer".

- Sob o disfarce de 'liberdade de expressão', a visão (de Musk) silenciará e colocará em risco comunidades marginalizadas, e rasgará o tecido desgastado da democracia - disse o grupo no comunicado.

A coalizão do grupo de defesa está exigindo, entre outras coisas, que o Twitter se comprometa a manter figuras públicas e políticos que foram removidos por violar as regras do Twitter, como o ex-presidente Donald Trump, fora da plataforma.

Muitos especularam que, ao assumir o controle da empresa, Musk agiria para restabelecer contas controversas que foram suspensas.

Isso não é algo que o Twitter possa prometer, porque os funcionários não conhecem os planos de Musk. Antes da aquisição, o Twitter não pretende mudar seu compromisso de administrar uma rede atraente para as marcas, de acordo com um fonte ouvida pela Bloomberg.