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O número de usuários ativos nos sistemas financeiro e de pagamentos do Brasil dobrou nos últimos cinco anos. A informação está no Relatório de Economia Bancária (REB), divulgado, nesta quarta-feira, pelo Banco Central.
Segundo o documento, entre junho de 2018 e dezembro de 2023, o total de clientes teve um acréscimo de 103,2% no período, com 77,2 milhões (46,8% da população adulta) para 152,0 milhões (87,7%). O aumento se deveu, principalmente, à expansão de usuários de crédito e serviços digitais, puxada pela oferta do PIX e de cartões de crédito.
A base de clientes pessoas físicas cresceu 97,0%. As pessoas jurídicas, incluindo empreendedores individuais, registraram um salto de 244%.
No segmento de bancos tradicionais, houve um crescimento elevado. Além do PIX e do crédito maior, pesou no resultado a criação de políticas públicas para facilitar a abertura de contas digitais.
"Dois marcos foram fundamentais para esse salto na inclusão financeira: a abertura de contas no auxílio emergencial no Caixa Tem decorrente da pandemia da covid-19 e a implementação do Pix em novembro de 2020", destaca um trecho do documento.
Ainda de acordo com o Banco Central, o total de usuários ativos teve forte expansão a partir do segundo semestre de 2020, com o lançamento do PIX. Nesse período, o crescimento de clientes pessoas físicas foi de mais de 80%. Os cinco maiores bancos tradicionais registraram aumento de 3.000%.
Outro segmento que cresceu foi o de cooperativas, com o ingresso de mais de 1,6 milhão de novos clientes. Os demais apresentaram estabilidade no número de clientes ativos.
Cerca de três quartos das pessoas físicas possuíam operações de crédito ativas entre julho de 2023 e dezembro de 2023, incluindo o saldo de operações ativas de cartão de crédito. Nesse período, do total de 152 milhões de clientes ativos pessoas físicas, 10,9% possuíam apenas operações de crédito no SCR, 24,7% realizaram apenas operação de pagamentos e 64,4% realizaram operações de crédito e pagamentos.
