Economia
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Por Bloomberg — Nova York

Daniel Shapero está no LinkedIn desde 2008, ano em que a chamada Grande Recessão provocada pela crise financeira global abalou o mercado de trabalho. Desde então, ele subiu na hierarquia para se tornar o diretor de Operações da empresa, orientando a plataforma social voltada para temas profissionais em mudanças estratégicas significativas.

O site da rede profissional, hoje propriedade da Microsoft, está experimentando agora sua próxima grande transformação: a inteligência artificial (IA). Veja a seguir a visão do executivo sobre o impacto da nova tecnologia no mercado de trabalho na entrevista que ele deu à agência Bloomberg.

Vamos começar com a IA, o assunto do momento. O que você tem ouvido a respeito?

A maior incógnita, e provavelmente a maior mudança, é que quase todas as funções serão reescritas no contexto da inteligência artificial. De engenheiros a vendedores, profissionais de marketing, profissionais de finanças e advogados -- todos estarão aproveitando a IA de alguma forma. Então, como a equipe de talentos pensa em contratar pessoas com base no conhecimento sobre como aproveitar a IA? E como eles treinam as pessoas para aprender as novas habilidades necessárias?

Pode-se dizer que essa é a maior transformação de habilidades pela qual provavelmente passaremos em nossas vidas. Pode-se até dizer que uma das habilidades mais importantes em qualquer trabalho será entender como aproveitar o poder da IA no seu dia a dia. E essa é uma evolução bastante abrupta do que será necessário para ter sucesso.

Na sua opinião, quais são as principais habilidades que estarão em demanda?

Quando se trata de implementar a tecnologia de IA, acho que ela ampliará as tendências que estamos vendo há algum tempo. Portanto, já vemos um ambiente extremamente competitivo para cientistas de dados ou engenheiros de plataforma.

Antes, você poderia ter dito: "Ah, essas habilidades estão confinadas a um conjunto de empresas que estão na vanguarda dessas tecnologias". Acho que vamos mudar para um ambiente em que isso é fundamental para qualquer empresa que queira implantar uma tecnologia de IA eficaz.

Algumas empresas estão apostando tudo e fazendo experimentos com IA, e outras estão se retraindo, observando como as coisas estão se desenrolando. Qual a melhor estratégia?

Tivemos o privilégio de ter visto algumas dessas novas tecnologias antes que elas se tornassem amplamente visíveis no mundo. Tivemos uma visão antecipada do que estava por vir com o ChatGPT, por fazer parte da Microsoft. Como resultado disso, reformulamos nosso roteiro de produtos.

E a pergunta era: Como o LinkedIn se torna um produto que prioriza a IA, assim como nos tornamos um produto que prioriza os dispositivos móveis ou as redes sociais? A questão de como a IA muda cada parte da experiência do LinkedIn tornou-se uma missão para toda a organização.

Você acha que há um elemento de IA generativa que está sendo superestimado?

Do ponto de vista da tecnologia, o número de aplicativos práticos que vão melhorar a forma como as pessoas trabalham e que estão prontos agora é algo que nunca vi. Desde escrever uma mensagem até ajudar a se descrever de uma forma atraente para um empregador -- essas são coisas que já existem.

O fato de uma tecnologia que acabamos de ver há menos de um ano entrar em uso prático em uma ampla gama de áreas não tem precedentes. Portanto, estou extremamente otimista em relação ao que está disponível hoje. E então você pode fazer perguntas maiores sobre o que é possível no futuro. Mas o valor da IA generativa em fluxos de trabalho em muitos ambientes profissionais é muito real.

Recentemente, Jamie Dimon (presidente e diretor executivo do JPMorgan Chase) disse acreditar que a próxima geração poderá ter uma semana de trabalho de três dias e meio. Gostaria de saber se você acha que podemos começar a ver os ganhos de produtividade sendo compensados.

Se todos esses benefícios se traduzem ou não em tempo de lazer ou em mais foco nas partes do nosso trabalho que gostamos e nos inspiram, acho que isso ainda está para ser visto. Mas a promessa de gastar menos tempo com tarefas comuns e repetitivas ou com coisas que não se relacionam com nosso modo de vida é um ponto positivo maravilhoso, e a forma como traduzimos isso na maneira como vivemos nossas vidas é uma boa pergunta.

Que conselho você daria a um jovem que está entrando em um mundo no qual a IA está mudando tanto?

Eu diria: aprenda a usar as ferramentas, experimente-as e veja o que elas podem fazer. As pessoas que se sentem à vontade com essas ferramentas -- assim como as pessoas que se sentem à vontade com a tecnologia em geral -- terão oportunidades.

E, assim como haverá demanda por habilidades técnicas, também haverá maior demanda por habilidades humanas: comunicação e criatividade. As escolas bem-sucedidas serão aquelas que promoverem esses tipos de experiências de aprendizado para as pessoas de uma forma que corresponda ao que os empregadores estão procurando.

Qual a melhor decisão de carreira que já tomou?

As melhores decisões de carreira que já tomei foram sobre as pessoas com quem trabalhei. Todos nós somos mais maleáveis do que pensamos. Nós nos adaptamos ao nosso ambiente.

Portanto, a melhor decisão que já tomei foi quando escolhi trabalhar com pessoas que iriam me moldar na pessoa que eu queria ser, em vez de tomar decisões de carreira sobre as especificidades do trabalho ou da tarefa em si.

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